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面試高層管理人員注意事項(xiàng)
在他們看來(lái)，和 hr面談屬于浪費(fèi)時(shí)間，甚至有些人選聲稱(chēng)如果要同hr談就放棄這個(gè)機(jī)會(huì)。但是按照公司招聘流程，hr見(jiàn)第一面的流程在很多公司是必須要走的，在這種情況下如何面對(duì)這種人選，如何通過(guò)適度的面試時(shí)間和過(guò)程的把控能夠得到另雙方都滿(mǎn)意的面試反饋，尤其是取得那些勝任此職位的候選人的尊重和認(rèn)可，對(duì)于hr是一個(gè)挑戰(zhàn)。不能不面，但又必須掌握尺度和分寸，避免合適的人選流產(chǎn)，以達(dá)到有效面試的目的，從某種角度而言，更能體現(xiàn)出hr的專(zhuān)業(yè)性。
當(dāng)然，優(yōu)秀的面試者面對(duì)不同的職位要明確自己的溝通目的，有些是需要把關(guān)，而有些則可以交給高層去面談，敏銳的判斷面試的重要性及程度的把控，是一個(gè)優(yōu)秀hr所應(yīng)該具備的能力。案例：某知名傳媒公司a公司由于業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，需要一名經(jīng)驗(yàn)豐富的市場(chǎng)銷(xiāo)售副總裁，負(fù)責(zé)公司整體marketing&sales策略制定，團(tuán)隊(duì)搭建及管理工作，由于此為新設(shè)職位，之前完全由老板全面負(fù)責(zé)，現(xiàn)因公司發(fā)展快速，有融資上市的可能性，故將單獨(dú)設(shè)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)副總裁職位，全面負(fù)責(zé)此工作。這一招聘任務(wù)理所應(yīng)當(dāng)?shù)穆涞搅苏衅附?jīng)理z經(jīng)理身上。對(duì)于一般的高端職位，公司會(huì)通過(guò)獵頭途徑尋找人才，a公司也不例外。此市場(chǎng)銷(xiāo)售副總裁職位同樣open給了一家獵頭公司，由z經(jīng)理直接負(fù)責(zé)。7天之內(nèi)，z經(jīng)理收到了三名人選報(bào)告，對(duì)其中的兩人很感興趣，決定安排面試。但獵頭公司那邊的反饋稱(chēng)其中一位l先生期望直接與老板見(jiàn)面溝通，經(jīng)獵頭公司從中游說(shuō)，初步答應(yīng)可以先同hr聊聊看，為此，獵頭公司在肯定這個(gè)人的能力的同時(shí)也告知z經(jīng)理“人選比較有個(gè)性�！眤經(jīng)理并沒(méi)有把這個(gè)囑咐放在心上，認(rèn)為無(wú)論職位高低，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)都是應(yīng)聘者，是必須要和hr第一輪溝通并且最好能多說(shuō)一些，換言之，z經(jīng)理并沒(méi)有對(duì)此人選的面試過(guò)程給予相應(yīng)特別的準(zhǔn)備，在真正與l先生的面談溝通中，問(wèn)了一些看似平常而又不普通的問(wèn)題，如：“您確認(rèn)這些是您當(dāng)時(shí)的整體工作業(yè)績(jī)嗎？”“我們這個(gè)職位最高能給到2萬(wàn)，你能接受這樣的薪水嗎？”在整個(gè)溝通過(guò)程中，l先生由剛開(kāi)始彬彬有禮并且實(shí)事求是的回答問(wèn)題，到最后表現(xiàn)出不耐煩的情緒，這種情緒的顯現(xiàn)是顯而易見(jiàn)的，但是z經(jīng)理并沒(méi)有就此改變問(wèn)話(huà)方式或緩和氣氛，依舊循規(guī)蹈矩的提出自己的問(wèn)題，在他看來(lái)這些問(wèn)題是必須問(wèn)的。當(dāng)l先生向z經(jīng)理詢(xún)問(wèn)公司發(fā)展?fàn)顩r及現(xiàn)在市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)情況內(nèi)一些具體問(wèn)題之時(shí)，z經(jīng)理由于對(duì)具體業(yè)務(wù)的不了解很難給出滿(mǎn)意的答案，這引起了l先生極大地不滿(mǎn)，雙方的氣氛很尷尬，面試最后草草結(jié)束。l先生給到獵頭的反饋是放棄這個(gè)機(jī)會(huì)，原因有三，
1、對(duì)hr的溝通風(fēng)格非常不認(rèn)可，認(rèn)為這樣的公司氛圍不是他所期望的；2、從hr的提問(wèn)中可以看出這家公司對(duì)這個(gè)職位的關(guān)注點(diǎn)就是業(yè)績(jī)，看似更多的是來(lái)做執(zhí)行的；3、所想要了解的都沒(méi)有，hr不專(zhuān)業(yè)，很難給出l先生滿(mǎn)意的答案，感覺(jué)浪費(fèi)了雙方的時(shí)間。另外，l先生感覺(jué)在溝通過(guò)程中受到了hr的不尊重待遇，那種居高臨下的感覺(jué)讓他實(shí)在厭惡。而z經(jīng)理對(duì)l先生的感受恰恰相反，尤其是同另一位人選相比較，認(rèn)為l先生具有很好的職業(yè)修養(yǎng)，綜合素質(zhì)佳，而且有豐富的大客戶(hù)資源，具有很高的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略思維和豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。z經(jīng)理很希望l先生可以直接同老板見(jiàn)面，在他看來(lái)，自己這第一道關(guān)把握準(zhǔn)確。但如上所說(shuō)，由于z經(jīng)理在面試l的過(guò)程中沒(méi)有很好的把控局面，導(dǎo)致他們看好的人選最后pass了這家公司，確實(shí)遺憾。類(lèi)似的事情同樣發(fā)生在了另一家公司的hr經(jīng)理x女士身上，她采取的方法是：1、首先確認(rèn)此人選在簡(jiǎn)歷上是否合適，并通過(guò)見(jiàn)面簡(jiǎn)單了解相關(guān)經(jīng)歷是否真實(shí)
2、溝通過(guò)程中盡量少用封閉式問(wèn)題，多提一些開(kāi)發(fā)性問(wèn)題，并且將姿態(tài)放平，以朋友之間的聊天方式進(jìn)行面談
3、關(guān)注人選的業(yè)績(jī)情況，盡量少提到專(zhuān)業(yè)方面的問(wèn)題，多從興趣愛(ài)好以及性格方面考察人選采用相應(yīng)的方法面試這種高端并且認(rèn)為和hr見(jiàn)面是浪費(fèi)時(shí)間的人選，大多數(shù)情況下會(huì)在得到他們理解的情況下成為好朋友，既完成了老板的任務(wù)安排，又另人選對(duì)你有很好的專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)，關(guān)鍵是，對(duì)這個(gè)公司以及此機(jī)會(huì)會(huì)提起更大的興趣，對(duì)于下一步的面試流程會(huì)很配合，進(jìn)展也會(huì)相對(duì)順利。同樣面對(duì)這種高端的人選，z先生和x女士的面試過(guò)程和方法并不一樣，取得的結(jié)果也完全不同，x女士的準(zhǔn)備更為充分，并且將面試的過(guò)程盡可能的做到輕松，因?yàn)閷?duì)于高端職位的招聘，客觀(guān)的講，同老板的溝通才是最實(shí)質(zhì)的，而hr的流程在某種程度上有點(diǎn)類(lèi)似于程序執(zhí)行而已，在這個(gè)環(huán)節(jié)，hr需要做的就是從履歷經(jīng)歷，性格，企業(yè)文化的匹配程度等軟性方面判斷這個(gè)人選的情況，像z經(jīng)理那樣的面試方式適用于普通的面試甚至壓力面試，但對(duì)于這樣層級(jí)人員的招聘，則顯得過(guò)于緊繃和結(jié)構(gòu)化了，會(huì)取得適得其反的效果�？脊賹�(duì)于面試過(guò)程及結(jié)果有著重要作用甚至關(guān)鍵性的影響，把不正確的人放在考官的位置上，要么會(huì)pass掉本來(lái)合適的人選，要么會(huì)被合適的人選所pass掉，要么互相pass，不僅浪費(fèi)了面試時(shí)間，而且長(zhǎng)期來(lái)看這種情況對(duì)于應(yīng)聘者，企業(yè)及自己所造成的損失是巨大的。其實(shí)沒(méi)有人可以完全做到“正確”，我們只是努力去盡可能的達(dá)到“正確”的標(biāo)準(zhǔn)。
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面試高層管理人員注意事項(xiàng) [篇2]
一個(gè)好的企業(yè)要時(shí)刻關(guān)注員工的心理狀態(tài)，作為HR免不了要與員工進(jìn)行面談。那么，對(duì)于做員工關(guān)系的HR，這方面的擔(dān)子也因此越來(lái)越大了，今天我們一起討論一下關(guān)于員工訪(fǎng)談的話(huà)題。大多數(shù)人認(rèn)為人力資源部的日常工作就是員工招聘、培訓(xùn)、考核以及基本的員工關(guān)系管理等內(nèi)容。然而，做為員工關(guān)系管理工作的一個(gè)組成部分的“員工訪(fǎng)談”，有多少人力資源工作者能真正意識(shí)到它在公司管理工作中的重要性呢?
關(guān)于員工訪(fǎng)談的工作，應(yīng)該是要引起所有HR從業(yè)者的注意的，定期的完善的員工訪(fǎng)談管理機(jī)制的建立，是幫助我們做好員工關(guān)系和員工職業(yè)生涯管理以及預(yù)防企業(yè)管理政策性失誤的重要的途徑和工具。根據(jù)它的訪(fǎng)談內(nèi)容和針對(duì)性的不同，我們區(qū)分為兩類(lèi)：即平時(shí)訪(fǎng)談和必要時(shí)訪(fǎng)談。
平時(shí)訪(fǎng)談：主要是指人力資源部門(mén)根據(jù)工作計(jì)劃安排的定期的日常員工訪(fǎng)談。對(duì)于平時(shí)訪(fǎng)談，我們主要是為了達(dá)到以下的三個(gè)目的：
1、及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)和家庭背景狀況，便于日常的員工管理
員工訪(fǎng)談可以使管理層在第一時(shí)間了解員工近期的思想動(dòng)態(tài)和背景狀況，比如員工對(duì)現(xiàn)任工作的滿(mǎn)意度、員工對(duì)公司薪酬體系的看法、工作任務(wù)分配是否合理、員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度、職業(yè)提升需求和個(gè)人發(fā)展?jié)摿Φ龋@些都有利于我們制定詳細(xì)的、適合企業(yè)發(fā)展需要的員工管理工作計(jì)劃和員工職業(yè)生涯管理計(jì)劃;此外，在訪(fǎng)談中還可以了解到員工的家庭狀況、子女的教育情況、家庭的收入和支出的情況等，這些信息可以幫助我們?cè)谥贫▎T工管理工作計(jì)劃的時(shí)候更趨于人性化和合理化。
2、發(fā)現(xiàn)公司管理當(dāng)中出現(xiàn)的日常失誤
一般情況下，企業(yè)在日常管理工作中，很難避免失誤的發(fā)生。而通過(guò)日常的員工訪(fǎng)談，我們可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)企業(yè)的一些政策性的失誤，以避免出現(xiàn)更大的損失。換句話(huà)說(shuō)就是：?jiǎn)T工訪(fǎng)談也是企業(yè)在管理工作中自身檢查的一個(gè)重要工具。
3、發(fā)現(xiàn)員工中的優(yōu)秀人才和關(guān)鍵員工
日常的員工訪(fǎng)談還有一個(gè)最大的好處和作用，那就是為企業(yè)發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才和關(guān)鍵員工，而這些優(yōu)秀人才和關(guān)鍵員工正是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)最多的那部分人。按照2/8原則，他們就是那些屬于20%里的人，正是他們，創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤(rùn)。
必要時(shí)訪(fǎng)談：主要指員工出現(xiàn)高離職率、員工工作態(tài)度懈怠、人心渙散等危及企業(yè)發(fā)展的情況時(shí)所做的危機(jī)訪(fǎng)談。關(guān)于必要時(shí)訪(fǎng)談，我們主要是為了達(dá)到以下目的：
1、調(diào)查了解導(dǎo)致員工離職的真正原因，最大限度降低損失
通過(guò)對(duì)員工的危機(jī)訪(fǎng)談，我們可以發(fā)掘?qū)е聠T工離職和人心渙散的真正原因，這些原因也許是員工自身的問(wèn)題，也可能是企業(yè)管理中的失誤造成的(大多數(shù)情況下的員工離職是企
業(yè)管理中的失誤行為造成的)。通過(guò)訪(fǎng)談和了解，我們可以及時(shí)的作出相應(yīng)的調(diào)整和對(duì)策，最大限度的減少員工離職給企業(yè)帶來(lái)的損失。
2、穩(wěn)定員工浮躁心態(tài)，幫助企業(yè)度過(guò)轉(zhuǎn)折期
有些企業(yè)也許正處在公司改制轉(zhuǎn)型的重要改革轉(zhuǎn)折階段，這個(gè)時(shí)期的員工最容易出現(xiàn)彷徨、浮躁的心態(tài)，他們對(duì)公司的前景感到茫然，對(duì)企業(yè)的改革舉措沒(méi)有信心。所以，這一時(shí)期的訪(fǎng)談工作尤為重要。通過(guò)人力資源部門(mén)的訪(fǎng)談，把一些企業(yè)改革后的發(fā)展方向和未來(lái)前景介紹給員工，安撫他們的彷徨浮躁心態(tài)，加強(qiáng)全體員工的工作信心和提升企業(yè)的整體團(tuán)隊(duì)凝聚力，使企業(yè)的各項(xiàng)改革工作得以順利進(jìn)行。
總而言之，不管企業(yè)發(fā)展到任何一個(gè)時(shí)期和階段，“員工訪(fǎng)談”都是人力資源部門(mén)所要做的一項(xiàng)非常重要的工作。平時(shí)的訪(fǎng)談可以使我們更好的處理好員工與企業(yè)之間的關(guān)系，使企業(yè)向著更和諧的方向發(fā)展;而必要時(shí)的訪(fǎng)談，也就是危機(jī)訪(fǎng)談，可以使企業(yè)更好的規(guī)避員工出現(xiàn)大規(guī)模離職的風(fēng)險(xiǎn)，最大限度的降低企業(yè)的損失，同時(shí)也可以在特定的情況下激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力，使企業(yè)順利的度過(guò)艱難的改革時(shí)期。
1、員工訪(fǎng)談提綱作為參考的內(nèi)容
1.您參加過(guò)哪些方面的培訓(xùn)?
2.您覺(jué)得培訓(xùn)次數(shù)足夠嗎?
3.您迫切需要哪些方面的培訓(xùn)?
4.您認(rèn)為培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)對(duì)實(shí)際工作幫助大嗎?
5.您認(rèn)為在公司環(huán)境內(nèi)衡量個(gè)人工作成功的主要標(biāo)志是什么?
6.您認(rèn)為自己的才能在目前崗位是否得以發(fā)揮?
7.您是否希望接受對(duì)您難度更大、責(zé)任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)?
8.您是否在公司有長(zhǎng)期工作的準(zhǔn)備?
9.您認(rèn)為個(gè)人的價(jià)值要得到承認(rèn)，就必須要成為管理人員嗎?
10.您認(rèn)為有哪些方式能夠更好地提高你的工作積極性和創(chuàng)造性?
11.假設(shè)現(xiàn)在讓您重新選擇工作，您認(rèn)為有哪幾個(gè)因素比較重要?
12.您認(rèn)為您的個(gè)人前途與公司前途有怎樣的關(guān)系?
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13.與公司其他人相比，您對(duì)目前的收入水平滿(mǎn)意嗎?
14.與您在外單位的同學(xué)、朋友相比，您對(duì)目前的收入水平滿(mǎn)意嗎? 15.您認(rèn)為工作努力一點(diǎn)或松懈一點(diǎn)對(duì)個(gè)人收入有影響嗎? 16.您認(rèn)為目前公司員工的薪酬水平與本地同行業(yè)公司相比如何? 17.您認(rèn)為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是否能起到對(duì)員工充分的激勵(lì)作用? 18.對(duì)公司內(nèi)部員工工資、獎(jiǎng)金的差別，您有什么看法? 19.您認(rèn)為公司現(xiàn)有人員素質(zhì)如何? 20.您認(rèn)為公司現(xiàn)在最需要什么類(lèi)型的人才? 21.您個(gè)人認(rèn)為在公司獲得晉升提拔的原因是什么? 22.對(duì)您來(lái)說(shuō)，如何評(píng)價(jià)目前的崗位工作內(nèi)容? 23.您對(duì)競(jìng)爭(zhēng)上崗有什么看法? 24.您認(rèn)為公司內(nèi)部工作處理是否有序? 25.您認(rèn)為在日常管理中，上下級(jí)間的指令和匯報(bào)是否存在不合理的越級(jí)現(xiàn)象? 26.您是否有明確的工作職責(zé)和權(quán)限? 27.公司授予您的權(quán)力是否與您的職責(zé)相匹配? 28.您是否在本部門(mén)人員調(diào)配、考核、晉升、年終獎(jiǎng)金分配方面需要更大的權(quán)力? 29.您認(rèn)為公司的管理制度健全、完善嗎? 30.您認(rèn)為公司的管理制度是否能得到嚴(yán)格執(zhí)行? 31.您所在的部門(mén)是否制定工作計(jì)劃? 32.領(lǐng)導(dǎo)是否對(duì)您的工作提出明確的要求? 33.是否經(jīng)常出現(xiàn)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)向您分派任務(wù)的情況? 34.在您工作需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助時(shí)，相關(guān)部門(mén)配合情況如何? 35.在需要相關(guān)部門(mén)合作的事務(wù)中，您認(rèn)為各部門(mén)間的責(zé)任界定如何?
36.部門(mén)間是否存在推諉或扯皮現(xiàn)象?
37.如果部門(mén)間存在推諉或扯皮現(xiàn)象，您個(gè)人認(rèn)為是什么原因?
38.在碰到需要與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)的事務(wù)時(shí)，您通常如何處理?
39.您能及時(shí)了解到公司和本部門(mén)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)信息嗎?
40.您認(rèn)為部門(mén)協(xié)調(diào)出現(xiàn)問(wèn)題的原因是什么?
41.如果您認(rèn)為各業(yè)務(wù)部門(mén)之間存在協(xié)調(diào)問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)為應(yīng)該如何解決?
42.您認(rèn)為部門(mén)內(nèi)部的職責(zé)劃分是否明確?
43.您認(rèn)為公司的人際關(guān)系如何?
44.您認(rèn)為公司對(duì)待員工是否公平?
45.您希望所在企業(yè)有什么樣的價(jià)值取向?
46.您認(rèn)為公司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是怎樣?
47.您認(rèn)為現(xiàn)任公司高層管理人員的優(yōu)勢(shì)是什么?
48.您認(rèn)為當(dāng)員工利益、股東(國(guó)家)利益、客戶(hù)利益、債權(quán)利益發(fā)生矛盾時(shí)，公司做決策時(shí)應(yīng)首先考慮什么?
49.您對(duì)公司管理層的信任有怎樣的變化?
50.您認(rèn)為現(xiàn)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的劣勢(shì)是什么?
51.公司引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，您對(duì)此持什么態(tài)度?
52.您認(rèn)為公司最迫切需要解決的三個(gè)問(wèn)題是什么?
53.您認(rèn)為您需要像領(lǐng)導(dǎo)層反映哪些問(wèn)題?
54.您認(rèn)為公司的管理層與基層員工的溝通渠道順暢嗎?
55.您認(rèn)為公司存在哪些風(fēng)險(xiǎn)?
56.您認(rèn)為公司的發(fā)展前景如何?
57.您清楚公司的績(jī)效考評(píng)體系嗎?
58.您對(duì)公司的績(jī)效考評(píng)體系有什么個(gè)人看法?您是否得到公平、合理的評(píng)價(jià)?
59.您認(rèn)為績(jī)效考評(píng)體系在公司內(nèi)的執(zhí)行情況如何?對(duì)公司，對(duì)您個(gè)人帶來(lái)了什么影響?
60.您同上下級(jí)、同級(jí)之間有哪些信息溝通方式，以及溝通的最終處理情況?您認(rèn)為還能夠有怎樣的改變?
61.您認(rèn)為您的關(guān)注重點(diǎn)更應(yīng)當(dāng)放在哪些方面?
62.您認(rèn)為哪些方面的工作實(shí)際上并不緊急，但卻經(jīng)常性占用您過(guò)多的時(shí)間?
63.您認(rèn)為您的崗位任職資格能力應(yīng)如何設(shè)定?
64.您認(rèn)為對(duì)本崗位還應(yīng)當(dāng)給予哪些權(quán)限?
65.您認(rèn)為晉升到中層管理人員級(jí)別(晉升一級(jí))，需要滿(mǎn)足什么樣的標(biāo)準(zhǔn)?
66.您認(rèn)為“企業(yè)文化”應(yīng)當(dāng)包含哪些內(nèi)容?
67.您認(rèn)為本行業(yè)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)有怎樣的企業(yè)文化?
68.以您所知，本地其它同行業(yè)企業(yè)是否有比較獨(dú)特的企業(yè)文化?
69.請(qǐng)您簡(jiǎn)要描述一下公司目前的企業(yè)文化?
70.您認(rèn)為，目前公司的企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)哪些方面的內(nèi)容?
71.您希望公司組織哪些類(lèi)型的員工活動(dòng)?
72.公司員工對(duì)目前的企業(yè)文化的認(rèn)同及履行情況如何?
73.您感覺(jué)公司員工的凝聚力和向心力程度如何?
74.當(dāng)同部門(mén)一個(gè)同事被公司嘉獎(jiǎng)、晉升，但實(shí)際表現(xiàn)并不一定比您好，您的心情是如何的，會(huì)否影響您的工作?
75.同事的先進(jìn)事例對(duì)您是否產(chǎn)生各種導(dǎo)向?
2、一般員工訪(fǎng)談提綱
請(qǐng)談?wù)勀诓块T(mén)及您本人的具體情況
1.所在部門(mén)的具體職能是什么?，部門(mén)人員情況(幾個(gè)人，人員來(lái)源，年齡，專(zhuān)業(yè)及職業(yè)結(jié)構(gòu)情況)，在這方面存在什么問(wèn)題?(人員短缺或富余，人員素質(zhì)不符合崗位要求等)
2.您的具體工作是什么?在工作安排上是否認(rèn)為有不合理的地方?為什么?
3.本部門(mén)人員之間的協(xié)作關(guān)系如何?是否需要大量的協(xié)調(diào)工作?存在什么問(wèn)題?
4.您在工作是否和其他部門(mén)的人員之間有協(xié)作關(guān)系?在日常工作中如何協(xié)調(diào)?存在哪些問(wèn)題?你們之間的協(xié)調(diào)工作是由各自完成還是必須經(jīng)過(guò)各自的分管領(lǐng)導(dǎo)?
5.在您所在的部門(mén)中，哪類(lèi)工作可以由您自主決定，哪類(lèi)工作由部門(mén)主管或分管副總決定，哪類(lèi)工作必須由一把手決定，哪類(lèi)工作必須由領(lǐng)導(dǎo)班子共同決定?您認(rèn)為這樣有什么不便之處或不合理之處?
6.您對(duì)本部門(mén)及公司內(nèi)部其他部門(mén)的職務(wù)晉升、薪酬福利、辦公環(huán)境等問(wèn)題，是否認(rèn)為有不公平之處?或其他不公平現(xiàn)象?
3、您談?wù)剬?duì)公司及本人所在部門(mén)人力資源管理方面的設(shè)想
(一)人員規(guī)劃與配置
1.您認(rèn)為公司人力資源管理的現(xiàn)狀如何?
2.您覺(jué)得有必要改革或者重塑公司的人力資源管理么?為什么?
3.有沒(méi)有根據(jù)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)策略來(lái)制定人力資源規(guī)劃，誰(shuí)制定?
4.現(xiàn)有人力資源的配置是否和公司的長(zhǎng)期發(fā)展相匹配(員工年齡、流動(dòng)率、素質(zhì))?
5.人力資源部門(mén)的職能是否得到了充分的發(fā)揮，人力資源部門(mén)和其他部門(mén)是否充分溝通交流，如何溝通?直線(xiàn)部門(mén)和人力資源部門(mén)的職責(zé)劃分和權(quán)限如何?
6.人員流動(dòng)率是多少?人員流動(dòng)的原因是什么?(調(diào)入或調(diào)出)
7.是否有專(zhuān)人負(fù)責(zé)招聘計(jì)劃和招聘工作?
8.招聘小組與各用人部門(mén)的關(guān)系：招聘工作是否服務(wù)于需求，是因崗設(shè)人還是因人設(shè)崗?用人部門(mén)提出需求時(shí)根據(jù)什么來(lái)確定需求?招聘部門(mén)如何開(kāi)展工作?最終決定權(quán)在誰(shuí)?
9.招聘程序?
10.招聘來(lái)源及方法：高校招聘，社會(huì)，其它渠道如推薦、獵頭?
11.有無(wú)員工認(rèn)為在招聘和工作安排中有不公平現(xiàn)象?在這方面您認(rèn)為公司內(nèi)部有哪些
不公平現(xiàn)象?
12.招聘標(biāo)準(zhǔn)，是否有完善的標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)由誰(shuí)來(lái)制定，是否根據(jù)崗位需求及人員素質(zhì)要求來(lái)招聘人員?
13.是否有對(duì)招聘工作的考核及反饋?
14.工作安排和調(diào)動(dòng)是否考慮個(gè)人的特點(diǎn)、意愿及專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)?
15.員工個(gè)人在公司內(nèi)部不同部門(mén)、崗位之間調(diào)動(dòng)的機(jī)會(huì)有多大?公司現(xiàn)階段為員工提供發(fā)展多方面能力的機(jī)會(huì)嗎(如外派學(xué)習(xí)，崗位交流，員工培訓(xùn)等)?
(二)培訓(xùn)與發(fā)展
16.公司有無(wú)培訓(xùn)計(jì)劃?
17.有哪些培訓(xùn)，新員工培訓(xùn)、員工在職培訓(xùn)、中高層管理人員培訓(xùn)、對(duì)外客戶(hù)培訓(xùn)?
18.有無(wú)培訓(xùn)制度，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，培訓(xùn)人員教師來(lái)源?
19.公司有無(wú)培訓(xùn)工作的評(píng)價(jià)、反饋制度和手段?
20.你認(rèn)為各級(jí)員工的培訓(xùn)有必要嗎?對(duì)我公司的發(fā)展有多大的影響?
21.公司現(xiàn)在有無(wú)管理人員的聘任(或任用)制度?
22.管理人員任用的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
23.晉升體系，公司是否同時(shí)有幾條跑道，如管理，技術(shù)，營(yíng)銷(xiāo)等?
24.有無(wú)員工在職務(wù)晉升方面認(rèn)為不公平?在這方面您認(rèn)為公司內(nèi)部有哪些不公平現(xiàn)象?
25.對(duì)員工有無(wú)職業(yè)生涯規(guī)劃方面的職業(yè)輔導(dǎo)?
26.是否有不合格員工被淘汰?
(三)考核與評(píng)價(jià)
27.有無(wú)完整的考核體系及制度?
28.對(duì)研發(fā)及銷(xiāo)售人員有什么獨(dú)立的考核辦法，效果如何?
29.考核由哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)推行實(shí)施，參與者是哪些，考核期限、考核標(biāo)準(zhǔn)如何制定?
30.考核結(jié)果是否反饋給個(gè)人，與薪酬及晉升掛鉤的情況?
31.員工對(duì)考核的反映，滿(mǎn)意與公平?
(四)薪酬與激勵(lì)
32.各級(jí)員工對(duì)公司目前待遇是否滿(mǎn)意?主要談?wù)勀救撕推渌邔�、中層管理人員的看法。
33.公司待遇與其它同行業(yè)、同地區(qū)企業(yè)比較?
34.公司內(nèi)部公平問(wèn)題-不同崗位、不同職位?
35.對(duì)關(guān)鍵人才有否特殊措施?
36.保險(xiǎn)辦理情況，三項(xiàng)保險(xiǎn)是否都參加，新員工多久辦理?
37.公司都提供哪些福利，對(duì)員工有否吸引力?
(五)其他()
38.現(xiàn)有管理制度有哪些?
39.是否有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，勞動(dòng)合同期限，如何管理?
40.是否發(fā)生過(guò)勞動(dòng)爭(zhēng)議和糾紛，如何處理?
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