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產(chǎn)品市場調研報告模板

1. 調研報告提要

產(chǎn)品市場調研報告模板

1.1. 調研范圍及目的：

說明本次調研所涉及到的對象和范圍，如產(chǎn)品線客戶的需求，主要競爭對手等，并陳述各部分調研的具體目的。

1.2. 調研概況描述：

對調研過程作出簡要說明，包括：

調研小組及分工;

調研計劃安排及執(zhí)行情況及搜集到的主要信息;

調研費用預算及執(zhí)行情況等。

2. 客戶需求調研

2.1. 客戶的需要與欲望(Needs & Wants)分析

對于客戶需要及欲望的描述作出必要的解釋：

根據(jù)產(chǎn)品必須做什么，而不是可能做什么來表達需求;

表達原始數(shù)據(jù)的具體需求;

用肯定句，而不是否定句;

將需求當作產(chǎn)品的屬性表達。

2.3. 客戶購買行為分析

2.3.1. 決策者分析

描述是如何進行決策的。是誰來做決策的(個人還是團體)?誰/什么影響著決策?客戶決策的方式是什么?客戶進行決策所用的流程是什么?

決策部門(DMU);

典型購買者;

影響者(職位順序);

決策流程。

2.3.2. 購買行為分析

描述客戶從產(chǎn)生類別需求(即考慮采購哪類的產(chǎn)品包/服務)開始，到做出采購決策為止的購買過程及影響因素：

客戶何時產(chǎn)生類別需求?誰影響?

客戶通過何種渠道了解供應商及其產(chǎn)品包/服務? 影響客戶購買的驅動力是什么? 影響客戶購買的障礙是什么? 客戶認為的出局標準是什么? 2.4. 客戶價值轉移分析

描述客戶關注的價值要素，以及這些要素的變化(含優(yōu)先級)：

在供應商提供的產(chǎn)品包/服務的所有要素中，客戶最關注什么(質量/價格/服務/品牌/交貨期/付款方式……)?

客戶關注的首要(2~3項)的偏好是什么? 不同類型客戶的偏好有何不同? 客戶偏好有何變化? 3. 客戶情報調研 3.1. 客戶分類

說明一般以哪幾個維度對客戶分類，分為哪些類型，從市場細分的角度來看，什么維度可以作為戰(zhàn)略性細分的維度?還有沒有更利于對市場有效細分的維度? 3.2. 客戶情報分析

分析客戶的使命愿景、業(yè)務戰(zhàn)略、業(yè)務模式、面臨的業(yè)務問題、購買趨勢等。說明當前客戶數(shù)據(jù)庫的狀況，增加客戶數(shù)據(jù)庫有哪些渠道或來源?這些渠道的有效性、成本如何?需要重點補充哪些重要的客戶信息? 3.3. 重要客戶分析

說明市場上哪些客戶是非常重要的，如大客戶、戰(zhàn)略性客戶，對這些客戶分類或分別作出分析。

4. 競爭情報調研報告 4.1. 主要競爭對手概況

對主要競爭對手的業(yè)務戰(zhàn)略定位/目標、業(yè)務發(fā)展趨勢、競爭優(yōu)/劣勢、贏利模型、品牌形象、業(yè)務問題等作出分析

4.2.1. 競爭對手1的業(yè)務分析 ......

4.2.2. 競爭對手2的業(yè)務分析 ......

4.2.3. 競爭對手3的業(yè)務分析 ......

4.3. 不同細分市場的競爭力分析

初步識別本公司已經(jīng)進入和將來準備進入的細分市場，明確在這些市場中的兩家主要競爭對手，分析本公司兩家主要競爭對手的優(yōu)、劣勢和本公司在不同細分市場中的競爭力排名。

5.1. 中間渠道概況

描述中間渠道的類型、層次和結構：本公司使用的渠道類型、層次和結構; 競爭對手使用的渠道類型、層次和結構; 哪種中間渠道(可能)很重要?為什么?;

哪些渠道注定會成為或繼續(xù)作為競爭對手?。 5.2. 渠道分析

描述市場上不同的渠道模式，對本公司目前渠道及將來可能選擇的渠道作出對比

分析：

市場上具有哪些渠道模式?變化的趨勢是什么?

本公司目前及將來可能的渠道有哪些?各渠道的優(yōu)劣勢如何?投入產(chǎn)出比如何? 5.3. 價格分析

分析本公司主要競爭對手的定價策略、價格分布、客戶的價格期望及敏感性分析：

本公司的定價策略是什么?價格是如何分布的?

主要競爭對手的定價策略是什么?價格是如何分布的? 客戶對不同供應商的價格預期是怎樣的?如何排名? 如果提價或降價，客戶是否增加或減少采購?

6. 產(chǎn)品/技術調研 6.1. 競爭產(chǎn)品包分析

描述本公司產(chǎn)品包與主要競爭產(chǎn)品包在功能/性能等方面的對比：

......

6.2. 技術分析

對于產(chǎn)品線現(xiàn)有的技術、新技術發(fā)展進行系統(tǒng)分析。

描述哪些關鍵技術屬于本公司的核心技術，并作出分析：這些核心技術為本公司產(chǎn)品帶來哪些優(yōu)勢或戰(zhàn)略控制點?

對于這些核心技術，哪些方面需要改進或加強才能給客戶帶來體驗上的明顯差別?

何種核心技術可能在將來不成為核心技術?

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何種關鍵技術可能成為本公司的核心技術?如何獲取?

是否存在體積破壞性技術將根本改變產(chǎn)品/技術狀況?這種技術何時可能推出產(chǎn)品?何時可能高用?

6.2.3. 技術發(fā)展對客戶需求、市場容量的影響

說明哪種技術的發(fā)展將對客戶需求、市場容量產(chǎn)生的影響。 7. 總體分析及建議

7.1. 產(chǎn)品包策略分析及建議 7.2. 渠道策略分析及建議 7.3. 價格策略分析及建議

7.4. 集成營銷宣傳(IMC)策略及建議

產(chǎn)品市場調研報告模板 [篇2]

市場調研報告包含以下內容：

一、封面

二、目錄

三、中文摘要、關鍵詞

四、正文

1. 引言

2. 調研目的

3. 調研方法

1) 調查設計

2) 資料收集的方法

3) 抽樣方式

4. 調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

5. 結論

6. 營銷啟示及建議

7. 心得體會

五、附錄 (市場調查計劃書/方案設計，原始調查問卷，數(shù)據(jù)列表及編碼明細

表，口頭匯報幻燈片)

字數(shù)在3000—5000字左右

調研格式模板與說明：

工程技術學院

市場調查與預測

結課報告

題目：成員：專業(yè)班級：指導教師：黃璟老師時間：

摘要 .................................................................................................................................. 引言 ..................................................................................................................................

一、調研目的 ..................................................................................................................

二、調研方法 ..................................................................................................................

（一）調研設計 ...................................................

（二）資料收集的方法 ..................................................

（三）抽樣方式 ....................................................................................................................

三、調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析 ...............................................................................................................

四、結論 ..........................................................................................................................

五、營銷啟示與建議 ...................................................................................................... 心得體會 .......................................................................................................................... 附錄1 ............................................................................................................................... 附錄2 ............................................................................................................................... 附錄3 ................................................................................................................................................ 注：一定要列出二級標題，且一級標題頂格，小四號黑體；二級標題縮進2個漢字符，小四號宋體；標題文字與頁碼之間用點線，頁碼居右對齊。內容與標注頁碼對應。

（調研標題）（如XXX市場調研分析報告）

[摘要] XXX市場……

[關鍵詞]

（調研標題）（如XXX市場調研分析報告）（正文）

注：一級標題，小二號黑體加粗，頂格；二級標題，三號黑體加粗，頂格；三級標題，小四號黑體加粗，距左邊兩個漢字符。正文部分，宋體小四號，行間距固定值22磅。另：各標題與正文前后間距0.5行或6磅。

引言

（說明調研背景和對象，并進行必要性認定）

一、調研目的

二、調研方法

（一）調研設計

說明所開展的項目是屬于探索性調查、描述性調查、因果性調查、還是預測性調查 , 以及為什么適用于這一特定類型調查。

（二）資料收集的方法