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消協(xié)315活動(dòng)總結(jié)
為紀(jì)念國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，東營(yíng)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)系統(tǒng)會(huì)同有關(guān)部門(mén)在3·15期間開(kāi)展了“三會(huì)六送”活動(dòng)。
一、召開(kāi)3·15新聞發(fā)布會(huì)。2月25日，東營(yíng)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在東營(yíng)市工商局五樓會(huì)議室召開(kāi)3·15新聞發(fā)布會(huì)。黃河口晚刊、東營(yíng)日?qǐng)?bào)社、勝利日?qǐng)?bào)社、魯中晨報(bào)、東營(yíng)電視臺(tái)、東營(yíng)電臺(tái)、勝利電視臺(tái)等十余新聞媒體單位、市質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、檢疫局、食藥局和9家市直企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)參加了會(huì)議。
會(huì)議傳達(dá)了中消協(xié)2017年“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，通報(bào)了全市消協(xié)2017年受理消費(fèi)者投訴的情況、2017年的主要工作、2017年的“3·15”活動(dòng)安排和2017年工作打算。
二、舉辦“3·15”筆會(huì)。3月11日，為了賦予3·15活動(dòng)更多的內(nèi)涵，東營(yíng)市工商局、東營(yíng)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、東營(yíng)市文聯(lián)和東營(yíng)銀座商城聯(lián)合舉辦“3·15”筆會(huì)。筆會(huì)邀請(qǐng)了市美協(xié)、市書(shū)協(xié)和北京榮寶齋畫(huà)院的十幾名書(shū)畫(huà)名家參加。各位書(shū)畫(huà)家在銀座商城大廳內(nèi)揮毫潑墨，現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)作書(shū)畫(huà)作品100多張。筆會(huì)現(xiàn)場(chǎng)吸引了許多書(shū)畫(huà)愛(ài)好者和消費(fèi)者駐足觀看，為3·15宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)增添了濃厚的文化氣息。
三、舉辦紀(jì)念3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日咨詢(xún)服務(wù)大會(huì)。3月11日，由市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市工商局、市質(zhì)監(jiān)局、市物價(jià)局、市檢疫局、市衛(wèi)生局、市食藥局、市鹽務(wù)局、市煙草局和市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局聯(lián)合舉辦2017年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)，此次活動(dòng)在東營(yíng)銀座商城廣場(chǎng)舉辦，由東營(yíng)銀座購(gòu)物商城協(xié)辦。
市政協(xié)副主席王景春同志，市直有關(guān)部門(mén)、經(jīng)營(yíng)者代表和消費(fèi)者代表參加了活動(dòng)。開(kāi)幕式由市工商局副局長(zhǎng)、市消協(xié)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)馬娟同志主持。消費(fèi)者代表和經(jīng)營(yíng)者代表發(fā)言之后，市工商局局長(zhǎng)、市消協(xié)會(huì)長(zhǎng)安立同志講話，市政府張寶華副秘書(shū)長(zhǎng)受高一副市長(zhǎng)委托，作重要講話。整個(gè)活動(dòng)共10余個(gè)行政執(zhí)法部門(mén)和60多家企業(yè)參加了宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)，市直有關(guān)行政執(zhí)法部門(mén)進(jìn)行了真假商品展示，各單位共設(shè)立宣傳咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)100多個(gè)，懸掛宣傳條幅和氫氣球80多條（個(gè)），散發(fā)宣傳材料10萬(wàn)余份，解答消費(fèi)者咨詢(xún)2500多人次，現(xiàn)場(chǎng)受理（處理）投訴30多起。中國(guó)石油大學(xué)的300多名學(xué)生也參加了活動(dòng)，在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳材料、解答消費(fèi)者的法律問(wèn)題，為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)增加了一道亮麗的風(fēng)景線。
四、東營(yíng)區(qū)消協(xié)組織送法進(jìn)學(xué)�；顒�(dòng)。3月6日，東營(yíng)區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)與勝中社區(qū)聯(lián)合開(kāi)展了“手牽手”宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)，設(shè)立了消費(fèi)投訴咨詢(xún)臺(tái)、物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)、居民手冊(cè)發(fā)放臺(tái)、用電知識(shí)宣傳臺(tái)、幼兒咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)、幼教咨詢(xún)臺(tái)、家電維修、量體重、測(cè)血壓等向廣大勝中社區(qū)居民提供多方位服務(wù)，深受居民歡迎。活動(dòng)期間，發(fā)放宣傳材料5萬(wàn)余份，現(xiàn)場(chǎng)提供咨詢(xún)服務(wù)167人次,通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，很好地搭建起了一座服務(wù)社區(qū)的平臺(tái)，今后“手牽手”服務(wù)活動(dòng)會(huì)有序開(kāi)展。
五、河口區(qū)消協(xié)組織送法進(jìn)軍營(yíng)活動(dòng)。3月12日，河口區(qū)消協(xié)在濟(jì)南軍區(qū)生產(chǎn)基地召開(kāi)3·15消費(fèi)與服務(wù)送法進(jìn)軍營(yíng)座談會(huì)。座談會(huì)上，工商人員為官兵講解了《消法》，并用生動(dòng)案例向戰(zhàn)士們宣傳在消費(fèi)中如何保護(hù)自己的合法權(quán)益，現(xiàn)場(chǎng)解答了官兵們提出的購(gòu)物時(shí)遇到的各種疑難問(wèn)題，受到部隊(duì)官兵的熱烈歡迎，活動(dòng)既增長(zhǎng)了部隊(duì)官兵的維權(quán)知識(shí)，又增進(jìn)了軍民感情。
六、廣饒縣消協(xié)組織送法進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。3月8日，廣饒縣消協(xié)在山東恒達(dá)橡膠有限公司舉辦“送法進(jìn)企業(yè)文藝晚會(huì)”。晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)向廣大職工講解了2017年中消協(xié)倡導(dǎo)的“消費(fèi)與服務(wù)”年主題意義，辨別假冒偽劣商品的知識(shí)，穿插了《消法》有獎(jiǎng)問(wèn)答等內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)解答職工咨詢(xún)，發(fā)放《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《山東省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等宣傳資料500余份，受到了廣大企業(yè)職工的好評(píng)。
七、墾利縣消協(xié)組織送法進(jìn)學(xué)�；顒�(dòng)。3月初，墾利縣消協(xié)開(kāi)展消費(fèi)教育與維權(quán)“進(jìn)校園、進(jìn)課堂”系列活動(dòng)。在各中小學(xué)校園內(nèi)開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)有獎(jiǎng)?wù)魑暮桶鍒?bào)評(píng)選活動(dòng)，舉辦優(yōu)秀作品展覽，并對(duì)評(píng)選出的前三名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。在部分學(xué)校舉辦“消費(fèi)與服務(wù)”年主題班會(huì)，讓學(xué)生暢所欲言消費(fèi)維權(quán)的感受，探討維權(quán)經(jīng)驗(yàn)。在各學(xué)校開(kāi)展假冒偽劣商品巡回展覽活動(dòng)，教學(xué)生怎樣分辨假冒偽劣商品，提高他們購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)的警惕性。
八、利津縣消協(xié)組織送法進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)。3·15期間，利津縣消協(xié)在利津縣明集鄉(xiāng)西堤西村開(kāi)展了消費(fèi)維權(quán)知識(shí)進(jìn)村莊活動(dòng)，進(jìn)行了《消法》法律講解。為廣大村民送去了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)-法》、《山東省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等法律法規(guī)，同時(shí)開(kāi)展了真假商品鑒別和宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。本次《消法》宣傳講解，縣消協(xié)的同志以發(fā)生在農(nóng)村村民日常生活用品為切入點(diǎn)，講解了開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)進(jìn)農(nóng)村工作的重要性和長(zhǎng)期性，通過(guò)一些典型的消費(fèi)維權(quán)案例，現(xiàn)身說(shuō)法，生動(dòng)活潑地解讀了消費(fèi)者的九項(xiàng)權(quán)利，闡述了權(quán)利、義務(wù)、法律責(zé)任三者的關(guān)系及如何樹(shù)立正確的消費(fèi)觀，受到了廣大村民的歡迎。
九、東營(yíng)市消協(xié)開(kāi)發(fā)區(qū)分會(huì)組織送法進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)。3月12日，東營(yíng)市消協(xié)開(kāi)發(fā)區(qū)消協(xié)分會(huì)在東營(yíng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)組織了送法進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)�；顒�(dòng)中消協(xié)工作人員向機(jī)關(guān)職工講解了2017年中消協(xié)倡導(dǎo)的“消費(fèi)與服務(wù)”年主題的意義和怎樣辨別假冒偽劣商品的知識(shí)；向管委會(huì)機(jī)關(guān)干部發(fā)放了《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《山東省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等宣傳資料400余份，現(xiàn)場(chǎng)解答職工咨詢(xún)50余起，受理消費(fèi)者投訴6起，受到了廣大機(jī)關(guān)職工的好評(píng)。
十、市消協(xié)還舉辦了一些其他活動(dòng)。一是與廣播電臺(tái)聯(lián)合開(kāi)通“3·15服務(wù)熱線”。3·15期間，市消協(xié)與東營(yíng)廣播電臺(tái)聯(lián)合推出了“3·15服務(wù)熱線”，宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，宣傳《消保條例》等法律法規(guī)，宣傳科學(xué)消費(fèi)知識(shí)。同時(shí)，3·15服務(wù)熱線接聽(tīng)聽(tīng)眾電話，解答消費(fèi)者的咨詢(xún)，受理消費(fèi)者的投訴。“3·15服務(wù)熱線”開(kāi)通以后受到廣大消費(fèi)者的歡迎；二是在《東營(yíng)消費(fèi)者》期刊上開(kāi)辦3·15專(zhuān)欄。2017年的第三期《東營(yíng)消費(fèi)者》開(kāi)辦了3·15專(zhuān)欄，3·15專(zhuān)欄刊登了中消協(xié)“消費(fèi)與發(fā)展”年主題，刊登了2017年?yáng)|營(yíng)市的3·15活動(dòng)安排，刊登了東營(yíng)市消協(xié)2017年的主要工作，刊登了東營(yíng)市消協(xié)2017年受理消費(fèi)者投訴情況。
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