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開展3.15宣傳活動方案
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)-法》（以下簡稱《消法》），更好地宣傳中消協(xié)提出的“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，推動消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作深入開展。根據(jù)齊政辦發(fā)〔2017〕10號件精神，結(jié)合我縣實(shí)際情況，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七屆三中、四中全會精神和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神為指導(dǎo)，以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以宣傳普及《消法》，提高消費(fèi)者維權(quán)意識為中心，以開展“消費(fèi)與服務(wù)”年主題活動為載體，以緊密圍繞拉動消費(fèi)，擴(kuò)大內(nèi)需，做好服務(wù)工作為主題，進(jìn)一步完善行政監(jiān)管，行業(yè)自律，輿-論監(jiān)督，消費(fèi)者參與相結(jié)合的監(jiān)督體系。改善民生，維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)社會和諧，推動我縣經(jīng)濟(jì)社會更好更快發(fā)展。
二、主辦單位
此次活動由富裕縣人民政府主辦，富�？h消費(fèi)者協(xié)會承辦�？h農(nóng)委、經(jīng)委、廣播電視局、工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、建設(shè)局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局、體局、物價局、環(huán)保局、城-管局、煙草專賣局等為協(xié)辦單位。
三、活動時間
2017年3月1日至3月31日
四、活動內(nèi)容
1、召開新聞發(fā)布會。3月11日，縣消協(xié)、縣工商局、縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、縣物價局、縣衛(wèi)生局等單位聯(lián)合召開年度消費(fèi)者維權(quán)工作新聞發(fā)布會，通報一年來消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作情況及消費(fèi)案件的查處情況，宣傳《消法》及“消費(fèi)與服務(wù)”年活動主題；公布消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的典型事件和2017年侵害消費(fèi)者權(quán)益的典型案件，發(fā)布有關(guān)消費(fèi)者健康安全的消費(fèi)警示和提示。
2、由縣政府副縣長丁春生同志做紀(jì)念“315國際消費(fèi)者權(quán)益日”和宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題的電視講話。
3、組織開展“消費(fèi)與服務(wù)”學(xué)習(xí)教育活動。在服務(wù)月活動期（本來自中科軟件園4oom，轉(zhuǎn)載請注明）間各相關(guān)單位要根據(jù)本部門實(shí)際情況，進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商場、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校進(jìn)行廣泛宣傳。組織消費(fèi)者學(xué)習(xí)消保維權(quán)方面的法律法規(guī)，提高商品和服務(wù)方面的消費(fèi)知識，倡導(dǎo)健康、明、環(huán)保、節(jié)約的消費(fèi)方式。組織企業(yè)召開以“消費(fèi)與服務(wù)”為主題的座談會，明確企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人，應(yīng)誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營，承擔(dān)起《消法》規(guī)定的經(jīng)營者的十項(xiàng)義務(wù)，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和和諧社會建設(shè)做貢獻(xiàn)。
4、廣泛開展“三下鄉(xiāng)”活動。各相關(guān)單位要結(jié)合實(shí)際廣泛開展送法律、送科技、送服務(wù)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯活動，努力提高農(nóng)民消費(fèi)者的商品知識和維權(quán)意識，并現(xiàn)場受理消費(fèi)者投訴。
5、組織開展檢查。服務(wù)月活動期間由各成員單位按自身職能，自行組織檢查，時間從3月1日起，至3月31日結(jié)束。檢查的重點(diǎn)一是重點(diǎn)區(qū)域，包括大型商場、超市、農(nóng)村大集、農(nóng)資企業(yè)等。二是重點(diǎn)行業(yè)，包括食品、保健食品、藥品、化妝品、建筑裝潢、服裝、農(nóng)資、餐飲等生產(chǎn)經(jīng)營單位。圍繞產(chǎn)品質(zhì)量、商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和生產(chǎn)者、經(jīng)營者履行法定義務(wù)情況，以及保障消費(fèi)安全情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查。特別是在食品生產(chǎn)、銷售企業(yè)檢查中，重點(diǎn)檢查食品添加劑使用，生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、標(biāo)簽標(biāo)注，裸裝食品衛(wèi)生、兒童食品安全等方面是否存在題。在藥品市場檢查中，重點(diǎn)檢查是否存在假、冒、偽、劣產(chǎn)品及虛假廣告行為。在保健食品市場檢查中，重點(diǎn)檢查是否存在夸大宣傳產(chǎn)品的功效、保健食品
冒充藥品等題。在農(nóng)資市場檢查中，重點(diǎn)檢查是否超圍經(jīng)營，是否銷售國明令禁止生產(chǎn)銷售的農(nóng)資商品，是否銷售摻雜使假以次充好等假冒偽劣農(nóng)資商品等題。對出現(xiàn)題的企業(yè)、商和產(chǎn)品予以曝光，限期整改。
6、開展紀(jì)念“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢活動。3月15日，縣消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合成員單位在鐵東音樂廣場要開展大型宣傳咨詢服務(wù)活動。各成員單位要圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，結(jié)合本部門特點(diǎn)設(shè)立宣傳臺和真假商品鑒別臺，并現(xiàn)場接待咨詢、投訴，散發(fā)宣傳材料。另外在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)臺，宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，解答消費(fèi)者咨詢，受理消費(fèi)者投訴。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對此項(xiàng)活動的領(lǐng)導(dǎo)，縣政府決定，成立富�？h2017年紀(jì)念“315”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)月活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：丁春生（縣政府副縣長）
副組長：石春友（縣政府辦主任）
谷孝敬（縣工商局局長，縣消協(xié)會長）
成員為各協(xié)辦單位主要負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)牽頭組織活動月的各項(xiàng)工作。辦（本來自中科軟件園4oom，轉(zhuǎn)載請注明）公室設(shè)在縣消費(fèi)者協(xié)會，主任由縣消費(fèi)者協(xié)會秘書長王寶安兼任。
各有關(guān)單位要切實(shí)提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，通力合作，確�；顒釉缕陂g各項(xiàng)工作得到落實(shí)。各單位要做好信息反饋工作，并在4月5日前將活動總結(jié)上報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
開展3.15宣傳活動方案 [篇2]
為進(jìn)一步提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，根據(jù)市消委x年的工作部署，涪陵區(qū)消委結(jié)合消費(fèi)維權(quán)工作實(shí)際，近日召開了常務(wù)理事會，通過了六個宣傳促進(jìn)3.15活動的整體方案。
一是加強(qiáng)媒體宣傳。從即日起聯(lián)合報社、電臺、電視臺和涪陵區(qū)315維權(quán)網(wǎng)圍繞“消費(fèi)與責(zé)任”主題，撰寫和收集相關(guān)資料，加強(qiáng)法律法規(guī)的宣傳報道，營造和諧消費(fèi)環(huán)境。
二是搞好服務(wù)宣傳。于x年3月14日在涪陵體育場開展“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動。同時開展消費(fèi)與責(zé)任啟動儀式，邀請區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加并講話，聯(lián)合農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、物價、商委、律師單位、醫(yī)院、學(xué)校等相關(guān)部門開展法律法規(guī)咨詢投訴處理、免費(fèi)體檢身體、免費(fèi)維修家用電器等服務(wù)活動。
三是抓好演出宣傳。3月14日，區(qū)消委組織農(nóng)業(yè)、工商、衛(wèi)生、教委等10個常務(wù)理事，利用各職能部門職工進(jìn)行文藝演出，突出保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的特點(diǎn)，同時采取文藝演出與職能部門發(fā)布新聞形式，宣傳“消費(fèi)與責(zé)任”的重要意義。
四是注重農(nóng)村宣傳。組織各消委分會聯(lián)合質(zhì)監(jiān)、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、工商、物價、畜牧、藥監(jiān)等相關(guān)職能部門開展“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動。采取以文藝宣傳形式到江北和白濤兩個場鎮(zhèn)，并進(jìn)行宣傳法律法規(guī)，現(xiàn)場受理、處理消費(fèi)投訴，著力解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的投訴處理，提高農(nóng)民的維權(quán)意識。同時還要求農(nóng)村消委分會以場鎮(zhèn)和學(xué)校為活動平臺，圍繞“消費(fèi)與責(zé)任”年主題加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)宣傳，每個分會至少進(jìn)入1所學(xué)校和在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用逢場天宣傳1次，各投訴站至少辦2期宣傳欄，重點(diǎn)以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和日用消費(fèi)品為主。 五是協(xié)調(diào)企業(yè)宣傳。號召區(qū)內(nèi)大、中型商場（超市、市場）以及相關(guān)經(jīng)營者開展“走近消費(fèi)者，服務(wù)消費(fèi)者”活動，開展誠信興商，推出便民利民的新舉措和服務(wù)承諾。要求企業(yè)負(fù)責(zé)人帶頭親臨經(jīng)營現(xiàn)場，與消費(fèi)者面對面交流，傾聽消費(fèi)者的意見和建議，解答消費(fèi)者的咨詢，幫助解決消費(fèi)糾紛。
六是啟動誠信宣傳。開展“消費(fèi)者信得過企業(yè)”和“消費(fèi)者滿意商品”的
推薦評選工作，利用3.15啟動儀式進(jìn)行授牌，從而打造誠信興商企業(yè)，完善信用信息建設(shè)，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境。
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