監(jiān)管所2016年工作總結(jié)

一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，以實(shí)踐落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，緊緊圍繞局2012工作規(guī)劃，全面落實(shí)工作規(guī)范年實(shí)踐活動(dòng)，提高工作效率。經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力和充滿信心的工作，我在2012的工作、生活方面獲得了不小進(jìn)步�，F(xiàn)將自己一年來(lái)的實(shí)際思想工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行如下匯報(bào)：

一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)

首先，我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，除了經(jīng)�？措娨�、看報(bào)紙、關(guān)心時(shí)事政治外，我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，了解黨的光榮歷史，在思想上和黨組織保持高度一致；其次，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)家公務(wù)員條例，認(rèn)真與自己平時(shí)行為進(jìn)行對(duì)照，改正不良習(xí)慣，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外，除了干好自己的本職工作外，還積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)于工商局組織的活動(dòng)，能夠積極參加與配合，在生活上樂(lè)于助人，關(guān)心集體榮譽(yù)。通過(guò)以上努力，我感到自己的政治素質(zhì)有了長(zhǎng)足進(jìn)步，希望在以后的學(xué)習(xí)中進(jìn)一步提高。

二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公務(wù)員全心全意為人民服務(wù)的宗旨，圍繞工作重心，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。使自己各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高。一是注冊(cè)登記方面，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《個(gè)體工商戶管理暫行條例》等法律法規(guī)，熟悉了個(gè)體注冊(cè)登記的流程和手續(xù)；二是市場(chǎng)監(jiān)管方面，我積極配合所里開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)管工作，詳細(xì)做好巡查記錄，做到巡查有痕 

跡，監(jiān)管無(wú)缺失；三是執(zhí)法辦案方面，我細(xì)致學(xué)習(xí)了《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》、《食品安全法》、《廣告法》等常用法律法規(guī)，熟悉了辦案流程、取證方法、詢問(wèn)技巧和法律適用；四是消費(fèi)維權(quán)方面，針對(duì)廣大農(nóng)民群眾法律意識(shí)不高，維權(quán)意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)狀，我配合所里同事積極普及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)-法》等相關(guān)法律，耐心處理群眾的咨詢、投訴或舉報(bào)。

三、真誠(chéng)待人，學(xué)會(huì)待人接物

在工作當(dāng)中，我始終擺正自己的位置，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)敬重、對(duì)同事尊重，不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事，以誠(chéng)相待，踏實(shí)干事，在做好自己本職工作以外，幫助同事，關(guān)心同事，努力營(yíng)造寬松、舒適的工作氛圍。

回顧一年來(lái)的工作，我在工作上也取得了一定的成績(jī)。這主要是因?yàn)槲矣锌梢兄氐念I(lǐng)導(dǎo)合理指導(dǎo)，有可依靠的同事給予充分幫助。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，一是理論知識(shí)水平還比較低，與現(xiàn)實(shí)監(jiān)管工作還差距較大。二是執(zhí)法辦案能力還不強(qiáng)，一些常規(guī)性處理問(wèn)題能力沒(méi)有得到充分掌握，需要在工作實(shí)踐中不斷摸索。在今后的日子里，我將加倍努力工作，虛心向同志們學(xué)習(xí)，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺(jué)做到在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂(lè)觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的國(guó)家公務(wù)員。（因?yàn)樯胁坏侥甑�，主要�?shù)據(jù)不陳述）

二〇一二年十二月四日

監(jiān)管所2017年工作總結(jié) [篇2]

今年以來(lái)，我局持續(xù)發(fā)揮合同監(jiān)管職能，在地方黨委、政府的支持及市局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，積極促進(jìn)合同公平，保障交易安全，保護(hù)合同弱勢(shì)群體合法權(quán)益。在服務(wù)企業(yè)與群眾，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)中，發(fā)揮了重要作用，取得了較好的成效。

一、加強(qiáng)合同監(jiān)管措施，專項(xiàng)整治合同格式條款

加強(qiáng)整治意識(shí)。把“整治利用合同條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益專項(xiàng)行動(dòng)”作為強(qiáng)化合同職能契機(jī)，列為今年重點(diǎn)工作，成立工作機(jī)構(gòu)，下發(fā)專項(xiàng)整治方案。其次，對(duì)參加專項(xiàng)整治行動(dòng)的工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)，以提高整治工作效能。三是深入到企業(yè)以及使用格式條款合同的有關(guān)單位，做好宣傳及摸底工作，全面開(kāi)展合同格式條款的收集、審查和規(guī)范。

加強(qiáng)備案審查，規(guī)范合同文本適用。我局從民眾關(guān)切的房地產(chǎn)企業(yè)著手，以商品房買賣合同格式條款備案工作為抓手，強(qiáng)力介入房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管。分三個(gè)步驟對(duì)前來(lái)申請(qǐng)備案的格式條款進(jìn)行嚴(yán)格審查。審查是否存在利用合同格式條款免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任，排除消費(fèi)者權(quán)益等行為。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的1.產(chǎn)權(quán)登記面積與合同約定面積發(fā)生差異時(shí)，剝奪了買受人要求賠償?shù)臋?quán)利；2.關(guān)于合同雙方逾期付款及逾期交房的違約責(zé)任的約定，在“時(shí)間”和“比例”的約定中不一致或不對(duì)等，違反了《合同法》公平性的原則等不合理?xiàng)l款。我局函告相關(guān)房地產(chǎn)企業(yè)，并指導(dǎo)幫助其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修改結(jié)束，重新備案。這次《商品房買賣合同》審查備案中，我局依法刪除開(kāi)發(fā)商自行設(shè)定的“霸王條款”*處，建議其修改的不平等條款*條，其中*****公司房

地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在售樓現(xiàn)場(chǎng)顯著位置公示備案合同樣式文本及內(nèi)容。同時(shí)我局在公示欄處張貼提示語(yǔ)，提示購(gòu)房者在簽訂購(gòu)房合同時(shí)，使用合同文本與已公示合同文本是否一致。實(shí)現(xiàn)了購(gòu)房者與售房者信息對(duì)稱，改變開(kāi)發(fā)商在商品房交易中優(yōu)勢(shì)的占有，為整個(gè)交易過(guò)程的公平打下了很好的基礎(chǔ)，切實(shí)維護(hù)了合同雙方的利益。

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加大案件查處，打擊合同違法行為。專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我局圍繞嚴(yán)厲查處加經(jīng)營(yíng)者利用不平等格式條款免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任，排除消費(fèi)者權(quán)益的行為，進(jìn)一步加大市場(chǎng)巡查、監(jiān)管執(zhí)法力度，檢查使用格式條款合同的企業(yè)*戶，先后收集保險(xiǎn)、電信、汽車銷售、房地產(chǎn)交易、郵政、拍賣、旅游、餐飲服務(wù)等多個(gè)行業(yè)的格式條款合同，檢查同文本*份。對(duì)違法輕微的，發(fā)出限期整改通知書*份，責(zé)令停止違法行為。對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益較大的違法行為，如免除自身違約責(zé)任、保留最終解釋權(quán)的，進(jìn)行解決打擊，依法立案查處。

二、深入推進(jìn)“合同幫農(nóng)”工作，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，維護(hù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序

在上年的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)指導(dǎo)，推廣涉農(nóng)合同示范文本。通過(guò)提供法律咨詢，簽約指導(dǎo)、糾紛調(diào)解、融資服務(wù)等措施，支持涉農(nóng)企業(yè)做大做強(qiáng)。*****公司，在我縣*個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了*家分支機(jī)構(gòu)，今年在我局指導(dǎo)下與農(nóng)民簽約合同�！昂贤瑤娃r(nóng)”工作保護(hù)了農(nóng)民群眾的切實(shí)利益，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的社會(huì)穩(wěn)定的發(fā)展。

三、積極開(kāi)展“守重”活動(dòng)，促進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)

誠(chéng)信是交易的基礎(chǔ)，更是交易的保障，我局積極擴(kuò)大社會(huì)各

界的參與，在全縣廣泛開(kāi)展2011-2012年度 “守合同重信用”單位的申報(bào)、認(rèn)定工作。

四、發(fā)揮動(dòng)產(chǎn)抵押登記職能，服務(wù)企業(yè)融資

動(dòng)產(chǎn)抵押登記是我們服務(wù)企業(yè)的平臺(tái)，我局通過(guò)企業(yè)走法活動(dòng)，收集企業(yè)相應(yīng)信息，了解企業(yè)的需求，在企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)之間牽線搭橋，為企業(yè)融通資金提供服務(wù)。今年，共辦理企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押登記*件，登記抵押物價(jià)值*億元， 擔(dān)保的主債權(quán)*萬(wàn)元。

2012年11月8日

監(jiān)管所2017年工作總結(jié) [篇3]

布吉市場(chǎng)監(jiān)管所2017年工作總結(jié)

2017年是布吉市場(chǎng)監(jiān)管所的開(kāi)局之年，在分局和街道辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所按“促融合，抓落實(shí)，謀發(fā)展”的思路，圍繞“三大安全”，推進(jìn)網(wǎng)格化監(jiān)管，從服務(wù)市場(chǎng)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)的角度出發(fā)，發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管職能，積極開(kāi)展“清無(wú)”、食品安全、特種設(shè)備監(jiān)管、娛樂(lè)場(chǎng)所和重點(diǎn)行業(yè)整治等專項(xiàng)行動(dòng)。通過(guò)全體人員共同努力，我所取得了較好的成績(jī)，截至12月3日共新核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照1877份，食品流通許可證219份，餐飲服務(wù)許可證71份，查處各類違法違章案件1039宗，辦結(jié)391宗，罰沒(méi)入庫(kù)62.19萬(wàn)元。

主要工作和做法：

一、狠抓隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，塑造市場(chǎng)監(jiān)管形象。 監(jiān)管所成立后，根據(jù)機(jī)構(gòu)改革的要求，我所的人員也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，在原工商所的基礎(chǔ)上，劃轉(zhuǎn)進(jìn)來(lái)有街道綜合執(zhí)法的3名公務(wù)員，衛(wèi)生監(jiān)督系統(tǒng)的2名職員，新招錄2名公務(wù)員，加上部分工作人員輪崗，所里人員結(jié)構(gòu)有了變化。為切實(shí)履行職責(zé)，我所從抓隊(duì)伍建設(shè)方面入手，加強(qiáng)融合，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，打造出一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的市場(chǎng)監(jiān)管隊(duì)伍。

（一）認(rèn)真開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高責(zé)任意識(shí)。今年4月份和8月份，我所按分局要求組織

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全體人員開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)市局領(lǐng)導(dǎo)在龍崗的調(diào)研講話精神，結(jié)合實(shí)際查擺問(wèn)題，提高了責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，工作作風(fēng)也得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。機(jī)構(gòu)改革后，監(jiān)管所的職能增加，業(yè)務(wù)面擴(kuò)大，這也要求我們要提高業(yè)務(wù)能力才能適應(yīng)新的工作。為此，我所加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，開(kāi)展比學(xué)習(xí)、比正氣、比能力、比執(zhí)行力的“四個(gè)比”活動(dòng)，通過(guò)傳幫帶的方式學(xué)習(xí)新納入職能的法規(guī)和知識(shí)，同時(shí)積極參加分局組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和辦事能力。

（三）開(kāi)展關(guān)愛(ài)活動(dòng)，加強(qiáng)隊(duì)伍融合，提升隊(duì)伍凝聚力。今年有多名不同單位的同志加入到我們隊(duì)伍，為提高隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，所領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)組長(zhǎng)積極關(guān)心新同事，通過(guò)談心等方式了解同事們的心態(tài)，解決存在的困難。所里形成了互相關(guān)愛(ài)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取的良好工作氛圍。

（四）加強(qiáng)黨建工作，充分發(fā)揮黨組織的思想政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)和密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)。我所現(xiàn)有共產(chǎn)黨員27名，今年擬新發(fā)展黨員3人，發(fā)展入黨積極積極分子3人。面對(duì)日益繁重的監(jiān)管工作，我所積極發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，帶領(lǐng)全所人員切實(shí)履行職責(zé)，做好市場(chǎng)監(jiān)管工作。

二、以“三大安全”為重點(diǎn)，認(rèn)真履行職責(zé)，圍繞規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體行為和維護(hù)良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序做好市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)工作。

（一）全力開(kāi)展“清無(wú)”整治行動(dòng)，打疏結(jié)合，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體行為，消除安全隱患。我所根據(jù)轄區(qū)實(shí)際，將“清無(wú)”工作列為重中之重，今年以來(lái)，共出動(dòng)執(zhí)法人員3000多人次，開(kāi)展260多次整治行動(dòng)，共規(guī)范1577家無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶，取締1273家無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶，規(guī)范數(shù)和取締數(shù)均居分局系統(tǒng)前列。在“清無(wú)”整治工作中，我所采取分類管理的方法，對(duì)可以疏導(dǎo)辦照規(guī)范經(jīng)營(yíng)的督促其盡快辦理相關(guān)證照合法經(jīng)營(yíng)，對(duì)無(wú)法疏導(dǎo)的廢品收購(gòu)站、黑網(wǎng)吧和小娛樂(lè)場(chǎng)所等則予以堅(jiān)決取締。特別是在娛樂(lè)場(chǎng)所整治行動(dòng)中，我所轄區(qū)無(wú)證照或超范圍經(jīng)營(yíng)的娛樂(lè)場(chǎng)所數(shù)量較多，執(zhí)法人員發(fā)揚(yáng)不怕艱苦的精神，連續(xù)加班加點(diǎn)，共檢查70家?jiàn)蕵?lè)場(chǎng)所，查處無(wú)證照娛樂(lè)場(chǎng)所41家，規(guī)范經(jīng)營(yíng)29家，轄區(qū)娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)秩序得到有效規(guī)范。同時(shí)，我所加大對(duì)重點(diǎn)行業(yè)無(wú)證照經(jīng)營(yíng)行為的打擊力度，共取締地下小作坊52家，廢品收購(gòu)站41家，黑網(wǎng)吧65家，查扣電腦主機(jī)220臺(tái)，消除重點(diǎn)場(chǎng)所安全隱患。

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（二）切實(shí)履行食品安全監(jiān)管職責(zé)，把好食品經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)入關(guān)，管好菜籃子。機(jī)構(gòu)改革后，市場(chǎng)監(jiān)管所負(fù)責(zé)轄區(qū)食品流通和餐飲服務(wù)的安全監(jiān)管工作。為做好此項(xiàng)工作，我所專門設(shè)立了市場(chǎng)組和餐飲組，通過(guò)衛(wèi)監(jiān)系統(tǒng)劃轉(zhuǎn)人員的傳幫帶，食品監(jiān)管人員迅速熟悉業(yè)務(wù)，確保轄區(qū)食品監(jiān)管和準(zhǔn)入工作順利開(kāi)展。我所今年已受理食品流通許可證申請(qǐng)324份，核

發(fā)219份，受理餐飲服務(wù)許可證219份，核發(fā)71份。同時(shí)，我所進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全的監(jiān)管工作，在流通領(lǐng)域方面，以豬肉、豆制品和應(yīng)節(jié)商品為重點(diǎn)監(jiān)管食品，以綜合市場(chǎng)、大型商場(chǎng)為重點(diǎn)監(jiān)管場(chǎng)所，認(rèn)真落實(shí)各食品經(jīng)營(yíng)單位的準(zhǔn)入制度，把好食品流通關(guān)。今年共查處私宰豬肉690公斤，不合格食品85公斤。在餐飲服務(wù)方面，認(rèn)真做好227個(gè)學(xué)校食堂和企業(yè)食堂的巡查，現(xiàn)場(chǎng)核查650家餐飲服務(wù)企業(yè)，同時(shí)開(kāi)展各經(jīng)營(yíng)單位的餐具質(zhì)量抽檢工作。今年，我所較好地完成了食品安全監(jiān)管任務(wù)，轄區(qū)沒(méi)有發(fā)生一起食物中毒案件。

（三）落實(shí)責(zé)任，抓好特種設(shè)備監(jiān)管工作。按照職責(zé)，監(jiān)管所負(fù)責(zé)特種設(shè)備的巡查發(fā)現(xiàn)工作。我所將此項(xiàng)工作落實(shí)到網(wǎng)格責(zé)任人，同時(shí)加強(qiáng)與分局特設(shè)科、街道安監(jiān)部門和社區(qū)工作站的聯(lián)系，共享特種設(shè)備監(jiān)管信息。在今年的巡查中，我所執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)布吉恒通工業(yè)區(qū)內(nèi)的電梯存在安全隱患，馬上按要求將情況上報(bào)到分局特設(shè)科處理，及時(shí)消除隱患。

（四）把好準(zhǔn)入關(guān)，做好市場(chǎng)主體監(jiān)管服務(wù)工作。我所堅(jiān)持原則、依法登記，嚴(yán)格執(zhí)行注冊(cè)登記程序和審核制度。為提高審批質(zhì)量，我所制訂了登記注冊(cè)業(yè)務(wù)暫行規(guī)定，規(guī)范了窗口崗位設(shè)置和業(yè)務(wù)流程。截至12月3日共新核發(fā)個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照1877份，注銷474戶，變更登記758戶。認(rèn)真做好企業(yè)年檢和個(gè)體戶驗(yàn)照工作，今年共年檢企業(yè)6122家，年檢率達(dá)93.04%，較好地完成企業(yè)年檢任務(wù)；個(gè)體戶驗(yàn)照

4175戶。同時(shí)我所按時(shí)高質(zhì)做好企業(yè)監(jiān)管五項(xiàng)檢查工作，完成率均達(dá)100%。

（五）嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)公平有序的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。我所在加強(qiáng)服務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)執(zhí)法辦案，對(duì)違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)予以嚴(yán)厲打擊。今年以來(lái)共查處行政違法違章案件 1039宗，已辦結(jié)391宗，罰沒(méi)入庫(kù)62.19萬(wàn)元。案件辦結(jié)數(shù)和罰沒(méi)數(shù)在分局系統(tǒng)名列前茅。

（六）大力打擊制售假冒偽劣商品違法行為，做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。今年我所共查處各類制售假冒偽劣商品案件22宗，查扣假冒名酒、飲料、化妝品、洗衣粉和服裝等物品一批，涉案金額達(dá)34.98萬(wàn)元。作為轄區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)職能部門，我所積極開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)，截至12月3日共受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)1482宗，每一宗都進(jìn)行處理回復(fù)，全年共為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約12.32萬(wàn)元。繼續(xù)推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站拓展工作,今年新發(fā)動(dòng)3家企業(yè)建立消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站。目前轄區(qū)已建站企業(yè)有32家，覆蓋了零售、餐飲、服務(wù)、醫(yī)療、學(xué)校等行業(yè)，有力提升了轄區(qū)消保服務(wù)水平。

（七）守土有責(zé)，積極參與轄區(qū)各方面建設(shè)，完成街道辦部署的各項(xiàng)工作。

1、認(rèn)真做好火災(zāi)隱患治理專項(xiàng)行動(dòng)，在人手緊缺的情況下，仍抽調(diào)4名工作人員全程參與街道辦組織的整治行動(dòng)，

以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和高效有力的工作方法完成整治任務(wù)，為街道取得全市驗(yàn)收優(yōu)秀的成績(jī)貢獻(xiàn)力量，得到街道相關(guān)部門的充分肯定。

2、積極做好深惠路整治工作，推動(dòng)街道產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的部署，我所積極發(fā)揮職能參與深惠路整治工作，并將按要求在年底前完成127家無(wú)證照低端加工作坊的清理整治，助力街道產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。

3、積極參與文博會(huì)大芬、三聯(lián)水晶玉石街兩個(gè)分會(huì)場(chǎng)的籌備工作，加強(qiáng)對(duì)該片區(qū)的日常巡查監(jiān)管，在文博會(huì)期間集中力量維持活動(dòng)秩序，現(xiàn)場(chǎng)打假維權(quán)和食品監(jiān)餐，維護(hù)好兩個(gè)分會(huì)場(chǎng)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。

4、在大綜管的模式下，發(fā)揮部門優(yōu)勢(shì)，協(xié)助社區(qū)解決疑難問(wèn)題，并通過(guò)出租屋管理信息平臺(tái)，及時(shí)反饋由社區(qū)上報(bào)、系統(tǒng)自動(dòng)派發(fā)的工單處理結(jié)果。

5、在其它打假、食品安全、打擊傳銷與變相傳銷等工作中，堅(jiān)持上級(jí)主管部門垂直管理與街道辦平行指導(dǎo)兩兼顧，實(shí)行數(shù)據(jù)、總結(jié)雙向報(bào)送，讓街道辦了解市場(chǎng)監(jiān)管工作，支持市場(chǎng)監(jiān)管工作。

今年我所出色完成了街道辦部署的各項(xiàng)工作，得到街道領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門、社區(qū)工作站的充分肯定和贊揚(yáng)。

三、積極導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式，規(guī)范業(yè)務(wù)建設(shè)。

作為分局開(kāi)展卓越績(jī)效管理模式的唯一試點(diǎn)監(jiān)管所，我

們積極探索，先行先試，努力做好此項(xiàng)工作。

（一）迅速成立組織架構(gòu)，全體動(dòng)員，全員參與。接到分局的試點(diǎn)任務(wù)后，所里既感到很光榮，也感覺(jué)到很大的壓力。為此，馬上成立相應(yīng)的組織架構(gòu)，動(dòng)員全體工作人員都參與到試點(diǎn)工作中來(lái)。

（二）認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，提高導(dǎo)入認(rèn)識(shí)。導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式是一項(xiàng)全新的工作，我們組織全體人員通過(guò)觀看電教片、聽(tīng)講座的形式了解管理模式，通過(guò)自由學(xué)習(xí)討論的形式深入領(lǐng)會(huì)管理模式的內(nèi)涵和意義，認(rèn)識(shí)到導(dǎo)入管理模式的重要性和必要性。

（三）全面導(dǎo)入模式，在實(shí)踐中積極驗(yàn)證。分局推進(jìn)辦梳理好監(jiān)管所的業(yè)務(wù)流程后，我所按要求在全所各項(xiàng)業(yè)務(wù)中全面導(dǎo)入，在工作中認(rèn)真驗(yàn)證每一個(gè)環(huán)節(jié)。在導(dǎo)入過(guò)程中，積極與分局推進(jìn)辦溝通，就驗(yàn)證的情況及時(shí)匯報(bào)。

（四）及時(shí)總結(jié)反饋，確保試點(diǎn)效果。在卓越績(jī)效管理模式實(shí)施過(guò)程中，我所及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，把運(yùn)行情況反饋給分局推進(jìn)辦，積極向其提出建設(shè)性建議。如在業(yè)務(wù)流程中如何與街道辦溝通的建議就被分局采納，現(xiàn)正進(jìn)行相關(guān)流程完善工作，確保試點(diǎn)出效果。

四、工作中的亮點(diǎn)及存在的不足

我所今年工作的亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下三方面：（一）執(zhí)法辦案水平有了很大提高，今年我所的案件數(shù)量和罰沒(méi)入庫(kù)

數(shù)字均在分局系統(tǒng)排名前列。（二）娛樂(lè)場(chǎng)所整治卓有成效。我所娛樂(lè)場(chǎng)所整治工作量大困難多，為此，我所積極探索新的監(jiān)管辦法，對(duì)轄區(qū)70家?jiàn)蕵?lè)場(chǎng)所分類管理，然后由所領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，執(zhí)法人員以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度連續(xù)加班加點(diǎn)開(kāi)展整治工作，取得了很好的成效。（三）導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式促進(jìn)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展。作為試點(diǎn)監(jiān)管所，我所先行先試，大膽探索，就梳理出的監(jiān)管所業(yè)務(wù)流程逐一進(jìn)行驗(yàn)證，并積極提出反饋意見(jiàn)和建議，得到分局推進(jìn)辦的充分肯定。

總結(jié)今年的工作，雖然取得一定的成績(jī)，但我們也看到存在的不足：

（一）人手和設(shè)備不足的矛盾日益突出。在各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作不斷增加的同時(shí)，人員和設(shè)備的增幅相對(duì)小很多，其間的矛盾日益突出。如我所有的網(wǎng)格責(zé)任人要負(fù)責(zé)40多個(gè)單元網(wǎng)格的監(jiān)管任務(wù)，其工作難度可想而知。

（二）在思想作風(fēng)和工作作風(fēng)上，有些同志存在主觀能動(dòng)性不夠，學(xué)習(xí)積極性不高，工作不夠塌實(shí)的情況。為解決這些問(wèn)題，我所將制訂相應(yīng)整改措施，要求干部職工端正思想，振奮精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力，加強(qiáng)責(zé)任心和責(zé)任感的教育。

五、2011年工作打算

圍繞分局和街道辦的中心工作，結(jié)合實(shí)際，我所明年的初步工作計(jì)劃是：

（一）繼續(xù)以“三大安全”為重點(diǎn)開(kāi)展執(zhí)法監(jiān)管工作，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，消除安全隱患。

（二）進(jìn)一步完善卓越績(jī)效管理模式的導(dǎo)入和實(shí)施工作，規(guī)范各項(xiàng)工作流程，提高工作效率。

（三）進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，我所將通過(guò)改善軟硬件環(huán)境等為轄區(qū)群眾在個(gè)體工商戶的登記注冊(cè)、驗(yàn)換照，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境質(zhì)量，以更好的促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

二○一○年十二月三日

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