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導游的職業(yè)生涯規(guī)劃書
姓名：鄭珍倩
學號：2012074449
學院：杭州科技職業(yè)技術學院
系專業(yè)：旅游學院 涉外導游1205班
一、前言
在就業(yè)壓力日趨激烈的今天,一個良好的職業(yè)規(guī)劃無疑增加了一份自信.而如今,身為大學生的我們,在一天天消磨時光的日子里,不如多學習點知識來充實自己.未來掌握在自己手中,趁現(xiàn)在還年輕,趕緊為自己的未來之路定好一個方向,按照這個方向前進！
二、自我分析
基于人才測評分析報告以及本人對自己的認識、朋友對我的評價的前提之下，進行了客觀的自我分析。
1.職業(yè)興趣：：我對本人覺得對抽象的、分析的、靈活的定向任務性質(zhì)的職業(yè)比較感興趣，管研究型、領導性,社會型、創(chuàng)造型的工作比較有興趣，其他方面的職業(yè)興趣就一般而已，而我理想型的職業(yè)也比較的喜歡。
2.職業(yè)能力：我本人對邏輯推理的能力相對比較強，而信息分析能力也不錯的，比較喜歡對復雜的事務進行思考，工作認真、負責。善于交際、善于觀察、會照顧人。心理素質(zhì)不錯。
3.個人特質(zhì)：觀察力強,我這個人對工作的自覺性比較好的，而且對工作比較熱情，能夠吃苦耐勞，更善于處理概念和想法。總是試圖找運
用理論分析各種問題；對一個觀點或是形勢能做出超乎常人的、獨立準確的分析，會提出尖銳的問題，也會向自己挑戰(zhàn)以發(fā)現(xiàn)新的合乎邏輯的方法。喜歡在工作中接觸人，和喜歡團體工作。對于那些固定的工作模式十分討厭，不喜歡做一些不變的操作性工作。
三、職業(yè)分析
1、家庭環(huán)境分析:家庭經(jīng)濟能力不是富裕，只是一般而已，僅能維持正常的生活，但是對我的學習費用仍然覺得有一定的經(jīng)濟負擔。我的父母只是普通工人。但是家庭文化氛圍很好,父親擅長國畫,母親唱歌很好。
2、學校環(huán)境分析：我就讀的學校是秦皇島的普通大專，生活環(huán)境一般而已，教學設施基本齊全，但教學設施不是那么的先進，教學水平一般，所在的旅游專業(yè)也算得上是學校的助推專業(yè)，師資力量相對來說不錯，培養(yǎng)了許多能說會道的學生，但總的來說，還是大專的水平，畢竟感覺還是不如本科。
3、社會環(huán)境分析：我國現(xiàn)在對于旅游-行業(yè)的負面影響很多，對于導游人員也有很多不好的言論，對于導游人員的要求也越來越多，所以現(xiàn)在，作為一名導游人員會受到很多的非議，成然導游有灰色收入，且已成為不成文的行規(guī)，但是，一個好的導游，應該首先考慮客人的利益，因為游客才是你發(fā)財?shù)母�。根�?jù)現(xiàn)在，人們的生活條件越來越好，人們不僅僅是需要一種物質(zhì)上的享受，更需要一種精神上的刺激，精神上的享受，所以很多人開始出來旅游。對于導游的需求也逐漸多了起來。
4、職業(yè)環(huán)境分析：雖然對于導游的需求量大，但是黑導也越來越多，任何人多能選擇到有這個行業(yè)，好的旅行社的要求也多，相對來說，導游的競爭壓力也蠻大的。
5、對職業(yè)的理解：導游即引導游覽，讓游客感受山水之美，并且在這個過程中給予游客食、宿、行等各方面幫助，并解決旅游途中可能出現(xiàn)問題的人。導游分為中文導游和外語導游，英文叫Tour Guide或Guide。在我國導游人員必須經(jīng)過全國導游人員資格考試以后才能夠從業(yè)�，F(xiàn)在的導游一般掛靠旅行社或集中于專門的導游服務管理機構。按照具體工作內(nèi)容不同，可以分為領隊、全陪、地陪。一般來說景點講解員是也屬于導游人員范疇的：全心全意為旅游者服務的思想和“賓客至上”、“服務至上的服務宗旨是導游員職業(yè)道德的主要內(nèi)涵。導游員心中有旅游者，把旅游者看成客人，朋友，親人，想旅游者所想，急旅游者所急，有了這種境界，諸如善解人意，熱情周到，任勞任怨等種種美德，就會在實際工作中表現(xiàn)出來。這樣的導游員就會受到旅游者的歡迎，反之，即使導游員有淵博的知識，高超的技能，也不會做好導游工作，更不會受到旅游者的歡迎。
四、職業(yè)定位
目標，培養(yǎng)自己的交際能力和組織能力，增強自信心。兩年之內(nèi)提高自己的交際能力和應變能力，全面提高自己的綜合能力和綜合素質(zhì)。 遵紀守法，敬業(yè)愛崗；優(yōu)質(zhì)服務，賓客至上；真誠公道，信譽第一；不卑不亢，一視同仁；團結協(xié)作，顧全大局；好學上
進，提高業(yè)務。
適合崗位
1、 從事導游-行業(yè)
2、 從事酒店行業(yè)
五、計劃實施方案：
2011年夏天，在秦皇島從事導游員，充分培養(yǎng)自己的技能.在工作之余不斷學習各方面的知識，提高自己的能力，增長各方面見識.，努力成為更好的導游員，并向計調(diào)發(fā)展。
兩年后，拿下酒店經(jīng)理人資格證，往酒店發(fā)面發(fā)展。
六、評估調(diào)整
社會是不斷變化的，而且是不斷向前發(fā)展的，所以對我的職業(yè)規(guī)劃要做出一些風險的預測。如果我不能夠按規(guī)劃完成以上制定的計劃的時候，我會有以下的發(fā)展路徑：可能選擇繼續(xù)學業(yè)，充實自己。
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七、結束語
事情不會一成不變，我會對自己的規(guī)劃進行適時的調(diào)整，并每半年做一次自我評估，按照實際情況做出一些更好的調(diào)整以適應社會的新變化
2017年3月7日
導游的職業(yè)生涯規(guī)劃書 [篇2]
我是一個高職二年級學生，曾經(jīng)的我一直沒有一個標準的目標，一個能夠讓我積極向上的動力，在初中階段的成績一直不佳，在這個重要的人生轉(zhuǎn)折點上一直徘徊不定，十分茫然。作為一名當代的高職生，若是帶著一臉茫然，踏進這個擁擠的社會怎能滿足社會的需求，是自己占有一席之地？我們都希望能有一個光明的未來，要實現(xiàn)這樣的愿望就要有適合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。因此，我試著為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃，將自己的未來好好做設計一下。這樣才能讓自己在畢業(yè)之后，不會像無頭蒼蠅一樣不知去向。有了目標，才會有動力。
一、對自我的認識
我性格外向、開朗活潑，業(yè)余時間愛交友、聽音樂、外出散步、聊天、還有上網(wǎng)，偶爾打打羽毛球。身體狀態(tài)良好，無先天性疾病和病痛；心理狀態(tài)良好，生活有規(guī)律。心中的偶像：李連杰、成龍。
A、優(yōu)勢與優(yōu)點
自信又陽光的外表加上較強的交際能力，使我在陌生群體中很快就能被接受，做事認真投入、有較好的語言表達能能力，有較強的隨機應變能力，擁有一顆快樂和感恩的心加上適當?shù)膴蕵泛拖硎苌�，使我對自己對生活對世界對未來充滿希望和信心；讓我的生活過得充實而精彩！
B、我的優(yōu)勢與缺點
我自覺性不夠、惰性較大，遇事要有壓力才能快速行動，、惰性較大，遇事要有壓力才能快速行動，學習是“天打漁，兩天曬網(wǎng)”以致不能成為尖子生，沒有成大器的氣質(zhì)和個性，易相信別人，過于敏感；由于經(jīng)驗較少，對事物的認識還不夠深刻，思想有點單純。
C、職業(yè)價值觀
我的職業(yè)價值觀是在事業(yè)上我看中的是實現(xiàn)自我價值，所做的事情必須是能夠?qū)⑽业木εc能力融入到所在的行業(yè)與我的工作單位所需要的地方，并充分發(fā)揮我的交際能力，以實現(xiàn)我的目標，實現(xiàn)我的價值。因此，我希望在正式工作幾年中成為一名實現(xiàn)自我價值的專業(yè)人士，很清楚的了解自己的行業(yè)最大的挑戰(zhàn)以及機會之所在。
D、自我分析小結
基于我對自己的職業(yè)未來的期望，我認為自己在某方面還有一些有待改進的地方：自覺性不夠、惰性較大，遇事要有壓力才能快速行動，以后在這個方面要時刻提醒自己。其實，現(xiàn)在的我已經(jīng)開始在改變自己缺乏毅力、恒心的缺點了，還有一些潛在的不足，我也在努力改變著。
二、職業(yè)分析
A 家庭環(huán)境分析
經(jīng)濟狀況是在對影響職業(yè)選擇的因素中占了很大比例的，因為每個人的工作都離不開賺錢，除了那些自由主義者。既然是為了賺錢，那么家庭狀況不是很好的人更會渴望找一個好的工作。對于家庭狀況一般的我也渴望以理想的職業(yè)。
B、家人期望
我的父母一代在職業(yè)是并不是很優(yōu)秀，所以他們把希望托付在我身上，他們希望我將來成為一名醫(yī)生、教師或者是導游。
C、就業(yè)形勢
最近幾年來，伴隨著我國旅游業(yè)的發(fā)展，旅游業(yè)的吸納力提高，到有意成為人們尋求的熱點行業(yè)。據(jù)了解，韓國市場在中國入境旅游市場中的地位成為越來越重要，相對于其他語種的導游嚴重不足，相對于英語、日語、俄語還相對欠缺。所以目前導游隊還是很樂觀的，而且近幾年來國家不斷壯大對旅游事業(yè)的投入，再加上人們對服務性觀念開始轉(zhuǎn)變，覺得在
導游、護士、教師等行業(yè)中比較容易找到工作，因為這些冷門的專業(yè)畢業(yè)后競爭力相對于不較少，越來越多的人投身于這些行業(yè)。目前，大專類的市場已經(jīng)開始飽和，但對于他們本科生來說比較容易找到工作。不過任何的工作到了一定的程度都會飽和，所以我不敢確定六年后我是否可以找到一份滿意的工作。因此，我要樹立危機意識做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。
D、對導游工作的認識、
導游工作即是一種復雜的腦力勞動也是一種繁重的體力勞動。再接旅游團組織旅游活動的時候要步行、要爬山、要連續(xù)不斷的工作，還要適應氣候的差異、飲食的不同這些都要有一個健康的體魄，能適應這種長時間多方位勞作，其次每天都要帶著旅行團在外觀光，日曬雨淋是難免的，而且游客迷路，不按時集中的情況是經(jīng)常出現(xiàn)的，遇上此情況導游要親自去找游客，這樣往返跑來跑去會很累。但當我們愛上這份工作時，即使再苦，我們也可以忍受，再累，我們也認為值得。還會覺得這種生活是充滿新鮮感和激情的，每天都會有新的期待。
1、 導游的重要職責：
安排旅游活動、做好接待工作、導游講解和翻譯、維護安全處理問題。
2、 導游人員的基本素質(zhì)：
思想素質(zhì)：愛國主義意識、很強的服務意識。道德素質(zhì)：健康的政治素質(zhì)、
良好的品德素質(zhì)。知識素質(zhì)：語言知識、史地文化知識、政策法規(guī)知識、心理學和美學知識。技能素質(zhì)：獨立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、善于和各種人打交道能力、導游講解能力、特殊問題的處理和突發(fā)事件的應變能力。心理素質(zhì)：敏銳的觀察能力和感知能力、冷靜的思維能力和準確的判斷能力、較強的控制能力。理性的心理品質(zhì)：不卑不亢、雙贏規(guī)則、克服厭煩情緒。
3、 導游職業(yè)道德規(guī)范：
（1）遵紀守法、愛崗敬業(yè) （2）優(yōu)質(zhì)服務、賓客至上
（3）真誠公道、信譽第一 （4）不卑不亢、一視同仁
（5）團結協(xié)作、顧全大局 （6）好學上進、提高業(yè)務
通過這些了解，我覺得作為一名導游就要把導游看成自己的事業(yè)，而不是把賺錢看做是自己的事業(yè)。也要博覽群書、處處留心、學會用心去愛自己愛親人和愛周圍的一切，愛可以打敗一切包括視你為敵的團友，愛是天下最無敵的武器。
三、計劃實施
1、 中遠期目標：30歲之前成為優(yōu)秀的導游 短期的目標：校優(yōu)秀學生、優(yōu)秀畢業(yè)生、考
上本科。
2、 高中階段目標：（1）每天堅持體育鍛煉，增強自己的體質(zhì)。（2）多參加一些技能比賽，
豐富自己的知識。（3）考試每門在120分以上，其中英語在125分以上，計算機在130分以上，為高考做準備。（4）英語課認真聽講，上課抓緊練習，為接下來的各項考試做準備。（5）平時多閱讀歷史地理方面的書籍，為自己從事導游工作做準備。
3、 大學階段目標：（1）大一爭取通過英語四級考試（2）大二爭取獎學金（3）大二寒假
時期到縣城的旅行社體驗增加自己的毅力（4）大三暑假去實習時不懂的要多向?qū)I(yè)導游詢問（5）大四時，利用空余時間報英語輔導班（6）大四時，培養(yǎng)自己的興趣愛好，多參加一些活動，提高自己的交際能力（7）大四時，在實習的同時積極準備考導游資格證書。（8）大四時，多去考一些和自己職業(yè)有關的證書
4、 工作階段目標
在大學畢業(yè)后15年里，我要學會自己做事，自己能獨立完成上級所交的任務，能夠獨立思考和解決問題的能力，能夠勇于承擔責任、與同事相處融洽，相信自己的團隊，加強觀察和學習能力，虛心向上級和同事學習。工作過程中，兢兢業(yè)業(yè)，凡事都以大
局為重，我將憑借自己不斷努力和上進心，充分發(fā)揮自己的實干精神。工作15年內(nèi)，自己開一家旅行社。為中國旅游-行業(yè)做出自己的貢獻，達到自己的職業(yè)興趣目標
四、尾聲
正如詩人泰戈爾所得說：“只有經(jīng)過地獄般的磨練，才能創(chuàng)造出天堂的奇跡；只有流過血的手指，才能彈出世界之絕唱。”現(xiàn)在不管哪門行業(yè)，在從事的過程中都要經(jīng)歷許許多多的風風雨雨，所以我要開始磨練自己，將來才能夠創(chuàng)造出屬于自己的天堂。
最后，感謝閱讀這份職業(yè)設計報告的您，真誠的謝謝您！
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