監(jiān)控系統(tǒng)維保服務(wù)合同（通用10篇）
在人們愈發(fā)重視契約的社會(huì)中，合同在生活中的使用越來越廣泛，簽訂合同也是避免爭(zhēng)端的最好方式之一。那么合同要怎么擬定？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編收集整理的監(jiān)控系統(tǒng)維保服務(wù)合同，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
監(jiān)控系統(tǒng)維保服務(wù)合同 篇1
甲方： 乙方：
經(jīng)甲、乙雙方平等協(xié)商一致，現(xiàn)就乙方向甲方提供視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成本合同。
第一條 維保范圍：
第二條 合同價(jià)款和付款方式
1、合同價(jià)款。乙方向甲方提供視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保服務(wù)按每網(wǎng)點(diǎn)1年（人民幣大寫） ，小寫：￥ 元包干計(jì)算。共計(jì) 網(wǎng)點(diǎn)，維�？們r(jià)款為人民幣（人民幣大寫） 整 ，小寫：￥ 元。甲方有權(quán)按照本合同第三條之約定根據(jù)乙方的履約情形扣除相應(yīng)的維保服務(wù)費(fèi)后，確定具體維保服務(wù)費(fèi)金額。
2、付款方式。維保期滿1年后，甲方通知乙方當(dāng)年應(yīng)結(jié)算的維保費(fèi)金額，并通知乙方開具相應(yīng)金額的稅務(wù)發(fā)票。甲方在收到乙方提供的等額正式發(fā)票之日起 日內(nèi)，以轉(zhuǎn)帳結(jié)算方式一次性支付維保費(fèi)用到乙方如下銀行帳戶。
3、乙方銀行帳戶信息：
戶 名：
帳 號(hào)：
開戶行：
第三條 維保服務(wù)條款及服務(wù)費(fèi)扣減方式
1、乙方的維保服務(wù)以年為單位，維保期內(nèi)提供7x24小時(shí)（每周7天，每天24小時(shí)）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和緊急事件的快速處理機(jī)制；
2、所維保網(wǎng)點(diǎn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障，乙方應(yīng)當(dāng)在半小時(shí)內(nèi)對(duì)甲方所提出的維保要求做出響應(yīng)，乙方服務(wù)人員必須在 1 小時(shí)（城區(qū)外2小時(shí)）內(nèi)到達(dá)支行確定故障原因，必須在4小時(shí)內(nèi)修復(fù)或排除故障；若乙方未能嚴(yán)格按照本條約定的響應(yīng)時(shí)間服務(wù)的，甲方有權(quán)從合同總價(jià)款中扣除相應(yīng)的維保服務(wù)費(fèi)每次 元整。經(jīng)核實(shí)乙方每受到甲方最終用戶投訴一次，甲方有權(quán)扣除合同總價(jià)款 元整。
3、維保期內(nèi)，乙方必須每2月進(jìn)行一次對(duì)全部維保網(wǎng)點(diǎn)例行現(xiàn)場(chǎng)檢查、維護(hù)保養(yǎng)、咨詢、培訓(xùn)、軟件升級(jí)服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，提交書面檢查報(bào)告；若乙方未能嚴(yán)格按照本條約定進(jìn)行定期巡檢的，甲方有權(quán)從合同總價(jià)款中扣除相應(yīng)的維保服務(wù)費(fèi)每次 元整。
4、在特殊敏感時(shí)點(diǎn)或甲方重大活動(dòng)時(shí)，乙方須按照甲方要求到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保支持；若乙方在合同期間未能達(dá)到本條約定要求的，甲方有權(quán)從合同總價(jià)款中扣除相應(yīng)的維保服務(wù)費(fèi)每次整。
5、根據(jù)甲方的需要，乙方須對(duì)維保網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)管理人員和設(shè)備操作人員提供不少于2次的免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)，達(dá)到會(huì)操作、會(huì)使用、會(huì)排除一般操作故障。若乙方在合同期間未能達(dá)到本條約定要求的，甲方有權(quán)從合同總價(jià)款中扣除相應(yīng)的維保服務(wù)費(fèi)每次 元整。
6、乙方應(yīng)設(shè)臵固定的24小時(shí)技術(shù)服務(wù)電話，及時(shí)解答甲方有關(guān)技術(shù)咨詢。若乙方未能嚴(yán)格按照本條約定在服務(wù)期內(nèi)提供技術(shù)服務(wù)的，甲方有權(quán)從合同總價(jià)款中扣除相應(yīng)的維保服務(wù)費(fèi)每次 元整。
7、維保期內(nèi)，除不屬乙方提供或安裝的設(shè)備、輔材的購(gòu)臵、修復(fù)費(fèi)用外，其余費(fèi)用均由乙方包干負(fù)責(zé)。
第四條 違約責(zé)任。
1、如乙方未履行本合同約定維保服務(wù)的，造成設(shè)備運(yùn)行故障或引發(fā)安全事故、案件的，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方帶來的一切經(jīng)濟(jì)損失，甲方并有權(quán)提前解除本合同。
2、乙方未按本合同標(biāo)準(zhǔn)提供維保服務(wù)，甲方所轄網(wǎng)點(diǎn)提出投訴， 一年內(nèi)乙方3次被投訴安裝或服務(wù)不符合要求，經(jīng)甲方核實(shí)屬實(shí)的，甲方有權(quán)提前解除本合同，并取消乙方安裝維護(hù)入圍資格。
3、乙方維保服務(wù)質(zhì)量經(jīng)甲方連續(xù)2次服務(wù)考核不合格的，甲方有權(quán)提前解除本合同，并取消乙方參與甲方項(xiàng)目招標(biāo)或競(jìng)爭(zhēng)性談判資格。
4、乙方在合同期內(nèi)無(wú)故終止履行本合同，或因乙方原因?qū)е卤竞贤荒苈男械捻毾蚣追匠袚?dān)違約金人民幣 元。
第五條 其它條款
1、雙方應(yīng)保守在締結(jié)和履行合同過程中獲知的對(duì)方內(nèi)部保密信息，除一方履行合同義務(wù)的必要或有法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)披露的之外，不得以任何方式向第三人披露和不正當(dāng)使用，否則，應(yīng)當(dāng)賠償因泄露保密信息給對(duì)方造成的損失。
2、除甲方事先書面同意外，乙方不得轉(zhuǎn)讓和分包其應(yīng)履行的合同義務(wù)。
3、由于發(fā)生不能預(yù)見、不能避免并不能克服的不可抗力情形，致使直接影響本合同的履行或不能按照本合同項(xiàng)下之約定履行時(shí)，遇有不可抗力的一方應(yīng)當(dāng)立即書面通知對(duì)方，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商是否解除本合同或部分、全部免除履行本合同的責(zé)任，或延期履行本合同。
4、合同雙方都不得單方面修改合同內(nèi)容。擬修改合同內(nèi)容的一方應(yīng)當(dāng)就修改事項(xiàng)列明擬修改條款后以書面形式通知對(duì)方，雙方協(xié)商同意后，應(yīng)就修改條款簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議必須經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代理人簽字后方可生效。補(bǔ)充協(xié)議為本合同的組成部分，一經(jīng)簽署即具有法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有不同約定的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
第六條 本合同自雙方簽字蓋章后生效，本合同有效期為壹年，自 年 月 日起至 年 月 日止。
第七條 合同發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方應(yīng)友好協(xié)商，協(xié)商不一致的，任何一方均可向甲方住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
第八條 本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)二份，效力相同。
甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：
住所 住所
法定代表人或授權(quán)代理人：（簽字）
簽訂日期：
負(fù)責(zé)人或授權(quán)代理人： （簽字）
年 月 日
監(jiān)控系統(tǒng)維保服務(wù)合同 篇2
合同編號(hào)：xxxxx
甲方： 聯(lián)系電話：
乙方：xxxxxxx安防器材有限公司 維護(hù)電話：
為加強(qiáng)公共安防工程系統(tǒng)及弱電工程系統(tǒng)安全運(yùn)行，乙方向甲方提供的弱電安防工程系統(tǒng)的工程維護(hù)。經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等互利、真誠(chéng)合作的原則，就甲方安裝保安閉路監(jiān)控工程維護(hù)事宜，達(dá)成如下條款：
一、售后服務(wù)及維護(hù)原則
凡購(gòu)買安裝安防產(chǎn)品，依據(jù)《廣東省安全技術(shù)防范工作管理》條例要求，做好售后服務(wù)工作，乙方將提供工程質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維護(hù)服務(wù)和質(zhì)保期后的有償維護(hù)服務(wù)。
二、收費(fèi)的依據(jù)
參照全省安防行業(yè)收費(fèi)和結(jié)合本地區(qū)差距實(shí)際情況確定。
三、服務(wù)范圍
工程維護(hù)服務(wù)范圍為甲方安裝保安閉路監(jiān)控工程。
四、合同金額
年服務(wù)費(fèi)用為：人民幣大寫 ，（￥ 元）。維護(hù)費(fèi)用含普通類稅、交通費(fèi)以及檢修維護(hù)過程的易耗品材料費(fèi)用。
合同服務(wù)時(shí)間自 年 月 日至 年 月 日止。
五、結(jié)算方式
自簽訂之日起，七個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)付年服務(wù)費(fèi)的50%費(fèi)，即大寫人民幣 元）。在年工程維護(hù)服務(wù)合同時(shí)間到期，甲方按公司有關(guān)規(guī)寫完成工程結(jié)算流程后14天內(nèi)付清年服務(wù)費(fèi)用的50%。發(fā)生乙方違約時(shí)，按違約金額直接在當(dāng)期的支付款上扣除。
六、甲方責(zé)任
1、在系統(tǒng)出故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)以電話方式反映實(shí)際情況，做好記錄，以便乙方技術(shù)人員了解故障情況。
2、為乙方提供工作場(chǎng)地，檢修、維護(hù)時(shí)用的梯子等登高工具。
3、甲方有按時(shí)付款責(zé)任。
七、乙方責(zé)任
1、乙方有責(zé)任保持維護(hù)技術(shù)人員穩(wěn)定，更換專業(yè)技術(shù)維護(hù)人員時(shí)需征求甲方同意，并在更換前14天通知甲方。
2、乙方在接到維護(hù)電話或書面檢修通知后，維護(hù)技術(shù)人員必須在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)。
3、前端設(shè)備8小時(shí)內(nèi)修復(fù)，后端設(shè)備12小時(shí)內(nèi)修復(fù)，重大事故（8個(gè)以上攝像點(diǎn)不能正常工作）24小時(shí)修復(fù)，如果前端和后端設(shè)備損壞嚴(yán)重需返廠維修或甲方不能及時(shí)提供登高工具時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商處理。
4、每季度對(duì)工程服務(wù)范圍內(nèi)的攝像機(jī)表面進(jìn)行清潔、除垢一次，對(duì)遮擋“視線”的樹枝進(jìn)行修剪（費(fèi)用另外結(jié)算或由甲方自已修剪）。
5、每季度首月15日前對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)及保養(yǎng)，少一次按違約責(zé)任扣除維護(hù)費(fèi)100元。
6、每年四月份的第二個(gè)星期（雷雨季節(jié)來臨前），監(jiān)視工程的防雷設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)及保養(yǎng)。（待防雷系統(tǒng)完善后，乙方履行這一條款）
7、發(fā)現(xiàn)立桿、設(shè)備箱等設(shè)施的損壞和自然銹跡現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方進(jìn)行修復(fù)和表面翻新。
8、設(shè)備檢修、保養(yǎng)工作所必須的交通工具，檢測(cè)設(shè)備、儀器儀表，對(duì)系統(tǒng)所需的所有配件進(jìn)行長(zhǎng)期備貨。
9、提交詳細(xì)的工作計(jì)劃與工作安排，對(duì)每次檢修、保養(yǎng)工作認(rèn)真做好記錄，并交甲方簽字確認(rèn)和歸檔，并以此作為付款依據(jù)。
10、工程技術(shù)人員在檢修前，若需更換設(shè)備、器材和主要材料應(yīng)做一份書面檢修報(bào)告給甲方，甲方負(fù)責(zé)人書面簽字確認(rèn)后，才能進(jìn)行更換，更換器材、主要材料按市場(chǎng)價(jià)（不含安裝、檢修費(fèi)用，且甲方有權(quán)自已購(gòu)買）進(jìn)行結(jié)算。
八、其它事項(xiàng)
1、在履行合同期間，工程維護(hù)的系統(tǒng)運(yùn)作過程若發(fā)生人為破壞、自然災(zāi)害和不可抗力等因素原因造成系統(tǒng)損壞，則工程維護(hù)責(zé)任與乙方無(wú)關(guān)。
2、雙方對(duì)本合同內(nèi)容保密，如有合同糾紛，甲、乙雙方應(yīng)本著互諒、互解的原則下進(jìn)行友好協(xié)商，形成文字予以解決。協(xié)商不成，則向梅州市促裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向xxxx市法院提出訴訟。
3、本合同自雙方簽字之日起生效，至合同履行完畢后失效。
甲方：
乙方：xxxxxx安防器材有限公司
年 月 日
監(jiān)控系統(tǒng)維保服務(wù)合同 篇3
甲方：
乙方：
依照《中華人民共和國(guó)合同法》，遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)信的原則，雙方就本建設(shè)工程施工事項(xiàng)協(xié)商一致，訂立本合同。
一、工程概況
工程名稱：
工程地點(diǎn)：
工程范圍：
工程內(nèi)容：
二、工程總價(jià)
合同金額：
三、產(chǎn)品質(zhì)量及安裝調(diào)試要求：
1、乙方須按要求向甲方提供符合國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的正品設(shè)備，不得以任何理由以次充好，如發(fā)現(xiàn)有非正品則乙方以一賠十。未經(jīng)甲方同意，不得隨意更改方案。并提供各設(shè)備有關(guān)品質(zhì)證明書，合格證，說明書，相關(guān)軟件等資料。
2、乙方所提供合同內(nèi)設(shè)備應(yīng)保證產(chǎn)品內(nèi)外包裝完好無(wú)損，若不能達(dá)到要求，甲方有權(quán)要求乙方立即更換合格產(chǎn)品直至解除合同。由此帶來的一切損失由乙方負(fù)責(zé)。
3、在簽訂合同后，乙方按照甲方要求負(fù)責(zé)設(shè)備安裝、調(diào)試，要求做到布局合理，布線規(guī)范，便于使用及維護(hù)，符合國(guó)家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、由甲方提供安裝場(chǎng)地及電源。
四、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證
（1）布線標(biāo)準(zhǔn)：乙方監(jiān)控系統(tǒng)布線施工，嚴(yán)格遵照國(guó)際《民用閉路監(jiān)控電視系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》
�。�2）乙方所供設(shè)備均以生產(chǎn)廠家提供的產(chǎn)品技術(shù)資料為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
�。�3）乙方保證本項(xiàng)目所供產(chǎn)品均為合同中指定的產(chǎn)品，且包裝為原包裝。產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)時(shí)提供供貨證明，經(jīng)甲方驗(yàn)收后進(jìn)行施工。
五、工程項(xiàng)目建設(shè)期限：
合同簽定后xx日內(nèi)進(jìn)場(chǎng)施工，整個(gè)施工工期xx天。（xx年xx月xx日開工，xx年xx月xx日以前乙方按設(shè)計(jì)要求完成設(shè)備安裝調(diào)試。并能投入正常使用。）
六、售后服務(wù)：
1、乙方所提供合同內(nèi)設(shè)備，從驗(yàn)收之日起，所有產(chǎn)品及零配件質(zhì)保期按投標(biāo)書規(guī)定辦理。在質(zhì)保期內(nèi)，若有產(chǎn)品質(zhì)量問題，由乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或維修。質(zhì)保期滿后，設(shè)備維修時(shí)，乙方按成本費(fèi)計(jì)算。更換的產(chǎn)品必須是新的，且質(zhì)保期限從當(dāng)時(shí)算起。
2、凡由產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的各類故障，乙方在接到甲方故障報(bào)修通知后，在xx小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，xx小時(shí)內(nèi)解決故障，若在xx小時(shí)內(nèi)不能排除故障的，則應(yīng)由乙方提供不低于原設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)的備用產(chǎn)品保證學(xué)校的正常行課。
3、在驗(yàn)收合格后的xx年內(nèi)，如乙方接到甲方故障報(bào)修通知后xx小時(shí)內(nèi)沒有響應(yīng)或xx小時(shí)內(nèi)沒有排除故障且沒有提供不低于原設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)的備用產(chǎn)品保證學(xué)校的正常行課，則每出現(xiàn)上述情況一次扣除乙方合同總金額的0.1%作為對(duì)甲方的賠償，直到扣完，所造成損失由乙方負(fù)責(zé)（每次售后服務(wù)，均要求有甲乙雙方簽字的書面記錄）。
4、乙方向甲方免費(fèi)培訓(xùn)1-2名設(shè)備操作管理人員，要求達(dá)到能正確使用與維護(hù)本合同的設(shè)施、設(shè)備。
七、竣工驗(yàn)收及付款方式：：
項(xiàng)目施工安裝、調(diào)試完畢，由乙方通知甲方組織驗(yàn)收，并提供相應(yīng)完整的驗(yàn)收資料。乙方自書面通知之日起，xx天內(nèi)由于甲方拖延不驗(yàn)收視為工程驗(yàn)收合格。項(xiàng)目施工安裝、調(diào)試完畢后，由xxx組織驗(yàn)收，并簽注驗(yàn)收結(jié)論。自驗(yàn)收合格之日起xxx日內(nèi)支付合同總金額的xxx%（￥xxx），使用xxx后（即xxxxx內(nèi)）（此部分資金不計(jì)算利息），逾期不付按0.1%支付滯納金。
八、約定事項(xiàng)
�。�1）為確保工期，爭(zhēng)取提前竣工，由甲乙雙方共同組成工程實(shí)施小組。
�。�2）合同如需變更，甲、乙雙方另行協(xié)商確定變更事宜，雙方簽章生效，并作為本合同的附件。
�。�3）合同要件，乙方必須遵照?qǐng)?zhí)行，否則視為違約。
九、違約責(zé)任：
1、乙方必須嚴(yán)格按合同要求按時(shí)、按質(zhì)（即合同要求的設(shè)備的規(guī)格、型號(hào)）、按量完成供貨與安裝調(diào)試完畢并交付甲方使用。如有違約，每違約一天，按合同總金額的0.1%向甲方支付違約金；若違約超過10天，甲方有權(quán)解除合同，所造成的損失，由乙方負(fù)責(zé)。
2、在乙方履行合同后，甲方保證按時(shí)向乙方支付合同款項(xiàng)，如有違約，每違約一天，按合同總金額的0.1%向乙方支付違約金。
十、本合同按《中華人民共和國(guó)合同法》，《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律條款執(zhí)行。
十一、合同執(zhí)行中，若發(fā)生糾紛，由甲乙雙方協(xié)商解決，若協(xié)商不成，提交仲裁委員會(huì)解決，直至提交法院審理。
十二、施工期間出現(xiàn)工傷事故，由施工單位自行負(fù)責(zé)。
十三、本合同一式四份，由甲方執(zhí)二份（存檔一份，財(cái)務(wù)一份），乙方執(zhí)一份，xxx方備案一份。
十四、未盡事宜，由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
十五、本合同經(jīng)雙方法定代表人或其授權(quán)的代表簽字，加蓋雙方公章后之日生效。貨款兩清后，合同效力終止。
甲方： 乙方：
法定代表人： 法定代表人：
經(jīng)辦人： 經(jīng)辦人：
年 月 日 年 月 日
監(jiān)控系統(tǒng)維保服務(wù)合同 篇4
甲方：
乙方：
甲方為確保監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備正常使用，委托乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備的維修與保養(yǎng)，經(jīng)雙方友好協(xié)商特簽訂如下維護(hù)合約：
一、合同期限：
合同期限自________年____月____日至________年___月____日止，合同期滿后，雙方可選擇續(xù)約或自然解除合約：
二、服務(wù)內(nèi)容
監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備定期保養(yǎng)、故障排除
三、服務(wù)要求
1、乙方為保障甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù)。
2、乙方接到甲方設(shè)備故障通知24小時(shí)內(nèi)（特殊情況除外）趕到甲方公司盡快排除故障；
3、當(dāng)甲方系統(tǒng)故障需要更換時(shí)，乙方應(yīng)以最低市場(chǎng)價(jià)提供配置，并負(fù)責(zé)安裝；甲方亦可按照乙方提供的技術(shù)要求自行購(gòu)買配件，乙方應(yīng)提供安裝調(diào)試。
4、乙方向甲方提供的配件，乙方將保修________年。（如有特別注明，則另行協(xié)商）。
5、乙方在合同期間內(nèi)，定期（每月最少提供兩次）上門進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)及優(yōu)化作業(yè)
6、乙方做好相應(yīng)工作后應(yīng)有相關(guān)記錄回執(zhí)，雙方簽字確認(rèn)，作為結(jié)算費(fèi)用的依據(jù)。
7、若合同以外通知的特殊作業(yè)（如搬家網(wǎng)絡(luò)重布等）等由乙方另行報(bào)價(jià)。
四、維護(hù)費(fèi)用：
甲方監(jiān)控系統(tǒng)需維護(hù)項(xiàng)目有：監(jiān)控主機(jī)（D）5臺(tái)，攝像機(jī)（半球）68支，其他配件與攝像頭數(shù)目成正比。綜合以上資訊，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，乙方每月向甲方收取維護(hù)費(fèi)2500.00B。
五、支付方式：
維護(hù)費(fèi)乙方按季度結(jié)方式收取，周期為3個(gè)月
六、雙方責(zé)任
�。�1）甲方責(zé)任
1、硬件或軟件發(fā)生故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)故障現(xiàn)象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障；
2、甲方不得隨意拆卸及改變?cè)O(shè)備的其他連接，不得由第三方介入本合同內(nèi)的服務(wù)；
3、乙方在為甲方軟、硬件維護(hù)的過程當(dāng)中，如碰到軟、硬件（保修期外或保修范圍外）壽命終止或無(wú)法維修時(shí)，甲方需出資購(gòu)買新件；
4、甲方不得要求乙方在服務(wù)過程當(dāng)中提供違法服務(wù)；
5、維護(hù)過程中，甲方有重要數(shù)據(jù)需要保存或處理，應(yīng)先告之乙方，否則乙方因不知情造成重要數(shù)據(jù)丟失等不承擔(dān)任何責(zé)任，由甲方自己承擔(dān)。但乙方應(yīng)盡力為甲方損失的數(shù)據(jù)或設(shè)備進(jìn)行維修或恢復(fù)；如是由于乙方的原因造成甲方設(shè)備或數(shù)據(jù)損壞應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)維修或恢復(fù)，所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
6、甲方必須優(yōu)先考慮在乙方購(gòu)買監(jiān)控系統(tǒng)同邊耗材，以保證乙方之利益及避免出現(xiàn)相互推卸責(zé)任現(xiàn)象。
�。�2）乙方責(zé)任
1、乙方在維護(hù)過程中為甲方的商業(yè)數(shù)據(jù)保密，不可泄露第三方知道；
2、乙方有義務(wù)對(duì)甲方提供技術(shù)咨詢，積極協(xié)助甲方定購(gòu)辦公所需日常易耗品及維修配件等，提供硬件市場(chǎng)行情指導(dǎo)報(bào)價(jià)，為甲方提供最優(yōu)惠的新產(chǎn)品；
3、乙方在維護(hù)過程中需滿足甲方的正當(dāng)要求，保障監(jiān)控系統(tǒng)及其他相關(guān)設(shè)備的正常運(yùn)行。
七、其他事項(xiàng)
本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本合同承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任。
甲方： 乙方：
經(jīng)辦人： 經(jīng)辦人：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：____
日期：____日期：____
監(jiān)控系統(tǒng)維保服務(wù)合同 篇5
甲方：
乙方：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定，為明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，訂立本合同并達(dá)成以下協(xié)議及條款：
一、合同范圍
乙方為甲方動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)和與系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的（包括各分公司新建自建，接入該系統(tǒng)的業(yè)務(wù)點(diǎn)、電腦終端設(shè)備等）所有硬件、軟件提供保質(zhì)期外的檢修保養(yǎng)服務(wù)。
二、主要內(nèi)容
服務(wù)內(nèi)容主要分為故障檢修和維護(hù)保養(yǎng)二部分。
1、故障檢修
故障響應(yīng)：乙方在接到甲方電話或書面的檢修通知后，必須指定技術(shù)人員市區(qū)1小時(shí)、市區(qū)以外3小時(shí)內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)。
故障修復(fù)：前端設(shè)備3小時(shí)內(nèi)修復(fù)、后端設(shè)備4小時(shí)內(nèi)修復(fù)、重大事故（8個(gè)以上攝像點(diǎn)不能正常工作）24小時(shí)內(nèi)修復(fù)（以上時(shí)間均包括響應(yīng)時(shí)間在內(nèi)）。修復(fù)后必須由甲方相關(guān)人員確認(rèn)。
設(shè)備更換：在故障現(xiàn)場(chǎng)不能修復(fù)的設(shè)備原則上應(yīng)由甲方更換，若乙方為了應(yīng)急修復(fù)所用的設(shè)備應(yīng)提前通知甲方，征得甲方同意后方可更換，相關(guān)費(fèi)用與甲方另行結(jié)算，更換后的損壞件應(yīng)交由甲方查驗(yàn)。甲方若需更換相關(guān)設(shè)備及其配件，事先要與乙方技術(shù)人員溝通確認(rèn)無(wú)異議后方可進(jìn)行更換，乙方有義務(wù)對(duì)其錯(cuò)誤進(jìn)行指正。若甲方未曾經(jīng)過乙方技術(shù)人員確認(rèn)，執(zhí)意更換造成的設(shè)備故障及其損失，由甲方自行承擔(dān)，乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
2、維護(hù)保養(yǎng)
攝像機(jī)保養(yǎng)：乙方至少每月1次對(duì)攝像機(jī)表面進(jìn)行清潔、除垢，對(duì)遮擋“視線”的樹枝進(jìn)行修剪（必要時(shí)由甲方出面協(xié)調(diào)），時(shí)間為每月的15號(hào)，雨天等順延。
系統(tǒng)保養(yǎng)：乙方每年至少上下半年各1次對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢測(cè)保養(yǎng)，時(shí)間為每年4月和9月的第一個(gè)星期。
其它保養(yǎng)：對(duì)立桿、設(shè)備箱等設(shè)施的損壞和自然銹跡在必要時(shí)進(jìn)行修復(fù)和表面翻新。在“攝像機(jī)位置”有遷移必要時(shí)進(jìn)行遷移。以及其它沒有羅列相關(guān)設(shè)施的保養(yǎng)。
三、責(zé)任義務(wù)
乙方必須配備檢修、保養(yǎng)工作所必須的交通工具，檢測(cè)設(shè)備、儀器儀表，對(duì)系統(tǒng)所需的配件須常年備貨。
乙方必須建立一支有相關(guān)知識(shí)組成的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，在本市設(shè)立辦事處，提供7x7x24服務(wù)，并將相關(guān)人員的通訊方式告知甲方。
乙方必須向甲方提交詳細(xì)的工作計(jì)劃與工作安排，對(duì)每次檢修，保養(yǎng)工作認(rèn)真做好記錄，并交甲方相關(guān)人員簽字。
乙方應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理確保安全生產(chǎn)，在檢修保養(yǎng)中發(fā)生人身設(shè)備及第三者事故，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
乙方不得對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行查詢、下載挪作他用，不得泄露甲方工作秘密；維護(hù)時(shí)與甲方各部門工作上的協(xié)調(diào)原則上由乙方負(fù)責(zé)，在乙方無(wú)法協(xié)調(diào)時(shí)，甲方有協(xié)助協(xié)調(diào)的義務(wù)。
甲方必須為乙方工作的順利開展提供工作上的便利，并指派專人負(fù)責(zé)。
甲方必須按本合同約定支付相應(yīng)款項(xiàng)。
四、違約責(zé)任
乙方未能在本合同約定時(shí)間內(nèi)作出故障響應(yīng)和故障修復(fù)的，每次扣100元。
對(duì)每月需進(jìn)行的維護(hù)保養(yǎng)工作，每遺漏1次扣1000元，每遺漏1個(gè)保養(yǎng)點(diǎn)，每點(diǎn)扣100元。每月維護(hù)保養(yǎng)工作完成后一星期內(nèi)甲乙雙方以抽查方式對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行考核，抽查比例為10%。
乙方必須接受甲方的工作指導(dǎo)、監(jiān)督與考核，連續(xù)性3次考核不合格的，甲方有權(quán)提前解除合同。
五、維護(hù)費(fèi)用
監(jiān)控點(diǎn)：乙方所提供的服務(wù)費(fèi)分?jǐn)傊撩恳粋�(gè)攝像監(jiān)控點(diǎn)：每月100元，全年1200元。費(fèi)用到年底按實(shí)際個(gè)數(shù)計(jì)算。
設(shè)備更換：對(duì)更換超過300元以上價(jià)值設(shè)備的費(fèi)用，按實(shí)際價(jià)格與甲方另行結(jié)算。
其它相關(guān)服務(wù)（按實(shí)際保養(yǎng)項(xiàng)目及本公司費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按實(shí)收費(fèi)）。
六、結(jié)算方式
合同款項(xiàng)以每季度由甲方考核合格后7個(gè)工作日內(nèi)一次結(jié)清。
年度、月度考核中，乙方出現(xiàn)維護(hù)保養(yǎng)不到位或漏點(diǎn)，按合同對(duì)乙方進(jìn)行罰款。
七、糾紛解決
發(fā)生與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。無(wú)法協(xié)商解決，則由廣州市仲裁委員會(huì)仲裁。
在爭(zhēng)議處理過程中，除正在協(xié)商或仲裁的部分外，協(xié)議的其它部分繼續(xù)執(zhí)行。
八、其他事項(xiàng)
因不可抗力因素（如戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、臺(tái)風(fēng)、雷擊等其它人為因素）造成維護(hù)進(jìn)程之拖延或不能履行協(xié)議規(guī)定的義務(wù)，另一方無(wú)權(quán)追究其責(zé)任。
當(dāng)事雙方均承認(rèn)并同意本協(xié)議為雙方間關(guān)于維護(hù)事項(xiàng)的所有協(xié)議與約定的全部記載，并取代以前所有的口頭或書面建議。
本協(xié)議未盡事宜，雙方可以補(bǔ)充協(xié)議加以補(bǔ)充或增加條款，但補(bǔ)充增加部分不得與原談判文件和響應(yīng)文件相矛盾，更不得修改其實(shí)質(zhì)性條款。補(bǔ)充協(xié)議或增加條款與本協(xié)議具有相關(guān)的法律效力。
九、協(xié)議期限
本合同有效期為年 月 日至年 月 日。
十、本協(xié)議雙方蓋章簽字生效，本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
甲方：
乙方：
地址：
地址：
法定代表人：
法定代表人：
授權(quán)代表：
授權(quán)代表：
電話：
電話：
簽約時(shí)間：
簽約地點(diǎn)：
監(jiān)控系統(tǒng)維保服務(wù)合同 篇6
甲方（以下簡(jiǎn)稱甲方）：
乙方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：
甲方現(xiàn)將xxxx監(jiān)控系統(tǒng)________年度（________年____月____日至________年____月____日）的維護(hù)保修項(xiàng)目委托給乙方，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：
一、維護(hù)保修內(nèi)容________年主要維護(hù)任務(wù)是將安保視頻監(jiān)控系統(tǒng)的所有設(shè)備進(jìn)行全包式（即：維護(hù)部件、材料、維修及人工差旅費(fèi)全包性質(zhì)的）維保（熒光屏顯象管部分損壞的監(jiān)視器，以及雷擊、強(qiáng)電入侵、人為等引起的非自然損壞因素除外）。
二、維護(hù)保修的任務(wù)與要求
1、按照總額承包方式結(jié)算的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，乙方按甲方的要求________年內(nèi)，每半年對(duì)分布在市、縣、鎮(zhèn)各地的設(shè)備、系統(tǒng)、轉(zhuǎn)接部件及其視頻、電源和控制轉(zhuǎn)接線路進(jìn)行維護(hù)檢修與性能測(cè)試一次，檢修所需要更換的元部件和線材由乙方承擔(dān)。乙方要及時(shí)修復(fù)________年內(nèi)所有自然損壞（熒光屏顯象管部分損壞的監(jiān)視器，以及雷擊、強(qiáng)電入侵、人為等引起的非自然損壞因素除外）的視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備，乙方維修所需要的元部件、線材、輔助材料、維修費(fèi)用、人工費(fèi)用、食宿費(fèi)、交通費(fèi)、返修設(shè)備往返運(yùn)保以及與維修有關(guān)的其他費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。
2、系統(tǒng)主機(jī)故障時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)提供備用主機(jī)接替。
3、乙方必須保證對(duì)發(fā)生故障的設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)維修的修復(fù)時(shí)限不超過70小時(shí)；返修設(shè)備的修復(fù)時(shí)限不超過150小時(shí)。
三、維保質(zhì)量的考核與驗(yàn)收：
1、甲方應(yīng)根據(jù)視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行的實(shí)際狀況和系統(tǒng)設(shè)備的故障現(xiàn)象及乙方進(jìn)行維護(hù)保修處理的情況做好詳細(xì)的電子和紙質(zhì)紀(jì)錄。乙方應(yīng)對(duì)視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)保修項(xiàng)目建立一個(gè)詳細(xì)的維護(hù)保修工作檔案。
2、甲方按照合同條款的《維護(hù)保修任務(wù)與要求》對(duì)乙方的維保工作進(jìn)行考核，根據(jù)電子工單處理與登記的情況或根據(jù)紙質(zhì)紀(jì)錄的情況，每季度主要從維保質(zhì)量和時(shí)限兩方面對(duì)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)保修工作進(jìn)行一次考核與驗(yàn)收�？己撕细瘢�(yàn)收通過后甲方方可支付該季度的維護(hù)保修費(fèi)給乙方；經(jīng)過考核與驗(yàn)收，如果乙方的維保工作沒能達(dá)到合同條款的要求，甲方將根據(jù)實(shí)際情況每延遲24小時(shí)，按照當(dāng)季維保金額的0.25%比例扣除相應(yīng)的維保費(fèi)用。
3、甲方按照合同規(guī)定在下一個(gè)季度的第一個(gè)月的____日以前將上一季度的維保款匯到乙方的帳戶上，甲方無(wú)故逾期付款超過10天，從次日起，每加一天，按逾期付款金額的0.0625%向乙方支付滯納金。
四、年度維護(hù)保修的費(fèi)用及付款方式
1、總額承包方式結(jié)算的項(xiàng)目全年維護(hù)保修的總費(fèi)用為人民幣50,000.00元整，大寫人民幣伍萬(wàn)元整，當(dāng)季維保費(fèi)用在下一個(gè)季度的第一個(gè)月的____日以前結(jié)算一次。維修保修時(shí)間為________年____月____日至________年____月____日，期限________年。
五、協(xié)議生效本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字并加蓋單位協(xié)議章后即時(shí)生效。協(xié)議正本一式肆份，雙方各貳份，具有同等法律效力。
六、協(xié)議變更本協(xié)議約定事項(xiàng)如有任何變更，變更之處均應(yīng)有簽字確認(rèn)，否則變更無(wú)效。
七、爭(zhēng)議解決方式因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議，雙方同意提交馬鞍山仲裁委員會(huì)仲裁。
甲方：南京XX （蓋章）簽字：
乙方：南京XX公司（蓋章）簽字：
簽訂日期：________年____月____日
監(jiān)控系統(tǒng)維保服務(wù)合同 篇7
甲方：
乙方：
依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其它相關(guān)法律、行政法規(guī)，就 視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備維修項(xiàng)目施工事項(xiàng)，遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，訂立本協(xié)議。
一、協(xié)議期限
本協(xié)議從____年___月___日起；于____年___月___日止。
二、維修施工范圍
當(dāng)甲方視頻監(jiān)控設(shè)備發(fā)生故障或技術(shù)支持需求，由乙方全面負(fù)責(zé)對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行維修和支持，恢復(fù)設(shè)備原有視頻監(jiān)控功能及保障視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行。
三、雙方項(xiàng)目代表
甲方代表：
姓名： 聯(lián)系電話：
乙方代表：
姓名： 聯(lián)系電話：
四、甲方工作責(zé)任和義務(wù)
當(dāng)視頻監(jiān)控設(shè)備發(fā)生故障或需要技術(shù)支持，通知乙方對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修或進(jìn)行支持時(shí)，應(yīng)向乙方說明設(shè)備故障或技術(shù)需求的詳細(xì)情況，以便乙方準(zhǔn)備維修使用的器材和工具。
在維修施工現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)聯(lián)系各種相關(guān)事宜和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，保障乙方順利對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行維修。
負(fù)責(zé)檢查及核實(shí)乙方運(yùn)到維修施工現(xiàn)場(chǎng)的器材，如果發(fā)現(xiàn)不符合要求的器材，有權(quán)禁止乙方使用。
在設(shè)備維修施工期間，如發(fā)現(xiàn)乙方施工中存在安全隱患，有權(quán)責(zé)令乙方停止施工。
維修施工完畢后，甲方要及時(shí)對(duì)維修后的設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)和驗(yàn)收，驗(yàn)收合格及時(shí)在《維修施工記錄單》上簽字。
對(duì)乙方提交的維修施工結(jié)算，及時(shí)進(jìn)行審核。
五、乙方工作責(zé)任和義務(wù)
根據(jù)甲方維修工作的需求，乙方提供給甲方一部7x24小時(shí)維修受理工作電話（電話號(hào)碼為： ），并確保在接到甲方維修通知后，在一個(gè)工作日內(nèi)組織維修人員到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行維修。
在維修施工中，要服從甲方的調(diào)度和指揮，確保安全施工，避免人身事故和視頻監(jiān)控阻斷事故發(fā)生。
在對(duì)故障設(shè)備維修施工中發(fā)現(xiàn)問題，有責(zé)任向甲方匯報(bào)，并提出設(shè)備維修修正方案，在得到甲方確認(rèn)后，方可繼續(xù)進(jìn)行施工。
維修施工完畢后，按照甲方管理規(guī)定填寫《維修施工記錄單》，并向甲方提交各種維修資料（維修中所使用器材或零部件的清單、維修施工結(jié)算等）。
六、維修質(zhì)量保修期
甲、乙雙方根據(jù) 公司相關(guān)管理規(guī)定，約定乙方自維修施工完畢并在甲方驗(yàn)收合格之日起，對(duì)所維修的設(shè)備或系統(tǒng)實(shí)行6個(gè)月保修。
乙方對(duì)在維修中提供使用的維修器材質(zhì)保期為更換之日起2個(gè)月或按照《視頻監(jiān)控零部件價(jià)目表》中注明質(zhì)保期限為準(zhǔn)。
七、質(zhì)量保修責(zé)任
保修期內(nèi)，對(duì)于乙方維修過的設(shè)備在保修期內(nèi)突然發(fā)生故障或事故，甲方通知乙方后，乙方應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。這些工作應(yīng)按照“先修理，后分責(zé)任”的原則進(jìn)行，如果乙方未按照約定時(shí)限內(nèi)開始對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行維修，甲方可以委托第三方對(duì)設(shè)備進(jìn)行修理。設(shè)備維修后，經(jīng)分析確認(rèn)設(shè)備故障是由于乙方原來維修施工質(zhì)量缺陷造成的結(jié)果，甲方與第三方商定的設(shè)備修理費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
乙方維修設(shè)備在保修期內(nèi)，發(fā)生問題需要返修時(shí)，屬于乙方施工質(zhì)量缺陷造成的維修事項(xiàng)，發(fā)生的維修工作量和相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，這些責(zé)任屬于保修責(zé)任。屬于甲方原有設(shè)備自身因素造成的維修事項(xiàng)，發(fā)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
八、維護(hù)保養(yǎng)及維修施工價(jià)款及結(jié)算
系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)：人工費(fèi)見《視頻監(jiān)控維修保養(yǎng)測(cè)試計(jì)劃價(jià)格一覽表》，共計(jì)：65,000元。
系統(tǒng)維修故障處理：人工費(fèi)按照下列方法進(jìn)行結(jié)算：視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備故障處理及技術(shù)支持：（人民幣）￥___元/次/故障；
新增工程費(fèi)用：人工費(fèi)、物料費(fèi)用需勘察現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況得出。
計(jì)費(fèi)方法解釋：___元/次/故障：是指每次對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行維修，不分維修時(shí)間長(zhǎng)短，不分維修人員數(shù)量，直至使設(shè)備正常運(yùn)行，經(jīng)甲方驗(yàn)收確認(rèn)為止，每次維修所產(chǎn)生的固定人工勞務(wù)費(fèi)。
維修施工中使用的器材及零部件的單價(jià)，按照《視頻監(jiān)控零部件價(jià)目表》價(jià)格結(jié)算。《目錄》之外的器材及零部件的.單價(jià)，按照與甲方在維修前確定的單價(jià)結(jié)算。
乙方按照甲方的管理要求，每次階段性結(jié)算維修施工費(fèi)用前，依據(jù)由甲方簽字的《維修施工記錄單》和商定維修中《乙方提供備件及器材表》及施工結(jié)算書，提交給甲方審核確認(rèn)。
甲方實(shí)際支付乙方維修事項(xiàng)的施工款，以甲方管理部門最終審定的維修價(jià)款為準(zhǔn)。每季度進(jìn)行結(jié)算一次。
甲方在收到乙方開具的施工或技術(shù)服務(wù)款發(fā)票后，采取通過銀行轉(zhuǎn)帳或支票方式，向乙方進(jìn)行支付。
九、爭(zhēng)議解決
甲、乙雙方對(duì)維修施工結(jié)算款額發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以通過協(xié)商或者申請(qǐng)有關(guān)部門調(diào)解。不愿調(diào)解或調(diào)解不成的，可以采取下列第方式解決：
1、向北京仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；
2、向甲方所在地人民法院起訴。
十、違約責(zé)任及文件效力
甲方或乙方不能按本協(xié)議條款約定內(nèi)容履行自己的各項(xiàng)義務(wù)及發(fā)生使協(xié)議無(wú)法履行的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償因其違約給對(duì)方造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。
除非雙方協(xié)議將本協(xié)議終止或因一方違約使協(xié)議無(wú)法履行，違約方承擔(dān)上述違約責(zé)任后仍應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議。
如果本協(xié)議的任何條款在任何時(shí)候被確定為不合法、無(wú)效或不可強(qiáng)制執(zhí)行時(shí)，本協(xié)議的其他條款的效力和履行應(yīng)不受影響。
十一、不可抗力
因不可抗議導(dǎo)致甲乙雙方或另一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項(xiàng)下有關(guān)義務(wù)時(shí)，遭受不可抗力的任何一方不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后拾伍日內(nèi)將情況書面告之對(duì)方，并提供有關(guān)證明，同時(shí)應(yīng)盡最大努力減少不可抗力造成的損失。在不可抗力影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行本協(xié)議。履行義務(wù)遲延后發(fā)生的不可抗力，不能免責(zé)。
十二、協(xié)議份數(shù)
本協(xié)議一式四份，由甲方保存兩份，乙方保留兩份，四份都具有同等法律效力。
十三、協(xié)議生效
協(xié)議訂立地點(diǎn)：北京市
協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
十四、其他補(bǔ)充條款
乙方在維修設(shè)備過程中，更換下來的不具備維修價(jià)值故障零部件，必須全部交還給甲方。未將故障零部件交還甲方，甲方有權(quán)拒付材料費(fèi)。
在本協(xié)執(zhí)行議期限內(nèi)，乙方要服從甲方的統(tǒng)一調(diào)度。
甲方（合同章）： 乙方（合同章）：
法定代表人： 法定代表人：
委托代理人： 委托代理人：
日 期： 日期：
監(jiān)控系統(tǒng)維保服務(wù)合同 篇8
甲 方：
乙 方：
甲方原有的電視監(jiān)控系統(tǒng)工程項(xiàng)目，已經(jīng)運(yùn)行多年，維護(hù)期早已界滿。為加強(qiáng)加油站的安全管理，保證監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的良好運(yùn)行和使用，經(jīng)雙方友好協(xié)商，簽訂本合同。
一、服務(wù)項(xiàng)目的地址：
________
二、服務(wù)范圍：
�。ㄒ唬┫到y(tǒng)中設(shè)備的故障排除；
�。ǘ┫到y(tǒng)中設(shè)備損壞后的維修和更換；
�。ㄈ┫到y(tǒng)線纜檢查和維護(hù)；
（四）系統(tǒng)改造和升級(jí)的建議；
�。ㄎ澹┯脩舨僮魅藛T的培訓(xùn)；
三、結(jié)算方式：
對(duì)于需要更換或維修的器材將根據(jù)實(shí)際器材價(jià)格和維修費(fèi)由甲方承擔(dān)，費(fèi)用當(dāng)即結(jié)算；
四、甲方的責(zé)任與義務(wù) ：
�。ㄒ唬┰谙到y(tǒng)發(fā)生故障后即時(shí)通知乙方，并詳細(xì)、真實(shí)地報(bào)告故障情況、時(shí)間、故障前的運(yùn)行情況；
（二）在乙方實(shí)施服務(wù)過程中，甲方應(yīng)與乙方積極配合并提供方便；
（三）甲方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議進(jìn)行結(jié)算。
五、乙方的責(zé)任和義務(wù)：
�。ㄒ唬┮曳綉�(yīng)在接到故障通知后的四十八小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，檢查并排除故障；
�。ǘ┐_系設(shè)備損壞等原因無(wú)法完全恢復(fù)的，應(yīng)將系統(tǒng)故障降至最低，同時(shí)寫出書面的維修報(bào)告，確定解決辦法和最后期限；
�。ㄈ┓⻊�(wù)過程中，乙方應(yīng)隨時(shí)接受甲方的監(jiān)督；
（四）服務(wù)過程中，乙方應(yīng)遵守甲方單位的有關(guān)規(guī)定；
六、違約與終止：
（一）乙方不能按照協(xié)議提供及時(shí)的服務(wù)，甲方有權(quán)終止協(xié)議。
�。ǘ┘追讲荒馨凑諈f(xié)議結(jié)算，乙方有權(quán)終止協(xié)議；
（三）由于雙方不可抗拒的自然因素而造成的違約，需雙方協(xié)商解決，并有備忘錄備查；
七、其它：
�。ㄒ唬┍竞贤幢M事宜雙方本著互利互惠的原則協(xié)商解決；
�。ǘ┍竞贤皇絻煞荩哂型刃ЯΓ院灦ㄖ丈�。
甲 方： 乙 方：
簽 字： 簽 字：
蓋 章： 蓋 章：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
協(xié)議簽定時(shí)間： 年 月 日
監(jiān)控系統(tǒng)維保服務(wù)合同 篇9
甲方：
乙方：
根據(jù)甲乙雙方友好協(xié)商， 監(jiān)控系統(tǒng)由xx電子科技有限公司進(jìn)行維修、維護(hù)、保養(yǎng)，雙方并愿遵守以下條款：
第一條：服條內(nèi)容
xx電子科技有限公司公司（以下簡(jiǎn)稱乙方）本著為甲方提供有力的技術(shù)援助精神，推出非乙方銷售暨乙方銷售設(shè)備保修服務(wù)，具體如下：
1、甲方提出申請(qǐng)，經(jīng)乙方審核設(shè)備，填寫設(shè)備清單，及對(duì)所需維護(hù)設(shè)備做好封簽標(biāo)志，按年度向乙方繳納一定的設(shè)備維護(hù)費(fèi)，即進(jìn)入乙方保修服務(wù)檔案，目前甲方監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備內(nèi)容包括：16路工控式硬盤錄像主機(jī)2臺(tái)，采用誠(chéng)豐視頻壓縮卡組裝而成；系統(tǒng)中彩色監(jiān)控?cái)z像機(jī)共24只，視頻顯示部分分別設(shè)置于工廠警衛(wèi)室及總經(jīng)理辦公室，其中警衛(wèi)室內(nèi)采用畫面分割器、視頻分配器及監(jiān)視器組成的設(shè)備顯示；總經(jīng)理辦公室采用監(jiān)控主機(jī)及電腦顯示器顯示。
2、繳納維護(hù)費(fèi)后，乙方負(fù)責(zé)為甲方提供監(jiān)控系統(tǒng)及時(shí)保養(yǎng)維護(hù)維修服務(wù)。（非乙方銷售更換零配件費(fèi)另計(jì)）
3、保修設(shè)備如出現(xiàn)各種故障，在甲方通知乙方后，巿區(qū)4小時(shí)，巿郊24小時(shí)，乙方派專人到現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持；如遇問題嚴(yán)重，須送乙方公司維修，乙方將提供相應(yīng)的設(shè)備交甲方使用。
4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
�。�1）我公司對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)行保養(yǎng)，維護(hù)，如更換或安裝零配件按市場(chǎng)行價(jià)另計(jì)費(fèi)。
PS：
1）每臺(tái)監(jiān)控主機(jī)搭配十六支攝像機(jī)計(jì)壹套
2）如未搭配十六支攝像機(jī)仍依壹套計(jì)費(fèi)
�。�2）合同總值：人民幣 陸仟肆佰元整（RMB：6400.00）
�。�3）付款方式：
監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同在簽約后支付合同總金額50%即叁仟貳佰元人民幣，余下50%即叁仟貳佰元人民幣在2011年4月10日一次性結(jié)清維護(hù)款項(xiàng)。
第二條：維護(hù)、維修細(xì)則
1、 監(jiān)控主機(jī)：
1） 清除主機(jī)過濾網(wǎng)
2）加添CPU散熱油膏（每月一次）
3）檢測(cè)操作系統(tǒng)
4） 檢視電源電壓電阻
2、 攝像機(jī)暨線路
1）電源
2）線路
3）攝像鏡頭（不定期）
4）視頻清晰度
3、 以上各項(xiàng)（除注明外）每月定期壹次檢測(cè)保養(yǎng)（固定日期為每月10號(hào)）或通過電話方式、E—mail方式，暨不定期快速維修維護(hù)。
響應(yīng)時(shí)間：上班時(shí)間段四小時(shí)內(nèi)到達(dá)，下班時(shí)間段次日早上上班內(nèi)到達(dá)， 公眾假期十二小時(shí)內(nèi)到達(dá)
4、繳納維護(hù)費(fèi)后，乙方負(fù)責(zé)為甲方提供監(jiān)控系統(tǒng)及時(shí)保養(yǎng)、維護(hù)、維修服務(wù)。人事變動(dòng)后可免費(fèi)提供為期三天的教育訓(xùn)練
第三條：維護(hù)合約期間
維護(hù)期：
自______ 年______月______日起，至______年______月______日止，為期 12 月。
第四條：本協(xié)議雙方蓋章簽字生效，本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份。
甲 方：
乙 方：
監(jiān)控系統(tǒng)維保服務(wù)合同 篇10
甲方：
乙方：
甲方與乙方就金鷹奧萊城監(jiān)控設(shè)備維保服務(wù)協(xié)商一致，訂立以下條款共同遵守。
一、本標(biāo)所列監(jiān)控設(shè)備維修維護(hù)期限：
自合同簽訂之日起壹年 ，即 ______年______月______日至______年______月______日止，維保服務(wù)費(fèi)叁萬(wàn)伍仟元整
二、維保內(nèi)容：
1、每年對(duì)規(guī)定范圍內(nèi)所有監(jiān)控設(shè)備定期檢查、維修維護(hù)二次，每次巡檢需填寫完整的經(jīng)用戶簽名的巡檢記錄一式兩份，一份報(bào)保衛(wèi)處查驗(yàn)，作為支付服務(wù)費(fèi)的必要依據(jù)。
2、乙方保證在接報(bào)修后，保證在8小時(shí)內(nèi)免費(fèi)修復(fù)。重大故障無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)的，乙方應(yīng)在上述規(guī)定時(shí)間內(nèi)免費(fèi)提供備機(jī)供甲方使用，并在72小時(shí)內(nèi)修復(fù)。
3、乙方接報(bào)時(shí)應(yīng)及時(shí)填寫維保確認(rèn)單，署明報(bào)修人、接報(bào)人、報(bào)修人聯(lián)系電話、報(bào)修設(shè)備地點(diǎn)、接報(bào)時(shí)間。維修工作完成時(shí)，應(yīng)在服務(wù)確認(rèn)單上署明到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、修復(fù)項(xiàng)目及時(shí)間、場(chǎng)地清理情況，并請(qǐng)報(bào)修人簽字確認(rèn)。
三、乙方的其他責(zé)任
1、維修人員需掛牌工作，維護(hù)維修時(shí)，場(chǎng)地清潔工作由乙方負(fù)責(zé)。
2、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度，并對(duì)自己的安全負(fù)完全責(zé)任。
3、乙方不得損壞甲方財(cái)產(chǎn)，否則按損壞情況照價(jià)賠償。
4、乙方對(duì)甲方包干維保設(shè)備承擔(dān)保全責(zé)任，確保相關(guān)設(shè)備正常安全運(yùn)行。更換下的所有已損部件應(yīng)交回甲方物資設(shè)備處確認(rèn)，未經(jīng)許可不得自行處理。除已損部件外，未經(jīng)甲方物資設(shè)備處許可，不得更換其他部件。
四、服務(wù)地點(diǎn)：
_______________
五、運(yùn)輸及交通費(fèi)用負(fù)擔(dān)：
由乙方負(fù)擔(dān)。
六、合理?yè)p耗及計(jì)算方法：
無(wú) 。
七、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、方法及提出異議期限：
維護(hù)維修后的監(jiān)控設(shè)備必須保證能正常安全使用，或達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范規(guī)定，以及甲方招標(biāo)文件要求的技術(shù)參數(shù)指標(biāo)，方認(rèn)定合格。
八、結(jié)算方式及期限：
服務(wù)期滿六個(gè)月，經(jīng)考核服務(wù)質(zhì)量達(dá)到雙方約定要求，7個(gè)工作日內(nèi)支付到總價(jià)款的 40 % ；服務(wù)期滿十二個(gè)月，經(jīng)考核服務(wù)質(zhì)量達(dá)到雙方約定要求，7個(gè)工作日內(nèi)支付到總價(jià)款的 100 %。
九、優(yōu)先原則：
在乙方嚴(yán)格履行合同條款，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，甲乙雙方合作愉快的前提下，甲方承諾在下一個(gè)維保周期選擇乙方時(shí)，一年一評(píng)估適當(dāng)優(yōu)先選擇乙方。
十、違約責(zé)任：
1、乙方被投訴，不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)故障或提供備機(jī)的，（經(jīng)查情況屬實(shí)的）或推遲服務(wù)24小時(shí)以上，每發(fā)生一次甲方在乙方維保包干費(fèi)中扣減200元/次，同時(shí)甲方可以直接尋求其他途徑解決問題，所需費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生金額（以票據(jù)為準(zhǔn)）在乙方維保費(fèi)中扣減。
2、乙方一個(gè)付費(fèi)期（每六個(gè)月為一個(gè)付費(fèi)期）內(nèi)累計(jì)三次以上被投訴，經(jīng)查情況屬實(shí)，造成惡劣影響的。甲方有權(quán)止付全部或部份服務(wù)費(fèi)并終止服務(wù)合同。
3、甲方按合同規(guī)定期限按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)，逾期按應(yīng)付款項(xiàng)的0.1%/天，向乙方支付違約金。
4、甲方報(bào)修人員報(bào)修時(shí)與接報(bào)人另行約定上門維修的服務(wù)時(shí)間，及甲方報(bào)修人員報(bào)修后，在約定時(shí)間內(nèi)不派人到現(xiàn)場(chǎng)開門，又無(wú)法聯(lián)系，造成乙方服務(wù)不及時(shí)的，不得視為乙方違約行為扣減服務(wù)費(fèi)。
十一、免責(zé)條款
1、因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、特別惡劣天氣等原因造成乙方維修人員不能按承諾時(shí)限到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，甲方對(duì)乙方不予處罰。
2、因雷擊、火災(zāi)、供電事故、人為因素造成設(shè)備損壞，甲方另行按實(shí)支付維修費(fèi)。
3、監(jiān)控系統(tǒng)UPS后備電源電池更換費(fèi)用，甲方另行按實(shí)支付費(fèi)用。
十二、維護(hù)保養(yǎng)安全
1、 乙方工程師在維護(hù)操作過程中嚴(yán)格按照安全規(guī)范操作，注意設(shè)備安全、人身安全和環(huán)境安全；未經(jīng)學(xué)校同意，嚴(yán)禁操作其它設(shè)備。
2、 未經(jīng)學(xué)校保衛(wèi)處同意，乙方工程師不得在校內(nèi)進(jìn)行動(dòng)火、電焊等操作。如確實(shí)需要，經(jīng)校保衛(wèi)處同意，并由學(xué)校派員在場(chǎng)地內(nèi)做好相應(yīng)的安全措施后，方可施工。
十三、解決合同糾紛的方式：
本合同在履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，當(dāng)事人雙方同意由經(jīng)濟(jì)仲裁委員會(huì)仲裁。
甲方的上一期的邀標(biāo)文件及賣方的投標(biāo)文件作為合同的要件，與本合同具有同等法律效力，與本合同不符的以本合同為準(zhǔn)。
乙方賬號(hào)信息
甲方簽字： 聯(lián)系電話：
乙方簽字： 聯(lián)系電話：
合同簽訂日期： 年 月 日
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