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監(jiān)控室工作管理制度
為了加強(qiáng)監(jiān)控室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)行，充分發(fā)揮監(jiān)控設(shè)備的作用，特制定本制度。
1.監(jiān)控人員必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全面完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.要有高度的工作責(zé)任心，嚴(yán)格遵守監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程，及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息，不得隨意調(diào)整監(jiān)控目標(biāo)。
3.在監(jiān)控過程中，發(fā)現(xiàn)可疑情況，要及時(shí)、準(zhǔn)確地通知巡邏人員前去進(jìn)行處理、跟蹤，必要時(shí)及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
4.要對當(dāng)班的監(jiān)控情況認(rèn)真登記，做好值班記錄；在交接-班時(shí)，認(rèn)真填寫交接-班記錄，不得涂改、缺頁，物品交接要清楚。
5.監(jiān)控人員必須按照規(guī)定時(shí)間上下班，不得遲到、早退、擅自調(diào)班，嚴(yán)禁脫崗、睡崗。
6.在監(jiān)控室不得看書報(bào)、雜志、玩游戲，不干任何與工作無關(guān)的事情。
7.應(yīng)保持監(jiān)控室清潔衛(wèi)生，不得將與工作無關(guān)的個(gè)人物品帶入監(jiān)控室內(nèi)。
8.自覺加強(qiáng)監(jiān)控室的管理，無關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室；非公安人員查詢監(jiān)控記錄的，必須報(bào)請公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并做好登記記錄，未經(jīng)批準(zhǔn)一律謝絕查詢。
9.監(jiān)控人員對監(jiān)控到的打架、斗毆、盜竊、火險(xiǎn)、交通事故、突發(fā)群體事件，以及其它有價(jià)值的監(jiān)控資料等要及時(shí)保存，并做好記錄。
10、定期對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，保持設(shè)備清潔衛(wèi)生，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)；如果設(shè)備發(fā)生故障，應(yīng)及時(shí)上報(bào)并做好文字記錄。
11、監(jiān)控人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，保守秘密，不得對外宣揚(yáng)議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容
監(jiān)控室工作管理制度 [篇2]
1.監(jiān)控員要熱愛本職工作，服從命令，聽從指揮。
2.當(dāng)值班期間要精神集中，認(rèn)真細(xì)致做好監(jiān)控記錄，不準(zhǔn)隨意離開崗位。（監(jiān)控崗位必須24小時(shí)不離人，時(shí)刻有人堅(jiān)守崗位，監(jiān)控員如有事需離開監(jiān)控室必須通知當(dāng)班班長替崗）
3.認(rèn)真做好交接-班工作，并詳細(xì)將本班的監(jiān)控情況通知下一班監(jiān)控員。
4.監(jiān)控室內(nèi)不準(zhǔn)喧嘩吵鬧，不準(zhǔn)存放私人物品或易燃易爆物品等。
5.每天交-班前要對監(jiān)控室各種設(shè)施設(shè)備以及地面進(jìn)行清潔保持室內(nèi)無塵衛(wèi)生清潔。
6.任何人不得私自自調(diào)用監(jiān)控錄像和查閱錄像資料，如需查閱需填寫《查閱錄像申請表》，經(jīng)辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行查閱。
7.當(dāng)值監(jiān)控人員不得隨意操作中心內(nèi)一切儀表、按鈕、設(shè)備等，必須按操作程序進(jìn)行操作；嚴(yán)禁非監(jiān)控人員私自操作。
8.當(dāng)值監(jiān)控人員或其他經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室員，不得無故占用通信設(shè)備。
9.監(jiān)控室屬大樓重點(diǎn)保密部門，僅限保衛(wèi)科當(dāng)值監(jiān)控員、當(dāng)值班長、消防主管、保衛(wèi)科長、分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入。其他員工及管理人員未經(jīng)許可嚴(yán)禁入內(nèi)。如有違反者，隨意進(jìn)入者和當(dāng)值監(jiān)控員共同處罰。
10.保證監(jiān)控設(shè)備安全有序運(yùn)行，不得無故中斷監(jiān)控，刪除監(jiān)控資料。
11.嚴(yán)格遵守監(jiān)控崗位保密制度，不得隨意向他人透露關(guān)于大樓的任何情況。
消防監(jiān)控中心崗位職責(zé) 1.嚴(yán)格遵守提前15分鐘簽到制度，上崗后應(yīng)始終保持精力充沛，且不因個(gè)人情緒影響工作。
2.消防、監(jiān)控中心屬大樓重地，未經(jīng)同意不允許外部門人員進(jìn)入。
3.堅(jiān)守崗位，認(rèn)真監(jiān)控，及時(shí)報(bào)警，保證大樓和客人的安全。嚴(yán)禁脫崗和玩忽職守；嚴(yán)禁在工作崗會(huì)客、睡覺。
4.做好監(jiān)控、報(bào)儀器清潔保養(yǎng)工作，當(dāng)監(jiān)控室儀器、電視監(jiān)控設(shè)備、消防、安全報(bào)警設(shè)施如出現(xiàn)故障，應(yīng)立即報(bào)告工程部或維保單位進(jìn)行檢修，并做好詳細(xì)記錄。
5.熟悉安保監(jiān)控、消防報(bào)警等設(shè)備的技術(shù)性能及操作方法，熟悉各部門消防設(shè)備分布的情況，監(jiān)控中心值班員應(yīng)熟知電視監(jiān)控設(shè)備、消防、安全報(bào)警設(shè)施的操作和報(bào)警程序。掌握簡單的維修保養(yǎng)和除塵工作，愛護(hù)消防，監(jiān)控設(shè)施、嚴(yán)禁違規(guī)操作。
6.監(jiān)控工作要注意力集中，做到眼勤、手勤、仔細(xì)觀察判斷每個(gè)可疑畫面，特別注意在不同畫面中多次出現(xiàn)的人員。認(rèn)真觀察監(jiān)控部位，在監(jiān)視屏上發(fā)現(xiàn)可疑情況和受監(jiān)控對象時(shí)急時(shí)跟蹤切換錄像并通報(bào)各有關(guān)崗位采取必用措施。當(dāng)消防系統(tǒng)報(bào)警或接到報(bào)警電話，應(yīng)立即通知就近的工作人員趕赴現(xiàn)場予以處理，同時(shí)做好詳細(xì)記錄。
7.發(fā)現(xiàn)重大問題和可疑人員，應(yīng)立即采取監(jiān)控、跟蹤措施，同時(shí)報(bào)告班長前往處置，做好書面記錄。
8.嚴(yán)禁將大樓電視監(jiān)控范圍、部位和盲區(qū)向他人泄露，嚴(yán)禁將公安、國家安全機(jī)關(guān)布置的工作任務(wù)向外泄漏。
9.協(xié)助車場崗做好車輛登記工作。保管本崗位所有的設(shè)備和設(shè)施，交接-班時(shí)應(yīng)對設(shè)備和物品的種類、數(shù)量及完好程序進(jìn)行檢查登記。
10.忠于職守，愛崗敬業(yè)。本崗位必須24小時(shí)不離人，時(shí)刻有人堅(jiān)守崗位，如有事離開崗位必須通知當(dāng)班班長或消防主管替崗。
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