廣州和升物業(yè)管理有限公司監(jiān)控中心管理制度
1.監(jiān)控室是陸都4號樓的監(jiān)控中心,監(jiān)控人員要嚴守秘密,未經(jīng)批準,非工作人員不準入內。
2.易燃易爆強腐蝕、強磁物品和其他與工作無關的各種食品和物品不準帶入機房。
3.機器設備及控制臺上不準擺放與工作無關的物品和水杯;保持機房肅靜、整潔、有序的工作環(huán)境,不準在機房內喧嘩、吸煙、會客閑聊。
4.嚴格遵守機電設備操作規(guī)程,保持機房內所需的溫度和濕度,定時檢查系統(tǒng)設備狀態(tài)和安全防護設施,不準違規(guī)操作。
5.不準在計算機上安裝和使用與工作無關的軟件和游戲。
6.不準擅自拆卸、調試各種設備和修改有關技術參數(shù)。
7.嚴禁利用監(jiān)控設備(如對講)做與工作無關的事。
8.監(jiān)控人員不得隨意調取、外借監(jiān)控信息或設備、及其他相關資料。
9.監(jiān)控員要做好對電梯安全運行的監(jiān)控工作,發(fā)現(xiàn)異常應及時和電梯維保取得聯(lián)系,妥善處理,如實填寫《電梯日常運行記錄》并上報主管領導。
10.嚴密監(jiān)控小區(qū)內、辦公樓和地下停車場,發(fā)生異常時
需用對講機、電話和相關工作人員實行聯(lián)動機制,共同處置異常情況。
11.值班人員應做好記錄,認真執(zhí)行交接-班制度。
廣州和升物業(yè)管理有限公司監(jiān)控中心管理制度 [篇2]
為了加強監(jiān)控系統(tǒng)操作室的.管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運作,充分發(fā)揮其作用,特制定本規(guī)則。
(一)監(jiān)控人員必須具有高度的工作責任心,認真落實公司賦予的安全監(jiān)控任務,及時掌握各種監(jiān)控信息,對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時進行處理和上報。
(二)值班人員必須嚴格按照規(guī)定時間上下班,不準隨意離崗離位,個人需處理事務時,應征得值班領導的同意并在有人頂崗時方可離開。
(三)對監(jiān)控到的可疑情況,及時通知巡邏人員進行跟蹤,確保小區(qū)的治安穩(wěn)定
(四)每天對監(jiān)控的情況進行登記,并對值班登記本保留存檔。
二、監(jiān)控系統(tǒng)使用管理制度
(一)監(jiān)控人員服從當班領班的安排,認真落實值班期間的各項工作任務。
(二)監(jiān)控人員應愛護和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設施,嚴格操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作。
(三)非工作人員未經(jīng)許可不得進入監(jiān)控室。公司員工和外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪者必須經(jīng)過部門領導同意方可進入。
(四)禁止在監(jiān)控室聊天、游戲,按操作規(guī)程使用,不得隨意拆裝、關閉設備,做好設備日常維護保養(yǎng),保持室內衛(wèi)生清潔。
(五)公司領導及相有關部門領導需到監(jiān)控室查詢情況,值班人員應及時報告當班領班,并熱情做好接待工作和給予積極配合。
(六)必須保守秘密,不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關錄像的內容。
三、發(fā)現(xiàn)案件線索登記存檔制度
(一)監(jiān)控人員每天對監(jiān)控錄像進行翻看,發(fā)現(xiàn)有價值案件線索及時另存入U盤保留,并作好標記,為業(yè)務部門破案提供有效線索。
(二)監(jiān)控人員對園區(qū)的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災等錄像進行另存入U盤存檔保留,并做好標記。
(三)對公司領導要求保留的錄像進行另存入U盤,制作光盤長期存檔保留,并做好標記。
2017年
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