醫(yī)院監(jiān)控中心管理制度
為保證醫(yī)院內(nèi)監(jiān)控信息系統(tǒng)的正常有序的運(yùn)行，充分發(fā)揮監(jiān)控的實(shí)際功效，特制定本管理制度。
一、值班監(jiān)視制度
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)公司整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)的正常工作，監(jiān)控人員隨時(shí)監(jiān)視屏幕情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況及問(wèn)題時(shí)要及時(shí)上報(bào)并做好詳細(xì)的值班記錄。
2、監(jiān)控室實(shí)行24小時(shí)倒班工作制。對(duì)當(dāng)班的監(jiān)控情況認(rèn)真登記，作好監(jiān)控記錄和交接班登記。遵守工作紀(jì)律，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程，24小時(shí)做好日常監(jiān)控工作，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3、監(jiān)控室應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，不得堆積雜物，在交接班前，當(dāng)班人員應(yīng)做好監(jiān)控室衛(wèi)生。監(jiān)控設(shè)備應(yīng)經(jīng)常除塵并保持干燥，室內(nèi)溫濕度要控制在正常范圍之內(nèi)。
4、熟練掌握監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的操作規(guī)程，嚴(yán)格按照規(guī)程控制，發(fā)生監(jiān)視設(shè)備異�；蚬收希瑧�(yīng)立即向主管匯報(bào)，不得擅自擺弄。
5、無(wú)關(guān)人員禁止入內(nèi)。對(duì)因公進(jìn)入監(jiān)控室的人員嚴(yán)格登記。領(lǐng)導(dǎo)檢查工作，做好記錄工作。禁止在監(jiān)控中心室內(nèi)吸煙，杜絕一切火種，嚴(yán)禁存放易燃易爆等物品。
6、值班中發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)聯(lián)系負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)核查，跟進(jìn)結(jié)果每班次值班員上崗時(shí)應(yīng)檢查設(shè)備是完好，確保正常運(yùn)行，并在《交接班記錄表》中記錄。
7、如有緊急或突發(fā)性事件，值班員應(yīng)及時(shí)通知主管及區(qū)域巡邏值班員趕往現(xiàn)場(chǎng)處理，并在《交接班記錄表》中做好記錄。
8、認(rèn)真做好值班記錄，嚴(yán)格執(zhí)行交接班手續(xù)，交班人員在交班前要填寫(xiě)好《交接班記錄表》，并向接班人員詳細(xì)介紹當(dāng)班期間發(fā)生或發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、處理的結(jié)果、遺留的事情、注意的事項(xiàng)交班人員要向接班人員交待清楚領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)要求、指令，并將當(dāng)班保管使用的防損用品及設(shè)備的數(shù)量和完好程度交接清楚。
二、圖像信息保存、使用登記記錄
1、監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像使用登記制度，對(duì)圖像信息的調(diào)取人員、調(diào)取時(shí)間、調(diào)取用途等事項(xiàng)進(jìn)行登記。
2、錄像資料至少保存二十日以上，重要資料要及時(shí)備份。外部人員要求查看或拷貝錄像內(nèi)容需報(bào)上級(jí)主任同意，并需由主管陪同查看，在《交接班記錄表》上做好記錄。
3、任何人不得擅自復(fù)制、查詢或者向公安機(jī)關(guān)以外的其他單位和個(gè)人提供、傳播圖像信息；不得擅自刪除、修改監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行程序和記錄。
4、任何人不得擅自改變公共安全圖像信息系統(tǒng)的用途和攝像設(shè)備的位置；不得使用來(lái)歷不明的軟盤(pán)或光盤(pán)，嚴(yán)禁故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒，干擾或妨礙監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
三、安全保密制度
1、未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任何人員不得將公司的數(shù)據(jù)、軟件及資料復(fù)制給其他單位或個(gè)人。
2、未經(jīng)醫(yī)院許可，醫(yī)院以外任何人員不得隨意使用操作監(jiān)控計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備。
3、任何人不得擅自提供、傳播圖像信息。
4、對(duì)涉及患者和醫(yī)護(hù)人員個(gè)人隱私的圖像信息予以保密。
四、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
1、院內(nèi)突發(fā)停電，或監(jiān)控系統(tǒng)故障，監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作，監(jiān)控人員應(yīng)立即上報(bào)部門(mén)主管，部門(mén)負(fù)責(zé)人組織人員修理，排除故障，并安排員工加強(qiáng)院內(nèi)安全巡檢。
2、如發(fā)現(xiàn)外人強(qiáng)制入侵（翻越院區(qū)圍墻），監(jiān)控中心值班人員應(yīng)立即上報(bào)部門(mén)主管人員，并組織相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)阻止入侵，問(wèn)詢?nèi)肭衷颍⒆龊孟嚓P(guān)記錄，視情節(jié)嚴(yán)重程度決定是否通知公安機(jī)關(guān)
醫(yī)院監(jiān)控中心管理制度 [篇2]
一、監(jiān)控中心工作人員必須保持高度警惕及高度責(zé)任心，密切注意各部位情況，增強(qiáng)安全觀念，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，認(rèn)真做好值班記錄。
二、監(jiān)控中心值班人員負(fù)責(zé)24小時(shí)監(jiān)視閉路電視、消防報(bào)警信號(hào)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)報(bào)告。每日（7：00——7:30）對(duì)視頻監(jiān)控系統(tǒng)巡檢一次（將主機(jī)重啟）。
三、監(jiān)控中心值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，交接班時(shí)應(yīng)將機(jī)器設(shè)備的使用情況，有無(wú)可疑情況要交接記錄清楚。
四、監(jiān)控中心值班人員在值班時(shí)對(duì)所觀察到的非正常情況，可疑人物，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，并視情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)報(bào)告，采取必要的措施。
五、監(jiān)控中心值班人員要對(duì)視頻監(jiān)控圖像內(nèi)所發(fā)生的事故及其他緊急情況進(jìn)行記錄。
六、非監(jiān)控室人員不準(zhǔn)進(jìn)入，任何人不準(zhǔn)在監(jiān)控中心會(huì)客聊天。監(jiān)控中心的值班人員不準(zhǔn)同時(shí)離開(kāi)監(jiān)控室。
七、監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像使用登記制度，對(duì)圖像信息的調(diào)取人員、調(diào)取時(shí)間、調(diào)取用途等事項(xiàng)進(jìn)行登記。
八、監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像不得擅自刪改，故意隱匿、毀棄留存期限內(nèi)視頻監(jiān)控圖像信息的原始記錄；不得買賣散發(fā)、非法使用視頻圖像信息資料。
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