監(jiān)控中心制度匯編
為了加強(qiáng)監(jiān)控室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)行，充分發(fā)揮監(jiān)控設(shè)備的作用，特制定本制度。
1.監(jiān)控人員必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全面完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.要有高度的工作責(zé)任心，嚴(yán)格遵守監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程，及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息，不得隨意調(diào)整監(jiān)控目標(biāo)。
3.在監(jiān)控過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)可疑情況，要及時(shí)、準(zhǔn)確地通知巡邏人員前去進(jìn)行處理、跟蹤，必要時(shí)及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
4.要對(duì)當(dāng)班的監(jiān)控情況認(rèn)真登記，做好值班記錄；在交接-班時(shí)，認(rèn)真填寫交接-班記錄，不得涂改、缺頁(yè)，物品交接要清楚。
5.監(jiān)控人員必須按照規(guī)定時(shí)間上下班，不得遲到、早退、擅自調(diào)班，嚴(yán)禁脫崗、睡崗。
6.在監(jiān)控室不得看書報(bào)、雜志、玩游戲，不干任何與工作無(wú)關(guān)的事情。
7.應(yīng)保持監(jiān)控室清潔衛(wèi)生，不得將與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人物品帶入監(jiān)控室內(nèi)。
8.自覺加強(qiáng)監(jiān)控室的管理，無(wú)關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室；非公安人員查詢監(jiān)控記錄的，必須報(bào)請(qǐng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并做好登記記錄，未經(jīng)批準(zhǔn)一律謝絕查詢。
9.監(jiān)控人員對(duì)監(jiān)控到的打架、斗毆、盜竊、火險(xiǎn)、交通事故、突發(fā)群體事件，以及其它有價(jià)值的監(jiān)控資料等要及時(shí)保存，并做好記錄。
10、定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，保持設(shè)備清潔衛(wèi)生，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)；如果設(shè)備發(fā)生故障，應(yīng)及時(shí)上報(bào)并做好文字記錄。
11、監(jiān)控人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，保守秘密，不得對(duì)外宣揚(yáng)議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容
監(jiān)控中心制度匯編 [篇2]
為確保監(jiān)控中心設(shè)備與信息的安全，保障監(jiān)控中心有良好的運(yùn)行環(huán)境和工作秩序， 特制定本制度。
第一條 監(jiān)控中心實(shí)行24小時(shí)不間斷雙人值守,值守人員憑指紋系統(tǒng)進(jìn)入監(jiān)控中心，未經(jīng)許可不得隨意關(guān)閉或解除門禁。
第二條 監(jiān)控值守人員不具備直接受理、接洽外部協(xié)查工作職能,不得擅自允許外來(lái)人員進(jìn)入監(jiān)控中心。凡外部人員進(jìn)入中心必須有安保部門的批準(zhǔn)，履行出入登記手續(xù)，并有市局安保部門人員陪同；監(jiān)控中心夜間不允許外來(lái)人員進(jìn)入，確屬必要進(jìn)入，應(yīng)由所在單位保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)和陪同。外來(lái)人員進(jìn)入監(jiān)控中心必須遵守監(jiān)控中心的各項(xiàng)管理制度。
第三條 本局其他人員因公進(jìn)入須填寫《錄像查看工作申請(qǐng)表》，由中心負(fù)責(zé)人審查，報(bào)安保部負(fù)責(zé)人簽字（或加蓋公章）后，方可進(jìn)入。
第四條 上級(jí)、監(jiān)管部門或公安機(jī)關(guān)對(duì)監(jiān)控中心進(jìn)行檢查時(shí)，須出示身份證、工作證（或檢查證）、和縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)等部門頒發(fā)的“介紹信”和“協(xié)助查詢通知書”，并由所屬單位領(lǐng)導(dǎo)或安保部負(fù)責(zé)人（指定人員）陪同，由中心負(fù)責(zé)人審查后放行，并在《監(jiān)控中心外來(lái)人員登記簿》上進(jìn)行登記。
第五條 聯(lián)網(wǎng)集成商、技防工程公司維護(hù)人員以及本局
執(zhí)行維修維護(hù)工作的人員進(jìn)入時(shí)，需由所屬單位安保部批準(zhǔn)同意，由中心負(fù)責(zé)人陪同進(jìn)行，并嚴(yán)格落實(shí)維修維護(hù)審批、登記制度要求。
第六條 內(nèi)外審監(jiān)管部門或司法機(jī)關(guān)要求監(jiān)控中心提供相關(guān)錄像資料時(shí)，必須提供《調(diào)取證據(jù)通知書》及相關(guān)證明文件（介紹信），由中心負(fù)責(zé)人向所屬單位安保部匯報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后，方可配合辦理，并要求調(diào)取錄像資料人員在《監(jiān)控與報(bào)警系統(tǒng)錄像資料調(diào)閱登記表》上登記簽字，同時(shí)，拷貝錄像資料者必須書面承諾不得將錄像資料擅自上傳互聯(lián)網(wǎng)。
第七條 在監(jiān)控中心借（調(diào)）閱或復(fù)制錄像資料，必須由值守人員和中心負(fù)責(zé)人兩人在場(chǎng)，嚴(yán)格審查錄像內(nèi)容，報(bào)所屬單位安保部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，并且借（調(diào)）閱或復(fù)制錄像資料者、值守人員、中心負(fù)責(zé)人、安保部負(fù)責(zé)人都應(yīng)按規(guī)定在《菏澤市郵政局監(jiān)控中心監(jiān)控與報(bào)警系統(tǒng)錄像資料調(diào)閱登記表》上簽字。
第八條 錄像資料管理。任何單位和個(gè)人不得將U盤、移動(dòng)硬盤等外部存儲(chǔ)介質(zhì)直接插在中心客戶端、服務(wù)器、流媒體服務(wù)器中。監(jiān)控資料的拷貝、刻錄、保管、登記和銷毀等統(tǒng)一由中心負(fù)責(zé)人管理，不得私自以任何方式（包括網(wǎng)絡(luò)傳輸、存儲(chǔ)介質(zhì)、二次錄像等）外借或帶出監(jiān)控中心。值班人員不得隨意將監(jiān)控錄像資料及相關(guān)信息提供給客戶或其他個(gè)人，不得擅自將錄像查看工作底稿等帶出監(jiān)控中心。
第九條 中心系統(tǒng)采集的信息、監(jiān)控范圍、輪巡方案及有關(guān)系統(tǒng)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)配置、軟件資料、記錄媒體等機(jī)密資料均屬行業(yè)秘密，任何人不得通過(guò)抄錄、復(fù)制和擅自帶出中心等任何方式外傳，更不準(zhǔn)向無(wú)關(guān)人員介紹相關(guān)情況,不得在監(jiān)控值班室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。
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