小區(qū)突發(fā)停電應急措施

1. 在接到停電通知的情況下，工程維修部應事先將停電線路、區(qū)域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時，工程維修部應做好停電前的應變工作。

2. 在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，工程維修部應立即確認是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面與供電局聯(lián)系查詢停電情況，了解何時恢復供電，并將了解的情況通知工程維修部。

3. 治安協(xié)管部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。

4. 管理運作部立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范。

5. 若突發(fā)停電時，正值晚上商場營業(yè)，治安協(xié)管部應協(xié)助商場維持好秩序，指導商戶啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災。

6. 安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，協(xié)管員加強保

安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關閉大門。

7. 派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。

8. 詳細記錄停電事故始末時間、發(fā)生原因、應對措施以及造成的損失。

9. 突發(fā)停電的預防措施：

1) 工程維修部應經(jīng)常檢查應急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。

2) 管理處辦公室應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。

3) 治安協(xié)管部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應配置手提式應急照明燈，并時時充電保養(yǎng)，保持完好。

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