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企業(yè)如何培養(yǎng)和訓(xùn)練多技能能員工
在企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐中，常常會(huì)出現(xiàn)企業(yè)因接單情況發(fā)生變化而導(dǎo)致人員崗位上的變化，而很多單技能工作人員卻不能在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)此種變化，因此有必要開展人員多能化訓(xùn)練。
1．明確人員多能化的優(yōu)點(diǎn)
（1）適應(yīng)接單內(nèi)容和作業(yè)內(nèi)容的頻繁變化。在品種多、數(shù)量少或按接單來安排生產(chǎn)的情況下，伴隨著接單內(nèi)容的多樣化，也就要求頻繁地變動(dòng)流水線的構(gòu)成。這種情況可能每日發(fā)生，最短2個(gè)小時(shí)換1次也是可能的，作業(yè)人員若具備多能化的技藝，就可以適應(yīng)變換崗位的需要。
（2）適應(yīng)生產(chǎn)計(jì)劃的變更。企業(yè)競爭日益激烈，經(jīng)常為滿足顧客的某種要求，不得不改變生產(chǎn)計(jì)劃，這就要求作業(yè)人員的多技能化。既有必要為提高生產(chǎn)效率變更流水線的構(gòu)成，也有必要為提高生產(chǎn)效率把作業(yè)人員培養(yǎng)成多能化的作業(yè)者。
（3）提高生產(chǎn)作業(yè)人員自身能力。連續(xù)做同樣輕松、熟練的事，會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生厭煩，在工作現(xiàn)場發(fā)生一定程度的變化是必要的。挑戰(zhàn)新工作是一種進(jìn)步，作業(yè)人員應(yīng)追求這種變化和進(jìn)步，而多能化就是適應(yīng)這種要求的最佳方法。作業(yè)人員希望改變工作內(nèi)容，成為多能者，這樣提升的機(jī)會(huì)要比單技能者多得多。
2．明確訓(xùn)練目的
（1）平衡儲(chǔ)備人才。多能工訓(xùn)練要避免所謂的喜歡做的工作（或簡單的工作）就去學(xué)，而復(fù)雜難做（或是又臟又累的工作）的工作就不想學(xué)的不良現(xiàn)象。
（2）以“全能工”為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)人員活用。促使自愿申請(qǐng)學(xué)習(xí)多能工的人員努力學(xué)習(xí)生產(chǎn)技能，全面掌握各項(xiàng)操作規(guī)程，早日成為“全能工”。
（3）對(duì)優(yōu)秀“全能工”實(shí)施教育、指導(dǎo)，提高其業(yè)務(wù)以及管理能力，為日后提升打下基礎(chǔ)、創(chuàng)造條件，從而完善現(xiàn)場管理人才的培養(yǎng)。
3．實(shí)施多能工訓(xùn)練
（1）根據(jù)員工申請(qǐng)并將學(xué)習(xí)計(jì)劃立案，做成多能工訓(xùn)練表，然后按計(jì)劃先后逐一進(jìn)行作業(yè)基準(zhǔn)及作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容的教育、指導(dǎo)。
（2）完成初期教育指導(dǎo)后進(jìn)入該工位參觀該作業(yè)員工操作，注意加深其對(duì)作業(yè)基準(zhǔn)及作業(yè)順序教育內(nèi)容的理解，隨后利用中休或加班（工作結(jié)束后）時(shí)間，由班長指導(dǎo)進(jìn)行實(shí)際作業(yè)操作。
（3）在有班長、副班長（或其他多能工）頂位時(shí)，可安排訓(xùn)練人員插入該工位與作業(yè)員工一起進(jìn)行實(shí)際操作，以提高作業(yè)準(zhǔn)確性及順序標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)掌握正確的作業(yè)方法。
（4）當(dāng)訓(xùn)練人員掌握了正確的作業(yè)方法，并能達(dá)到其作業(yè)基準(zhǔn)，又具備正常作業(yè)流水線的速度（跟點(diǎn)作業(yè)），也就是說完全具備該工作作業(yè)能力后，可安排其進(jìn)行單獨(dú)作業(yè)，使其逐步熟練，達(dá)到一定程序的作業(yè)穩(wěn)定性并能持續(xù)一段時(shí)間。
（5）考核培訓(xùn)效果
① 作業(yè)方法是否與作業(yè)指導(dǎo)書的順序方法一致，有沒有不正確的作業(yè)動(dòng)作。如果有，要及時(shí)糾正。
② 成品確認(rèn)檢查，是否滿足品質(zhì)、規(guī)格要求。有無作業(yè)不良造成的不良品。
③ 自檢能力測定，特別是檢查、檢測工位更要進(jìn)行此項(xiàng)測定。投入事先準(zhǔn)備好的不良品檢測品，測定該員工是否能正確地檢查不良品及不良內(nèi)容。通過上述檢查均合格后，該員工的該工位訓(xùn)練判定為合格。
總之，對(duì)現(xiàn)場工作人員進(jìn)行有選擇的多能化訓(xùn)練，可以提高工作人員的技術(shù)水平，增加其對(duì)工作崗位變動(dòng)的適應(yīng)性，無論對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)效率還是對(duì)工作人員自身能力都有很好的提高作用。 牢記要點(diǎn)
實(shí)施多能工訓(xùn)練的步驟包括：
_ 明確人員多能化的優(yōu)點(diǎn)
_ 明確訓(xùn)練目的
_ 實(shí)施多能工訓(xùn)練
以下是某企業(yè)確定的多能工訓(xùn)練項(xiàng)目。
（1）管理人員的訓(xùn)練題目
①企業(yè)經(jīng)營概論；②工廠管理；③就職規(guī)則；④工作指導(dǎo)法；⑤工作的改善方法；⑥品質(zhì)管理；⑦貨期管理；⑧降低成本；⑨IE手法；⑩設(shè)備管理；○11安全衛(wèi)生；○12作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書的制作；○13工作協(xié)調(diào)方法。
（2）技術(shù)人員培訓(xùn)題目
①產(chǎn)品知識(shí)；②機(jī)械設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)；③電氣設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)；④機(jī)械部品；⑤電子品；⑥QC手法；⑦IE手法；⑧安全衛(wèi)生規(guī)則；⑨ISO9000的規(guī)格；⑩作業(yè)管理的方法；○11降低成本。
實(shí)踐練習(xí)
假如您準(zhǔn)備開展多能工訓(xùn)練，那么：
1．在選擇接受訓(xùn)練的對(duì)象上，您會(huì)怎么做？
2．在選擇訓(xùn)練方法上，您會(huì)怎么做？
答題思路：
1．企業(yè)可根據(jù)自身的具體情況選擇受訓(xùn)對(duì)象，如有意提升的員工等。
2．訓(xùn)練方法應(yīng)結(jié)合理論與實(shí)踐，實(shí)際作業(yè)應(yīng)是重點(diǎn)內(nèi)容，可安排訓(xùn)練老師進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，最后由受訓(xùn)人員獨(dú)立操作。
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