樓盤考察總結(jié)

　　樓盤的考察總結(jié)應(yīng)該怎么樣寫呢?下面小編為大家整理推薦了樓盤考察總結(jié)，歡迎大家前來閱讀。

　　為提升深藍地產(chǎn)操盤水平、開闊眼界、拓寬思路，學(xué)習(xí)先進的操盤理念，參觀精品項目，20XX年11月29日——12月1日，深藍地產(chǎn)機構(gòu)組織外出考察學(xué)習(xí)，此次活動由副總經(jīng)理兼銷售管理部總監(jiān)趙贊帶隊一行6人，前往福州和廈門考察學(xué)習(xí)。

　　3天時間里，先后參觀了福州三盛·國際公園、三盛·托斯卡納、金輝·淮安半島、陽光城·翡麗灣、華潤橡樹灣、建發(fā)國賓府、鼓山壹號、正祥福郡和廈門恒禾七尚、建發(fā)中央灣區(qū)、云頂至尊、萬科湖心島、云頂莊園、皇府御園共計14個精品樓盤和廈門大學(xué)。通過本次考察學(xué)習(xí)，感觸很深，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、關(guān)注細(xì)節(jié)極致體驗

　　細(xì)節(jié)決定成敗，本次參觀的樓盤除了皇府御園項目外，其他項目均細(xì)節(jié)上做足了功夫，而且極致的體驗營銷深深打動著到訪的每一位。

　　1、未來的會所，現(xiàn)在的售樓部

　　所參觀樓盤的售樓部大多是項目未來的會所，這樣既能讓業(yè)主感知會所未來的休閑娛樂配套，也能避免項目售罄后售樓部舍棄導(dǎo)致裝修浪費，也正因為此，這些售樓部的打造可謂奢華、極致，例如：云頂至尊2萬平米頂級音樂噴泉會所，外立面以羅馬競技場的圓拱拉開氣度，內(nèi)部配套室內(nèi)恒溫泳池、健身會館、瑜伽室、SPA、紅酒吧、雪茄吧、咖啡館等，室外有4000平米音樂噴泉廣場、3000平米陽光草坪、400平米空中無邊泳池、2座臨建國際網(wǎng)球場。這些深深的感染每一位參觀者。

　　2、低調(diào)奢華的樣板間

　　在云頂至尊，從首層電梯奢華精裝大堂到近900平米的瞰景空中別墅豪宅，給客戶一次次心靈的震撼!

　　3、苛求細(xì)節(jié)

　　三盛·國際公園的細(xì)致入微售樓部裝飾、陽光城·翡麗灣的蜿蜒曲折公園景觀、云頂至尊的墻體轉(zhuǎn)角處整塊石材干掛，苛求細(xì)節(jié)，才能深深打動客戶。

　　二、營銷語言藝術(shù)處理

　　通過看這些高端樓盤，大多拒絕叫囂式營銷，而樓盤營銷語言大多充滿人情味和藝術(shù)化，讓人樂于接受和細(xì)細(xì)品味。

　　1、營銷推廣語言藝術(shù)化

　　2、銷講說辭藝術(shù)化

　　本次參觀樓盤，福州金輝淮安半島一位置業(yè)顧問的銷講給每一位參觀者留下了深刻的音響，銷講過程中不卑不亢、落落大方，而且銷講說辭沒有絲毫的生硬，恰到好處將項目自身的優(yōu)勢藝術(shù)化表達出來。例如：為了說明開發(fā)公司自己的物業(yè)公司好“自己的孩子讓后媽管，您放心嗎”。

　　三、貼心服務(wù)

　　硬件包裝好，軟件服務(wù)更是極致化。無論是銷售服務(wù)還是物業(yè)服務(wù)，精致的服飾、細(xì)致入微的貼心服務(wù)。

　　1、物業(yè)服務(wù)

　　保安崗：如福州三盛托斯卡納物業(yè)保安，大門處形象崗除了對每位來賓行注目禮和指引車輛外，對每個過往車輛也行禮，這本身對過往車輛的駕乘人員來講就是有別于其他項目物業(yè)服務(wù)的特殊感受;社區(qū)內(nèi)部保安崗針對過往每一位顧客行注目禮和簡單的問候語，尊崇感油然而生。

　　保潔、樣板房管理員：三盛托斯卡納項目保潔、樣板房管理員等工作人員見到每位顧客都面帶微笑和使用簡單的問候語“上午好”、“歡迎參觀”等，而恒禾七尚項目樣板房服務(wù)人員的服飾和氣質(zhì)也非常好。

　　2、銷售服務(wù)

　　案場氛圍的包裝和個性化的、貼心的銷售服務(wù)，能夠引起客戶共鳴。例如：福州三盛·國際公園將售樓部根據(jù)別墅、洋房、高層等產(chǎn)品不同做不同的分區(qū)和包裝;福州建發(fā)國賓府根據(jù)洽談區(qū)、深度洽談區(qū)做不同分割和包裝且設(shè)置較多的LED屏;廈門建發(fā)中央灣區(qū)水吧臺除常有的咖啡、飲料服務(wù)外還有水果拼盤;

　　通過出去考察學(xué)習(xí)，一方面開闊了自己的眼界使得自己看到的轉(zhuǎn)化為自己的知識積累，另一方面要在未來的工作實踐中加以運用沉淀為自己的操盤手法，非常感謝公司提供的這次外出考察學(xué)習(xí)的機會，真是感受頗多，收獲頗豐，希望以后有更多的學(xué)習(xí)機會，并把新的理念結(jié)合到實際工作中，提高操盤水平。

　　樓盤考察總結(jié)范文二

　　考察目的：

　　為提高項目產(chǎn)品升級、園林建設(shè)、提高物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，更好地打造稿品質(zhì)精裝修產(chǎn)品提供良好的參考和借鑒，學(xué)習(xí)精裝修產(chǎn)品的先進營銷模式，有效提升項目產(chǎn)品價值，增強入市后項目的市場競爭力。20XX月赴南寧、柳州兩地對8個樓盤進行項目的實地考察、學(xué)習(xí)，此次考察的目的主要是學(xué)習(xí)保利、榮和、盛天等開發(fā)商開發(fā)的項目在產(chǎn)品定位、規(guī)劃設(shè)計、園林景觀、現(xiàn)場施工管理、營銷推廣和物業(yè)管理等方面的先進經(jīng)驗。

　　建筑外立面:風(fēng)格明顯、各具特色，局部貼石材和涂高級外墻涂料，增加暖色調(diào)的應(yīng)用。

　　“翰林華府”小區(qū)大門:大門與項目產(chǎn)品定位相結(jié)合，體現(xiàn)項目特色和客戶身份。“翰林華府”大門“盛天龍灣”大門入戶大堂:調(diào)高大堂，鋪設(shè)大理石材，配備高級沙發(fā)和茶幾，高貴典雅，彰顯項目品質(zhì)。“翰林華府”單元大堂“盛天國際”單元大堂“錢隆天下”單元大堂“盛天龍灣”單元大堂售樓部:售樓部面積大，裝修氣派。銷售現(xiàn)場功能分區(qū)合理，配套齊全和功能區(qū)分布齊全和清晰，一般都設(shè)置有迎賓臺、銷售接待臺、吧臺、財務(wù)收銀臺、模型展示區(qū)(包括:區(qū)域模型區(qū)、整體模型區(qū)、戶型模型區(qū))、鋼琴展示區(qū)、簽約區(qū)、洽談區(qū)、VIP貴賓區(qū)、銷售資料展示區(qū)、關(guān)鍵建材及五金配件展示區(qū)、衛(wèi)生間、辦公室、資料室。

　　“榮和大地”售樓部“錢隆天下”售樓部售樓部不僅有大型、氣派或者比較品質(zhì)感較高項目的總體沙盤模型，還設(shè)置有項目所在的區(qū)域模型。售樓部各類宣傳畫面和銷售信息均以油畫框的形式進行裝裱取代了原來的X展架及水牌，展板除了美觀外，并將項目的核心賣點和最新消息展示出來，增加檔次。人員配置豐富:銷售經(jīng)理、置業(yè)顧問、財務(wù)人員、吧臺服務(wù)員、清潔工、保安、接待員、樣板間講解員等，接待流程規(guī)范，分工明確。全面深入的銷售培訓(xùn):置業(yè)顧問除了基本的戶型、價格外，從公司開發(fā)理念、設(shè)計理念到園林細(xì)節(jié)、樣板間設(shè)計理念、建筑材料等等各個方面均要有全面的了解，在介紹產(chǎn)品的同時將企業(yè)文化深入地傳播給每一位客戶。

　　園林和情景示范區(qū):建立情景展示區(qū)，注重實景營銷，將園林、看房通道、樣板房以最好的面貌向客戶展示，以此打動客戶，增強購買信心。對于樓間距不寬的樓棟之間園林處理采用疊坡景觀水系，富有層次感，更可使高層的樓棟景觀視野更佳。樣板房:樣板房的設(shè)計風(fēng)格要多樣化，重裝飾，營造尊貴和溫馨的生活氛圍。樣板房設(shè)置種類有:情景樣板房、工法樣板房、清水樣板房。

　　“榮和大地”的樣板房，非常具有生命力。每間樣板房都在營造一種極致的生活方式和享受方式，一個樣板房就是一個家，一個讓人充滿個性和想象的家，打造一種讓人非常向往的生活方式!通過統(tǒng)一的家庭照片，軟裝，擺設(shè)等強化類型生活方式。“翰林華府”4000元/平方米精裝標(biāo)準(zhǔn)樣板房展示部分樣板房細(xì)節(jié)存在問題(工藝、細(xì)節(jié)處理)，中央空調(diào)的出風(fēng)口百葉窗有漏水的滲漏現(xiàn)象，樣板間的中央空調(diào)的主機采取技巧和隱藏式的處理安裝在樣板樓棟的屋頂。導(dǎo)視系統(tǒng):清晰和直觀，風(fēng)格統(tǒng)一，并且設(shè)計符合項目特色，并配有燈光照明。“榮和大地”導(dǎo)視系統(tǒng)包裝“山水怡城”導(dǎo)視系統(tǒng)包裝“盛天龍灣”導(dǎo)視系統(tǒng)包裝看房通道的包裝既要保證安全又要講究整潔和干凈。樣板間看房樓道內(nèi)同樣整潔干凈，地毯鋪裝。

　　施工圍墻包裝:“盛天龍灣”和“乾隆天下”的施工圍墻，以生態(tài)園林做畫面，一個文字都沒有，可以參考學(xué)習(xí)。路旗包裝:路旗高度在設(shè)計3米以上，簡單、大氣。戶型單張標(biāo)識有標(biāo)準(zhǔn)戶型的`贈送面積，戶型的贈送面積展示不僅在銷售物料清晰標(biāo)識，而且還在情景樣板間用紅線實體展示，讓客戶更直觀地感受贈送面積的空間。良好的物業(yè)形象和精細(xì)化的物業(yè)服務(wù)，還非常注重儀表。的信息欄，各種信息及時在小區(qū)公開展示。單元大堂設(shè)置有雨傘架和休息座椅，方便業(yè)主生活。

　　垃圾桶和電箱設(shè)置與園林綠化中，和園林融于一體。

　　防鼠設(shè)備。施工管理和組織:現(xiàn)場施工管理有序，特別是“盛天國際”的挑架采用雙層板處理，更加安全。園林景觀區(qū)樓梯踏步安裝踏步燈，還要注意安全提示牌，人性化和安全雙重考慮。

　　產(chǎn)品人性化的兒童康樂設(shè)施和健身器材:與環(huán)境相融合的運動設(shè)施，人性化關(guān)懷。

　　休憩空間:充分利用了公共空間，提供開放式的休憩場所。

　　外立面石材雕刻工藝，體現(xiàn)居住的富貴。

　　樓盤考察總結(jié)范文三

　　一、極致的體驗式營銷

　　體驗式營銷的極致化是本次考察給我感受最深的地方。每到一個樓盤最先讓我感受到的都是景觀的打造營造出了超出客戶預(yù)期的未來生活環(huán)境。并且不同的地方能帶給你不同的感受，有恢弘，有唯美。但是我們又能清晰的感覺到，不管是哪個樓盤在體驗式營銷方面都會著重突出以下幾個點：

　　1、儀式感與歸屬感：主要體現(xiàn)在大門，精神堡壘等;

　　2、強烈的空間導(dǎo)向性：入口處漫長的林蔭道等;

　　3、原生態(tài)及融合自然的體現(xiàn)：樹皮覆蓋樹槽，全冠移植等;

　　4、私有領(lǐng)域的溫馨與私密：曲徑通幽的小路入戶，溫馨的小花園處理等;

　　5、特有的尊崇感與優(yōu)越感：公共空間的私有標(biāo)示，售樓部周到的服務(wù)等;

　　6、生活化風(fēng)情的展示：樣板間的各種生活方式體現(xiàn);

　　二、到位的客戶服務(wù)

　　所有考察的樓盤的服務(wù)體現(xiàn)都是無處不在的，這種服務(wù)已經(jīng)從我們現(xiàn)在單純的售樓部服務(wù)里走出來了。

　　在我們參觀的過程中，小區(qū)里的保安都會做出標(biāo)準(zhǔn)的敬禮動作，保潔和其他的工作人員都會停下手邊的工作向我們親切的問好;樣板間的管理人員會像專職管家一樣對您周到服務(wù)并能夠像置業(yè)顧問一樣給你專業(yè)的講解項目的各種情況，對樣板間的各項裝修也是了如指掌、在售樓部里客戶享受到的服務(wù)被感覺到理所應(yīng)當(dāng)，但是當(dāng)小區(qū)里你看見的每個項目上的人都為你熱情服務(wù)的時候，我們自己都迅速提升了對以后物業(yè)服務(wù)的期望，對未來生活在這里充滿憧憬。

　　三、精細(xì)的理念融入

　　精細(xì)化的東西在各個項目上表現(xiàn)的.淋漓盡致。

　　景觀方面，每個細(xì)節(jié)的景觀層次都非常的豐富，立體感非常的強。小尺度的注重植物的搭配真正實現(xiàn)了處處觀景，步步入畫這種視覺體驗;

　　服務(wù)方面，每個服務(wù)人員都能很快察覺客戶的需求，為你提供你各種需要的服務(wù);

　　標(biāo)示方面，周全的各種標(biāo)示指引，詩意化的各種溫馨提示，意向不到的各種logo標(biāo)示的融入;

　　裝修方面，各種房間細(xì)節(jié)的處理，各種連接處的不同轉(zhuǎn)換等等

　　四、風(fēng)格化的整體貫穿

　　考察的每個樓盤都是風(fēng)格化比較濃厚的，并且在各個細(xì)節(jié)貫徹徹底。

　　建筑方面風(fēng)格化的還原和不斷的在建筑做加法讓建筑看上去更豐富和更原鄉(xiāng)化是每個樓盤都在試圖不斷進取的地方。當(dāng)然風(fēng)格化并不是只體現(xiàn)到建筑方面，而是從你已進入項目開始起從景觀到售樓部內(nèi)部的各種裝修，再到樣板間的裝修甚至服務(wù)人員的服飾都全部和建筑的風(fēng)格保持高度的統(tǒng)一。這樣讓每個來樓盤的人都不斷的接受到樓盤想表達出的風(fēng)格理念。從而開始對這種風(fēng)格化的東西有了自己的感觸和有了更多的理解，甚至?xí)�把一些并不到位和自己并不理解的地方也�?dāng)成風(fēng)格化的一種表現(xiàn)。

　　一、循序漸進的客戶引導(dǎo)

　　在銷售執(zhí)行方面感觸比較深的就是，銷售有效講解和購買性的有效引導(dǎo)。

　　銷售人員講解的高度集中性，很簡單的幾分鐘迅速的釋放出樓盤的特點和定位;項目要打造的生活目標(biāo)，項目的核心價值體系，項目實現(xiàn)價值的有力支撐，項目差異化體現(xiàn)等等概括性的言論迅速的抓住了客戶的關(guān)注焦點;

　　售樓部的各種展示也是循序漸進的引導(dǎo)客戶，印象最深的是龍湖紫云臺項目的展板，先告訴客戶你買到的是一個物有所值的房子，緊接著是房子帶給你的一系列不斷深入的附加值，讓我們很自然的感覺到我們買下這套房子得到了遠(yuǎn)遠(yuǎn)比房子更多的東西。

　　總結(jié)：

　　最重要的還是在我們學(xué)到東西的運用上，現(xiàn)在收到成本或者開發(fā)公司意識的影響，可能很多東西我們實現(xiàn)不了，但是還是要盡最大的努力去還原一些我們力所能及的先進的地方。一旦我們從戰(zhàn)略上和我們的競爭對手已經(jīng)不在一樣的高度了，再把各種需要的細(xì)節(jié)做好，那么我們一定會在這個行業(yè)一路領(lǐng)跑;
 

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