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電子商務(wù)實(shí)習(xí)周記范本
電子商務(wù)能用最短的時(shí)間統(tǒng)一人們的思想和行動(dòng),是全球經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一場(chǎng)革命。下文是百分網(wǎng)小編為大家搜集整理的電子商務(wù)實(shí)習(xí)周記范本的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
2月14日至2月20日
這一周除了做通過語(yǔ)音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
2月21日至2月27日
這一周仍然做通過語(yǔ)音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上同事們的鼓勵(lì)與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。
2月28日至3月6日
現(xiàn)在,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情。這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,覺得自己離成功不遠(yuǎn)了,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過的人才會(huì)體驗(yàn)到。兩個(gè)月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)周記范本篇2
實(shí)習(xí)周記一
——了解公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。
實(shí)習(xí)第一個(gè)星期,實(shí)際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試跟同事多溝通,多聽,從交談中也能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。幾天之后就開始在同事的綁帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡(jiǎn)單的事情。可別小看這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要的,因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。
為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情,我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍。因此,我做得不算很快,但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
實(shí)習(xí)周記二
——了解公司的網(wǎng)站及銷售店鋪,通過電話跟客戶溝通
實(shí)習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。主要是通過了解公司的網(wǎng)站及銷售的店鋪,例如淘寶店鋪、斐貝專柜、阿里巴巴網(wǎng)站等,用電話跟客戶溝通,了解一些產(chǎn)品銷售及顧客對(duì)產(chǎn)品的售后反饋問題。我在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。
在學(xué)習(xí)中,我了解了公司的銷售網(wǎng)站的一些特性,網(wǎng)站的銷售流程、支付流程、售后服務(wù)流程等相關(guān)的功能,懂得阿里巴巴是一個(gè)大型的B2B貿(mào)易網(wǎng)站,淘寶網(wǎng)是一個(gè)大型B2C貿(mào)易網(wǎng)站。
經(jīng)過這兩個(gè)禮拜的學(xué)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)幾個(gè)字,那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動(dòng)手。一方面是要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的.智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
實(shí)習(xí)周記三
——熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn)、樣式、價(jià)格、功能等。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拍照、圖片修改、商品信息核對(duì)。同時(shí)還要與客戶進(jìn)行面對(duì)面交談。
已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)禮拜,開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,這一周是熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn)、樣式、價(jià)格、功能等。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拍照、圖片修改、商品信息核對(duì)。拍照的時(shí)候要根據(jù)產(chǎn)品的品牌、種類分級(jí),例如美的電器、蘇泊爾電器等,還有主要是通過電話跟客戶溝通。
通過上周與客戶的電話溝通,還有就是我通過自己學(xué)習(xí)的一些產(chǎn)品知識(shí),我很快了解到產(chǎn)品的特性、功能、用途等等,這樣我做起工作來(lái)就不會(huì)太困難了。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天我都?huì)非常早起來(lái),準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)周記范本篇3
周記(1)
時(shí)間飛逝,不知不覺來(lái)公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一周了,第一天來(lái)報(bào)到我是依公司人事主任的安排找到營(yíng)銷部的副總,然后就按計(jì)劃把我分到了營(yíng)銷部進(jìn)行實(shí)習(xí),并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。因?yàn)閯傋叱鲂iT又只是實(shí)習(xí)生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現(xiàn)任何的差錯(cuò)會(huì)給上級(jí)留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),我也是帶著筆記邊記邊學(xué)的。第一天過得很快,回家時(shí)師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會(huì),第二天我就準(zhǔn)時(shí)的到了,先是主管進(jìn)行開會(huì)然后是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號(hào)。剛開始還真不習(xí)慣,總覺得有點(diǎn)別扭,后來(lái)才知道這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對(duì)客戶使用的文明用語(yǔ)。這樣才可以讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話,才會(huì)使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。
不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的,特別是穿著正裝去上班,感覺自己也還是挺像個(gè)回事的。
周記(2)
這十來(lái)天,公司負(fù)責(zé)人并沒有具體安排事務(wù),只是讓我熟悉公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主要工作是負(fù)責(zé)銷售公司自己的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)。做生意,搞銷售,靠的`就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。
兩個(gè)星期過去了,每當(dāng)有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對(duì)人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì)真誠(chéng)的接待問候,讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗(yàn)到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。
周記(3)
經(jīng)過兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒有接觸過這個(gè)崗位,同時(shí)也對(duì)組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過語(yǔ)音跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵(lì)與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái),面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
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