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銷售經(jīng)理面試技巧和注意事項(xiàng)

時(shí)間:2022-08-03 23:07:03 注意事項(xiàng) 我要投稿
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銷售經(jīng)理面試技巧和注意事項(xiàng)

  銷售經(jīng)理主要負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā),促成訂單成交。滿足公司發(fā)展,因此在面試的時(shí)候必須撐握與銷售經(jīng)理相關(guān)的知識(shí)內(nèi)容,這樣面試官提問(wèn)就不用擔(dān)心了。下面是小編給大家整理的銷售經(jīng)理面試技巧和注意事項(xiàng),希望對(duì)大家有所幫助!

銷售經(jīng)理面試技巧和注意事項(xiàng)

  銷售經(jīng)理面試技巧和注意事項(xiàng)

  銷售經(jīng)理面試注意事項(xiàng)一:注意著裝及形象

  經(jīng)理或者銷售經(jīng)理,要有很強(qiáng)大的氣場(chǎng),所以必須要在著裝和形象上下功夫,如果你著裝不講究,客戶可能會(huì)不太想和你和作的哦,所以面試時(shí)也應(yīng)當(dāng)注意自己的著裝和外在形象的。

  銷售經(jīng)理面試注意事項(xiàng)二:面試必會(huì)知識(shí)點(diǎn)—銷售目標(biāo)制定

  經(jīng)理或者銷售經(jīng)理具有一定的管理職能,需要帶下屬員工的,所以要會(huì)制度銷售目標(biāo),并且分解目標(biāo),想辦法讓下屬員工達(dá)成目標(biāo),所以面試前一定要知道如何制度銷售目標(biāo)并有效分解目標(biāo)然后保證目標(biāo)達(dá)成。

  銷售經(jīng)理面試注意事項(xiàng)三:面試必會(huì)知識(shí)點(diǎn)—制定銷售管理制度

  經(jīng)理或者銷售經(jīng)理必須會(huì)編寫(xiě)各類銷售相關(guān)的管理制度,并且要給下屬的銷售員工培訓(xùn),面試前一定要知道銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)撐握哪銷售管理制度。面試官在問(wèn)你以前工作成績(jī)的時(shí)候就可以談這方面的經(jīng)驗(yàn)了。

  銷售經(jīng)理面試注意事項(xiàng)四:面試必會(huì)知識(shí)點(diǎn)—銷售管理

  經(jīng)理或者銷售經(jīng)理必須知道如何對(duì)進(jìn)行管理,對(duì)下屬員工進(jìn)行管理。對(duì)客戶進(jìn)行管理等這些方面的知識(shí),這些也是面試此崗位必須會(huì)的知識(shí)點(diǎn)。面試官會(huì)問(wèn)到這些方面的問(wèn)題的。

  銷售經(jīng)理面試注意事項(xiàng)五:面試必會(huì)知識(shí)點(diǎn)—收款、尾款處理

  經(jīng)理和銷售經(jīng)理都必須知道怎么收貨款,怎么處理尾款收回的問(wèn)題,防止壞帳和爛帳等事項(xiàng)發(fā)生。

  銷售經(jīng)理面試注意事項(xiàng)六:面試必會(huì)知識(shí)點(diǎn)—下屬員管理

  經(jīng)理或者銷售經(jīng)理都需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的,所以必須知道如何管理下屬員,管理員主要包括對(duì)員進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)員進(jìn)行績(jī)效考核,對(duì)人員進(jìn)行激勵(lì)等。這些都是經(jīng)理必須撐握的知識(shí)點(diǎn),面試時(shí)應(yīng)當(dāng)說(shuō)明自己的以前這方面的工作成就。

  華為公司銷售經(jīng)理面試經(jīng)驗(yàn)

  1、通知面試之前

  今年的招聘和往年有些區(qū)別,簡(jiǎn)歷通過(guò)了之后會(huì)提前大概一周時(shí)間通知面試的時(shí)間和地點(diǎn),具體的面試安排則會(huì)提前一至兩天通知,大家等的不要太心慌。在這一周內(nèi)(大概是提前三四天,看具體情況)會(huì)通知各位參加一個(gè)線上的性格測(cè)試,問(wèn)題沒(méi)有正確答案,考察的都是各人的各人性格、目標(biāo)與追求、為人處事的方法之類,按著自己真實(shí)想法去做就好,不會(huì)影響你能否參加面試,但對(duì)最后發(fā)放offer的決策會(huì)有一定影響,但這也不是我們能準(zhǔn)備的,畢竟不知道華為的篩選標(biāo)準(zhǔn)。

  2、一面(群面)

  到達(dá)面試地點(diǎn)之后,會(huì)有明顯的簽到處,帶著身份證簽到完成之后,就等著組織面試的HR們安排群面吧。提前多和身邊的小伙伴交流一下,一是可以放松心情,另外也可以熟悉一下,因?yàn)樵谧亩际峭瑫r(shí)間組面試的同學(xué),很可能會(huì)是在一組群面。群面多以十人到十五人為一組,面試官有三人左右,所有面試者會(huì)被分成兩組進(jìn)行辯論式的群面。坐定之后面試官會(huì)讓你自己做一個(gè)自己的名牌擺在自己的面前,別覺(jué)得這個(gè)很簡(jiǎn)單,但是我那個(gè)面試小組五個(gè)人全部做錯(cuò)了,包括我自己(因?yàn)闃侵魇钱?dāng)天最后一組面試,只剩五個(gè)人了)。正確的做法是把自己面前的A4紙橫向在1/3和2/3的位置折疊成一個(gè)三棱柱型,擺放在桌子上并在上面寫(xiě)上自己的名字。面試的題目多種多樣,也沒(méi)有什么太多好準(zhǔn)備的,靠自己平時(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備來(lái)完成即可,如果去了之后對(duì)面試問(wèn)題沒(méi)有任何了解,那說(shuō)明你可能確實(shí)不符合崗位需求,或者運(yùn)氣太差。華為的群面和騰訊百度的群面有較大的不同,一是時(shí)間較短,面試官會(huì)給你20分鐘時(shí)間討論,而且會(huì)在其中加入傳統(tǒng)壓力面試的元素,會(huì)經(jīng)常被打斷,被反駁,甚至是在小組討論的過(guò)程中。例如我聽(tīng)說(shuō)了不少組(包括我自己的小組)在討論到10分鐘的時(shí)候都會(huì)被面試官打斷,說(shuō)提前五分鐘結(jié)束討論。在匯報(bào)的時(shí)候,匯報(bào)人很可能會(huì)被提問(wèn)覺(jué)得問(wèn)什么自己會(huì)被選中匯報(bào),而不是旁邊的某同學(xué),你覺(jué)得你比他強(qiáng)在哪里才被選中的;而且這個(gè)匯報(bào)者很可能會(huì)被面試官要求換人,所有每個(gè)參與群面的同學(xué)最好都做好心理準(zhǔn)備,進(jìn)行最終結(jié)果的presentation.

  講一些樓主的群面經(jīng)驗(yàn)吧,其實(shí)我個(gè)人覺(jué)得群面試所有面試類型中最簡(jiǎn)單的,因?yàn)樗鼘?duì)你個(gè)人的專業(yè)技能沒(méi)有任何要求,基本都是常識(shí)性的知識(shí)儲(chǔ)備即可,相信能夠通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選的同學(xué)都不在這方面有問(wèn)題。面試中只要保持謙遜、穩(wěn)重、認(rèn)真就可以基本完成任務(wù)。首先在進(jìn)入群面房間之前,同組的同學(xué)一定要互相介紹自己,通過(guò)一定時(shí)間的溝通,大概能夠確定每個(gè)人的性格和擅長(zhǎng)的角色,如果想要做team leader的同學(xué)在這個(gè)時(shí)間要通過(guò)主動(dòng)挑起話題交流、主動(dòng)自我介紹等方法掌握主動(dòng)權(quán),我個(gè)人比較反對(duì)太過(guò)激進(jìn),對(duì)自己夸夸其談,主動(dòng)要求大家選他作為組長(zhǎng)等行為,雖然這樣可能當(dāng)上teamleader的可能性確實(shí)會(huì)比較大,但不排除有些同組成員對(duì)你產(chǎn)生厭煩感,以至于在面試中溫柔地捅你刀子而且不留任何痕跡。在整個(gè)群面過(guò)程中,一定要時(shí)刻考慮對(duì)方對(duì)自己表現(xiàn)的想法和反應(yīng),時(shí)刻保持謙遜,學(xué)會(huì)夸獎(jiǎng)別人,如果有不同意見(jiàn)時(shí),學(xué)會(huì)婉轉(zhuǎn)的表達(dá)自己,千萬(wàn)切忌貶低對(duì)方或直接的批評(píng)。著重提醒一點(diǎn),想做teamleader的同學(xué)(或者任何人都行)一定要在面試開(kāi)始前,提醒所有組員,一旦面試開(kāi)始,大家就是一個(gè)團(tuán)體,一定要團(tuán)結(jié),討論時(shí)可以互相發(fā)表意見(jiàn)討論問(wèn)題,但一旦開(kāi)始陳述結(jié)論,大家要保持高度的意見(jiàn)一致,不能為了表現(xiàn)自己互相拆臺(tái),補(bǔ)充可以,但不能說(shuō)我的同事說(shuō)的有一些錯(cuò)誤等(這些事情其實(shí)很常見(jiàn),我自己的幾次群面都有聽(tīng)說(shuō)類似的情況,結(jié)果是一整組都基本沒(méi)有多少人通過(guò))。

  開(kāi)始面試之后,面試官會(huì)要求各位做自我介紹,請(qǐng)涵蓋自己姓名,學(xué)校,專業(yè),應(yīng)聘崗位等基本信息,其他自己發(fā)揮。分成兩組進(jìn)行討論時(shí),我自己的經(jīng)驗(yàn)是作為T(mén)eam leader,先為大家朗讀一遍題目,要求大家把重點(diǎn)圈出來(lái),這樣能夠防止大家看題時(shí)間過(guò)長(zhǎng),或者某些成員會(huì)遺漏很多重點(diǎn)信息。此外按照題目的要求,給大家兩三分鐘的時(shí)間準(zhǔn)備自己的意見(jiàn),然后順次發(fā)表,并指定一個(gè)記錄員進(jìn)行簡(jiǎn)單的記錄(最后這個(gè)記錄員最有可能成為總結(jié)陳述的那個(gè)人,因?yàn)樗莆盏男畔⒆钊娑矣涗涀顬檎J(rèn)真)和一個(gè)時(shí)間控制者控制發(fā)言的總體時(shí)間為teamleader提供時(shí)間管理的依據(jù)。組長(zhǎng)其實(shí)更多的是一個(gè)會(huì)議的組織者,而不是討論意見(jiàn)的終結(jié)者,所以在大家輪次發(fā)表意見(jiàn)的過(guò)程中,最好不要打斷,除非時(shí)間太長(zhǎng),也不要反駁(頭腦風(fēng)暴過(guò)程是嚴(yán)禁提反對(duì)意見(jiàn)的,如果你覺(jué)得不合適的意見(jiàn)直接過(guò)濾出去即可而不是反駁),在所有人發(fā)表意見(jiàn)之后,進(jìn)行一個(gè)總結(jié),說(shuō)清楚優(yōu)劣勢(shì)或者其他題目要求的結(jié)論,并綜合個(gè)人意見(jiàn)提出一個(gè)結(jié)論,問(wèn)大家同不同意(一般都會(huì)同意,因?yàn)橐话泐}目的結(jié)果意見(jiàn)也比較統(tǒng)一,而且時(shí)間并不充足,大家也不想再浪費(fèi)時(shí)間討論)。然后組長(zhǎng)可以自己總結(jié)答案匯報(bào)的邏輯順序,按照1、2、3、4順次總結(jié),并請(qǐng)其他成員進(jìn)行補(bǔ)充即可。最后我會(huì)選擇記錄員按照討論的邏輯結(jié)果進(jìn)行陳述,但是請(qǐng)每個(gè)人都準(zhǔn)備好這個(gè)部分,因?yàn)樯厦嬲f(shuō)了面試官很可能會(huì)要求換人陳述。另外找一個(gè)補(bǔ)充者,補(bǔ)充陳述者可能會(huì)遺漏的點(diǎn)。如果是單純的辯論問(wèn)題(很有可能是辯論題,而不是專業(yè)的題或者排序題),有過(guò)辯論隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)就占有很大優(yōu)勢(shì),要學(xué)會(huì)從反方面思考問(wèn)題,對(duì)對(duì)方小組的結(jié)果要有預(yù)期,才能做到有針對(duì)性的反駁,所有自己的結(jié)論要有論證,不能空泛的說(shuō),最好要有案例支撐。

  總結(jié)一下群面,大家提前一定好溝通好,分工角色要根據(jù)每個(gè)人的能力,不一定非要搶著當(dāng)team leader,會(huì)放大自己的缺點(diǎn)和劣勢(shì);timecontrol的人要做好時(shí)間管理,因?yàn)槊嬖嚬匐S時(shí)會(huì)改變討論時(shí)間(我當(dāng)時(shí)面試的時(shí)候time control的人完全失敗了,根本就是我自己感覺(jué)的時(shí)候結(jié)束的討論,因?yàn)槲覜](méi)有代表,所以提醒各位,有表的一定帶一個(gè),哪怕不需要做時(shí)間控制者);時(shí)刻保持謙遜,切忌太激進(jìn)或急于展現(xiàn)自己,學(xué)會(huì)夸獎(jiǎng)別人的結(jié)論,無(wú)論同意與否,特別是最后面試官很可能說(shuō)你們這組可能進(jìn)一兩個(gè)人而已,你們覺(jué)得誰(shuí)應(yīng)該進(jìn)誰(shuí)不應(yīng)該,這時(shí)一定要實(shí)事求是,發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢(shì)也是團(tuán)隊(duì)工作必不可少的能力,能夠客觀的表?yè)P(yáng)表現(xiàn)最好的人也是體現(xiàn)自己這個(gè)能力的地方,如果覺(jué)得自己表現(xiàn)的最好,說(shuō)自己我覺(jué)得也沒(méi)有問(wèn)題,但是要確定自己確實(shí)是表現(xiàn)的最好的,不然很容易讓面試官覺(jué)得你太自大;應(yīng)對(duì)面試官的刁難要保持鎮(zhèn)定,所有人對(duì)所有角色所有問(wèn)題都要做好心理準(zhǔn)備;救好娴慕(jīng)驗(yàn)就是這樣。

  2、HR面

  群面之后大概十分鐘不到就會(huì)出結(jié)果,有些人就通知回家,有些人就讓去旁邊準(zhǔn)備二面了。

  當(dāng)時(shí)我也是最后一個(gè)面試二面,可能面試官不著急走人回家,愣是讓我按著我自己的簡(jiǎn)歷一個(gè)一個(gè)詳細(xì)說(shuō)每個(gè)經(jīng)歷,最后面試了大概一個(gè)小時(shí)左右,別人都是二十分鐘,中間面試官讓我去給我們倆人都倒杯水接著說(shuō),我還自己?jiǎn)柫嗣嬖嚬贂r(shí)間是不是差不多了后面有沒(méi)有人等,他說(shuō)沒(méi)事兒你接著說(shuō),我也算是醉了。在每個(gè)過(guò)程中一定要注意運(yùn)用S.T.A.R方法,盡量不說(shuō)空話,同時(shí)能夠體現(xiàn)出自己具有該崗位所需的能力,如leadership,teamwork competency,projectmanagement skill and time management capabilities等等。也要展現(xiàn)自己對(duì)這個(gè)崗位專業(yè)技能的一些要求,比如我本人在研究生的時(shí)候?qū)iT(mén)有一門(mén)課就是學(xué)B2B市場(chǎng)的key account management,所以有意講面試官問(wèn)的問(wèn)題往我對(duì)keyaccount management的理解上面引導(dǎo),我覺(jué)得還挺成功的。其中有一些問(wèn)題我覺(jué)得八成會(huì)問(wèn),比如列舉你的五個(gè)缺點(diǎn),為什么這些是缺點(diǎn)之類的;如果你只能跟我說(shuō)你有一個(gè)優(yōu)勢(shì),這個(gè)優(yōu)勢(shì)值得我雇傭你,你會(huì)說(shuō)什么。在回答這些問(wèn)題的時(shí)候誠(chéng)實(shí)的說(shuō)就好了,不過(guò)說(shuō)劣勢(shì)的時(shí)候要有點(diǎn)譜,不能真的把自己多大的劣勢(shì)說(shuō)出來(lái),要說(shuō)的是劣勢(shì)其實(shí)好像是自己的優(yōu)勢(shì),比如我當(dāng)時(shí)說(shuō)我在工作中過(guò)于完美主義,對(duì)別人的要求太高,會(huì)給團(tuán)隊(duì)成員造成一定的壓力;此外由于事事追求完美,但實(shí)際情況是不可能的,所以在項(xiàng)目管理中如何做好各個(gè)deliverable的重要程度劃分和管理會(huì)成為問(wèn)題等等。這換一個(gè)角度考慮,其實(shí)我再說(shuō)我是一個(gè)做事認(rèn)真,不隨便妥協(xié)的人。當(dāng)然你也要說(shuō)你注意到了自己這個(gè)劣勢(shì),并且采取了哪些手段來(lái)進(jìn)行補(bǔ)償或者改進(jìn)等等,這才是面試官真正想聽(tīng)的地方,當(dāng)然也不能太過(guò),讓人覺(jué)得你在showingoff。此外,回答問(wèn)題的時(shí)候也要向你面試的崗位靠攏,比如我回答我有什么唯一的優(yōu)勢(shì)能讓我被雇傭的時(shí)候,我說(shuō)學(xué)習(xí)能力,我承認(rèn)我不懂技術(shù)是個(gè)劣勢(shì)(等等有五個(gè)我前面回答了),但是我具有學(xué)習(xí)能力,能夠快速的學(xué)習(xí),無(wú)論是技術(shù)還是小語(yǔ)種,甚至是適應(yīng)新的工作和環(huán)境的能力(華為很看重這一點(diǎn),二面三面都會(huì)問(wèn)如果把你派遣到艱苦的地方你愿意嗎之類的),我認(rèn)為快速高質(zhì)量的學(xué)習(xí)你不懂的知識(shí)等是最重要的能力。就好比華為一樣,在這十幾年來(lái),也是靠著自己快速的學(xué)習(xí)能力才異軍突起成為通信行業(yè)的龍頭老大,學(xué)習(xí)新的技術(shù),學(xué)習(xí)新的市場(chǎng)等等,以后全面超于思科,也靠的是這個(gè)學(xué)習(xí)能力。我就是這樣把所有的回答都往華為公司或者B2B客戶關(guān)系管理和銷售服務(wù)上引導(dǎo),側(cè)面的展示我對(duì)公司,崗位的了解和知識(shí)儲(chǔ)備。

  此外,肯定會(huì)問(wèn)的就是你是否愿意被派遣到比較艱苦的地方,其實(shí)大可放心,華為在全球各地的基本設(shè)施都是很完善的,絕對(duì)不會(huì)有生活困難的情況。只是華為是一個(gè)很看重服從的企業(yè)(任正非的軍人背景,要求服從安排,要求主動(dòng)承擔(dān)任務(wù),要努力進(jìn)取等等,這些大家可能都了解),大家最好不要說(shuō)不愿意,最好側(cè)面表達(dá)一下自己希望能夠去國(guó)外看看,特別是例如非洲這些充滿了神秘感的地方看看的。順便說(shuō)自己相信華為能夠照顧好自己的員工,提供完善的生活保證等基礎(chǔ)設(shè)施。當(dāng)時(shí)我說(shuō)了這些,HR確實(shí)跟我說(shuō)華為哪怕在埃博拉病毒泛濫的地方也做得很好地隔離等非常安全,基礎(chǔ)設(shè)施屬于貧窮國(guó)家里面很好條件了)。

  3、Boss面

  如果通過(guò)了二面,面試官會(huì)直接告訴你出去等三面,若果讓你回家等消息,那就是悲劇了。

  三面的時(shí)候我還是最后一個(gè),面試官也沒(méi)看我的簡(jiǎn)歷,就直接也是自我介紹,然后問(wèn)了一些個(gè)人經(jīng)歷。十分鐘左右吧,然后問(wèn)了不少上的問(wèn)題,例如怎么看給客戶送禮物的問(wèn)題,說(shuō)有些時(shí)候你感覺(jué)一定要送禮物才能辦成事兒,但公司或者法律規(guī)定不行,你要怎么辦;我當(dāng)時(shí)回答了說(shuō)通過(guò)送一些便宜的具有中國(guó)特色和客戶所在國(guó)雙重特色的禮物,如送給法國(guó)客戶誒菲爾鐵塔的剪紙作品等。然后面試官接著問(wèn)你還是覺(jué)得送這些還是覺(jué)得禮太輕辦不成事兒怎么辦,那就靠你自己的智慧了,不過(guò)面試官一定會(huì)接著追問(wèn)的,我覺(jué)得他的目的就是追問(wèn)道看你懂不懂什么時(shí)候需要放棄,放棄送禮物也好,放棄這個(gè)單也好。還會(huì)問(wèn)你怎么跟客戶說(shuō)你的產(chǎn)品,客戶都喜歡思科的,即便你的便宜好用,怎么都沒(méi)辦法說(shuō)服,你會(huì)怎么辦,其實(shí)這個(gè)時(shí)候正確的做法確實(shí)是放棄這個(gè)客戶,因?yàn)楫吘惯@里面有機(jī)會(huì)成本的因素要考慮,但是還是需要提出一些解決方案,面試官一定會(huì)追問(wèn)到你什么時(shí)候放棄。要懂得說(shuō)放棄,不一定都是壞結(jié)果,因?yàn)闄C(jī)會(huì)成本和其他很多因素都要考慮。我還問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題就是領(lǐng)導(dǎo)讓你才夠某一特定品牌的月餅,但是市面上所有的月餅都被某個(gè)公司采購(gòu)?fù)炅,你要怎么解決。這些就看大家自己怎么想了,我也就不啰嗦我的回答了,不一定有指導(dǎo)意義。最后面試官又問(wèn)了我一個(gè)愿不愿意外派的問(wèn)題,還是說(shuō)愿意。

  最后如果通過(guò)了,面試官會(huì)讓你接著去做英語(yǔ)測(cè)試,如果他沒(méi)說(shuō),有可能是忘了,你要提醒一下他,如果他說(shuō)讓你回家等消息,那就是悲劇了。

  4、英語(yǔ)面試

  都是很簡(jiǎn)單英文測(cè)試,我覺(jué)得差不多就是高中水平。先是給幾個(gè)英文句子讓你讀一遍,看你認(rèn)不認(rèn)識(shí)單詞啊,發(fā)音啊,口音啊。我覺(jué)得很簡(jiǎn)單,沒(méi)有一個(gè)單詞不認(rèn)識(shí)的,很順利就完成了。在時(shí)間限制內(nèi),讀完一遍還有時(shí)間,不滿意的話可以接著再讀一次,建議在心里默讀一遍在念出來(lái)。

  第二部門(mén)是聽(tīng)力,都簡(jiǎn)單的,四級(jí)難度都不到,聽(tīng)兩個(gè)人對(duì)話三到四局,選擇一個(gè)選項(xiàng)。

  第三部分是兩個(gè)topic,比如我的題是討論一下計(jì)算機(jī)對(duì)小學(xué)生有什么影響,大概跟雅思作文結(jié)構(gòu)差不多回答就行了,要口述答案兩分鐘左右,對(duì)一些國(guó)內(nèi)的同學(xué)如果沒(méi)經(jīng)常說(shuō)英文可能有些難度,好好準(zhǔn)備下吧。

  5、總結(jié)

  其實(shí)華為的面試比較簡(jiǎn)單,沒(méi)有什么太難的地方,畢竟客戶經(jīng)理對(duì)專業(yè)要求不高,不想是騰訊百度的產(chǎn)品經(jīng)理(我覺(jué)得比較難一些),但是很多時(shí)候很注重細(xì)節(jié),HR也跟我說(shuō)客戶經(jīng)理是公司要求最高的崗位,都是按照總經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)招聘的(我覺(jué)得有些夸張,不過(guò)確實(shí)相比其他崗位要求更高一些,畢竟是公司所有盈利的最終責(zé)任人,承擔(dān)著最具體的業(yè)績(jī)問(wèn)題)。所以大家面試的時(shí)候一定要周全,鎮(zhèn)靜,把自己準(zhǔn)備好的想說(shuō)的都說(shuō)出來(lái),面試官都不會(huì)問(wèn)你對(duì)客戶經(jīng)理職責(zé)啊、工作內(nèi)容之類具體的專業(yè)問(wèn)題,要靠你自己在回答中印出來(lái),比如B2B中key account manager 的主要任務(wù)是什么,對(duì)內(nèi)對(duì)外的工作有哪些,consumerrelationship management(CRM)的基本知識(shí),B2B銷售的發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的,什么是service package,銷售中的風(fēng)險(xiǎn)管理和成本管理等,這些都是基本的客戶經(jīng)理的技能,還是要有一定的知識(shí)儲(chǔ)備,而且要靠自己的能力在面試中顯示出來(lái),但是不要太掉書(shū)袋,太學(xué)院化,要注意程度。

  基本就是這樣啦,面試完之后5個(gè)工作日內(nèi)一般會(huì)有結(jié)果,大家不要心急。祝大家找到自己喜歡的工作,待遇高高。感謝大家聽(tīng)我啰嗦,寫(xiě)的分層不詳細(xì),標(biāo)點(diǎn)亂用,原諒我很緊張的時(shí)間下寫(xiě)出來(lái)這篇東西。有什么問(wèn)題的話,feelfree to ask。

  另外多說(shuō)一下,通過(guò)華為簡(jiǎn)歷和面試的同學(xué)都是各個(gè)名校的高材生啊,憑我的觀察和英語(yǔ)測(cè)試之前登記表上的信息,超過(guò)半數(shù)的都是研究生學(xué)歷以上,三成左右是留學(xué)生,而且都是比較好的學(xué)校,英國(guó)的居多,都是times排名前八的學(xué)校,杜倫華威UCL圣安德魯斯都不少,從我看到的一張登記表來(lái)看,國(guó)內(nèi)畢業(yè)的學(xué)生八成是清華北大的,我印象中只有一個(gè)是哈工大的研究生,其他也有別的學(xué)校的,但是真的很少而且我都不記得了。所以大家還是好好加油努力,做好準(zhǔn)備吧。祝大家成功,拿到心儀的offer。

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