影響人際關(guān)系的因素
人際關(guān)系交往無(wú)疑是人生命中的一個(gè)大難題，有一些因素會(huì)影響我們與他人的交往溝通，下面是小編給大家整理的影響人際關(guān)系的因素，希望對(duì)大家有所幫助!
影響人際關(guān)系的因素
(1)文化背景。主要包括交往的語(yǔ)言、語(yǔ)意差異，交往態(tài)度差異，以及接受教育程度、文化素質(zhì)和文明水平差異等。這些因素均可造成交往障礙。語(yǔ)言不通的異國(guó)移民無(wú)法一下子在新環(huán)境中廣交朋友，便是這方面顯而易見(jiàn)的例子。
(2)社會(huì)背景。主要包括社會(huì)地位、社會(huì)角色、個(gè)人身份以及年齡、性別等方面。當(dāng)年魯迅先生指出，美國(guó)的石油大王何曾知道中國(guó)拾煤渣老太婆的辛酸，賈府的焦大絕不會(huì)愛(ài)上林妹妹。由此可見(jiàn)，懸殊的社會(huì)差異，必然影響人際間的交往。
(3)思想觀念。主要包括雙方在認(rèn)知、情緒、行為方式以及個(gè)性特征等。具體來(lái)說(shuō)，雙方的思維定勢(shì)、觀點(diǎn)觀念、情緒狀態(tài)、氣質(zhì)、性格、興趣、價(jià)值觀、品行、能力以及看問(wèn)題的角度等，均能影響彼此交往的深度和層次。有關(guān)人際吸引的研究表明，交往雙方在空間上的接近性、在個(gè)性特征和態(tài)度等方面的相似性、在需要和期望等方面的互補(bǔ)性以及出眾的能力和儀表等因素，都可增進(jìn)彼此的吸引力。
受人歡迎的個(gè)性特征 別人樂(lè)于接受并與之交往的人，心理學(xué)上稱為“人緣兒”。據(jù)國(guó)外研究表明，受人歡迎的人一般具有如下特征：聆聽(tīng)重于表達(dá)，尊重別人的隱私，不過(guò)分謙虛，犯錯(cuò)誤時(shí)勇于承認(rèn)及坦誠(chéng)道歉，不為自己的不當(dāng)行為找借口，不過(guò)分討好別人，珍惜自己和別人的時(shí)間。
不受人歡迎的個(gè)性特征 阻礙人際吸引的個(gè)性特征主要有：不尊重他人，以自我為中心，過(guò)于功利，過(guò)于依賴，以及妒忌心強(qiáng)、自卑、偏激、退縮、內(nèi)向不合群、充滿敵意等。
人際交往和溝通的技巧與藝術(shù)人際交往不僅僅是一門學(xué)問(wèn)，而且是一種藝術(shù)，只有將科學(xué)性和藝術(shù)性結(jié)合起來(lái)，才能提高交往的效果，才能改善人際關(guān)系。這學(xué)問(wèn)包括人際交往所必須遵循的規(guī)范、禮儀、風(fēng)俗、習(xí)慣，還包括溝通的技巧及談話藝術(shù)等等，例如，人際稱呼要適當(dāng)，登門拜訪要有禮貌，喜慶節(jié)日要致意，談話態(tài)度要誠(chéng)懇，玩笑和幽默要掌握分寸等。此外，良好的交往態(tài)度和心理準(zhǔn)備也是非常重要的。
那么，從心理學(xué)角度看，小月應(yīng)該怎樣做才能改進(jìn)人際關(guān)系呢?答案是四句話：一是“把自己當(dāng)別人”(即用平常心看待自己的得失榮辱，把自己的得失榮辱看做發(fā)生在別人身上，不因自己情緒的變化而影響人際關(guān)系);二是“把別人當(dāng)自己”(一個(gè)人只有設(shè)身處地通過(guò)角色互換，才能善解人意地去急別人之所急、痛別人之所痛);三是“把別人當(dāng)別人”(即尊重別人，不干涉對(duì)方的隱私，做到內(nèi)外有別、男女有別，不冒犯對(duì)方的個(gè)人空間);四是“把自己當(dāng)成自己”(這意味著在自知的基礎(chǔ)上建立起自尊和自信，揚(yáng)長(zhǎng)避短，更成熟地與別人相處)。
影響人際關(guān)系的類型
自卑型我想靠近你，但很怕被你看輕
對(duì)自己不滿意，總覺(jué)得自己不如別人，沒(méi)有別人聰明，沒(méi)有別人好看，心里很害怕遭到別人的拒絕，很怕看到別人失望和瞧不起的眼神。對(duì)于別人的反應(yīng)特別敏感多疑，在與別人的交往中，別人本來(lái)是一句簡(jiǎn)單的話，他會(huì)聽(tīng)出話里有話。別人本來(lái)一個(gè)簡(jiǎn)單的眼神，他會(huì)加上很多自己的解釋。最終這種自卑型的會(huì)選擇把自己藏起來(lái)，遠(yuǎn)離人群，保護(hù)自己，盡量讓自己少受到"傷害"。"外面沒(méi)有別人，只有你自己"。所有對(duì)別人的評(píng)價(jià)與解釋都來(lái)自你的內(nèi)心，都是你自己的投射。
冷漠型我真的不想靠近你，我對(duì)你沒(méi)有興趣
打心底里對(duì)別人冷漠，挑剔，總覺(jué)得別人不是自己喜歡的類型，不愿意和別人走近，百般挑剔。即便與別人的交往過(guò)程中，別人做某件事，很容易引起他的不滿與責(zé)備。和他交往的人因此壓力很大，說(shuō)話行事也要小心翼翼，長(zhǎng)此以往，身邊愿意與之交往的人越來(lái)越少。試想想，誰(shuí)喜歡總和一個(gè)總挑剔自己的.人在一起?人都是趨樂(lè)避苦的動(dòng)物。其實(shí)大多這一交際類型的人，和自己的關(guān)系也很不好，對(duì)自己也是挑剔，冷漠，不會(huì)愛(ài)自己。對(duì)自己沒(méi)耐心，缺乏愛(ài)心，一個(gè)不懂得愛(ài)自己的人，是不會(huì)懂得如何去愛(ài)別人的。
保護(hù)型請(qǐng)不要繼續(xù)靠近我，我怕被你看透
這一類型的人往往給人的第一印象很好，親和力很強(qiáng)，溝通力很強(qiáng)，很多人愿意與之接近。人際關(guān)系是需要漸進(jìn)發(fā)展的，當(dāng)和別人的距離從一個(gè)陌生人變得越來(lái)越近，他們之間的關(guān)系反而變得撲朔迷離了，這一類型的人就莫名其妙地開(kāi)始破壞關(guān)系，或者故意保持距離。他們往往說(shuō)自己是想發(fā)展的越來(lái)越親密，不知為什么做的事情往往是向相反方向的。這就是潛意識(shí)里的保護(hù)機(jī)制被啟動(dòng)了，因?yàn)殡S著關(guān)系的越來(lái)越親密，自己會(huì)被越來(lái)越多的了解，“真我”越來(lái)越暴露在別人面前。他們被怕別人看透，因?yàn)樗麄兊膬?nèi)在沒(méi)有他們的外表那么光鮮，準(zhǔn)確的說(shuō)，他們自己認(rèn)為內(nèi)在沒(méi)有表現(xiàn)給別人的那么好。所以他們也選擇了隱藏自己，把自己保護(hù)起來(lái)，因此就和別人的距離漸行漸遠(yuǎn)了。
迷失自我型要不要靠近你，到底我是誰(shuí)?
這一類型的人一般不太接受自己本來(lái)的性格，本來(lái)自己是內(nèi)向的，他們心里總覺(jué)得，如果我是外向的該有多好。因此在人際關(guān)系里，他總是不停地去參考別人的標(biāo)準(zhǔn)，看別人如何去說(shuō)話，談什么樣的話題，想去學(xué)習(xí)和模仿，但自己和別人的性格相差很大。同時(shí)，他們忘記了自己的與眾不同之處，壓抑了自己的性格能量，只有接受自己的性格，才能讓自己的性格弱點(diǎn)自動(dòng)轉(zhuǎn)化成優(yōu)點(diǎn)，才能在人際交往中讓自己的人性之光閃耀，找到自我，讓自己越來(lái)越有獨(dú)特魅力。
影響人際關(guān)系的心理原因
一、認(rèn)知偏差的影響
按認(rèn)知心理學(xué)的觀戰(zhàn)所為認(rèn)知即認(rèn)識(shí)。人生活在社會(huì)中，會(huì)產(chǎn)生對(duì)自我、對(duì)他人及對(duì)種種意義關(guān)系的認(rèn)知。在人際接觸中，如果沒(méi)有正確的認(rèn)知偏差，那么就會(huì)影響人際之間的正常交往。認(rèn)知偏差主要有兩種：對(duì)自我認(rèn)知的偏差和對(duì)他人認(rèn)知的偏差。
對(duì)自我認(rèn)知的兩種偏差。一是過(guò)高評(píng)價(jià)自己，孤芳自賞：一是自我評(píng)價(jià)過(guò)低。自輕自賤。對(duì)自我的這兩種不正確認(rèn)識(shí)都會(huì)影響人際交往。一般的說(shuō)，人們大都不滿足自己的財(cái)富，卻很容易欣賞自己的聰明。孤芳自賞者正是過(guò)高評(píng)價(jià)自己，過(guò)分相信自己的聰明從而導(dǎo)致恃才傲物。對(duì)不如己者不屑一顧，惡語(yǔ)相向，以已之長(zhǎng)量人之短，以已之聰明襯人之笨拙�；蛘邔�(duì)別人的所作所為和喜好漠然置之。不屑與之交流。如此待人，誰(shuí)會(huì)與你交往?人們只會(huì)避而遠(yuǎn)之。你雖處人群卻倍感孤單。高估自己會(huì)影響交際，自我貶低亦如此�？床坏阶晕业膬r(jià)值，自輕自殘，與人交往畏畏葸葸，認(rèn)為自己這也不好;那也不行，沒(méi)有主見(jiàn)，看別人眼色行事，見(jiàn)到上級(jí)點(diǎn)頭哈腰，與同事交往，怕別人笑話，碰著鄰里總賠著小心，與朋友相聚，總覺(jué)得自己低人一截。這其實(shí)是自卑心理作祟，自卑則無(wú)自信，無(wú)自信則輕視自己，輕視自己則行為畏畏縮縮。神情暗淡，一臉小心，言詞唯唯諾諾。這類自輕自殘者，其實(shí)想以自己的行為來(lái)博取人們的同情，可事與愿違。人們卻認(rèn)為你太賤而不愿與你交往。
對(duì)他人的認(rèn)知偏差一是以貌取人，二是以成見(jiàn)待人，三是從眾，缺乏主見(jiàn)，人云亦云，沒(méi)有個(gè)性特色。這幾種認(rèn)知偏差在人際交往中有不同表現(xiàn)。以貌取人常表現(xiàn)為第一印象。兩個(gè)素不相識(shí)的人首次見(jiàn)面所形成的印象即為第一印象。這種印象主要是來(lái)自對(duì)方表情、姿態(tài)、身材、以表、年齡。服裝等方面的印象，它在對(duì)人認(rèn)識(shí)中有決定性作用。社會(huì)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)表明，人們對(duì)初次印象更容易重視，對(duì)后來(lái)獲得的信息往往不大注意或易忽視。第一印象好對(duì)以后的信息就會(huì)起到掩飾作用，產(chǎn)生正向優(yōu)先效應(yīng)，認(rèn)為此人樣樣好，于是喜歡、信任他并與之接近;反之，不好的第一印象在以后的認(rèn)知中就會(huì)更多地注意其缺點(diǎn)，甚至把優(yōu)點(diǎn)也當(dāng)作缺點(diǎn)，產(chǎn)生負(fù)向優(yōu)先效應(yīng)，對(duì)他人則樣樣看不顧限，于是排斥、疏遠(yuǎn)、嫌棄他。這種只看表面不著實(shí)質(zhì)的認(rèn)知傾向容易造成對(duì)人認(rèn)識(shí)的失誤，從而影響人際交往。在生活中常有"久聞其名，未見(jiàn)其人"的事，也是一種對(duì)人認(rèn)知的偏差，可稱之為以信息取人。在很多時(shí)候，交往對(duì)方在未開(kāi)始交往時(shí)，雙方或其中一方對(duì)另一方已掌握了某些信息，從而對(duì)對(duì)方形成一個(gè)先入為主的印象，也會(huì)造成認(rèn)知上的偏差。
以成見(jiàn)待人在交往中常表現(xiàn)為暈輪效應(yīng)和定勢(shì)效應(yīng)。暈輪效應(yīng)是將認(rèn)知對(duì)象的某種印象不加分析地?cái)U(kuò)展到其他各方面去的印象。"情人眼里出西施"即是典型。交際中，人們?cè)谡J(rèn)識(shí)人時(shí)，由于對(duì)方的某一特征或某一行為使自己產(chǎn)生了突出印象，由此掩蓋了對(duì)此人其他特征和行為的認(rèn)識(shí)，于是得出整體只具有這些特點(diǎn)的錯(cuò)誤判斷。見(jiàn)木不見(jiàn)林、一好百好，一壞百壞，造成對(duì)人認(rèn)知的偏差，從而影響交往。定勢(shì)效應(yīng)是指用一種固定了的人物形象去認(rèn)知他人。如在一些年輕人看來(lái)，老年人固執(zhí)保守，思想概化，舊框框多，缺乏改革、創(chuàng)新意識(shí)，當(dāng)他們遇到某個(gè)老年人時(shí)，就會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地將其歸入此類;而老年人則認(rèn)為青年人單純、幼稚，缺乏經(jīng)驗(yàn)，辦事欠穩(wěn)妥，當(dāng)他們遇到某個(gè)青年人時(shí)也會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地將其劃入此類。這種定勢(shì)效應(yīng)若與認(rèn)知對(duì)象的本質(zhì)特征一致，可簡(jiǎn)化�？s短認(rèn)知過(guò)程與時(shí)間，但往往也會(huì)導(dǎo)致認(rèn)知者形成某種成見(jiàn)，陷入"物以類聚，人以群分"的小圈子，妨礙交往的正常進(jìn)行。從眾則是根據(jù)多數(shù)人的看法來(lái)確立自己的觀點(diǎn)或態(tài)度的一種現(xiàn)象。這種人缺乏主見(jiàn)，人云亦云，看人看事隨大流，沒(méi)有自己的觀點(diǎn)，不管別人的看法正確與否，一味隨聲附和。這樣認(rèn)識(shí)人，結(jié)果導(dǎo)致認(rèn)識(shí)失真，影響與他人的交往。
人際交往中，正確認(rèn)識(shí)自己還要正確認(rèn)識(shí)他人，知己知彼才能建立和諧的人際關(guān)系。同時(shí)對(duì)雙方交往的目的、內(nèi)容、方法也要正確認(rèn)識(shí)，否則交往最終也會(huì)中止。例如交往動(dòng)機(jī)不良，為了達(dá)到某種個(gè)人目的，一旦目的達(dá)到，交往活動(dòng)也隨之而結(jié)束。
二、情緒失控造成人際交往的障礙
情緒，人們常稱之為情感的外在表現(xiàn)。它在人際交往中極為重要。情緒隱藏在交際過(guò)程中，是一種心靈的無(wú)聲交談。交往中，若沒(méi)有良好的情緒狀態(tài)，則直接會(huì)影響文際質(zhì)量。例如：在取得某些成績(jī)或被人羨慕的情況下，沾沾自喜，得意之色溢于言表，每遇他人唯恐別人不知，言語(yǔ)中洋洋自得，表情眉飛色舞，甚至教導(dǎo)別人該如何如何等，往往導(dǎo)致別人的反感而不愿與之交往。與人交往，得意忘形不受歡迎，因?yàn)闆](méi)有人愿與高傲狂妄的人合作共事。 同樣，失意忘形留給別人的印象也并不美好。生活中難免會(huì)遇到種種困難、挫折、不幸，一個(gè)人若愁腸滿腹，化形于色，那么人們會(huì)認(rèn)為你過(guò)于脆弱，缺乏自制，只會(huì)給予憐憫或同情，而不會(huì)把你作為知交為你分擔(dān)不幸。若遇不公正對(duì)待怒形于色，遷怒于人，人們只會(huì)認(rèn)為你淺薄，缺乏內(nèi)涵，那么你連憐憫或同情也得不到，只會(huì)得到別人的輕蔑，又何談與人交往?
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