個(gè)人崗位責(zé)任匯報(bào)怎么寫
導(dǎo)語(yǔ)：總結(jié)是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過(guò)去做了些什么，如何做的，做得怎么樣。以下是小編為大家整理的個(gè)人崗位責(zé)任匯報(bào)，歡迎大家閱讀與借鑒！
個(gè)人崗位責(zé)任匯報(bào)（1）
xx年在XXX公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，在加油站全體員工的積極配合下，XX加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年XX加油站的主要工作有以下幾點(diǎn)：
一.經(jīng)營(yíng)情況：
今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，XX加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如"加油為什么不能打手機(jī)"，"為什么180升油箱能加200升油"等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。
當(dāng)春耕時(shí)節(jié)，我公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期，提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)實(shí)際情況，提前進(jìn)行油品調(diào)配，延長(zhǎng)油品供應(yīng)周期，有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體，宣傳中國(guó)石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所履行的"三個(gè)責(zé)任"，廣泛宣傳中國(guó)石油品牌和服務(wù)承諾，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)。
一年來(lái)，我公司堅(jiān)持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平，綜合效益水平為工作目標(biāo)，從細(xì)節(jié)抓起，使加油站管理更加制度化、規(guī)范化，服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時(shí)逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制，建立客戶檔案，按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類，對(duì)重點(diǎn)工程客戶實(shí)"關(guān)鍵客戶管理責(zé)任"，實(shí)施"點(diǎn)對(duì)點(diǎn)"競(jìng)爭(zhēng)策略，銷售有了新的`突破， XX加油站共銷售成品油750噸，完成全年計(jì)劃的115.23%，被XXX公司評(píng)為xx先進(jìn)加油站。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
二.內(nèi)部管理：
一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在xx年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。加油員實(shí)行末位淘汰制，用人性化來(lái)管理。給全體員工一個(gè)緊迫的危機(jī)感，強(qiáng)化員工的工作效率、服務(wù)水平(XXX加油八步法和崗位責(zé)任等來(lái)評(píng)比、考核，并將評(píng)比結(jié)果進(jìn)行公開，對(duì)未位者進(jìn)行教育，引導(dǎo)其走到工作前面，教育也達(dá)不到先進(jìn)者，對(duì)其進(jìn)行下崗處理，考核優(yōu)勝者，評(píng)為每月服務(wù)之星，并對(duì)服務(wù)之星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，這樣做到獎(jiǎng)罰分明，做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記"管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗"的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
三、安全管理
1、XXX站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí)，對(duì)我們進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍埃茸龅斤L(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立"安全第一"的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度，時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到"以防為主、防消結(jié)合"，每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。
3.每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。
四、服務(wù)方面
1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能 三人以上，做到車到人到，服務(wù)以"微笑服務(wù)"、"三聲服務(wù)"為主導(dǎo)，以"加油十三步"和"收銀六步曲"為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們?cè)谖覀冋炯訚M油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記"顧客就是上帝"我站充分利用XXX品牌優(yōu)勢(shì)(包括數(shù)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì))，優(yōu)質(zhì)服務(wù)(向客戶提供免費(fèi)用水洗車，提供可飲水等服務(wù))，塑造油站新形象。
2企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們XX加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)"國(guó)內(nèi)一流"的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗，為社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人崗位責(zé)任匯報(bào)（2）
通過(guò)昨天的會(huì)議，回憶著院長(zhǎng)每句講話，不僅指引了我也鞭策了我。反省著自己的過(guò)失，個(gè)人思想覺(jué)悟上有了更深的認(rèn)識(shí)。使我再一次樹立了工作的決心，一定要努力、努力、再努力不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)不愧對(duì)手下�，F(xiàn)將個(gè)人本次思想覺(jué)悟匯報(bào)如下：
一、本人思想目標(biāo)
再一次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我進(jìn)入公司的機(jī)會(huì)，給我一個(gè)施展的平臺(tái)，我也將一直保持著當(dāng)初進(jìn)入公司時(shí)義無(wú)反顧和滿腔熱血，時(shí)刻準(zhǔn)備著為公司的發(fā)展增添一磚一瓦，盡自己最大的努力，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài)，同時(shí)我也在這里保證，在以后的工作中我一定會(huì)加倍的努力，做一個(gè)好的表率，避免這次的事情發(fā)生。
二、存在問(wèn)題
本人作為表現(xiàn)組的負(fù)責(zé)人，應(yīng)對(duì)大量工作時(shí)，沒(méi)有統(tǒng)籌安排好，工作效率和方法需要改進(jìn)。面對(duì)困難，要勇于創(chuàng)新，主動(dòng)克服。要充滿自信，敢于面對(duì)各種任務(wù)與要求。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更要會(huì)學(xué)習(xí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改正自身的不足之處，不斷的提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。堅(jiān)持做好工作事項(xiàng)筆記，制定可行性計(jì)劃，主動(dòng)克服各種困難，創(chuàng)造性地開展好工作，保證工作的順利的進(jìn)行，完滿結(jié)束。
三、今后的打算
通過(guò)這次的反省和自查，在今后的工作中要統(tǒng)籌謀劃好，在前期工作基礎(chǔ)上，重點(diǎn)提升本人管理工作水平，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，提高工作效率，主動(dòng)進(jìn)��；進(jìn)一步強(qiáng)化小組專業(yè)知識(shí)及工作能力，提高個(gè)人全方位的綜合素質(zhì)。
滴水穿石，日久見人心。今天努力的每一小步，就是日后那抵達(dá)目標(biāo)終點(diǎn)的捷徑，向著心中的理想為之奮斗，始終不忘院長(zhǎng)的殷切教誨，堅(jiān)持不懈在通往目標(biāo)的道路上策馬揚(yáng)鞭，奮力進(jìn)取，為設(shè)計(jì)院的長(zhǎng)足發(fā)展發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，這就是我心中的想法。
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