平安培訓(xùn)心得體會

　　在平安要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在是太多了，而這些知識卻是你必須要掌握的，下面是平安培訓(xùn)心得體會，為大家提供參考。

　　20**年2月12日至20**年2月17日，作為平安新人的我有幸參加了平安的特色培訓(xùn)之一NEO培訓(xùn)。為期五天的培訓(xùn)，給我留下了深刻印象，感到受益非淺。在這里特向大家匯報(bào)一下我參加本次培訓(xùn)的心得體會。

　　在本次培訓(xùn)班開始前，我是帶著一些困惑過去的。在進(jìn)入平安近一個月時間里，我深深感覺到平安企業(yè)的與眾不同，在這里工作節(jié)奏很快，每天雖然忙卻都精神十足，這里一切讓我充滿了好奇；在一個月的工作學(xué)習(xí)過程中，我遇到了一些困惑，這些困惑主要源于兩個方面：心態(tài)與技能。在平安要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在是太多了，而這些知識卻是你必須要掌握的，一時之間，我有些茫然，不知到該從哪里下手學(xué)習(xí)才能快速提升自己的工作技能；另一方面平安的工作節(jié)奏很快，這是我以前工作中所從未體會到的，所以在適應(yīng)過程中心態(tài)難免產(chǎn)生一些波動。我珍惜這份工作，并渴望在平安這個平臺中提升自我，所以我需要解決上述問題，帶些這些困惑走進(jìn)了NEO培訓(xùn)班。

　　這次培訓(xùn)班針對性的開設(shè)了四門課程，從了解平安到如何適應(yīng)新環(huán)境，從明確自己的定位，到如何在工作發(fā)展自己，從如何掌握技能到快速上手崗位，從如何融入團(tuán)體到協(xié)同工作，一個個生動的案例，一番番激烈的討論，一位位老師精彩的講述循序漸進(jìn)的啟發(fā)了我的思維，使我不斷地思考、提高，增長了見識，開闊了思路。結(jié)合我的本職工作，對于我所遇到一些問題，有了自己的認(rèn)識和思考。

　　首先，在工作過程中要不斷強(qiáng)化對工作的認(rèn)同感與責(zé)任心。我覺得工作動力一定源于內(nèi)心，只有自己對工作認(rèn)可，才能在工作過程中做得全心的投入。周華蓉總在給我們講公司的發(fā)展歷史中，給我們講了很多馬總在經(jīng)營平安的一些小故事，這些故事很生動，讓人有一種滿腔熱血的感覺。聽完以后，我對馬明哲董事長敬佩的不得了，同時也對自己能作為一個平安人感到無比的自豪。當(dāng)聽完錢進(jìn)主任講的壽險的意義與功用后，我對保險的認(rèn)識又加深了一步，我堅(jiān)信這個事業(yè)是偉大的，我在從事一份偉大的工作，培訓(xùn)使命也是讓更多的人了解壽險、了解平安。我明顯感到自己的信心得到提升了，這種提升是源于對公司文化的認(rèn)可。

　　其次，在工作不斷培養(yǎng)自己良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、創(chuàng)新意識、責(zé)任意識以及進(jìn)一步強(qiáng)化自己的指標(biāo)感，學(xué)會以結(jié)果為導(dǎo)向。以上素質(zhì)是一名合格平安人應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)與能力，對此我十分的認(rèn)可。在過去二年的工作歷程中，我一直在不斷反思，如何才能讓自己的變得很出色，這次培訓(xùn)給了我一個很好的解答，就是要具備上述的素質(zhì)。記得培訓(xùn)過程中我們在玩大富豪游戲時，我們小組在分工明確，自盡則責(zé)的狀態(tài)下卻輸了比賽。原因在于我們事先并沒有對預(yù)計(jì)產(chǎn)量做好的規(guī)劃，雖然我們的產(chǎn)品在產(chǎn)量和質(zhì)量上都挺不錯，但因盲目采購造成原材料大量浪費(fèi)，最終輸了比賽，這點(diǎn)讓我印象十分深刻。而在今后工作中為了避免盲目，就必須事先得有清晰的規(guī)劃，保持較強(qiáng)的指標(biāo)感，做好工作計(jì)劃，遇事時多想想不同方法，學(xué)會可以借助他人的思想，不斷拓寬自己的視野，更好的完成指標(biāo)。平安所倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)文化，本身就是在鼓勵我們自己多學(xué)多問，勤于思考。而我目前所遇到的困境其實(shí)完全可以通過請教、學(xué)習(xí)來解決，簡單說就是對于不懂的地方要多問，多思考，不知道怎么學(xué)可以聽聽過來人的意見，我們部門的“老同事”都經(jīng)歷過我所面對的問題，我完全可以請教一下他人，聽聽他們的意見。而對于專業(yè)技能提升方面的問題，其實(shí)把思路拓寬后也不難解決，平安的學(xué)習(xí)途徑是很多元化的。我既可以請教辦公室的里的同事，如曹娜娜，也可以借助網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)，更可以從分公司網(wǎng)頁中錄找二級機(jī)制作業(yè)管理指導(dǎo)書學(xué)自學(xué)，還可以向其他區(qū)同事請教，如宋中興、劉洋等。但必須把問題給解決了，不能不懂裝懂。在工作中用好郵件，養(yǎng)成郵件溝通習(xí)慣；正視工作過程中遇到的困境與難點(diǎn)，以前我是一個完美主義者，總想著做任何事都得做到完美，否則心態(tài)就會有起伏。這次培訓(xùn)的一些體驗(yàn)型活動讓我感到人是很難做到十全十美的，現(xiàn)階段我應(yīng)該是先做對，后做好，用最短時間內(nèi)迅速上手做熟練，然后再不斷的改進(jìn)工作方法把工作做好，過于求成求完美，只會讓影響我工作的心理狀態(tài)。

　　再次，永遠(yuǎn)保持積極主動的態(tài)度，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作能力。積極主動，過去我理解的太淺顯了，這次培訓(xùn)讓我對積極主動賦予更深的認(rèn)識，那就是積極主動需要我們不僅要做好工作，更要把工作做到比領(lǐng)導(dǎo)期待的工作成果更好，超出期望值，這不僅是對自己的嚴(yán)格要求，更應(yīng)該成為自我價值觀念重要組成部分。而團(tuán)隊(duì)意識，我的理解就更為深刻了，一個人很難有較大的成功，懂得在團(tuán)隊(duì)中成就自我的人是真正的人才。在新的工作環(huán)境中，我需要加強(qiáng)與部門同事們的溝通交流，努力扮演好自己在團(tuán)隊(duì)的中角色，不要吝嗇自己在工作中優(yōu)秀成果，敢于與他人分享，才能進(jìn)一步提升。比如本次培訓(xùn)中我們小組的早會設(shè)計(jì)，當(dāng)我把思路與小組內(nèi)的成員做了一定的溝通后，得到大家的一致認(rèn)可，不僅如此，大家還在我的方案基礎(chǔ)上提了一些很具有建議性的意見，這是我開始所沒有想到的，很好的彌補(bǔ)我思想上局限性，而我又進(jìn)一步得到了提高，所以團(tuán)隊(duì)意識真的很重要。在目前工作中，把培訓(xùn)做好一定不是靠我一個人的力量就可以完成的，我需要把想法不斷跟部門領(lǐng)導(dǎo)、同事、外勤團(tuán)隊(duì)長、導(dǎo)師、學(xué)員進(jìn)行溝通，只有在大家的共同努力下才能把工作做得更好。

　　最后，簡單匯報(bào)一下，在領(lǐng)導(dǎo)、班主任的關(guān)注下，在團(tuán)隊(duì)成員的共同努力，我們小組拿了優(yōu)秀小組的稱號，我榮獲培訓(xùn)班“優(yōu)秀學(xué)員”稱號。我希望帶著本次NEO培訓(xùn)班的收獲與榮譽(yù)，再接下來的工作中不斷運(yùn)用，努力提高自我工作技能，早日勝任新工作，在平安的舞臺上發(fā)展自己、成就夢想。

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