面試空姐的注意事項(xiàng)

　　成為空姐空少是不少人的夢(mèng)想職業(yè)，但成為空中服務(wù)員不是一件容易的事，即使符合學(xué)歷條件，面試的時(shí)候也要過(guò)五關(guān)斬六將。 究竟要怎樣才可以一擊即中，完全掌握面試技巧和要求？下面是小編整理的面試空姐的注意事項(xiàng)，希望對(duì)你有所幫助！

　　具備開(kāi)朗、主動(dòng)、細(xì)心的性格特質(zhì)

　　應(yīng)征空中服務(wù)員之前要先問(wèn)自己的性格是否適合這份工作，畢竟當(dāng)空中服務(wù)員的主要目的不是讓你環(huán)游世界，而是在機(jī)艙上服務(wù)乘客，解決所有任何突發(fā)的問(wèn)題。 你的性格開(kāi)朗嗎？ 由于每班機(jī)的機(jī)組人員編排都不同，要主動(dòng)與其他空中服務(wù)員快速打破沉默才可以更有密契地合作。 另外，空中服務(wù)員也要細(xì)心，時(shí)刻對(duì)周遭環(huán)境保持警覺(jué)，隨時(shí)留意乘客的需要。

　　達(dá)到摸高標(biāo)準(zhǔn)

　　成為空中服務(wù)員的第1關(guān)是要達(dá)到摸高(Arm Reach)標(biāo)準(zhǔn)，符合條件才可以進(jìn)入下一輪的面試。 摸高不是身高，即使你的身高不優(yōu)勝，只要你手長(zhǎng)或者多拉筋做伸展運(yùn)動(dòng)令手碰到208cm或212cm的高度便可以通過(guò)考核。 不過(guò)大家要注意，考核摸高的時(shí)候不可以穿鞋、不可以跳高、以立正、伸直手摸高為準(zhǔn)。

　　儀容要大方得體

　　面試的時(shí)候給考官的第一印象非常重要，因?yàn)榭罩蟹��?wù)員是代表航空公司，給乘客留下良好的第一印象是航空公司十分注重的事情。 所以應(yīng)征者的儀容需要大方得體，而這正正與化妝有著密切的關(guān)系。 空姐妝的要求是整潔亮麗，所以太淡的裸妝和太夸張的派對(duì)妝也不適合。

　　戴手表去面試

　　要成為空中服務(wù)員需要具備很多條件，其中一個(gè)就是要準(zhǔn)時(shí)。 要知道飛機(jī)從來(lái)都不等人的，何況你是想成為空中服務(wù)員而不是乘客。 戴上手表去面試能表現(xiàn)出你有時(shí)間觀念，能給人一種專業(yè)的感覺(jué)。 不過(guò)面試的時(shí)間切忌戴花款浮夸或卡通款式的手表，建議戴設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，給人端莊感覺(jué)的手表。

　　注意談吐和儀態(tài)

　　不論是在小組面試或是個(gè)人面試的時(shí)候都要注意談吐和儀態(tài)，表情要自然大方、和顏悅色，以溫和的目光如對(duì)方保持眼神交流。 說(shuō)話的聲線輕柔但必須清晰，而且要語(yǔ)速適中。

　　面試時(shí)與考官保持眼神接觸

　　說(shuō)話時(shí)與對(duì)方保持眼神接觸的重要性大家都知道，但這不代表在整個(gè)過(guò)程眼都不眨，牢牢地盯著面試官和組員，而是保持一個(gè)自信自然的眼神。 有些人不習(xí)慣正視對(duì)方的雙眼，大家不妨試試看著對(duì)方的眉心，因?yàn)槊夹暮芙咏�眼睛，而很少人�?huì)注意到。

　　小組面試最忌急于表現(xiàn)自己

　　小組面試自由討論的部份不是真的辯論比賽，考核的目的是為了觀察應(yīng)征者例如是否團(tuán)隊(duì)合作精神、是否接受組員的意見(jiàn)、有否主動(dòng)發(fā)言等。 所以應(yīng)征者沒(méi)有必要太過(guò)急于表現(xiàn)自己，不斷地爭(zhēng)取發(fā)言權(quán)表達(dá)意見(jiàn)，而是在過(guò)程中如何聽(tīng)取其他應(yīng)征者的意見(jiàn)加以拓展，以顯示你有認(rèn)真聆聽(tīng)同時(shí)有個(gè)人主見(jiàn)。

　　角色表演的環(huán)節(jié)中識(shí)得

　　小組面試的其中一個(gè)環(huán)節(jié)是角色扮演，即是一方扮演麻煩乘客，一方扮演空中服務(wù)員，以考核應(yīng)征者的應(yīng)變以及解決問(wèn)題的能力。 當(dāng)遇上麻煩乘客的時(shí)候，應(yīng)征者都有人一個(gè)通病就是覺(jué)得客人永遠(yuǎn)是對(duì)的，所以也只是一直附和而沒(méi)有真正解決問(wèn)題。 但是當(dāng)客人的要求很明顯違反公司政策的時(shí)候就必須企硬，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候Say No。 航空服務(wù)業(yè)向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是重要，但乘客的安全才是最重要。 在任何危及安全的情況下，空中服務(wù)員都不應(yīng)該妥協(xié)。 因此在角色扮演環(huán)節(jié)當(dāng)遇上乘客提出無(wú)理要求或者無(wú)視安全原則時(shí)，一定要令考官明白你懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候！

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