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關(guān)于報關(guān)員的工作總結(jié)及實訓(xùn)心得體會
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報關(guān)員的工作總結(jié)及實訓(xùn)心得體會 1
時間過的很快,截止到今天我已經(jīng)在公司工作了一個月了,現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:
剛進公司的幾天我就體會到了公司制度的嚴(yán)明,部門之間分工明確,還有從事報關(guān)工作的同事的敬業(yè)與熱情,他們具備專業(yè)素質(zhì),每天早上交接單的同時,他們會迅速審查單據(jù),有不明確的或者單據(jù)不全的問題,立即通知客服部門或者操作部門的同事與客戶聯(lián)系。為保證客戶的每一票貨物順利快速通關(guān),他們經(jīng)常是利用中午時間與客戶聯(lián)系不清楚的問題,同時他們也會熱心的指導(dǎo)我。在此期間,我積極參與報關(guān)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作,確實學(xué)到了非常多的東西。
報關(guān)是一項要求非常認真仔細的工作,因為在很多環(huán)節(jié)上都容易出錯,而且往往最重要的地方都是在一些細小的`環(huán)節(jié)上。在工作的一開始,我是從報關(guān)單預(yù)錄入開始做的,看上去很簡單,但是還是有很多內(nèi)容需要掌握。哪些資料是有用的,哪些是沒用的,一份完整的報關(guān)資料需要什么,報關(guān)單上的內(nèi)容從哪里找,這些都需要認真的去記下來。同時,更一步的工作就是發(fā)現(xiàn)企業(yè)提供的單證里面是否有錯誤,有需要修改的地方。比方說有的時候可能企業(yè)提供的發(fā)票與箱單上的貨物重量不一致,有的時候貨物說明與發(fā)票上的內(nèi)容不相符等,這些問題都非常重要,不及時解決會影響到之后審單,現(xiàn)場報關(guān)等環(huán)節(jié)。
再之后就是對審單的學(xué)習(xí),其實這步驟應(yīng)該也是最重要的一步,這步走好了,之后的報關(guān),放行也就可以順利完成。拿到齊全的單證和預(yù)錄入單之后,在各個有信息的地方記號作好,就開始理順單據(jù)了。預(yù)錄入單,委托書,貨物說明,發(fā)票,箱單,合同,一些特殊單據(jù),還有提單。依次用回形針別好。開始審單,進出口口岸,經(jīng)營單位和發(fā)貨單位先認真的核對好,接著船名航次提單號碼寫上;把證件上的國家和數(shù)量跟預(yù)錄入單仔細核對,接著就是集裝箱號,必須認真的進行核對。然后是品名,如需要提供重量的把凈重寫上去,方便后面輸單步驟進行;再看看原始報關(guān)單數(shù)據(jù)和發(fā)票裝箱單哪不一致,記號標(biāo)出,要確認的寫上確認;哪有疑問哪圈出來,最重要的HS編碼,如客戶HS提供錯誤的得跟客戶確認。最后就是貨物的規(guī)范申報,海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序在不斷改變,為適
應(yīng)新的形式的發(fā)展需要,必須要及時了解海關(guān)對于一個品名的要求及一些貿(mào)易監(jiān)管措施。
通過這一個月的學(xué)習(xí),使我對報關(guān)工作有了更深層次的認識。面對如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的貨物進出口對我們的報關(guān)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗。同時,同事的認真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度也給我留下了非常深刻的印象。分析報關(guān)工作的特點,我總結(jié)出一些工作經(jīng)驗:認真閱讀單證,細心核對是否單單相符,了解進出口貨物情況,同時對工作要更加充滿熱情。
報關(guān)員的工作總結(jié)及實訓(xùn)心得體會 2
本學(xué)期我們國貿(mào)專業(yè)進行了報關(guān)實訓(xùn),利用實訓(xùn)室的報關(guān)系統(tǒng)進行了工作練習(xí)。這讓書本的專業(yè)知識上找到宣泄口,并加以實踐鞏固。
隨著實訓(xùn)課程的開展,我們也深入其中,由剛開始的理論到現(xiàn)在的實踐,發(fā)現(xiàn)了許多值得學(xué)習(xí)的東西,對我們走上社會很有幫助。在這段時間里,我主要學(xué)習(xí)了填寫報關(guān)單,這不能出現(xiàn)任何錯誤,因為要知道任何不準(zhǔn)確的資料都可能會導(dǎo)致商品不能
進出境,在填寫報關(guān)單時,很多地方都需要去注意的,例如經(jīng)營單位,收貨人,備案號,發(fā)票號,各項都必須完整、準(zhǔn)確、清晰填寫。填寫報關(guān)單時,我們也遇到很多困難,不懂的地方,老師針對我們的問題,結(jié)合國際貿(mào)易實務(wù),我國海關(guān)工作來詳細給我們分析,讓我更好地應(yīng)用學(xué)過的知識,也提高了自己的技能水平。這次實訓(xùn)不僅有利于我們鞏固所學(xué)到的國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)知識,更讓我們把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗。
我們的上機模擬實訓(xùn)結(jié)束了!經(jīng)過了十周的模擬操作,讓我認識到了報關(guān)工作的復(fù)雜性、變化性、靈活性、困難性,也體會到了作為一名優(yōu)秀的報關(guān)工作者應(yīng)該具備的基本業(yè)務(wù)數(shù)值和心理素質(zhì)。其實在還沒實訓(xùn)之前,心里總是很忐忑不安,怕自己不能順利完成這次實訓(xùn)任務(wù)。但在結(jié)束之時,卻發(fā)現(xiàn)自己居然還有點意猶未盡!
報關(guān)實訓(xùn)課程的設(shè)置,對于我們國際貿(mào)易的學(xué)生來說是非常有必要的。因為要從事報關(guān)外貿(mào)這行業(yè),我們要掌握的知識以及需要培養(yǎng)的能力有很多。在這次為期十周的實訓(xùn)過程中,我們掌握了報關(guān)的流程,報關(guān)單位和報關(guān)員注冊,學(xué)會了通關(guān)各種手續(xù)的辦理,材料文件準(zhǔn)備及報關(guān)單證的填制。把平時的書本知識運用到實踐中去感覺并不是一個簡單的操作過程。感覺有點像把握好支撐點一樣,有點累,但慢慢的思路越來越清晰,操作起來也變得得心應(yīng)手起來。
通過這次的報關(guān)上機模擬操作,讓我了解到做報關(guān)其實是很復(fù)雜的,并不像我們所想象的那么簡單,而且在這一過程中最重要的是一定要有耐心,而且一定要仔細。我們在這次上機模擬操作中,主要分六個實訓(xùn)項目。每個實訓(xùn)項目都設(shè)計不同的實訓(xùn)任務(wù),每個任務(wù)下都有不同方式的報關(guān)單填制。每堂課我們填制不同條件下的報關(guān)單,查詢很多商品海關(guān)編碼。報關(guān)單的填制需要我們的認真仔細分析,從提供給我們的單證中去提取有效信息;海關(guān)編碼的查詢首先要準(zhǔn)確的確定商品所屬商品大類,然后再從大類下的小類查詢,還需要注意大類中的特殊規(guī)定,從而正確快捷的找到正確的編碼。起初,我們做一些報關(guān)單時都覺得很生疏,不知該如何填寫。比如說,不同貿(mào)易條件下一個小小的運費保費欄的填寫,需不需要填?怎么計算得來?來回改個半天吧,答案還未必是正確?偸莵G三落四,該填的欄上沒填,不該填的又都填上,反反復(fù)復(fù)出現(xiàn)了很多的小問題,真是碰了很多壁。〉墙(jīng)過了這些不斷的練習(xí)摸索,使得我在后來的操作練習(xí)中處理起來比之前要熟練地多了!
通過本次的模擬實訓(xùn),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。之前,每次填單總是填不完整,而且會出現(xiàn)很多的小錯誤,經(jīng)過這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些常見的報關(guān)單,總的來說,這是一個非常好的報關(guān)實訓(xùn)系統(tǒng)。模擬系統(tǒng)為我們提供了一個演練的平臺,使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到實際業(yè)務(wù)中去。通過這次的模擬操作,我們可以熟練掌握實物的基本流程,為今后操作過程中暴露出來的英語基礎(chǔ)的薄弱、基本知識的不熟練等問題指明了方向。同時讓我們懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手,應(yīng)對自如。當(dāng)然在這期間,還要謝謝我們的.指導(dǎo)老師孫老師,正是因為她對我們大家熱情耐心的指導(dǎo),才使得我們更好地掌握該操作系統(tǒng)。
總體來說,這次實訓(xùn)不僅僅是鍛煉了我在報關(guān)操作方面的一些技能,同時,它也讓我學(xué)到了很多做人的道理。報關(guān)是一個繁瑣的過程,需要我們集中精力去完成。實訓(xùn)是檢驗我們平時學(xué)習(xí)的一種方法,使我們清楚的認識到自己的不足,從而改正我們在學(xué)習(xí)中的缺點,更好的認識自己。作為國際貿(mào)易的學(xué)生,在以后從事工作的過程中我們要學(xué)習(xí)的還很多,我們要堅持學(xué)習(xí)才能更好的提高我們的能力,同時還要注意相互幫助和合作。相信一份耕耘一份收獲。
作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,實訓(xùn)都將成為我人生中一筆重要的資本它給我?guī)砹嗽S多快樂和樂趣。我總結(jié)了在報關(guān)實訓(xùn)中的經(jīng)驗和教訓(xùn),幫助我在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷充實自己,更加關(guān)注國際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境,加強實例分析能力并加強訓(xùn)練,增加感性認識,努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和操作能力,真正做到學(xué)以致用。我想我會珍惜在學(xué)校的每一次的學(xué)習(xí),而這樣的實訓(xùn)學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜。相信有了這一次實訓(xùn)經(jīng)歷,無論是今后的學(xué)習(xí)還是日后的工作,甚至是未來的生活,我都會更加清楚自己想要做什么,該做什么,該如何做,怎樣才能做好。此次實訓(xùn)將是我今后人生的一個良好開端,它使我學(xué)到了很多東西,為今后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo),點明了方向,我相信學(xué)習(xí)的過程是不能淺嘗輒止的,我會繼續(xù)努力,用知識來不斷的充實自己,為以后走向社會打下堅實的基礎(chǔ)!,在此感謝老師的細心指導(dǎo)。
報關(guān)員的工作總結(jié)及實訓(xùn)心得體會 3
一、工作總結(jié)
在過去的一段時間里,作為一名報關(guān)員,我在工作中經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn),也取得了不少的收獲。
1.報關(guān)業(yè)務(wù)操作
熟練掌握了各類貨物的報關(guān)流程,包括準(zhǔn)備報關(guān)資料、填寫報關(guān)單、向海關(guān)申報等環(huán)節(jié)。
成功處理了xx筆報關(guān)業(yè)務(wù),確保貨物順利通過海關(guān),按時交付給客戶。
2.法規(guī)與政策學(xué)習(xí)
密切關(guān)注海關(guān)法規(guī)和政策的變化,及時調(diào)整報關(guān)策略,以確保報關(guān)業(yè)務(wù)的合規(guī)性。
參加了xx次海關(guān)組織的政策培訓(xùn)和講座,不斷提升自己的專業(yè)知識水平。
3.溝通協(xié)調(diào)能力
與海關(guān)、貨代、客戶等各方保持良好的溝通,及時解決報關(guān)過程中出現(xiàn)的問題。
在遇到緊急情況時,能夠迅速協(xié)調(diào)各方資源,保證業(yè)務(wù)的順利進行。
然而,在工作中我也遇到了一些問題和不足。例如,在處理一些復(fù)雜的報關(guān)業(yè)務(wù)時,由于對某些法規(guī)的理解不夠深入,導(dǎo)致報關(guān)時間延長;在與某些客戶溝通時,有時未能充分理解客戶的需求,造成了一些不必要的誤解。
針對這些問題,我將在今后的工作中加強對法規(guī)的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平;同時,更加注重與客戶的溝通技巧,提高服務(wù)質(zhì)量。
二、實訓(xùn)心得體會
在報關(guān)員的實訓(xùn)過程中,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和深刻的體會。
1.理論與實踐的.結(jié)合
在學(xué)校學(xué)習(xí)的報關(guān)理論知識在實訓(xùn)中得到了實踐的檢驗,讓我更加深刻地理解了報關(guān)的流程和法規(guī)。
例如,在學(xué)習(xí)報關(guān)單填制時,通過實際操作,我明白了每一個欄目的具體含義和填寫要求。
2.工作壓力與責(zé)任
實訓(xùn)讓我感受到了報關(guān)工作的壓力和責(zé)任。每一個報關(guān)單的填寫和申報都關(guān)系到貨物能否順利進出口,稍有差錯就可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。
這種壓力讓我在工作中更加謹(jǐn)慎和認真,培養(yǎng)了我的責(zé)任心。
3.團隊合作的重要性
報關(guān)工作不是一個人能夠完成的,需要與貨代、倉庫、海關(guān)等多個部門協(xié)同合作。
在實訓(xùn)中,我學(xué)會了如何與不同部門的人員進行有效的溝通和協(xié)作,共同解決問題。
4.持續(xù)學(xué)習(xí)的必要性
海關(guān)法規(guī)和政策不斷變化,報關(guān)業(yè)務(wù)也在不斷更新。通過實訓(xùn),我認識到只有持續(xù)學(xué)習(xí),不斷更新自己的知識和技能,才能適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展。
總之,這段報關(guān)員的工作和實訓(xùn)經(jīng)歷讓我成長了許多。我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力,為報關(guān)事業(yè)貢獻自己的力量。
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