技術(shù)經(jīng)理面試官注意事項(xiàng)
網(wǎng)絡(luò)人才的需求旺盛，也使得該類人才的薪酬有所看漲，專家分析，由于新型網(wǎng)絡(luò)人才缺口巨大，導(dǎo)致越來越多的企業(yè)不惜以重金到別的企業(yè)去挖取網(wǎng)絡(luò)人才，從而造就了“高薪一族”。下面是技術(shù)經(jīng)理面試官注意事項(xiàng)，歡迎參考閱讀！
內(nèi)外兼修是主管級(jí)人才在面試中拔得頭籌的必要條件，所謂內(nèi)即指他們一般都必須要有很豐富的 部門管理經(jīng)驗(yàn)和擔(dān)任類似職位的工作經(jīng)歷，至于個(gè)人是否要有某種特殊的行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)其實(shí)并不像部門管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)敲粗匾�。大約只有60%的企業(yè)才明確指出所要的主管一定要有類似相關(guān)行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)。因此我們可以得到一個(gè)明確的結(jié)論：你過去的工作經(jīng)歷在同行中肯定有用，而且去跨行應(yīng)聘類似職位也一樣吃的開。要跨行或跨事業(yè)部門其實(shí)并不難，難的是在你過去沒有重大成績(jī)，沒有帶領(lǐng)公司度過難關(guān)，或開創(chuàng)新局面的經(jīng)驗(yàn)。所以關(guān)心你在某一行的身價(jià)如何，不如想想你是否具有扎實(shí)的經(jīng)歷。面試之前一定要先衡量一下自己是否具有成功管理的案例，自己在部門管理方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？
所謂外就是你在面試中對(duì)自己的包裝了，這里的包裝其實(shí)是指你在面試中的表現(xiàn)。而面試表現(xiàn)的好壞直接影響你的面試結(jié)果，即便你有學(xué)富五車之能可是如果不能在面試中表現(xiàn)出來那就當(dāng)什么也沒有。如果要面試主管級(jí)的職位，那么之前你必須你應(yīng)該先做一些功課，必須對(duì)公司的發(fā)展有清楚的了解，公司以前的業(yè)務(wù)是什么，現(xiàn)在是什么、未來又有可能要發(fā)展些什么、公司的使命宣言是什么、組織結(jié)構(gòu)如何、重要部門之間彼此的關(guān)系和互動(dòng)如何、對(duì)于這些問題，你必須在心里面有一張清楚的地圖。因?yàn)橹鞴茉诠局袑儆谥袌?jiān)力量，必須要認(rèn)同公司的文化和公司的發(fā)展方向，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最大的合力。
除了面試前要做到準(zhǔn)確衡量發(fā)現(xiàn)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，全面了解公司這兩大法則之外，在面試中也有兩點(diǎn)是必須要時(shí)刻小心的。
第一.時(shí)刻保持自信。尤其是對(duì)于要應(yīng)聘主管級(jí)崗位的人員，公司招你來你將來是要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的，如果對(duì)自己都沒有自信那怎么能領(lǐng)導(dǎo)別人呢？記住：既然你來參加面試，就證明你對(duì)該職位有信心，要有舍我其誰的氣概來面對(duì)招聘人員。但千萬不要把自信和自負(fù)搞混了，自信是通過你的言行舉止表現(xiàn)出來的，如語調(diào)要肯定、有力不要唯唯諾諾，眼神要敢于接觸招聘人員、不要躲躲閃閃，面要帶微笑不要緊崩著臉，等等。自信表現(xiàn)出來的是謙虛、穩(wěn)重和塌實(shí)，而自負(fù)經(jīng)常的表現(xiàn)是目空一切，說大話，對(duì)于不知道的問題也大大咧咧、不懂當(dāng)懂。
第二.回答問題時(shí)要明確，論點(diǎn)要有邏輯而條理清晰。比如當(dāng)被問到在以前工作中完成了哪些目標(biāo)時(shí)，要明確地說出完成了什么事，在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)完成的，完成的結(jié)果如何，并且這些結(jié)果可以用數(shù)據(jù)來衡量，同時(shí)這些目標(biāo)的完成對(duì)公司的使命、目標(biāo)和策略有什么影響，等等。這樣的回答才能讓招聘人員相信你確實(shí)具有在將來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)時(shí)確定目標(biāo)、布置任務(wù)、溝通關(guān)系的能力。
行為表現(xiàn)面試法，保你看人不走眼
行為表現(xiàn)是指一個(gè)人過去曾經(jīng)做過的事，比如，應(yīng)聘者說：“我這個(gè)人很粗心，去年一年提供給經(jīng)理的報(bào)告十次中要錯(cuò)一次�！边@就是行為表現(xiàn)，反映出了他在過去某個(gè)階段所做的事。過去的行為能預(yù)見未來的表現(xiàn)，在面試中，我們要抓住應(yīng)聘者過去做過什么事情，怎么做的，后來結(jié)果是什么，不斷地追問，這就叫行為表現(xiàn)的面試。
STAR面試法
在面試時(shí)，主考官可以根據(jù)應(yīng)聘者過去做過什么、做得怎么樣，來預(yù)見他進(jìn)入公司后的工作表現(xiàn)。
詢問過去要講究方法，“星星”面試法——“STAR”是最常用的:“S”是situation，情景;“T”是target，目標(biāo);“A”是action，行動(dòng);“R”是result。用這個(gè)面試法能很快挖掘出應(yīng)聘者過去所做過的事情。先問情景（situation）:“以前是在什么情況下做這件事的？”然后問目標(biāo)（target）:“能不能告訴我你做這件事的目的是什么？”接下來問行動(dòng)（action）:“你為了做這件事情采取了哪些行動(dòng)？”最后問結(jié)果（result）。
比如，有的應(yīng)聘者會(huì)說:“我在原來的公司是銷售冠軍，銷售量排名幾乎一直是第一位�！焙芏嗾衅附�(jīng)理、部門經(jīng)理會(huì)聽了很滿意:“不錯(cuò)，這個(gè)人是銷售冠軍哪�！钡珜�(duì)人力資源專家而言，這個(gè)回答沒有任何意義，用人單位從中得不到任何信息。應(yīng)聘者說:“我一直銷售很好�！泵嬖嚬倬鸵穯�:“你以前是在什么情景下銷售做得好呢？公司的氛圍怎么樣？產(chǎn)品怎么樣？銷售的區(qū)域需求量怎么樣？”然后再問:“你采取了什么行動(dòng)來保證銷售額？是經(jīng)常拜訪客戶、組織專家演講？還是運(yùn)氣好、產(chǎn)品好？”最后要問結(jié)果，如果他說“我是公司最好的銷售員之一”，就要問他：“你們公司有幾個(gè)銷售人員？有什么指標(biāo)來判斷你是最好的銷售之一？你的銷售到底是第一，還是第二，具體的銷售額是多少？”不斷地追問過去所發(fā)生的事情，才能把應(yīng)聘者過去的行為表現(xiàn)問出來。
辨別面試的真話與謊言
現(xiàn)在的應(yīng)聘者掌握了很多面試技巧，招聘者要想知道他說的是事實(shí)還是謊言有四個(gè)訣竅:第一、如果應(yīng)聘者所說是事實(shí)，通常會(huì)采用第一人稱，用“我??”來開場(chǎng);第二、說話時(shí)會(huì)顯得很有信心;第三、他的眼神會(huì)直視招聘人員，公開地交流;第四、說話的內(nèi)容明顯和簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容相符，或者和你掌握的有關(guān)他原公司的內(nèi)容相符，這時(shí)，我們基本可以判斷，這個(gè)人所說是事實(shí)。
相反，我們?cè)鯓觼戆l(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者在撒謊呢？即使他答得非常流利、編造得非常好，也會(huì)有跡象可循。第一、同樣的話總是來回說，比如說來繞去都在說自己銷售好，不能一針見血講清楚，這就有可能在撒謊。第二、在舉止和言語上有明顯的'遲疑。問他去年有沒有和經(jīng)理鬧過矛盾？溝通有沒有問題？他馬上就愣住了，遲疑:“這個(gè)，那個(gè)，有過??”然后才開始講，這極有可能是在編造一個(gè)故事。第三、應(yīng)聘者比較傾向于夸大自我，通常會(huì)說“:我一貫都很細(xì)心、一直都很努力、我是最好的銷售之一、我經(jīng)常受經(jīng)理表揚(yáng)??”因?yàn)樗麤]有實(shí)例可講，所以經(jīng)常會(huì)說自己是最好的。應(yīng)聘者如果回答得太流暢，就極有可能是從某本面試技巧書上抄襲的，如果中途打斷他，他就會(huì)接不上，這是一個(gè)很明顯的特征。
非語言的表現(xiàn)行為
不管應(yīng)聘者說得怎么樣，作為正常人總會(huì)有一些非語言的行為，比如手勢(shì)、表情、姿勢(shì)等，都會(huì)泄露其內(nèi)心的秘密，證明他是在說謊還是在陳述事實(shí)。在日常生活中我們可以發(fā)現(xiàn)，和一個(gè)正常人談話時(shí)，如果他的眼神游移不定、左右亂轉(zhuǎn)，或者眼睛不自覺地微微往左上方或右上方看，他就可能是在撒謊或編造事情。說真話的人會(huì)很直接地看著你，眼神坦誠可信。
身體姿勢(shì)也很有講究，有的應(yīng)聘者會(huì)來回搓手、拽衣領(lǐng)、摸衣角，這都不一定是在撒謊，而是因?yàn)榫o張。但是，如果一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者因?yàn)橐粋�(gè)問題而突然改變了原來很舒服的姿勢(shì)，比如，蹺著的二郎腿突然放下、背靠著椅子忽然坐直，就有可能是他沒有準(zhǔn)備這個(gè)問題的答案，不知該如何回答，可能要編造、撒謊或者為了答題而回答。
觀察手勢(shì)也是一個(gè)好辦法，有人一撒謊就摸鼻子，有人會(huì)摸下巴，左顧右盼，有人為了掩飾內(nèi)心的慌張，手勢(shì)過快，明顯跟自己的語速不符，這可能是他在臨時(shí)編造答案。
面部表情如何判斷，有時(shí)是憑個(gè)人感覺的。有一次，我問一位應(yīng)聘者:“你能不能舉例告訴我，你在上一家公司和你的直接老板是如何溝通？”我的用意是想看他在溝通方面有沒有問題。他很快地回答:“我和經(jīng)理之間一直溝通得非常好，我們定期開會(huì)，有什么問題我也會(huì)直接去問他。”他說得非常流暢，如果我閉著眼，他的話會(huì)讓我感覺到這個(gè)人和他的經(jīng)理真的溝通得非常好，但是，我發(fā)現(xiàn)他的面部表情很凝重，很憤恨，和他所說的完全不一致。我接著問:“溝通再好也有疏忽的時(shí)候，你能不能給我舉一個(gè)你和你的經(jīng)理吵架的例子？”他立刻開始了對(duì)原來經(jīng)理的抱怨，這一個(gè)問題打開了他的“閘門”，也證實(shí)了他的面部
表情說的是真話，口里說的是謊言，他之所以說“溝通好”，是因?yàn)樗乐骺脊傧Ｍ牭剿@么說。面試時(shí)，就需要注意這一關(guān)鍵：一定要看著應(yīng)聘者，觀察他各個(gè)微小表情動(dòng)作，非語言線索往往最能暴露問題。
應(yīng)該避免的面試問題
有些問題在面試中是需要避免的。
第一、不要問類似“在??情況下，你通常會(huì)??”這樣的問題，這種問題是讓應(yīng)聘者做命題作文，等于白問。
比如，你問應(yīng)聘者:“在精神壓力緊張的情況下，你通常會(huì)做什么？”應(yīng)聘者會(huì)回答:“我在壓力緊張情況下，通常會(huì)先做好計(jì)劃，先分析，看看緊張來自哪里，再針對(duì)它采取措施�！贝鸢阜浅Ｍ昝�，但他是否真的是這么做的呢？你不會(huì)知道。
第二，問應(yīng)聘者“你未來三到五年有什么計(jì)劃？”這個(gè)問題的意義不大，也是命題作文。
應(yīng)聘者心想，公司肯定是希望我能有所發(fā)展，他就會(huì)說：“我未來三到五年要學(xué)習(xí)很多知識(shí)，要掌握管理能力，要增加專業(yè)技能??”這些都是你希望聽到的，卻不意味著他真正會(huì)這么做。這一類問題要盡量避免，從這些問題中看不出面試者任何行為表現(xiàn)。
【技術(shù)經(jīng)理面試官注意事項(xiàng)】相關(guān)文章：
面試官的注意事項(xiàng)06-20
面試官注意事項(xiàng)06-20
面試官招聘注意事項(xiàng)06-20
作為面試官的注意事項(xiàng)02-25
面試官要注意事項(xiàng)02-25
面試官技巧和注意事項(xiàng)02-26
和面試官面談注意事項(xiàng)06-20