中國差旅市場調(diào)研報告

　　導(dǎo)語：看到這情景，我樂得在地上翻了個跟頭，高聲地笑著叫著，拍著手，跺著腳。以下小編為大家介紹中國差旅市場調(diào)研報告文章，歡迎大家閱讀參考!

　　1.移動應(yīng)用：移動技術(shù)的使用將幫助企業(yè)及員工輕松管理差旅和費用報銷

　　隨著近幾年移動技術(shù)的普及，越來越多的企業(yè)開始使用移動智能設(shè)備以高效地管理員工費用報銷，降低企業(yè)成本，并節(jié)省管理時間。2015年8月，Concur曾委托調(diào)研機構(gòu)對363位亞洲區(qū)域的首席財務(wù)官及財務(wù)高管進行了一項關(guān)于差旅與費用管理流程優(yōu)化的調(diào)研*。研究發(fā)現(xiàn)，中國企業(yè)最經(jīng)常使用移動設(shè)備來管理差旅費用。其中，57%的中國受訪者都表示其所處的企業(yè)已經(jīng)在使用移動設(shè)備來管理差旅費用。同時，調(diào)研還顯示移動技術(shù)正在被越來越多的亞洲企業(yè)所采用，未來的發(fā)展空間巨大。

　　2.業(yè)務(wù)洞察：通過數(shù)據(jù)分析使差旅與費用開支狀況一目了然

　　隨著全球信息化速度的加快，如何幫助企業(yè)全面掌握其差旅與費用交易的所有信息，對他們消減項目開支并提醒其潛在的違規(guī)行為顯得尤為重要。

　　在調(diào)研中，財務(wù)決策者列出了他們認為在企業(yè)差旅與費用管理中最需要關(guān)注的三個事項：

　　1）潛在的違規(guī)行為；

　　2）違反本地法律、法規(guī)的行為；以及，

　　3）對供應(yīng)商的回扣和折扣；

　　監(jiān)測以上三個事項對企業(yè)完善其財務(wù)管理流程將大有裨益。然而事實是，有近一半的企業(yè)未能準確地捕捉到這些信息。其實，這些信息完全可以通過使用合適的商業(yè)智能和分析工具進行跟蹤和獲取。隨著市場法律法規(guī)變得日趨嚴苛，越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)有必要將商業(yè)智能應(yīng)用到他們的差旅與費用管理系統(tǒng)中。這樣，企業(yè)的管理者和員工都能從系統(tǒng)中提取有效的信息，從而有效地預(yù)防一些潛在的違規(guī)行為，或者在違規(guī)行為發(fā)生時能夠及時知曉，并迅速采取措施。

　　3.自動化操作：全自動化的差旅與費用管理系統(tǒng)幫助企業(yè)掌握實時開支狀況

　　調(diào)研還顯示，有61%的中國企業(yè)計劃放棄使用現(xiàn)有的手動或半自動差旅與費用管理系統(tǒng)，而投入使用全自動差旅與費用管理系統(tǒng)。

　　此外，已經(jīng)在使用全自動差旅與費用管理系統(tǒng)的公司管理者對此系統(tǒng)也給出了很高的評價。他們對該系統(tǒng)中交易的透明性、政策法規(guī)的合規(guī)性，以及報告發(fā)送的及時性等多項指標都非常滿意。一旦完成對其差旅與報銷系統(tǒng)的更新?lián)Q代，企業(yè)便可以通過多個渠道來平衡其各項支出：企業(yè)可根據(jù)系統(tǒng)提供的實時數(shù)據(jù)有效地與服務(wù)供應(yīng)商議價，從而實現(xiàn)費用的節(jié)�。煌ㄟ^完善的工作流程與預(yù)置的系統(tǒng)報告來提高員工、審批者及財務(wù)主管的工作效率；通過將員工提交上來的票據(jù)進行正確的費用分類，以減少違規(guī)風(fēng)險，并能便捷地向?qū)徲嬋藛T和相關(guān)部門解釋各項費用支出。

　　4.整合一體化：通過同化核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)讓財務(wù)流程更高效、透明企業(yè)環(huán)境里一般會涉及到跨部門管理或是分公司和總公司的從屬關(guān)系，為了使總支出一目了然，并實現(xiàn)財務(wù)管理的一致性，其差旅與費用管理系統(tǒng)需要和企業(yè)現(xiàn)有的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)（如財務(wù)系統(tǒng)、資源規(guī)劃ERP等應(yīng)用）做到無縫結(jié)合。

　　為了更有效的管理數(shù)據(jù)流，以及更直觀地了解企業(yè)自身的財務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)狀況，差旅及費用數(shù)據(jù)與核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用一體化整合是必不可少的。隨著公司業(yè)務(wù)全球化發(fā)展，諸多企業(yè)將會發(fā)現(xiàn)實施合理、有效的差旅與費用管理整合的重要性，其能幫助企業(yè)更好地了解業(yè)務(wù)情況、簡化業(yè)務(wù)操作、改善工作流程，從而節(jié)省開支。

　　5.節(jié)約成本：企業(yè)在節(jié)流方面的需求增加

　　20xx年中國將延續(xù)其經(jīng)濟新常態(tài)，更多的在華企業(yè)受此影響，其在優(yōu)化預(yù)算和節(jié)約成本方面將會有更強烈的需求。調(diào)研報告顯示，中國每年在差旅費用方面的預(yù)算是極其突出的，有26%的企業(yè)表示其差旅及費用管理預(yù)算占年度總收入的5%到10% ，比亞洲平均高出8% （亞洲有18%的企業(yè)把預(yù)算定于這水平）。

　　去年全球經(jīng)濟增速放緩，這對各企業(yè)來說，2016年將會是充滿挑戰(zhàn)性的一年。但通過使用專業(yè)的差旅費用管理系統(tǒng)，將能夠有效地幫助企業(yè)減少支出，從而實現(xiàn)費用的節(jié)省。

　　中國作為目前全球商務(wù)差旅需求最為旺盛的市場，其商務(wù)差旅的開銷在接下來幾年里仍會保持持續(xù)增長的態(tài)勢。全球差旅調(diào)研顯示，中國是全球增長幅度最大的地區(qū)，正逐漸掌握全球商務(wù)旅行市場的主導(dǎo)地位。

　　總而言之，企業(yè)的差旅與費用管理平臺在綜合考慮了其透明性、合規(guī)性，以及移動應(yīng)用、業(yè)務(wù)洞察、成本節(jié)約等多種因素與趨勢后，將能夠為其企業(yè)帶來諸多顯而易見的好處。我們相信，企業(yè)的決策者也將會在此基礎(chǔ)上持續(xù)發(fā)掘新的方式，以進一步改善其差旅與費用管理流程。

　　補充說明：

　　“針對亞洲企業(yè)差旅與費用管理流程優(yōu)化的調(diào)研”（2015年8月），一份由Concur委托CFO Innovation Asia 執(zhí)行的調(diào)研報告。

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