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美容美發(fā)公司的企業(yè)計劃書
一、摘要
1、企業(yè)理念和企業(yè)特征
為了豐富長橋地區(qū)居民的文化生活，提升長橋人民的文化素質(zhì)，目前在該地區(qū)巳建立了西南文化藝術中心及西南影城分院，投資人本著“立足實踐、大膽創(chuàng)新，與時俱進、勇于探索”的理念，設想將在該地區(qū)創(chuàng)立一家中高檔的美容美發(fā)有限公司，為在那里居住的市民提供優(yōu)質(zhì)、上等的服務，滿足各個層次消費者的需要。
2、商機和戰(zhàn)略
公司所在地區(qū)的環(huán)境“動靜相宜”，周邊屬于城郊結合部，目前居民樓眾多，正在向形成小型的文化、商業(yè)街邁進。然而只是偶爾能見到幾家不成規(guī)模的理發(fā)店，這似乎與該地區(qū)文化背景相差甚遠。為此，該美容美發(fā)公司的建立，將無疑給該地區(qū)的消費者帶來很大的便利，在此地區(qū)設立公司的前景一片光明，愛美之心人皆有知，只要不斷提高服務品牌，聘請著名的美容師加盟，那這里的居民一定不會舍近求遠了。同樣的消費、同樣的享受，消費者何樂而不為呢？通過一、二年的實踐，在取得成功經(jīng)驗的基礎上，再擴大經(jīng)營規(guī)模，定能創(chuàng)造出更多的利潤。
3、企業(yè)目標市場和預測
公司服務的對象主要是該地區(qū)的中青年人士，向他們提供優(yōu)質(zhì)的服務，只要定價合理，服務保證，一定會有一定數(shù)量的消費者，產(chǎn)生更大的規(guī)模經(jīng)濟，據(jù)保守的預測年營業(yè)額將會超過20萬元。
4、企業(yè)競爭優(yōu)勢
由于該地區(qū)尚未具有比較高檔的美容美發(fā)公司，而且隨著大批商業(yè)樓及居民的建成，公司的建立勢必會帶來一定的消費者，打敗一些不成氣候的小小理發(fā)室，使公司在競爭中處于不敗之地。
5、企業(yè)經(jīng)濟性、盈利性和收獲能力
經(jīng)濟效益預測：
年營業(yè)收入： 50萬元
年營業(yè)總成本： 40萬元
年利潤： 10萬元
所交所得稅： 2.7萬
稅后利潤： 7.3萬
提取盈余公積： 1.01萬
可分配利潤： 6.29萬
投資回收期： 3年
6、企業(yè)團隊
公司有員工8名，員工除投資方推薦委派人員外，其他人員向社會公開招聘。其中：法定代表人（兼總經(jīng)理）1名負責日常經(jīng)營管理；財務人員1人負責公司的帳務處理；監(jiān)事1人負責監(jiān)督公司的經(jīng)營狀況及財務監(jiān)管；員工5人負責公司的日常經(jīng)營及參與策劃各種公關活動，其中招聘深資質(zhì)的美容師1名，其余為招聘勞務工（不出資）。
7、投資企業(yè)的回報
總投資額為 20萬元人民幣
注冊資金為 20萬元人民幣
出資情況：法定代表人出資10.1萬元人民幣，占投資比例的55%；
其余9.9萬元由3人平均投資，占投資比例的45%。
出資方式：全部以貨幣資金投入。
繳資期限：在工商營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)前一個月（即工商查名成功后）全部到位。
經(jīng)營期限：5年
資金的主要用途：購買固定資產(chǎn)及低值易耗品（電吹風機、多功能轉椅、罩子、躺椅等）、開辦費、房屋租賃費、水電費、管理費、員工工資及各種稅收、不可預見費等。
企業(yè)回報：企業(yè)預計將在3年即可收回投資成本，并且投資人可每年視經(jīng)營狀況追加部分固定資產(chǎn)外，再按出資比例分紅。
二、目錄（商業(yè)計劃書正文目錄）
1、行業(yè)、企業(yè)及產(chǎn)品或服務6
2、市場調(diào)研和分析7
3、企業(yè)的經(jīng)濟性7-8
4、經(jīng)營計劃8-9
5、設計和開發(fā)計劃9-10
6、規(guī)劃和營計劃10-11
7、管理團隊11-13
8、財務計劃及相關報表 13,16-18
9、關鍵風險、問題和假設14
10、總日程表14
三、商業(yè)計劃書正文
1、行業(yè)、企業(yè)及產(chǎn)品或服務
1）行業(yè)：屬消費行業(yè)，主要從事美容美發(fā)，目前該行業(yè)具有廣大的消費市場，有廣闊的發(fā)展前景，但是競爭相當激烈。為此在合理合法的經(jīng)營下，不斷打造服務品牌，以服務帶動人，以創(chuàng)新的理念，追求時尚，給企業(yè)帶來生機和潛力。
2）企業(yè)法定組織結構圖（略）
3）產(chǎn)品或服務：公司狠抓服務質(zhì)量，不斷追求創(chuàng)新，在服務上做到“以人為本、誠信待客”，讓每一位消費者滿意而歸，不斷增加消費者的回頭率。
4）進入戰(zhàn)略和成長戰(zhàn)略：公司打算先對市場進行預測，擬定合理的消費價位，并經(jīng)常了解顧客的需求；等公司初見成效后，再增加服務項目，提升服務競爭力，以絕對優(yōu)勢打敗其他經(jīng)營者，從而擴大影響面，視情況可開設連鎖店，使公司業(yè)績更加輝煌。
2、市場調(diào)研和分析
1）消費者：中青年消費者，追求時尚、完美者。
2）市場大小和趨勢：以長橋地區(qū)為主，梅隴地區(qū)為輔，向周邊地區(qū)擴展，在今后五年內(nèi)開設一至二家連鎖店。隨著該地區(qū)文化和商業(yè)街的建成與座落，將會有更多的顧客，企業(yè)將得到更大的商機。
3）競爭和競爭優(yōu)勢目前為止，該地區(qū)沒有中高檔的美容美發(fā)公司，隨著商業(yè)樓的建立，大量居民不斷涌入，給企業(yè)帶來了良機與挑戰(zhàn)，該公司的落成將會給消費者帶來更大的收益，只要價格合理，服務周到，她們怎能舍近就遠呢？讓消費者用錢容易，享受滿意。達到顧客與公司雙贏的目的。
4）估計的市場份額和營業(yè)額：根據(jù)保守的預測日平均營業(yè)額在1400元左右。
5）持續(xù)的市場評估：據(jù)預測公司的目前市場具有相當?shù)姆蓊~，隨著居民生活水平的不斷提高，人們將越來越注重自身的氣質(zhì)、外表、形象，做到內(nèi)在氣質(zhì)與外表形象的有機統(tǒng)一，公司的創(chuàng)立正適應她們這方面的追求。
3、企業(yè)的經(jīng)濟性
1）毛利和營業(yè)利潤
年利潤 10萬元
稅后利潤 7.3萬元
可分配利潤 6.29萬元
2）利潤的潛力和盈利持續(xù)時間
年利潤 10萬元
所得稅 2.7萬元
稅后利潤 7.3萬元
估計公司的盈利持續(xù)時間將在5——10年左右，因為目前市場的不斷擴大，有很大的發(fā)展空間。
3）固定成本、變動成本和混合成本
年總成本 40萬元
固定成本 25萬元
變動成本 10萬元
混合成本 5萬元
4）達到盈虧平衡的月數(shù) 40個月
5）達到現(xiàn)金流為正的月數(shù) 41個月
4、經(jīng)營計劃
1）營業(yè)總戰(zhàn)略
公司宗旨：以人為本、服務至上、提供一流服務
公司經(jīng)營范圍：美容、美發(fā)
2）定價：與市場上其他合法經(jīng)營者的價格保持本吻合，同時根據(jù)自創(chuàng)品牌服務，可適應提高價位，且建立相當廣泛的價格體系。
3）營業(yè)戰(zhàn)術：公司將采取不同的定價策略，建立不同的價格體系，門面的裝飾別俱一格，印制各種海報，招攬顧客；同時在店內(nèi)可以利用音響等輔助設備，播放高質(zhì)量高品位的音碟，以及將各種著名美發(fā)師的加盟情況進行公布，做到耳聞一新；讓消費者具有試理、試消費的感覺，快樂健康地享受該有的人生。
4）服務和保證原則：公司“以人為本，服務至上”的服務理念，堅持優(yōu)質(zhì)服務，以服務取勝。保證消費者得到高品位享受的同時，外在形象與內(nèi)在氣質(zhì)得到更好的升華。
5）廣告和營業(yè)公關：及時在門面里張貼著名理發(fā)師設計的，展現(xiàn)時代新形象的品牌，確保消費者耳目一新。同時借助于現(xiàn)代企業(yè)“6s”公共理念，開展具有自己特色的營業(yè)公關，從而不斷提升公司的形象。
5、設計和開發(fā)計劃
1）開發(fā)狀態(tài)和任務：為了使營業(yè)更好，將考慮在周圍地區(qū)條件合適，資金允許的條件下，開設一至二家理發(fā)網(wǎng)點。
2）困難和風險：任何一個新公司的創(chuàng)立均會受到來自同行業(yè)及不法分子的競爭；同時如果大家都看好該地段、文化優(yōu)勢，紛紛建立類似公司，則會形成強強競爭，那會給公司帶來一定的沖擊，將會不可避免影響公司的效益。
3）機遇與挑戰(zhàn)：其實如果該地區(qū)被看好，那么說明發(fā)展?jié)摿艽螅羧魪姀娐?lián)合，做強做大，不一定是壞事，可以通過公司兼并或收購等形式，重新創(chuàng)建公司，必定規(guī)模空前盛大，也是值得投資者以后長遠考慮、規(guī)則的事宜。
4）設計改進和新品牌的推出：公司必須了解合適的消費人群，分中檔、高檔，及時提供不同消費者的需求；同時也要不斷不斷創(chuàng)新、與時俱進，讓自己的拳頭品牌生根、開花、結果。
5）成本（以月為統(tǒng)計期限）：
總成本： 3.3萬元
其中：
低值易耗品： 0.30萬元
水電費： 0.05萬元
營業(yè)稅： 0.2萬元
管理費：
其中：工資及各種附加 2.3萬元
辦公費： 0.05萬元
房租： 0.3萬元
不可預見費 0.1萬元
6）所有權問題：公司章程、共同組建公司協(xié)議、房屋租賃合同、驗資報告、出資清單等。
6、規(guī)劃和營業(yè)計劃
1）營業(yè)周期：每周一至七，每天早上9:00至晚上10:00止。
2）地理位置：公司擬所在地是徐匯區(qū)長橋地區(qū)龍臨路，該地區(qū)的環(huán)境“動靜相宜”，鄰邊環(huán)境居民樓、商務樓較多，逐步建設成小型商業(yè)化、文化街。
3）設施改善和條件：店鋪經(jīng)過裝修后，給人的感覺耳目一新，從外表看不俗又不失高雅，給人一種流連往返的清醒，從而會產(chǎn)生一種消費的理念。
4）戰(zhàn)略和計劃：公司會給消費者提供優(yōu)質(zhì)、舒適的消費環(huán)境，滿足中高檔層次的消費需求。
5）規(guī)章和法律問題：公司驗資后，辦理銀行基本帳戶和專用帳戶，申請工商營業(yè)登記，以及到稅務部門辦理稅務登記，做到合法經(jīng)營，遵章辦事。
7、管理團隊
1）組織圖（略）
2）主要管理人員：
總經(jīng)理的職權：
�、儇撠熣匍_股東會，并向股東報告工作；
②執(zhí)行股東會決議；
③決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案；
④制定公司的年度財務方案，決算方案；
�、葜贫ü镜睦麧櫡峙浞桨讣皬浹a虧損方案；
⑥制定公司增加或減少注冊資金方案；
�、邤M定公司的合并、分立、變更公司形式、解散方案；
�、嘀贫ü镜幕竟芾碇贫�；
�、嵝薷墓菊鲁�；
⑩股東會授予的其他職權。
監(jiān)事的職權：
①對總經(jīng)理執(zhí)行公司職務時違反法律、法規(guī)或者章程的行為進行監(jiān)督；②當總經(jīng)理的行為損害公司的利益時，要求其予以糾正；
�、厶嶙h召開臨時股東會；
�、軝z查公司的財務報表，若發(fā)現(xiàn)有違法違紀的行為立即要求整改；
3）管理報酬和所有權
總經(jīng)理每月薪金支付3500元，監(jiān)事每月支付工付2500元，財務人員每月支付工資2000元，知名的美發(fā)師每月支付4000元，外聘勞務工每月支付底薪800元，再按業(yè)績提取獎勵。
4）雇傭協(xié)議與其他協(xié)議：將與員工簽訂勞動合同，外來勞務人員與職介所訂立用工協(xié)議，員工在崗位盡職盡力，將視業(yè)績提成一定比例的獎勵。
5）股東會：由于公司屬于小規(guī)模企業(yè)，不設董事會，只設股東會。
①決定公司的經(jīng)營方針和有關投資計劃；
�、趯徸h和批準公司的年度財務預算方案、決算方案；
�、蹖徸h和批準公司的年度利潤分配方案和彌補虧損的方案；
④對公司增加或減少注冊資本作出決議。對股東向股東以外人員轉讓出資作出決議； ⑤對公司合并、分立、變更形式、解散和清算等事項作出決議。
⑥其他重要事項。
6）專業(yè)顧問和服務支持：請“上海申大會計師事務所有限公司”進行驗資審計。
8、財務計劃
1）預計資產(chǎn)負債表（見附表）
2）預計利潤表（見附表）
3）預計現(xiàn)金流分析（見附表）
4）成本控制和盈虧平衡分析
9、關鍵風險、問題和假設：公司經(jīng)營業(yè)績來自同行業(yè)競爭的威脅之大，同時由于消費觀念尚未完成形成，在創(chuàng)業(yè)階段會虧損或盈利甚少，作為經(jīng)營者要作好比較充分的準備，“萬事開頭難”作為經(jīng)營的警鐘。
10、總日程表：
主 要 事 項 完成時間 備 注
租 房 1月1日至1月10日
裝修店面添置設備 1月11日至1月30日
公司設立 1月31日至2月28日 工商辦照1個月
辦理美容美發(fā)許可證 3月1日至4月1日
購買理發(fā)美容用品 2月20日至3月17日
公司開張 3月18日
四、附錄
1、企業(yè)行為準則：
1）以人為本，微笑服務，將消費者的滿意度放在首位；
2）以消費者的需求為中心，提供優(yōu)質(zhì)的服務，讓消費者滿意而歸；
3）同事間相互理解、團結協(xié)作，使公司具有向心力、凝聚力；
4）積極參與社會各種公益活動；
5）遵章守紀，合法經(jīng)營。
2、報表：
1） 預計資產(chǎn)負債表；
2） 預計利潤表
3） 預計現(xiàn)金流量表。
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