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食堂相關(guān)承諾書三篇
篇一:學(xué)校食堂從業(yè)人員服務(wù)承諾書
為師生提供可口的飯菜是我們的職責(zé),服務(wù)好全體師生是我們的責(zé)任,為此我們嚴(yán)格履行以下服務(wù)承諾:
1、牢固樹立為師生服務(wù)的意識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
2、不斷豐富菜肴品種,提高伙食質(zhì)量,努力讓每一位師生吃好吃飽,使師生滿意,讓家長放心。
3、嚴(yán)格執(zhí)行食堂各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格操作規(guī)程,加工食品生熟分開,烹調(diào)認(rèn)真規(guī)范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整潔,擺放有序,內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。
4、加強(qiáng)食堂各類設(shè)施管理,嚴(yán)把食品出口入關(guān),有驗(yàn)收記錄,確保質(zhì)量,按時(shí)上下班,按時(shí)開飯。
5、學(xué)生進(jìn)入餐廳前,工作人員提前準(zhǔn)備好飯菜、餐用具等,打飯菜時(shí)數(shù)量充足,用餐中工作人員及時(shí)清理餐桌、椅和碗碟等,保持餐廳內(nèi)衛(wèi)生清潔。
6、保管愛護(hù)好食堂的所有物品,不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
7、食堂工作人員上班一律統(tǒng)一著裝,工作時(shí)間不戴首飾、戒指、耳環(huán)等,嚴(yán)禁濃妝、涂指甲油、噴灑香水等。自覺搞好個(gè)人衛(wèi)生,衣著干凈,戴好上崗證后上崗,接受師生監(jiān)督。
8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,按時(shí)完成各項(xiàng)工作并做好學(xué)校臨時(shí)性和應(yīng)急性工作。
承諾人
20xx年x月x日
篇二:學(xué)校食堂安全承諾書
為加強(qiáng)學(xué)校食品安全,確保師生身體健康及生命安全,現(xiàn)作如下承諾:
一、學(xué)校和校長高度重視學(xué)校食品安全工作,配備學(xué)校食品安全管理人員,落實(shí)學(xué)校食品安全管理隊(duì)伍,將食品安全工作落實(shí)到具體責(zé)任人。
二、建立健全學(xué)校食堂管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、學(xué)校實(shí)行食堂工勤人員健康體檢制度、培訓(xùn)制度、管理制度,做好食堂衛(wèi)生。
四、學(xué)校嚴(yán)格落實(shí)原材料和學(xué)校食堂索證索票制度、進(jìn)出貨臺(tái)賬制度。落實(shí)進(jìn)出貨質(zhì)量檢驗(yàn)制,確保進(jìn)貨、出貨及加工成品的食品安全,并按規(guī)定做好食品留樣和留樣檔案。
五、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行購買和加工明令禁止的四季豆、芋荷桿、野生菌、馬鈴薯、酸菜、涼拌菜、袋裝食品、鮮牛奶、豆?jié){、青西紅柿、亞硝酸鹽及腐爛變質(zhì)、過期的食品。
六、學(xué)校要切實(shí)加強(qiáng)食品安全知識(shí)的宣傳,加強(qiáng)后勤管理。做到文明用餐,倡導(dǎo)“光盤”行動(dòng),落實(shí)好陪餐用餐及價(jià)格公示制度,學(xué)校要建立食品安全專欄。
七、學(xué)校要制定食品安全應(yīng)急預(yù)案,并開展演練。
八、接受和配合上級(jí)教育行政部門或食品監(jiān)督部門對本單位的食品衛(wèi)生進(jìn)行檢查監(jiān)督,如實(shí)提供有關(guān)情況,并對提
出的整改意見認(rèn)真落實(shí)。
九、發(fā)生學(xué)生食物中毒事件,要立即上報(bào)并保護(hù)好現(xiàn)場,不得隱瞞。凡違反國家政策法規(guī)的,由行政執(zhí)法部門依法處理。凡造成后果的,由國家司法機(jī)關(guān)追究責(zé)任人所有民事及刑事責(zé)任。
學(xué)校校長是學(xué)校食堂食品安全的第一責(zé)任人,要將學(xué)校食堂食品安全列入學(xué)校重要議事日程,定期召開會(huì)議專題研究食品安全工作,對學(xué)校食堂的安全負(fù)全部責(zé)任。
食堂管理人是食堂安全的主要責(zé)任人,對食堂的安全負(fù)主要責(zé)任,必須嚴(yán)格執(zhí)行以上各條規(guī)定。
本承諾書一式二份,一份存檔,一份張貼餐廳醒目處。 以上工作我校承諾一定落實(shí),請上級(jí)主管部門列入考核和實(shí)行責(zé)任追究制度。
食堂管理人: 校長:
承諾單位蓋章:
年 月 日
篇三:食堂服務(wù)承諾書
為了保障全校師生員工健康地學(xué)習(xí)、工作、生活,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展,防止食物中毒事故的發(fā)生,學(xué)校食堂向全體師生做出以下鄭重承諾:
一、服務(wù)態(tài)度承諾:
1.全體員工一律使用文明用語,禮貌用語(用語要規(guī)范,語言要標(biāo)準(zhǔn),態(tài)度要熱情),禁用服務(wù)忌語,努力提高服務(wù)質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提高人員素質(zhì),避免“打錯(cuò)卡”現(xiàn)象發(fā)生;如果出現(xiàn)多打的問題,愿意接受錯(cuò)一賠二的處罰。
3.在任何時(shí)候任何情況下,員工不與師生爭吵或者打架斗毆,做到打不還手罵不還口。
4.對師生反映的任何問題,努力做到及時(shí)解決妥善處理。落實(shí)首問負(fù)責(zé)制。
5.在規(guī)定的營業(yè)時(shí)間內(nèi),要穿工作服,戴上崗證,衣著整潔,穿著整齊,符合工作要求,不準(zhǔn)脫離崗位、串崗和出現(xiàn)無人打飯現(xiàn)象的發(fā)生。
二、服務(wù)質(zhì)量承諾:
1.所有主副食品,決不私自提高價(jià)格,讓師生感受到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)和享受明明白白的消費(fèi)。
2.嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證銷售或使用的食物無變質(zhì)、過期,不合格,禁止銷售“三無”產(chǎn)品。
3.努力增加花色品種供應(yīng),不斷推出新菜品,調(diào)整新花樣,積極引進(jìn)不同風(fēng)味,不同特色的菜肴。
4.師生就餐時(shí),菜肴出現(xiàn)變質(zhì)或有泥沙,雜草、蟲子、頭發(fā)等,就餐師生有權(quán)要求退換,餐廳人員積極負(fù)責(zé)退換,并接受有關(guān)部門處理。
以上各條,本食堂保證做到,請全體師生監(jiān)督,如有違犯,甘愿受罰。
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