大走訪心得體會(huì)范文
大走訪活動(dòng)的感受和體會(huì)
8月16日至25日，我們對(duì)城關(guān)鎮(zhèn)廣場(chǎng)社區(qū)鋼管小區(qū)進(jìn)行為期20天的大走訪活動(dòng)。根據(jù)安排，我和一名同事共走訪136戶群眾。所訪、所感、所思有以下幾點(diǎn)。
一、感受
�。ㄒ唬┳约汉苁芙逃�。大走訪能夠全面掌握，深入接觸老百姓的真實(shí)情況。當(dāng)看到很多生活困難、條件貧苦的群眾時(shí)，心情沉重，對(duì)曾抱怨自己工資太低、待遇不高、情況不好感到羞愧。內(nèi)心受到觸動(dòng)，心靈受到洗禮。
（二）老百姓很實(shí)在。所訪的絕大部分對(duì)象都能本著熱愛(ài)汨羅、高度負(fù)責(zé)的態(tài)度講出真心話。所提訴求都是事關(guān)自身的實(shí)在事，所關(guān)注的都是民生實(shí)事，合情合理合規(guī)。所以，黨員干部只要做了實(shí)事，解決了實(shí)際問(wèn)題，群眾的眼睛是雪亮的，群眾是認(rèn)數(shù)的。
�。ㄈ┗顒�(dòng)很有必要。社會(huì)發(fā)展到現(xiàn)階段，社情民意復(fù)雜，群眾的需求不再停留在吃飽、穿暖的階段，已上升到享受生活、追求精神、渴望尊重的層面。因此，訴求特別多。有訴必有答，大走訪活動(dòng)要作為長(zhǎng)效機(jī)制固定下來(lái)，暢通民意渠道，解決實(shí)際問(wèn)題，贏得民心，創(chuàng)建和諧社會(huì)。
二、體會(huì)
�。ㄒ唬┮獌A聽(tīng)�！按笞咴L”活動(dòng)要成為百姓真需要，密切干群關(guān)系的一劑良方。首先，干部要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。會(huì)傾聽(tīng)，
就是態(tài)度忠誠(chéng)，就是要求我們帶著真實(shí)感情和高度責(zé)任感去及時(shí)收集、梳理百姓遇到的問(wèn)題和困難，要做到必須把困難挖掘出來(lái)，把問(wèn)題記錄好，切忌詢問(wèn)官僚化，傾聽(tīng)形式化，打破為完成任務(wù)而走訪的觀念框架，真正做到察民情、解民憂。
�。ǘ┮獪贤�。感人心者莫乎情。大走訪活動(dòng)提供給了干部與群眾溝通與交流的機(jī)會(huì)。“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難說(shuō)”是我們?cè)谏鐓^(qū)走訪群眾能碰到一種情況，群眾有情緒，對(duì)干部有意見(jiàn)，自然不讓進(jìn)門(mén)，摔臉子給你看，這是可以理解。究其原因，就是因?yàn)楦刹亢腿罕姏](méi)有溝通，關(guān)系隔核，干群之間沒(méi)感情。因此，要加強(qiáng)與群眾的.溝通，一次進(jìn)不了門(mén)，二次再去；二次不行，再去第三次。精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)，老百姓是講感情的，老百姓一定會(huì)開(kāi)門(mén)，一定會(huì)給溝通機(jī)會(huì)。只要能溝通，就能產(chǎn)生感情，就能正面宣傳介紹黨和我們的工作，就能贏得群眾理解，真正形成干群關(guān)系一家親。
�。ㄈ┮鉀Q問(wèn)題。老百姓很樸實(shí)，只要政府做實(shí)事，解決實(shí)際問(wèn)題，就會(huì)認(rèn)數(shù)，就會(huì)說(shuō)政府好。因此，落實(shí)解決問(wèn)題成為關(guān)鍵。在走訪中，我們一定要邊走訪邊解決，能及時(shí)辦理解決的，就為老百姓辦好；不能當(dāng)時(shí)解決的，要做好解釋工作帶回去想辦法解決。解決問(wèn)題時(shí)，要優(yōu)先解決影響老百姓生產(chǎn)生活的民生問(wèn)題；要重點(diǎn)解決影響大、群眾反響關(guān)注度深的問(wèn)題；要逐步解決共性大、需要長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮的歷史遺留問(wèn)題；要及時(shí)回訪、明確答復(fù)好那些目前因政策原因不
能解決的問(wèn)題，切勿含糊其辯。
三、反思
（一）要提升自身素質(zhì)。做好群眾工作，需要扎實(shí)基本功，不了解國(guó)家政策、不了解各級(jí)部門(mén)法律法規(guī)、不會(huì)說(shuō)群眾話等等，都是做不好群眾工作的短板。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，處處留心，隨時(shí)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，是做好群眾工作的前提。
（二）要強(qiáng)化責(zé)任感。接受任務(wù)并精彩完成任務(wù)，要具有十足擔(dān)當(dāng)和執(zhí)行力。大走訪活動(dòng)有四個(gè)百分之百、發(fā)放資料，宣講工作等具體要求，能否都做到并取得成效，能否真正查民情解民狀，責(zé)任很重要。任何一件事要圓滿完成，必須自始至終貫穿有責(zé)任心，必須以堅(jiān)持執(zhí)行力為支撐。也就是群眾所說(shuō)所盼的---干部做事要有心，要落兜。
�。ㄈ┮倪M(jìn)作風(fēng)，樹(shù)立形象。目前干群關(guān)系緊張，主要是政府的誠(chéng)信度大打折扣，也就是老百姓已不再信任干部。因此，從自身做起，改進(jìn)作風(fēng)，樹(shù)立形象，極其重要。但改作風(fēng)樹(shù)形象，不能走形式主義，不是做給群眾看，明一套暗一套，而是要抱著對(duì)群眾深厚的真感情來(lái)做事辦事，以群眾的要求作為要求，做群眾喜歡的干部模樣，樹(shù)群眾心中盼望政府形象。
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