走上新工作崗位感言
剛剛走上新的崗位,大家有什么感言呢?下面我們來看看走上新工作崗位感言,歡迎閱讀借鑒。
走上新工作崗位感言1
在踏入公司大門的第一步,就看到同事們臉上洋溢著自信的笑容,這深深感染了我。部門領(lǐng)導(dǎo)照顧我是個大齡新媽媽,家中上有老下有小需要人照顧,考慮到暫時不能夠上夜班的困難,安排我去接待辦。部長們無微不至的關(guān)懷讓我感動,這份感動和自豪讓我深感自己的命運(yùn)和前途與公司緊緊聯(lián)系在一起,促使我更加努力地適應(yīng)新的工作環(huán)境。
上班第一天,我就感受到一種全新的工作氛圍。這里的主要工作就是接待新老客戶,與他們當(dāng)面交流與溝通,為客戶答疑解惑、處理解決各類用水問題。盡管在過去十幾年的熱線工作中,我積累了一定經(jīng)驗(yàn),但與用戶面對面直接接觸不免還是有點(diǎn)壓力。為了能盡早適應(yīng)接待辦的工作,我認(rèn)真觀察,細(xì)心揣摩。這里雖然同熱線業(yè)務(wù)大致相同,首先要熟知公司各項(xiàng)規(guī)章制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其他部門工作職能,確保與其它部門的工作溝通暢通,再有就是要負(fù)責(zé)跟進(jìn)各種投訴或突發(fā)事件的處理及回訪。但是由于是直面用戶,那就要求接待人員要具備有良好的情緒自我掌控能力及處事不驚的應(yīng)變能力。在這一點(diǎn)上我十分佩服我的工作搭檔周韶華。常常會有用戶怒氣沖沖地直奔這里要求解決問題,這時她會先安撫用戶激動的情緒,用心聆聽,然后再引導(dǎo)用戶切入主題了解事情的來龍去脈,以自己特有的方式與用戶進(jìn)行更加深入的交流;能夠在接待辦解決的問題,絕不會讓用戶再多跑路;接待辦解決不了的,她會及時找到相關(guān)部門及責(zé)任人,或引領(lǐng)用戶一同前往辦理,直至用戶滿意。在大家的幫助下,我很快的融入到了這個新環(huán)境,學(xué)會了如何更好地與人溝通,學(xué)會了換位思考,站在用戶的立場上去考慮他們真正需要的是什么,而我又該怎樣去幫助他們。
在這短短的兩個月里,我學(xué)到了很多,也認(rèn)識到了自己的不足之處,受益非淺。每每看到“讓政府放心,讓用戶滿意”這十個大字就深感責(zé)任與使命。我的又一次工作生涯才剛剛開始,惟有不斷虛心學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)意識、學(xué)習(xí)更加規(guī)范的服務(wù)技巧、積累經(jīng)驗(yàn),才能夠更加全面做好客戶服務(wù)工作。讓那份承諾真正落到實(shí)處。
走上新工作崗位感言2
7月19日隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)研究決定讓我負(fù)責(zé)工業(yè)服務(wù)業(yè)處的工作,我聽說后感到很突然,發(fā)自內(nèi)心說,我不是很愿意來。首先,因?yàn)樽约涸谵k公室工作已經(jīng)14年了,這么多年來,自己在辦公室這個崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地主動自覺積極工作,對各項(xiàng)工作都很熟悉和了解,每項(xiàng)工作都能輕車熟路做得很好,也做出了一定的成績。其次,在辦公室工作中和同志們相處的非常默契和愉快,雖然忙碌、辛苦,但輕松愉快。第三,來到工業(yè)服務(wù)業(yè)處我還有一種顧慮那就是,以前在生活中我和各位相互處的像兄弟姐妹,真的工作在一起后,這種感情還能不能和現(xiàn)在一樣。第四,雖然自己過去做過工業(yè)、服務(wù)業(yè)的工作,但畢竟時間很長了,工作內(nèi)容、方式都有了很大的變化,我將從頭學(xué)起,從頭做起。第五,工業(yè)服務(wù)業(yè)處合并以來,在原處長的帶領(lǐng)下,大家的積極努力下,我們處已經(jīng)有了非常好的開端、更高的起點(diǎn),進(jìn)入了一個新的'發(fā)展階段,全隊(duì)的評價很好、很高,我感到有壓力。這種種原因使得我不愿意離開現(xiàn)在的崗位。
但由于工作需要,領(lǐng)導(dǎo)安排我到工業(yè)服務(wù)業(yè)處工作,我聽從組織的安排,既然答應(yīng)了組織的安排,我就要盡自己全力把工作做好,和大家共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。希望得到大家的支持和幫助。我將努力學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),盡快熟悉報(bào)表、方法制度,迅速進(jìn)入角色,盡職盡責(zé),和大家一道推進(jìn)各項(xiàng)工作的全面開展。我將用坦誠、真摯的心和大家和諧相處,在工作中增進(jìn)感情和友誼,凡事不隔心,有事講在當(dāng)面,有話說在當(dāng)面,大家都能夠高興上班、愉快工作、輕松回家。
我來工業(yè)服務(wù)業(yè)處,各項(xiàng)工作需要有一個熟悉的過程,當(dāng)然我會盡力縮短這個過程的時間,希望大家都能按照崗位責(zé)任制和年初確定的工作目標(biāo),各司其職、各負(fù)其責(zé)、充分發(fā)揮每個人的聰明才智,優(yōu)質(zhì)高效地完成好本職工作。特別是在提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,以及調(diào)查分析、政務(wù)信息、重點(diǎn)工作、規(guī)范化建設(shè)、常規(guī)工作、執(zhí)法檢查、處室建設(shè)等方面大家按原來的要求切實(shí)做好。
也希望大家在今后的工作中把工業(yè)服務(wù)處看做一個團(tuán)結(jié)的集體,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,大家在一起互助支持、互相配合、互相幫助、互相給力、團(tuán)結(jié)一致把我們處建設(shè)的更好而努力。一個團(tuán)隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)個人的業(yè)務(wù)成果,更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績, 團(tuán)隊(duì)的核心是共同努力、共同奉獻(xiàn)、共同發(fā)展進(jìn)步。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同承諾。共同承諾就是共同承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任。做出這一承諾,團(tuán)隊(duì)就會齊心協(xié)力,成為一個強(qiáng)有力的集體。希望大家在今后的工作中,心往一處想,勁往一處使,講學(xué)習(xí)、比進(jìn)步、講、比貢獻(xiàn)、講質(zhì)量、比效率、講秩序、比紀(jì)律、講團(tuán)結(jié)、比和諧。古人云:人心齊,泰山移。我相信經(jīng)過我們大家的共同努力,一定會克服各種困難,工業(yè)服務(wù)業(yè)處的工作一定會在原來的基礎(chǔ)上,取得更大的進(jìn)步。這兩天,處里的同志主動到辦公室,幫我把東西拿到處里,讓我非常感動,這種感動不單單是幫助拿東西,而是大家的這份情這份誼讓我感動,讓我難忘。在這里我衷心的謝謝大家!我會不辜負(fù)大家的期望,盡全力,和大家一道共同努力把處里建設(shè)好。再次謝謝大家。
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