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市場(chǎng)部經(jīng)理面試技巧大全

　　篇一：市場(chǎng)部經(jīng)理崗位面試問(wèn)題

市場(chǎng)部經(jīng)理面試技巧大全

　　次要問(wèn)題

　　問(wèn)題一：請(qǐng)你自我介紹一下

　　目的：了解應(yīng)聘者的心理承受能力、邏輯思維能力、演講能力，而他的生平介紹卻是其次的因?yàn)�，我們�(cè)谒暮?jiǎn)歷中已經(jīng)對(duì)其有所了解。

　　問(wèn)題二：你有什么業(yè)余愛(ài)好？”

　　目的：了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)、思維的深度等。

　　問(wèn)題三：談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)

　　目的：了解應(yīng)聘者是否認(rèn)真思考過(guò)自己，分析過(guò)自己，反省過(guò)自己。如果一個(gè)人能認(rèn)清自己的缺點(diǎn)，并有改進(jìn)的愿望和方法，他可能是一個(gè)不可多得的人才。

　　問(wèn)題四：舉一個(gè)人生中最失敗的經(jīng)歷

　　目的：了解應(yīng)聘者的膽量和勇氣，是否陷入了選擇性知覺(jué)的陷阱，是否進(jìn)行了深刻的反省，是否接受了深刻的教訓(xùn)。

　　主要問(wèn)題

　　問(wèn)題五：對(duì)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人崗位的工作，你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難？

　　目的：應(yīng)聘者的預(yù)測(cè)能力，并有應(yīng)對(duì)方法。

　　應(yīng)聘者應(yīng)該做到： 1、從技術(shù)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等方面預(yù)見(jiàn)到的困難。2、說(shuō)出自己對(duì)困難所持有的態(tài)度。問(wèn)題六：你缺乏經(jīng)驗(yàn)建材行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？如果你是華威樂(lè)市場(chǎng)部經(jīng)理你的工作將如何展開(kāi)？

　　目的：我并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵是應(yīng)聘者的心態(tài)，是否有克服自身困難的信心和決心，工作是否有責(zé)任感；工作的能力和計(jì)劃性

　　應(yīng)聘者應(yīng)該做到：1、對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。 2、說(shuō)出自己的觀點(diǎn)。3、工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰ε袛嘈缘取?/p>

　　問(wèn)題七：你希望與什么樣的上級(jí)共事？

　　目的：通過(guò)應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí)。

　　問(wèn)題八：你認(rèn)為市場(chǎng)和銷(xiāo)售有什么區(qū)別？

　　目的：專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解

　　問(wèn)題九：談?wù)勀阍谏弦患夜竟ぷ鲿r(shí)候一次成功或者失敗的市場(chǎng)策劃案例，并總結(jié)一下成功或失敗的因素，其中那些是最重要的？如果還有機(jī)會(huì)你會(huì)從哪個(gè)面完善？

　　目的：工作經(jīng)驗(yàn)、能力上了解。

　　問(wèn)題十：什么樣的工作條件下，你工作最有效？

　　目的：與公司環(huán)境匹配預(yù)測(cè)，自我改善環(huán)境能力。

　　問(wèn)題十一：總經(jīng)理需要你提交一份市場(chǎng)部的部門(mén)工作計(jì)劃，你會(huì)著重匯報(bào)那幾個(gè)方面？

　　目的：工作的計(jì)劃性

　　問(wèn)題十二：你怎樣確保公司的目標(biāo)、任務(wù)能反映到部門(mén)以及個(gè)人目標(biāo)中去？

　　目的：目標(biāo)管理能力

　　問(wèn)題十三：您在前一家公司的離職原因是什么？

　　目的：應(yīng)聘者是有感恩的心態(tài)，還是有仇恨的心態(tài)。特別鄙視那些應(yīng)聘者，他們用極其不良的心態(tài)來(lái)貶低自己離職的公司。

　　問(wèn)題十四：你為什么在事業(yè)的這個(gè)階段決定尋找新的機(jī)會(huì)？

　　目的：戰(zhàn)略性思考能力

　　篇二：市場(chǎng)部經(jīng)理復(fù)試題

　　市場(chǎng)部經(jīng)理復(fù)試探討題

　　一、案例分析，請(qǐng)根據(jù)提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析思考

　　假設(shè)提供的數(shù)據(jù)為我公司4款產(chǎn)品1-6的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。

　　1.1請(qǐng)根據(jù)提供的數(shù)據(jù)分析判斷該公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)存在什么問(wèn)題？

　　1.2、并據(jù)此分析出哪款產(chǎn)品是公司的“金奶牛”產(chǎn)品；哪款產(chǎn)品是公司的 “瘦狗”產(chǎn)品，哪款產(chǎn)品是公司今后應(yīng)著力發(fā)展的“明星”產(chǎn)品？并談?wù)勀闩卸ǖ脑颉?/p>

　　1.3假設(shè)你是該公司的市場(chǎng)部經(jīng)理，針對(duì)提供的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，你會(huì)做哪些工作采取哪些措施？答1：

　　波士頓矩陣（BCG Matrix），又稱市場(chǎng)增長(zhǎng)率-相對(duì)市場(chǎng)份額矩陣、波士頓咨詢集團(tuán)法、四象限分析法、產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)管理法等，是由美國(guó)著名的管理學(xué)家、波士頓咨詢公司創(chuàng)始人布魯斯·亨德森于1970年首創(chuàng)的一種用來(lái)分析和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。這種方法的核心在于，要解決如何使企業(yè)的產(chǎn)品品種及其結(jié)構(gòu)適合市場(chǎng)需求的變化，只有這樣，企業(yè)的生產(chǎn)才有意義。同時(shí)，如何將企業(yè)有限的資源有效地分配到合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中去，以保證企業(yè)收益，是企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中能否取勝的關(guān)鍵。

　　不同的產(chǎn)品發(fā)展前景：①銷(xiāo)售增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率“雙高”的產(chǎn)品群（明星類(lèi)產(chǎn)品）；②銷(xiāo)售增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率“雙低”的產(chǎn)品群（瘦狗類(lèi)產(chǎn)品）；③銷(xiāo)售增長(zhǎng)率高、市場(chǎng)占有率低的產(chǎn)品群（問(wèn)號(hào)類(lèi)產(chǎn)品）；④銷(xiāo)售增長(zhǎng)率低、市場(chǎng)占有率高的產(chǎn)品群（現(xiàn)金牛類(lèi)產(chǎn)品）。

　　公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)老化單一，瘦狗類(lèi)產(chǎn)品過(guò)多�，F(xiàn)金牛類(lèi)的產(chǎn)品市場(chǎng)份額在下降，高速增長(zhǎng)類(lèi)的明星產(chǎn)品所占份額不大，培養(yǎng)的問(wèn)題產(chǎn)品和明星類(lèi)產(chǎn)品過(guò)少，缺少后續(xù)增長(zhǎng)動(dòng)力。公司只有一個(gè)現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)，說(shuō)明它的財(cái)務(wù)狀況是很脆弱的。因?yàn)槿绻袌?chǎng)環(huán)境一旦變化導(dǎo)致這項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額下降，公司就不得不從其他業(yè)務(wù)單位中抽回現(xiàn)金來(lái)維持現(xiàn)金牛的領(lǐng)導(dǎo)地位，否則這個(gè)強(qiáng)壯的現(xiàn)金牛可能就會(huì)變?nèi)�，甚至成為瘦狗�?/p>

　　答2：金奶牛產(chǎn)品是A、瘦狗產(chǎn)品是C/D，明星產(chǎn)品是B

　　A產(chǎn)品占很高的銷(xiāo)售份額，但是市場(chǎng)增長(zhǎng)率在下降，銷(xiāo)售量大，產(chǎn)品利潤(rùn)率高、負(fù)債比率低，可以為企業(yè)提供資金，而且由于增長(zhǎng)率低，也無(wú)需增大投資。因而成為企業(yè)回收資金，支持其它產(chǎn)品，尤其明星產(chǎn)品投資的后盾。

　　B產(chǎn)品是處于高增長(zhǎng)率、高市場(chǎng)占有率階段，這類(lèi)產(chǎn)品可能成為企業(yè)的現(xiàn)金牛產(chǎn)品，需要加大投資以支持其迅速發(fā)展。 C/D產(chǎn)品處在低增長(zhǎng)率、低市場(chǎng)占有率象限內(nèi)的產(chǎn)品群。其財(cái)務(wù)特點(diǎn)是利潤(rùn)率低、處于保本或虧損狀態(tài)，負(fù)債比率高，無(wú)法為企業(yè)帶來(lái)收益。

　　答3：

　　B產(chǎn)品采用的發(fā)展戰(zhàn)略是：積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，以長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為目標(biāo)，提高市場(chǎng)占有率，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位。發(fā)展戰(zhàn)略以投明星產(chǎn)品的管理與組織最好采用事業(yè)部形式，由對(duì)生產(chǎn)技術(shù)和銷(xiāo)售兩方面都很內(nèi)行的經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)。在市場(chǎng)部層面加大各種資源投入，大力發(fā)展。

　　A產(chǎn)品可采用收獲戰(zhàn)略：即所投入資源以達(dá)到短期收益最大化為限。①把設(shè)備投資和其它投資盡量壓縮；②采用榨油式方法，爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)獲取更多利潤(rùn)，為其它產(chǎn)品提供資金。對(duì)于這一象限內(nèi)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)率仍有所增長(zhǎng)的產(chǎn)品，應(yīng)進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，維持現(xiàn)存市場(chǎng)增長(zhǎng)率或延緩其下降速度。對(duì)于現(xiàn)金牛產(chǎn)品，適合于用事業(yè)部制進(jìn)行管理，其經(jīng)營(yíng)者最好是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)型人物。從市場(chǎng)部層面上是保持穩(wěn)定的市場(chǎng)投入，不再加大投入，維持優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)份額。

　　C產(chǎn)品應(yīng)采用撤退戰(zhàn)略：首先應(yīng)減少批量，逐漸撤退，對(duì)那些銷(xiāo)售增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率均極低的產(chǎn)品應(yīng)立即淘汰。其次是將剩余資源向其它產(chǎn)品轉(zhuǎn)移。第三是整頓產(chǎn)品系列，最好將瘦狗產(chǎn)品與其它事業(yè)部合并，統(tǒng)一管理。從市場(chǎng)部層面上講是對(duì)這類(lèi)產(chǎn)品不再投入。

　　根據(jù)目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)弱點(diǎn)，要加強(qiáng)新產(chǎn)品研發(fā)，市場(chǎng)部要加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研分析，尋找未來(lái)滿足市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品方向，以期建立起豐富的問(wèn)題產(chǎn)品群，從中尋找出明星產(chǎn)品，培養(yǎng)成新的現(xiàn)金牛產(chǎn)品�！�

　　二、學(xué)習(xí)提供的任務(wù)獎(jiǎng)金制度后思考：

　　1、請(qǐng)談?wù)勗撝贫鹊膬?yōu)缺點(diǎn)，缺點(diǎn)方面你想到運(yùn)用哪些方法或手段來(lái)彌補(bǔ)；

　　2、如果市場(chǎng)部也運(yùn)用這種獎(jiǎng)金模式來(lái)管理激勵(lì)員工，你作為部門(mén)負(fù)責(zé)人要把控好哪些點(diǎn)才能發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)；

　　答1：

　　優(yōu)點(diǎn)：

　　任務(wù)獎(jiǎng)金制績(jī)效考核屬于結(jié)果導(dǎo)向型。考核的重點(diǎn)是工作內(nèi)容和工作質(zhì)量，如產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量、勞動(dòng)效率等，側(cè)重點(diǎn)是員工完成的工作任務(wù)。有以下有點(diǎn)：

　　一、達(dá)成目標(biāo)的保證任務(wù)獎(jiǎng)金制績(jī)效考核本質(zhì)上是一種過(guò)程管理，而不是僅僅對(duì)結(jié)果的考核。它是將中長(zhǎng)期的目標(biāo)分解成年度、季度、月度指標(biāo)，不斷督促員工實(shí)現(xiàn)、完成的過(guò)程，有效的績(jī)效考核能幫助企業(yè)達(dá)成目標(biāo)。

　　二、挖掘問(wèn)題的方法

　　任務(wù)獎(jiǎng)金制績(jī)效考核是一個(gè)不斷制訂計(jì)劃、執(zhí)行、改正的PDCA循環(huán)過(guò)程，體現(xiàn)在整個(gè)績(jī)效管理環(huán)節(jié)，包括績(jī)

　　效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效要求達(dá)成、績(jī)效實(shí)施修正、績(jī)效面談、績(jī)效改進(jìn)、再制定目標(biāo)的循環(huán)，這也是一個(gè)不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)問(wèn)題的過(guò)程。

　　三、分配利益的手段

　　與利益不掛鉤的考核是沒(méi)有意義的，員工的工資一般都會(huì)為兩個(gè)部分：固定工資和績(jī)效工資�？�(jī)效工資的分配與員工的績(jī)效考核得分息息相關(guān)，所以一說(shuō)起考核，員工的第一反應(yīng)往往是績(jī)效工資的發(fā)放。

　　四、促進(jìn)成長(zhǎng)的實(shí)現(xiàn)

　　績(jī)效考核的最終目的并不是單純地進(jìn)行利益分配，而是促進(jìn)企業(yè)與員工的共同成長(zhǎng)。通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)問(wèn)題，找到差距進(jìn)行提升，最后達(dá)到雙贏。績(jī)效考核的應(yīng)用重點(diǎn)在薪酬和績(jī)效的結(jié)合上。薪酬與績(jī)效在人力資源管理中，是兩個(gè)密不可分的環(huán)節(jié)。

　　五、上司考核的優(yōu)點(diǎn)是考評(píng)的主體是主管領(lǐng)導(dǎo)，所以能較準(zhǔn)確地反映被考評(píng)者的實(shí)際狀況，也能消除被考評(píng)者心理上不必要的壓力。對(duì)工作性質(zhì)、員工的工作表現(xiàn)比較熟悉，考核可與加薪、獎(jiǎng)懲相結(jié)合，有機(jī)會(huì)與下屬更好地溝通，了解其想法，發(fā)現(xiàn)其潛力。

　　缺點(diǎn)：

　　1、上司考核但也存在一定缺點(diǎn)，有時(shí)也會(huì)受主管領(lǐng)導(dǎo)的疏忽、偏見(jiàn)、感情等主觀因素的影響而產(chǎn)生考評(píng)偏差。由于上司掌握著切實(shí)的獎(jiǎng)懲權(quán)，考核時(shí)下屬往往心理負(fù)擔(dān)較重，如果不能保證考核的公正客觀，可能會(huì)挫傷下屬的積極性。

　　2、績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定是自下而上上報(bào)的，不是自上而下的分解公司目標(biāo)。因此，在績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定中容易造成和公司整體目標(biāo)產(chǎn)生一定的偏差。

　　3、任務(wù)獎(jiǎng)金制績(jī)效考核重點(diǎn)考核員工目標(biāo)在時(shí)限內(nèi)完成與否，缺少一個(gè)完成程度的評(píng)價(jià)。缺少了完成程度的彈性評(píng)價(jià)，因此也可能對(duì)員工能力的評(píng)價(jià)上有所缺失。

　　措施：

　　1、在考核的實(shí)現(xiàn)中強(qiáng)調(diào)主管的公平和公正，提供員工通暢的申訴渠道，建立考核中有效的溝通渠道。

　　2、考核目標(biāo)的設(shè)定前通過(guò)會(huì)議溝通傳達(dá)公司整體發(fā)展的階段目標(biāo)，以保證員工任務(wù)目標(biāo)和公司發(fā)展目標(biāo)的一致性。

　　3、能力評(píng)價(jià)的實(shí)現(xiàn)可以在考核后員工的溝通反饋中體現(xiàn)，以促進(jìn)員工主動(dòng)提升能力，提高效率。

　　答2：

　　市場(chǎng)部運(yùn)用這種獎(jiǎng)金模式來(lái)考核管理激勵(lì)員工，我認(rèn)為需要注意把控好以下幾點(diǎn)：

　　任務(wù)目標(biāo)科學(xué)準(zhǔn)確在月末設(shè)定下月任務(wù)目標(biāo)前進(jìn)行全面的溝通，充分根據(jù)公司整體發(fā)展階段目標(biāo)設(shè)定提交個(gè)人及部門(mén)的任務(wù)目標(biāo)，以達(dá)到方向一致性。公平原則公平是確立和推行人員考績(jī)制度的前提。不公平，就不可能發(fā)揮考績(jī)應(yīng)有的作用。

　　嚴(yán)格原則

　　考績(jī)不嚴(yán)格，就會(huì)流于形式，形同虛設(shè)。考績(jī)不嚴(yán)，不僅不能全面地反映工作人員的真實(shí)情況，而且還會(huì)產(chǎn)生消極的后果。考績(jī)的嚴(yán)格性包括：要有明確的考核標(biāo)準(zhǔn)；要有嚴(yán)肅認(rèn)真的考核態(tài)度；要有嚴(yán)格的考核制度與科學(xué)而嚴(yán)格的程序及方法等。

　　客觀考評(píng)的原則

　　人事考評(píng)應(yīng)當(dāng)根據(jù)明確規(guī)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)客觀考評(píng)資料進(jìn)行評(píng)價(jià)，盡量避免滲入主觀性和感情色彩。結(jié)合獎(jiǎng)懲原則

　　任務(wù)獎(jiǎng)金制績(jī)效考核根據(jù)考績(jī)的結(jié)果，決定了員工的績(jī)效工資部分，確保做到獎(jiǎng)罰分明。

　　結(jié)果公開(kāi)原則

　　考績(jī)的結(jié)論應(yīng)對(duì)本人公開(kāi)，這是保證考績(jī)民主的重要手段。這樣做，一方面，可以使被考核者了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、長(zhǎng)處和短處，從而使考核成績(jī)好的人再接再厲，繼續(xù)保持先進(jìn)；也可以使考核成績(jī)不好的人心悅誠(chéng)服，

　　奮起上進(jìn)。另一方面，還有助于防止考績(jī)中可能出現(xiàn)的偏見(jiàn)以及種種誤差，以保證考核的公平與合理。反饋的原則

　　考評(píng)的結(jié)果(評(píng)語(yǔ))一定要反饋給被考評(píng)者本人，否則就起不到考評(píng)的教育作用。在反饋考評(píng)結(jié)果的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)向被考評(píng)者就評(píng)語(yǔ)進(jìn)行說(shuō)明解釋?zhuān)隙ǔ煽?jī)和進(jìn)步，說(shuō)明不足之處，提供今后努力的參考意見(jiàn)等等。

　　篇三：市場(chǎng)部經(jīng)理面試方案

　　為了確保公司2015年招聘市場(chǎng)部經(jīng)理面試工作有計(jì)劃、按步驟、有條不紊地進(jìn)行，特制定本工作方案。

　　1時(shí)間

　　1.12015年7月6號(hào)（星期三）-7月7號(hào)（星期四、星期五） 2地點(diǎn)

　　2.1面試地點(diǎn)：總經(jīng)理辦公室。

　　2.2應(yīng)聘人員等候地點(diǎn)：公司會(huì)議室

　　3應(yīng)聘崗位人數(shù)及相關(guān)要求

　　3.1市場(chǎng)部經(jīng)理：3人

　　4主要職責(zé)

　　4.1根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，編制年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審批后執(zhí)行

　　4.2組織所屬人員開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息

　　4.3按照市場(chǎng)推廣計(jì)劃組織市場(chǎng)推廣活動(dòng)，審核市場(chǎng)推廣方案

　　4.4定期組織市場(chǎng)公關(guān)、廣告宣傳、促銷(xiāo)等活動(dòng)

　　4.5根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，及時(shí)編制市場(chǎng)拓展各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，并控制相關(guān)費(fèi)用的支出，節(jié)約企業(yè)管理成本

　　4.6負(fù)責(zé)與外部媒體、政府機(jī)關(guān)及相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系

　　4.7具體負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的推廣及品牌運(yùn)作工作

　　4.8負(fù)責(zé)市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理工作

　　4.9完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作

　　5工作經(jīng)驗(yàn)

　　5.1一年以上從事與市場(chǎng)有關(guān)的工作，并且有較高的領(lǐng)導(dǎo)能力。 6場(chǎng)次安排

　　6.1時(shí)間安排：7月6日和7月7號(hào)上午8:30至11：00。

　　6.2面試人員范圍：市場(chǎng)部經(jīng)理共3人。

　　6.3面試官：總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、招聘主管

　　6.4行政人事部部工作人員：行政經(jīng)理、行政助理、總經(jīng)理秘書(shū) 7組織分工及職責(zé)

　　面試工作由行政人事部具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

　　7.1考官及職責(zé)分工

　　7.1.1每場(chǎng)面試由主考官負(fù)責(zé)向應(yīng)聘者提問(wèn)。

　　7.1.2每位面試官均需在《面試考核評(píng)分表》上按評(píng)價(jià)方向和評(píng)價(jià)要素打分評(píng)價(jià)，并計(jì)算出總分。

　　7.2主持人及職責(zé)分工

　　7.2.1負(fù)責(zé)主持全場(chǎng)面試工作。

　　7.2.2宣布面試開(kāi)始和結(jié)束。

　　7.3行政人事部職責(zé)分工

　　7.3.1前期準(zhǔn)備：準(zhǔn)備面試工作所需各類(lèi)文字材料。主要有《面試工作方案》、《面試考核綜合題庫(kù)》；準(zhǔn)備面試工作所需各類(lèi)表格。主要有《應(yīng)聘人員簽到表》《面試考核評(píng)分表》；負(fù)責(zé)通知應(yīng)聘人員面試時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)準(zhǔn)備事項(xiàng)。

　　7.3.2面試當(dāng)天：負(fù)責(zé)考場(chǎng)、候考室布置；負(fù)責(zé)考場(chǎng)候考室、考場(chǎng)工作

　　人員飲水等保障工作；負(fù)責(zé)候考人員簽到，維持候考秩序；負(fù)責(zé)組織引導(dǎo)候考人員參加面試；負(fù)責(zé)處理候考過(guò)程發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題；負(fù)責(zé)提醒面試結(jié)束考生離開(kāi)考場(chǎng)；負(fù)責(zé)考官所打分?jǐn)?shù)的登記、統(tǒng)計(jì)；負(fù)責(zé)面試結(jié)束后清點(diǎn)回收考場(chǎng)各類(lèi)資料。收集、整理、裝訂考官評(píng)分表，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 8面試程序

　　8.1開(kāi)場(chǎng)：建立融洽的氛圍

　　8.1.1目的: 初步相識(shí)，讓?xiě)?yīng)試者感到自然，友好與禮貌，同時(shí)為公司建立良好的形象。

　　8.1.2內(nèi)容: 核對(duì)是否是約見(jiàn)的人，同時(shí)觀察應(yīng)聘者的外形、衣著、禮儀，然后應(yīng)試者自我介紹。

　　8.1.3時(shí)間: 2-3分鐘。

　　8.2核心：提問(wèn)與考核

　　8.2.1目的: 考核應(yīng)聘者與工作相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)與能力。

　　8.2.2內(nèi)容: 分兩部分，運(yùn)用面試考核綜合題庫(kù)，考察候選人綜合素質(zhì)。

　　8.2.2.1了解、核實(shí)背景。如學(xué)歷，工作經(jīng)歷，職位發(fā)展及具體時(shí)間，具體職責(zé)，離職原因，應(yīng)聘動(dòng)機(jī)與期望薪水。

　　時(shí)間: 5-7分鐘。

　　8.2.2.2考核個(gè)性品質(zhì)、能力與資質(zhì)。詢問(wèn)以個(gè)性品質(zhì)、能力為基礎(chǔ)的問(wèn)題，用過(guò)去的工作事例預(yù)測(cè)將來(lái)的工作方式、業(yè)績(jī)；總結(jié)具有的資質(zhì)并分類(lèi)分級(jí)

　　8.2.3時(shí)間: 8-10分鐘。

　　9考官注意事項(xiàng)

　　9.1保持目光接觸并仔細(xì)聆聽(tīng)。

　　9.2多聽(tīng)少講: 把70%的時(shí)間留給應(yīng)聘者發(fā)言, 因?yàn)槿绻嬖囌咧v得越多, 得到的信息就越少。

　　9.3恰當(dāng)使用各種詢問(wèn)技巧。

　　9.4使用面試考核評(píng)分表進(jìn)行評(píng)估。

　　9.5避免對(duì)應(yīng)聘者的回答發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)

　　9.6當(dāng)應(yīng)聘者滔滔不絕時(shí)，適當(dāng)打斷，控制回答的方向。

　　9.7觀察應(yīng)聘者的身體語(yǔ)言。

　　9.8時(shí)間控制。

　　篇四：市場(chǎng)部面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

　　去年，我所經(jīng)歷的兩次面試，注定將讓我終身難忘。

　　第一次是在6月份。一家著名網(wǎng)絡(luò)公司要招一名市場(chǎng)部副經(jīng)理。面對(duì)高薪誘惑，我毅然報(bào)了名，并且幸運(yùn)地從幾百人中脫穎而出，成為最終進(jìn)入面試的10人中的一個(gè)。

　　當(dāng)時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們幾乎都懷揣著碩士以上的學(xué)歷，個(gè)個(gè)志在必得。我們一起被叫進(jìn)經(jīng)理辦公室。參與主考的都是公司高層領(lǐng)導(dǎo)，連董事長(zhǎng)都在。主考官首先問(wèn)了一些基本情況，然后又問(wèn)了一些專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。這些我都準(zhǔn)備了較長(zhǎng)時(shí)間，答完后自我感覺(jué)非常好。

　　就在面試即將結(jié)束時(shí)，一直未張口的董事長(zhǎng)突然說(shuō)：“我這有幾組數(shù)字，請(qǐng)說(shuō)出他們之間的區(qū)別。第一組是1、3、7、8；第二組是2、4、6；第三組是5、9�！蔽冶粏�(wèn)蒙了，對(duì)手們估計(jì)也蒙了，一個(gè)個(gè)都不知所措。兩分鐘后，有一位女士試探著回答道：“三組數(shù)字，它們的聲調(diào)有區(qū)別。第一組讀陰平聲，第二組讀去聲，第三組讀上聲�！敝骺脊賯冑澰S地點(diǎn)點(diǎn)頭。當(dāng)然，最后她被錄用了。

　　面試過(guò)后的好長(zhǎng)時(shí)間里，我都在自問(wèn)：這家公司的董事長(zhǎng)為什么要問(wèn)這么一個(gè)面試問(wèn)題呢？很明顯，他們要的不是僅僅具備數(shù)字思維的員工。因?yàn)橐粋€(gè)不能從多角度考慮問(wèn)題，或者說(shuō)只具備計(jì)劃性而缺乏處理突發(fā)事件的能力的人，是不可能成為一名成功的職業(yè)經(jīng)理人的。那位被幸運(yùn)錄取的女士，她的回答雖然可能和領(lǐng)導(dǎo)們預(yù)想的有些不一樣，但至少說(shuō)明，她的應(yīng)變能力還是很強(qiáng)的。

　　其實(shí)，那天只要我聯(lián)系工作實(shí)際去稍加考慮，我也能給出一個(gè)至少自圓其說(shuō)的答案。但我為什么當(dāng)時(shí)沒(méi)能說(shuō)出這個(gè)答案呢？

　　到了7月，又有一家美資企業(yè)招聘人，我同樣幸運(yùn)地?cái)D進(jìn)了面試的隊(duì)伍。同公司企劃部經(jīng)理和生產(chǎn)部經(jīng)理簡(jiǎn)單交流后，財(cái)務(wù)經(jīng)理走了進(jìn)來(lái)。他一來(lái)就問(wèn)：“你對(duì)薪酬的要求是多少？”我馬上回答：“我沒(méi)有要求，按公司標(biāo)準(zhǔn)就可以了�！彼麑�(duì)我搖搖頭：“很遺憾。你不對(duì)公司提出薪酬要求，那公司怎么對(duì)你提工作要求？我們需要的是精英而不是充數(shù)混飯吃的人。我想不敢對(duì)薪酬提要求的人大多沒(méi)有多少真實(shí)才干。”他站起來(lái)準(zhǔn)備離去。情急之下，我猛地站起來(lái)，“等等，經(jīng)理先生，我要求月薪5000元以上�！彼尹c(diǎn)了點(diǎn)頭，給了我同老外總經(jīng)理面試的機(jī)會(huì)。

　　我敲門(mén)進(jìn)去時(shí)，老外總經(jīng)理正在打電話。

　　招呼我坐下后，他一邊打電話一邊示意我?guī)退靡粋€(gè)紅色的文件夾，說(shuō)需要告訴客戶一些數(shù)據(jù)。我站起來(lái)走向文件柜，拿出一本紅色文件夾遞給他。誰(shuí)想他突然掛了電話，說(shuō)：“面試結(jié)束了，你可以走了�！币�(jiàn)我傻了眼，他解釋道：“你犯了3個(gè)錯(cuò)誤。第一，文件柜里共有5個(gè)紅色文件夾，上有編號(hào)，你沒(méi)問(wèn)我?guī)滋?hào)而是隨便拿了一個(gè)；第二，對(duì)方正在等我的回話，你應(yīng)該跑向文件柜以節(jié)約時(shí)間；第三，在你拿到文件夾的同時(shí)應(yīng)該問(wèn)我需要哪些數(shù)據(jù)，然后翻開(kāi)找到它們?cè)龠f給我。你知道，現(xiàn)在的杭州人才齊齊（濟(jì)濟(jì)），我們需要的是各方面都很過(guò)硬的人才�！�

　　我知道自己又沒(méi)戲了。但臨走時(shí)，我還是對(duì)這個(gè)美國(guó)人回敬了一句：“請(qǐng)問(wèn)人才‘齊齊’是什么意思？”他笑著說(shuō)：“當(dāng)然是人才很多的意思。”我反唇相譏：“但是正確的說(shuō)法是人才‘濟(jì)濟(jì)，所以我提醒您在沒(méi)有搞清楚之前，不要亂用中國(guó)的詞匯�！�

　　不料，第二天喜從天降，我竟然被他們聘用了。兩個(gè)月后我成為這家公司的正式雇員。事后，我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)總經(jīng)理，為什么當(dāng)初會(huì)選擇我。他仍然保持著慣有的微笑說(shuō)：“小伙子，因?yàn)槲矣X(jué)得你雖然當(dāng)時(shí)很多素質(zhì)都還不怎么樣，但至少是個(gè)可塑之才�！�

　　我再問(wèn)為什么，他說(shuō)：“一般的應(yīng)聘者在主考官跟他說(shuō)’很遺憾之后，都會(huì)灰溜溜地站起來(lái)離開(kāi)，最多和主考官握個(gè)手。而你不一樣，你知道在別人說(shuō)NO之后，仍然去爭(zhēng)取。而且你還敢于指出你的頂頭上司的錯(cuò)誤。雖然你選擇的方式不排除有報(bào)復(fù)的心理。”說(shuō)完，他哈哈大笑了起來(lái)。

　　保持高度的自信，敢于說(shuō)出對(duì)公司的要求；堅(jiān)持到底，不到最后不言放棄；勇于說(shuō)出真實(shí)想法，當(dāng)然最好能注意自己的表達(dá)方式。這三點(diǎn)，可能是我從這次面試中獲得的最大收獲吧。

　　篇五：市場(chǎng)經(jīng)理面試題