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金融銷售部組建計(jì)劃書
1、部門人員組織構(gòu)成及招聘要求
人員構(gòu)成：
經(jīng)理1名，銷售代表3-5人
招聘要求：
形象氣質(zhì)佳，年齡20-28歲
思維敏捷，待人誠(chéng)懇，熱情開(kāi)朗，積極向上，交際能力強(qiáng)，能吃苦，能抗壓，無(wú)不良嗜好。
具備一定的專業(yè)知識(shí)，營(yíng)銷、金融等相關(guān)專業(yè)、從事過(guò)金融行業(yè)或做過(guò)相關(guān)金融衍生品者優(yōu)先。
2、市場(chǎng)部組建方案
一、部門職能
1、 市場(chǎng)調(diào)研信息搜集與整理，包括：同行業(yè)信息，競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，潛在客戶需求與市場(chǎng)環(huán)境分析等，為公司決策提供必要的信息。
2、 通過(guò)市場(chǎng)宣傳來(lái)提升公司影響力，樹(shù)立良好的公司形象
3、 開(kāi)拓市場(chǎng)，針對(duì)公司銷售的薄弱區(qū)域，進(jìn)行攻堅(jiān)。增加公司的市場(chǎng)份額。
4、 制定銷售策略，細(xì)分并且靈活運(yùn)作市場(chǎng)
5、 規(guī)范、執(zhí)行和監(jiān)管銷售行為，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)市場(chǎng)的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。 總的來(lái)說(shuō)就是要把市場(chǎng)部打造成公司中的數(shù)據(jù)調(diào)研中心、方案制作中心、策略輸出中心、銷售、培訓(xùn)以及服務(wù)中心。
二、市場(chǎng)部工作重點(diǎn)
1、市場(chǎng)調(diào)研，通過(guò)各種途徑搜集整理市場(chǎng)信息，了解和掌握同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況以及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定有針對(duì)性的發(fā)展策略，并不斷完善市場(chǎng)信息搜集與處理機(jī)制。
2、積極走入市場(chǎng)，通過(guò)定期市場(chǎng)活動(dòng)以及不定期的散發(fā)傳單等形式，直接獲取市場(chǎng)終端信息。
3、電話營(yíng)銷，尋找或購(gòu)買合適電話名錄進(jìn)行針對(duì)性電話營(yíng)銷。
4、定期組織內(nèi)外部會(huì)議，進(jìn)行市場(chǎng)分析，交流經(jīng)驗(yàn)和會(huì)議銷售。
5、根據(jù)公司銷售情況反饋以及市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)需重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的潛質(zhì)市場(chǎng)組織針對(duì)性宣傳活動(dòng)。
6、對(duì)市場(chǎng)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理與過(guò)程管理，建立客戶檔案，預(yù)防客戶流失。
三，市場(chǎng)運(yùn)作
1、輿論制勝，目前同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)甚至同產(chǎn)品之間競(jìng)爭(zhēng)由于產(chǎn)品的特質(zhì)已經(jīng)決定我們沒(méi)有途徑獲取絕對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)，利用合適的方法與手段使公司在輿論層次獲取相對(duì)優(yōu)勢(shì)具備極強(qiáng)可取性。
2、信息采集，包括：潛在客戶目標(biāo)姓名，聯(lián)系方式，所從事行業(yè)，投資金額等等。
3、對(duì)客戶信息進(jìn)行整理分析，做出潛力預(yù)測(cè)、對(duì)于具備開(kāi)發(fā)潛質(zhì)的客戶做針對(duì)性銷售。
4、初期銷售仍舊主要采取拉網(wǎng)式電話銷售、進(jìn)入市場(chǎng)信息采集后針對(duì)性電話銷售與會(huì)議營(yíng)銷相結(jié)合的模式。并謀求社會(huì)中具備一定客戶資源的外部銷售人員參與合作。在初期階段我們沒(méi)必要舍棄這種已經(jīng)獲得市場(chǎng)驗(yàn)證并且形而有效的銷售模式而取其他。當(dāng)具備一定客戶群體之后才是我們謀求企業(yè)特有銷售模式的時(shí)機(jī)。
5、提供優(yōu)質(zhì)全面的人性化售后服務(wù)，隨著市場(chǎng)對(duì)于金融行業(yè)以及金融理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)知認(rèn)同度的不斷提高，更多的金融企業(yè)參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)，因此良好的售后服務(wù)才是我們公司能夠保持客戶持有率避免客戶流失從而獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本。
四：?jiǎn)T工工資制度、考勤、人員組織架構(gòu)等涉及公司制度細(xì)節(jié)參照公司制度執(zhí)行。
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