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試用期工作小結(jié)
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間四個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在告別了時(shí)長(zhǎng)六年的人生第一份工作之后，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——中國(guó)光大銀行上海分行。成為了貿(mào)易金融部門(mén)普通的一員。成為了一位貿(mào)易融資營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品經(jīng)理。感謝許嵐總經(jīng)理給了我工作的機(jī)會(huì)，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里光大銀行給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了光大人“海納百川”的胸襟，感受到了光大人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了光大人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)你們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為光大的一份子而驚喜萬(wàn)分。
帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過(guò)去的四個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂(yōu)，有成功喜悅，也有傷心往事，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。我始終相信在這段旅途中， 剛開(kāi)始肯定布滿(mǎn)了荊棘， 但是我堅(jiān)信通過(guò)自己的努力肯定會(huì)越走越順， 希望在這里我可以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值， 讓曾經(jīng)信任我并且把我?guī)ьI(lǐng)進(jìn)光大的人覺(jué)得我對(duì)光大而言確實(shí)是有價(jià)值的。
在這四個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中，我想分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
一、萌芽階段（11月7日—11月31日）。
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉光大的組織機(jī)構(gòu)， 光大的企業(yè)文化， 光大的主要產(chǎn)品， 光大的支行分部情況， 光大的市場(chǎng)占有率， 光大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等等。另外對(duì)于自己所在的貿(mào)易金融部門(mén)， 我也有很多需要熟悉的地方， 比如說(shuō)： 貿(mào)金的相關(guān)同事， 貿(mào)金的各種產(chǎn)品， 貿(mào)金的價(jià)格，我行主打貿(mào)金產(chǎn)品等等 。當(dāng)然了，在這期間，是我出錯(cuò)的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對(duì)有些事情考慮得不夠周全，但通過(guò)向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，對(duì)一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。甚至?xí)霉獯蟮哪承┊a(chǎn)品和自己之前的公司產(chǎn)品做一下比較， 考慮各自的優(yōu)缺點(diǎn)，所以我經(jīng)常會(huì)追著老員工問(wèn)這問(wèn)那，他們總是能不勝其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常
也和客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
二、成長(zhǎng)階段（12月1日—12月31日）。
通過(guò)對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開(kāi)始分類(lèi)進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃，熟悉自己對(duì)口的支行、分析對(duì)口支行的貿(mào)易金融業(yè)務(wù)開(kāi)展情況， 開(kāi)始針對(duì)不同支行的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況， 開(kāi)始做適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)， 開(kāi)始和客戶(hù)經(jīng)理一起出去平行見(jiàn)客戶(hù)。在這期間，我開(kāi)始學(xué)習(xí)其他資深產(chǎn)品經(jīng)理出貿(mào)易授信方案，學(xué)習(xí)我行鎖匯流程。由于我行貿(mào)易融資產(chǎn)品的多樣性，客戶(hù)經(jīng)理的咨詢(xún)也往往是多樣性，讓我清楚的看到了自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門(mén)的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使對(duì)口經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)滿(mǎn)意，也讓自己更好的服務(wù)于貿(mào)易客戶(hù)。在這里，我清楚的認(rèn)識(shí)到：站在我面前的每一位我行現(xiàn)有客戶(hù)甚至是潛在客戶(hù)，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞我行貿(mào)易產(chǎn)品的一個(gè)橋梁，與專(zhuān)業(yè)打交道是一門(mén)硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。
三、成熟階段（201*年1月1日—至今）
通過(guò)前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉，對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。
在與我行客戶(hù)經(jīng)理平行的過(guò)程中， 讓我從客戶(hù)的交談， 甚至是抱怨中讓我了解到我行貿(mào)易產(chǎn)品存在的一些問(wèn)題。我很感謝這些客戶(hù)讓我了解到我行的不足， 讓我了解到市場(chǎng)其他競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)，我們必須針對(duì)這些問(wèn)題一個(gè)個(gè)的解決， 但是任何挑戰(zhàn)銀行道德法規(guī)的事情， 我貿(mào)金科絕對(duì)不碰。
由于今年我行的中間收入指標(biāo)相當(dāng)高，對(duì)于我行的一些政策性的消息，也要一一通知到各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，并且要讓他們徹底了解我行各項(xiàng)政策指引。對(duì)于拉大中收業(yè)務(wù)的主要產(chǎn)品：國(guó)內(nèi)信用證， 國(guó)內(nèi)保理。給經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)這些產(chǎn)品， 并且講解這些產(chǎn)品在我行的收費(fèi)情況。
針對(duì)一些在我行的睡眠貿(mào)易融資客戶(hù)， 我和客戶(hù)經(jīng)理
一起分析了這些客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況， 針對(duì)一些潛在的客戶(hù)我和客戶(hù)經(jīng)理逐一安排平行， 努力爭(zhēng)取讓睡眠戶(hù)變成有效貿(mào)易融資客戶(hù)。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的.是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力；其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感；第三就是目前正在營(yíng)造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心.。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿(mǎn)意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來(lái)決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí),坦白說(shuō),我自己并沒(méi)有太大的信心.但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意.， 希望自己客戶(hù)繼續(xù)留在光大銀行這個(gè)溫馨的大家庭。
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