電信計劃書模板
電信營銷策劃書
電信營業(yè)廳業(yè)務(wù)及數(shù)碼周邊業(yè)務(wù)營銷策劃
一．營銷目標
宣傳電信品牌及電信產(chǎn)品相關(guān)業(yè)務(wù)，帶動業(yè)務(wù)發(fā)展提高電信業(yè)務(wù)市場占有率。拓展數(shù)碼周邊業(yè)務(wù)，建立相關(guān)市場和營銷渠道。
二．市場分析
目標市場：礦大全校師生（重點大一大二學生，尤其是新生） ⑴ .目標群體的心理分析：
�、傧M個性化的特征十分明顯，因此在消費過程中有著明顯的個性化。 ②對未來充滿希望，喜歡多變，標新立異。在消費當中是消費的先鋒派和積極派。
③購買決策具有很強的沖動性，同時也會不同程度的受到周圍朋友的影響，在校大學生是屬于感性消費者，影響購買的主要因素有價格、歸屬感、朋友的介紹、以及各種的優(yōu)惠等。
�、� .大學生用戶的典型特征
① 關(guān)注資費：資費水平對用戶選擇運營商的影響較大。
②關(guān)注群體溝通：短信使用量大，通話對象集中度高，與家人和同學的通話量占比超過90%，群體的品牌選擇對個人影響較大
�、坳P(guān)注互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用：移動新業(yè)務(wù)需求高，是手機上網(wǎng)的'主體用戶。校園寬帶普及率高
�、荜P(guān)注終端：手機不僅僅用于通信，還是重要的娛樂工具，品牌、外觀、功能是校園用戶選擇手機的重要因素
三．營銷方式
1.線上渠道
�、儋N吧
貼吧是礦大學生生活的風向標，也是新生錄取之后首先接觸的地方�？捎糜谥攸c的宣傳，每當有新的業(yè)務(wù)的推出或者新生錄取至報到之前的這段時間可作為重點推廣的平臺。重點突出電信業(yè)務(wù)的優(yōu)勢例如寬帶綁定上網(wǎng)優(yōu)惠等進行宣傳�？山①N吧電信官方號進行宣傳，專人負責業(yè)務(wù)的解釋、咨詢等。
也要對典型營業(yè)廳的數(shù)碼周邊的業(yè)務(wù)進行宣傳，大多數(shù)學生對電信營業(yè)廳的功能認識比較單一。對電信營業(yè)廳手機出售修理、電腦周邊等業(yè)務(wù)進行推廣。 ②QQ群、空間
QQ作為大學生使用頻率最高的軟件平臺之一，具有不可替代的宣傳推廣作用�？梢越Q礦大電信官方公眾主頁，定時推出相關(guān)業(yè)務(wù)的宣傳內(nèi)容，相關(guān)同學進行轉(zhuǎn)發(fā)宣傳。新生到來之前可建立一系列新生群、老鄉(xiāng)群、班級群進行宣傳，搶占先機。
�、� 人人網(wǎng)
效仿聯(lián)通礦大的做法，建立官方公共主頁，專人維護并進行有效的業(yè)務(wù)宣傳。
④微信
建立官方號，適時發(fā)送各種消息。舉辦各種比如關(guān)注抽獎、關(guān)注體驗新產(chǎn)品等小活動，號召大家關(guān)注相關(guān)平臺。
2.線下渠道
�、贍I業(yè)廳：
以營業(yè)廳為載體，舉辦各種相關(guān)業(yè)務(wù)的宣傳和促銷活動
�、� 線下營銷團隊：
通過諸如張貼海報、團隊營銷等手段進行推廣宣傳。注重專業(yè)高效的營銷團隊的構(gòu)建。注重差異化宣傳，突出受眾與服務(wù)特色。
關(guān)鍵在于線上和線下渠道的聯(lián)動，線上主宣傳推廣，線下主業(yè)務(wù)的營銷與辦理。
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