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購房談判的相關(guān)技巧

時(shí)間:2022-11-25 12:00:40 談判 我要投稿
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購房談判的相關(guān)技巧

  篇一:購房談判寶典購房談判寶典

  對(duì)比路段掌握先機(jī)對(duì)于置業(yè)者來說,找出心目中理想的樓盤是置業(yè)的第一步。

  由于各人的要求不同,因此對(duì)即將購買的樓盤作出準(zhǔn)確定位,將是奠定講價(jià)基礎(chǔ)的第一步。

  這時(shí)需要仔細(xì)收集同類樓盤的相關(guān)資料,詳細(xì)了解不同樓盤的價(jià)格和周圍的配套設(shè)施。

  完成了這些工作,心中將有詳實(shí)的資料,具備了成為“談判專家”的基本資格。

  目前發(fā)展商對(duì)樓盤的定價(jià)更多是參考同類型、同素質(zhì)樓盤而定,即發(fā)展商普遍采用的是隨行就市的定價(jià)法,與成本不一定有絕對(duì)的關(guān)聯(lián),所以在價(jià)格上有一定彈性。

  置業(yè)者只要對(duì)類似的地段、樓盤素質(zhì)等有了全方位的了解,在實(shí)際買樓時(shí)就能夠根據(jù)市場行情,作出相應(yīng)的價(jià)格的判斷來和發(fā)展商講價(jià)了。

  用心看樓找出缺陷置業(yè)者絕不能忽視對(duì)心水樓盤的考察,大至樓盤的區(qū)域環(huán)境、樓盤內(nèi)環(huán)境,小至有意購買的那套房的室內(nèi)空間設(shè)計(jì)、朝向、通風(fēng)采光和景觀等,留意其不足之處,暗記在心,這可是跟發(fā)展商討價(jià)還價(jià)的“本錢”。

  如果看的是現(xiàn)樓,則更要留意房屋的建筑和裝修質(zhì)量等。

  如果可能的話,還應(yīng)盡量選擇在不同的時(shí)間和天氣里去看,這樣既可表示強(qiáng)烈的購買愿望,也更全面地考察房子的綜合素質(zhì)。

  觀察樓盤外部環(huán)境和配套設(shè)施的缺陷,是買樓砍價(jià)的必備“撒手锏”。

  對(duì)某些交通還不大完善的郊區(qū)新盤而言,這點(diǎn)尤其重要,因?yàn)楣卉嚲路少,購房者如果沒有私家車就很不方便,發(fā)展商為了吸引更多的置業(yè)者,勢必低價(jià)入市,更有甚者不惜血本送各種家電和家具,旨在吸引人氣,同時(shí)為第二期、第三期的推出做準(zhǔn)備。

  置業(yè)者可以抓住這個(gè)有利時(shí)機(jī),爭取讓發(fā)展商在價(jià)格上作出最大讓步。

  細(xì)心計(jì)價(jià)不動(dòng)聲色銷售人員計(jì)價(jià)通常會(huì)按照置業(yè)者選擇的付款方式計(jì)算所購房屋的實(shí)際價(jià)格,如果正好適逢該樓盤開展銷會(huì),往往還會(huì)有額外折扣。

  這時(shí),置業(yè)者應(yīng)該仔細(xì)核對(duì)銷售人員所計(jì)算的每一項(xiàng)付款內(nèi)容和數(shù)據(jù),然后不動(dòng)聲色地進(jìn)行考慮,就算該售價(jià)很“抵”,也不要欣喜若狂,否則善于察言觀色的銷售人員在接下來的討價(jià)還價(jià)中往往不會(huì)輕易讓步。

  在計(jì)價(jià)的時(shí)候,置業(yè)者要多留心其它成交者的價(jià)格,因?yàn)閷?duì)于發(fā)展商來說,能和別人成交的價(jià)錢其實(shí)也能和你交易。

  比如有些發(fā)展商推出舊業(yè)主介紹新業(yè)主買樓,新業(yè)主可獲額外九八折的花招,這時(shí)就算沒有舊業(yè)主介紹,但在買家的凌厲攻勢下,說不定也可以獲得相同的優(yōu)惠。

  就算發(fā)展商不讓步,要找舊業(yè)主介紹也不是一件難事———只要填個(gè)名字就可以免掉一年管理費(fèi),這樣大的便宜事誰都愿意做。

  另外,不要輕易被廣告上宣稱或現(xiàn)場售樓人員號(hào)稱的額外折扣所迷惑,因?yàn)槟承潜P可能會(huì)采取提高面價(jià)、增大折扣的做法,如果你不清楚樓盤的“歷史”價(jià)格,很有可能會(huì)吃虧。

  抓住弱點(diǎn)大膽壓價(jià)大多數(shù)情況下,銷售人員計(jì)算的“實(shí)價(jià)”其實(shí)還是有松動(dòng)的可能,因此這時(shí)置業(yè)者應(yīng)很誠懇地、一點(diǎn)一點(diǎn)地將樓盤或該套房子的不足之處講出,然后露出猶豫不決的表情。

  銷售人員雖然會(huì)針對(duì)買家的疑問進(jìn)行解釋,但肯定有些“底氣不足”。

  然后,置業(yè)者就可以用“這樣的質(zhì)量,似乎不值這個(gè)價(jià)錢之類”的話開始?jí)簝r(jià)。

  有時(shí)候,銷售人員可能沒有進(jìn)一步降價(jià)的權(quán)限,可讓他向上級(jí)主管請(qǐng)示,以獲取更實(shí)惠的價(jià)格。

  對(duì)方這種可供壓價(jià)的弱點(diǎn)是多方面的,比如說裝修,你可以從材料方面批評(píng),房內(nèi)的間隔是最容易“各花入各眼”的,可以指出種種理由。

  此外,還可以舉例同區(qū)其它樓盤的優(yōu)點(diǎn)來作比較,使銷售人員心理防線步步退縮,不得不作出最大的價(jià)格讓步。

  要堅(jiān)信,不可能沒有弱點(diǎn)的樓盤。

  審時(shí)度勢以守為攻經(jīng)過前面的努力,置業(yè)者可能已經(jīng)拿到了特別優(yōu)惠的價(jià)格了,這種情況下,若是你所選擇的樓盤非常旺銷,則要盡快決策,以免被別的買家捷足先登。

  但現(xiàn)在這種樓盤并不多見,因此你可以運(yùn)用“拖延決策”的手法,以守為攻,迫使發(fā)展商給你進(jìn)一步的優(yōu)惠,如送家電或送一年管理費(fèi)之類,省下的錢不會(huì)很多,可是也值得爭取。

  談判前的準(zhǔn)備購買房產(chǎn)要投入相當(dāng)大的一筆資金,因此投資的安全性是每一個(gè)購房者必需要考慮的首要因素,否則稍有不慎,購房人的利益就會(huì)受到侵害。

  而要想確保房產(chǎn)安全無誤,了解房屋的產(chǎn)權(quán)狀況,則是每一個(gè)購房人在購房前必需要做的事情。

  購房前對(duì)所購房屋的產(chǎn)權(quán)有清楚的認(rèn)知,不但可避免受到可能的坑害,而且購房后自己的利益也可以受到法律的保護(hù)。

  ??要了解房屋的產(chǎn)權(quán)狀況,購房人第一步要做的是要求賣方提供合法的證件,包括產(chǎn)權(quán)證書、身份證件、資格證件以及其它證件。

  ??產(chǎn)權(quán)證件是指“房屋所有權(quán)證”和“土地使用權(quán)證”。

  ??身份證件是指身份證、工作證和戶口薄。

  ??資格證件是指查驗(yàn)交易雙方當(dāng)事人的主體資格,例如:商品房出售要查驗(yàn)出售方房屋開發(fā)經(jīng)營資格證書;代理人要查驗(yàn)代理委托書是否有效;共有房屋出售,需要提交其它共有人同意的證明書等等。

  其它證件是指:出租房產(chǎn),要查驗(yàn)承租人放棄優(yōu)先購買權(quán)的協(xié)議或證明;共有房產(chǎn),要查驗(yàn)共有人放棄優(yōu)先購買權(quán)的協(xié)議或證明;中獎(jiǎng)房產(chǎn),要查驗(yàn)中獎(jiǎng)通知單和相應(yīng)的證明等。

  ??第二步是向有關(guān)房產(chǎn)管理部門查驗(yàn)所購房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的來源,查驗(yàn)的具體方式是: ??查驗(yàn)產(chǎn)權(quán)記錄。

  包括:??一、原房是是誰,假如為共有財(cái)產(chǎn),則應(yīng)注意各共有人的產(chǎn)權(quán)比重及擁有權(quán)形式;??二、檔案文號(hào),即該宗交易的文件編號(hào),假如查詢者希望獲得整份文件,可依此編號(hào)向有關(guān)方面取閱該文件副本;??三、登記日期,此日期為該宗交易的簽訂日期;??四、成交價(jià)格,即該項(xiàng)交易的成交價(jià),查詢者應(yīng)注意如果成交價(jià)是注明“部分成交價(jià)”,則代表該成交價(jià)不單只包括該房屋,并且包括其它房地產(chǎn)成品;??五、其它內(nèi)容,如房屋平面圖等。

  ????第三步是查驗(yàn)房屋有無債務(wù)負(fù)擔(dān)。

  房屋產(chǎn)權(quán)記錄只登記了房主擁有主權(quán)的真實(shí)性以及原始成交情況,至于該房屋在經(jīng)營過程中發(fā)生債務(wù)和責(zé)任,則必需查驗(yàn)有關(guān)的證明文件。

  包括:抵押貸款的合同、租約等,還要詳細(xì)了解貸款和償還額度、利息和租金的來源,從而對(duì)該房產(chǎn)有更深的了解。

  ??另外,購房者還需了解的內(nèi)容有:所購房有無抵押,房屋是否被法院查封等。

  ??總之,要了解房屋產(chǎn)權(quán)的真實(shí)情況,購房者除了要向賣房方索要一切產(chǎn)權(quán)文件,仔細(xì)閱讀外,還要到房屋管理部門查詢有關(guān)房產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)記錄,兩相對(duì)照,才能清楚地知道該房的一切產(chǎn)權(quán)細(xì)節(jié),不至于有所遺漏。

  購房殺價(jià)小竅門有人說,買房屋勝敗的關(guān)鍵就要看你殺價(jià)的本領(lǐng)了,這話不無道理,對(duì)于想做投資的購房者而言更是如此。

  只有買到便宜的房屋才有自己的利潤空間.否則拋出之后,不但沒賺甚至要賠本。

  房地產(chǎn)買賣談判的技巧在于掌握市場動(dòng)向,心中有數(shù),同時(shí),了解對(duì)方情況,知己知彼。

  最后,心要"狠",狠狠殺價(jià)買賣談判的學(xué)問大得很,只有做足功夫,才能胸有成竹,勝券在握。

  ??一要不動(dòng)聲色、多方了解??1.看房屋。

  房子是實(shí)物,一切都可收入眼中,看房子里,應(yīng)表現(xiàn)也自己有興趣,太冷淡賣主對(duì)方也會(huì)沒有心思同你多談,同時(shí)細(xì)心觀察房子結(jié)構(gòu),采光,保養(yǎng),周圍環(huán)境等,還要多聽賣主解釋,多問賣主問題。

  ??2.掌握背景材料。

  房屋推出市場多久了,有多少人出過價(jià),出價(jià)多少,可作一個(gè)參考系數(shù)。

  愈是多人出價(jià)的房屋,表示其轉(zhuǎn)售力愈強(qiáng)。

  ??3.讓賣主知道你購房是自住,非為轉(zhuǎn)賣。

  通常賣主不希望房屋銷售人員居間獲利,而且喜歡自住之買家,一可賣得高價(jià),再者比較簡單。

  ??二要摸透賣方心理??1.賣方多久內(nèi)必須賣屋,對(duì)于在什幺時(shí)候殺價(jià)非常重要,愈接近賣主要賣的期限,賣主愈急切出售,這就是你最有利的殺價(jià)時(shí)刻。

  ??2.了解賣主售得屋款擬作何用途。

  如果賣方信得屋款,并不急用,則房屋殺價(jià),必遭許多挫折,遇此情形,是你罷手或者轉(zhuǎn)向的時(shí)候.??3.定金方面。

  定金多少才算恰當(dāng),并無一定標(biāo)準(zhǔn),視各人需要而定,由雙方協(xié)商。

  ??殺價(jià)原理:??1.暴露房屋的缺點(diǎn),對(duì)于賣主的房屋所有缺點(diǎn)加以揭露,使賣主對(duì)自己所開高價(jià)失去信心借以達(dá)到殺價(jià)的目的。

  ??2.拖延戰(zhàn)術(shù)。

  若賣主急欲脫手,可刻意拖延時(shí)間,如謊稱需時(shí)間匯集資金等,等到臨近期限的最后一個(gè)階段,給予殺價(jià)。

  ??3.合伙戰(zhàn)術(shù)。

  你可以告訴賣主是與合伙人共同投資的,所出價(jià)格需同合伙人商議略施小計(jì)殺價(jià)。

  ??4.欲擒故縱。

  對(duì)于所看的房屋,明明中意,仍要表示不喜歡的各種理由,借此殺價(jià)。

  ?? 總之,殺價(jià)的方法很多,買主只要頭腦清晰,靈活運(yùn)用,見機(jī)行事,必能心想事成,大功告成。

  ??有人說,買房屋勝敗的關(guān)鍵就要看你殺價(jià)的本領(lǐng)了,這話不無道理,對(duì)于想做投資的購房者而言更是如此。

  只有買到便宜的房屋才有自己的利潤空間.否則拋出之后不但沒賺甚至要賠本。

  房地產(chǎn)買賣談判的技巧在于掌握市場動(dòng)向,心中有數(shù),同時(shí),了解對(duì)方情況,知己知彼。

  最后,心要“狠”,狠狠殺價(jià)買賣談判的學(xué)問大得很,只有做足功夫,才能胸有成竹,勝券在握。

  多聽多看 買房殺價(jià)的竅門多聽銷售人員與其它客戶的對(duì)話。

  比較銷售人員對(duì)自己說的與對(duì)別人說的是否一樣,考察樓盤的可信度。

  聽聽別人能砍到什幺價(jià)位,好讓自己心中有個(gè)底。

  多看主要是看工地,看工地的管理水平,看工程進(jìn)度,從中可了解發(fā)展商對(duì)工程質(zhì)量是否精于把關(guān),后續(xù)資金是否有保障。

  不露聲色當(dāng)與銷售人員開始接洽的時(shí)候,不能流露自己對(duì)樓盤的喜歡。

  他一個(gè)勁地吹噓樓盤的優(yōu)點(diǎn),你就要不溫不火地告訴他這沒什幺稀奇,在周邊的什幺什幺樓盤也有。

  火候的把握在于,既要堵上他的嘴,又要給予他希望:對(duì)這個(gè)樓盤我還是欣賞的。

  拉近距離當(dāng)優(yōu)點(diǎn)都“不成為優(yōu)點(diǎn)”的時(shí)候,缺點(diǎn)也就明明白白地顯露出來了。

  這時(shí)候你要讓他感覺到,想掩蓋是沒意義的,但這些缺點(diǎn)我還是可以“包容”的。

  晾晾何妨這時(shí)差不多可以討論合同了。

  凡是銷售人員口頭答應(yīng)過的事,都盡量讓他“落筆為安”。

  當(dāng)然他會(huì)為難,因?yàn)橐话愎径疾辉试S這樣做的。

  但你要讓他明白,你不是為了日后找茬兒打官司,只是需要一種誠信的表示;如要較真兒,你現(xiàn)在就能告他:哪條法規(guī)規(guī)定違約賠償只是發(fā)展商單方面約定的5%而不能是3%?最后才切入正題———砍價(jià)一手樓砍價(jià)訣竅要砍價(jià),既要有顛倒黑白的本事,又要有求真求實(shí)的精神。

  篇二:買房時(shí)如何砍價(jià)的十五個(gè)訣竅

  買房砍價(jià)十五招

  其實(shí)買房的過程就跟做生意的過程一樣,買房談判時(shí),與對(duì)方的談判就是商品買賣的一個(gè)過程,在這個(gè)過程中要懂得把握對(duì)方的一個(gè)購房心理,要懂得掌握最佳的出手時(shí)機(jī)。

  具體該如何操作?請(qǐng)看下文的買房談判技巧。

  房屋買賣流程:(一)替自己留下討價(jià)還價(jià)的余地。

  如果你是買主,出價(jià)要低些。

  不過不能亂砍價(jià),砍出的價(jià)格務(wù)必在合理的范圍內(nèi)。

  (二)讓對(duì)方先開口說話,讓他表明所有的要求,先隱藏住你自己的觀點(diǎn)。

  (三)讓對(duì)方對(duì)重要的問題先讓步,如果你愿意的話,在較少的問題上,你也可以先讓步。

  (四)讓對(duì)方努力爭取所能得到的每樣?xùn)|西,因?yàn)槿藗儗?duì)于輕易獲得的東西不太珍惜。

  (五)不要讓步太快,晚點(diǎn)讓步要比較好些,因?yàn)樗却,就愈?huì)珍惜它。

  (六)同等級(jí)的讓步是不活要的。

  例如對(duì)方讓你60%,你可讓他40%,如果對(duì)方說你應(yīng)該讓我60%時(shí),你可以說,我無法負(fù)擔(dān)來婉拒對(duì)方。

  (七)不要作無謂的讓步,每次讓步都要從對(duì)方那兒獲得某些益處。

  (八)有時(shí)不妨作些對(duì)你沒有任何損失的讓步。

  (九)記住“這件事我會(huì)考慮一下,”這也是一種讓步。

  (十)如果你無法吃到大餐,便想辦法吃到三明治;如果吃不到三明治,至少也要得到一個(gè)承諾。

  (十一)不要掉以輕心,記住每個(gè)讓步都包含著你的利潤。

  (十二)不要不好意思說“不”。

  大部分人都怕說“不”,其實(shí),如果你說了夠多的話,他便會(huì)相信你真是在說“不”。

  所以要耐心些,而且要前后一致。

  (十三)不要出軌。

  盡管在讓步的情況下,也要永遠(yuǎn)保持全局的有利形勢。

  (十四)假若你在做了讓步后想要反悔,也不要不好意思,因?yàn)槟遣凰闶菂f(xié)定,一切都還可以重新來過。

  (十五)不要太快或者作過多的讓步,以免對(duì)方過于堅(jiān)持原來的價(jià)格;在談判的過程中,要隨時(shí)注意對(duì)方讓步的次數(shù)和程度。

  篇三:買房談判提綱

  買房談判提綱

  一、買房談判前的準(zhǔn)備1、了解樓市狀況(1)買房前的知識(shí)準(zhǔn)備——先讓自己成為半個(gè)房產(chǎn)專業(yè)人士。

  對(duì)于房地產(chǎn)這個(gè)對(duì)我們來說信息不對(duì)稱的市場,主動(dòng)縮小信息差距,減少盲目購買或者上當(dāng)購買的機(jī)會(huì)。

  在準(zhǔn)備購房之前更需要對(duì)樓市有所了解。

 。2)買房的選擇準(zhǔn)備——查詢打聽情報(bào)與實(shí)地看盤。

  一定要對(duì)自己選中樓盤的周邊物業(yè)情況有所了解,比如同檔次房屋的價(jià)格、銷售狀況、實(shí)際使用率、出租市場潛力等方面的情況。

  此外,還應(yīng)考察打算購買的房屋周圍的環(huán)境,樓房視野開闊度、空氣及噪音狀況、周邊地區(qū)的文化氛圍、地區(qū)未來規(guī)劃等要素也都要考察。

  交通狀況、社區(qū)環(huán)境、 戶型結(jié)構(gòu)、位 置 、面積、室內(nèi)格局、戶型結(jié)構(gòu)、朝向、樓層、設(shè)施、設(shè)計(jì)、質(zhì)量、查看五證二書、五證:(1)國有土地使用證: (2)建設(shè)工程規(guī)劃許可證: (3)建筑工程用地規(guī)劃許可證:(4)建設(shè)工程施工許可證: (5)商品房預(yù)售許可證:二書:(1)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照(2)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書住宅外部環(huán)境、房屋內(nèi)部情況 、物業(yè)管理的水平、入住以后的費(fèi)用等。

  2、明確購房目的(1).買房的資金準(zhǔn)備——我準(zhǔn)備用多少錢買房?在購樓前需要問自己一個(gè)問題:到底需要什么樣的房子?(2).買房的心理準(zhǔn)備——我想把家安在什么地方?反復(fù)思考問題是:到底想把家安在什么地方?在購房時(shí)會(huì)考慮房產(chǎn)與自己及配偶工作單位之間的交通狀況,包括公共交通體系、路況和路程長短。

  ?3、了解開發(fā)商心理?對(duì)于購房者來說,明了開發(fā)商定價(jià)的方法和理念,掌握必要的交易談判技巧,會(huì)使自己少支出而多獲益。

  一、房價(jià)構(gòu)成?二、開發(fā)商的定價(jià)方法三、開發(fā)商的銷售原則4、房屋價(jià)格在我能夠承受的價(jià)格范圍內(nèi)做出一個(gè)最合理的投資。

  我需要考慮月收入、預(yù)期還貸能力、貸款方式、銀行利率、地段升值潛力等諸多因素。

  5、了解房屋銷售進(jìn)度(l)多次察看銷售進(jìn)度表。

  (2)向銷售人員要求購買那些已標(biāo)明售出的房屋。

  (3)查看購房合同編號(hào),也能對(duì)銷售進(jìn)度有大概的了解。

  為得到真實(shí)成交價(jià),可要求銷售人員提供有關(guān)合同,或直接向購房人員了解。

  6、要了解房屋的產(chǎn)權(quán)狀況。

  購房人第一要做的是要求賣方提供合法的證件,包括產(chǎn)權(quán)證書、身份證件、資格證件以及其它證件。

  第二是向有關(guān)房產(chǎn)管理部門查驗(yàn)所購房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的來源。

  第三是查驗(yàn)房屋有無債務(wù)負(fù)擔(dān)。

  另外,購房者還需了解的內(nèi)容有:所購房有無抵押,房屋是否被法院查封等。

  二、購房談判的過程正式的談判是房地產(chǎn)買賣的關(guān)鍵程序,前面所進(jìn)行的一切工作可說都是為了這個(gè)過程而準(zhǔn)備的。

  談判即是技巧藝術(shù),同時(shí)也是心理戰(zhàn)。

  (一)多聽、多看、多提問:到售樓現(xiàn)場后要多聽售樓人員的介紹;多看模型、樣板房、介紹說明書,充分了解產(chǎn)品;洽談時(shí)要多提問(可以事先準(zhǔn)備提問內(nèi)容),售樓人員回答不準(zhǔn)確或比較含糊時(shí),要緊追不舍,不要輕易放過。

  “沉默是金”:購房者在洽談時(shí)要盡量“沉默是金”,不將自己的底脾過早亮出,始終站在比較有利的位置。

  敢于說“不”,要學(xué)會(huì)說“不”。

  “不!我需要足夠的時(shí)間考慮”,“不!我還需要回家和家人商量”。

  分頭出擊,火力偵察:遇到比較滿意的房屋,除了自己參與洽談外,也可以讓家人一起參與,但須分別前往洽談。

  我和家人在不同時(shí)間分別和不同的銷售員洽談,往往可以得到不同的信息,不同的優(yōu)惠,就可以最理想的價(jià)格成交。

  (二)掌握殺價(jià)的時(shí)機(jī)1、 市場不景氣時(shí),高空置率給方提供殺價(jià)良機(jī);?2、利用發(fā)展商急于占有市場的機(jī)會(huì)殺價(jià); ?3、利用賣方的困境殺價(jià);4、掌握賣場殺價(jià)時(shí)機(jī);5、排除競爭對(duì)手后殺價(jià);(三)1、吹毛求疵(顛倒黑白)。

  譬如,臨近交通干道出入方便,說車輛噪聲和廢氣讓人難以忍受;旁邊有體育場你可以把它當(dāng)作缺陷,因?yàn)槿肆髁看螅蓴_增多。

  2、討論成本(求真求實(shí))對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)成本構(gòu)成比較清楚,我可以與對(duì)方詳細(xì)討論,挑出賣方成本或利潤中虛假、偏高的部分,迫使對(duì)方將售價(jià)降低。

  3、迂回拖延一般每個(gè)銷售人員都會(huì)有一定的銷售任務(wù)和銷售權(quán)限,采取拖延戰(zhàn)術(shù),你不急他急,我會(huì)處于有利位置。

  ?1.暴露房屋的缺點(diǎn),對(duì)于賣主的房屋所有缺點(diǎn)加以揭露,使賣主對(duì)自己所開高價(jià)失去信心借以達(dá)到殺價(jià)的目的。

  ??3.合伙戰(zhàn)術(shù)。

  你可以告訴賣主是與合伙人共同投資的,所出價(jià)格需同合伙人商議略施小計(jì)殺價(jià)。

  4.欲擒故縱。

  對(duì)于所看的房屋,明明中意,仍要表示不喜歡的各種理由,借此殺價(jià)。

  壓價(jià)與取得優(yōu)惠我在價(jià)格談判過程中,一方面要求把所有應(yīng)該包含在房價(jià)中的成本、費(fèi)用打入房價(jià),另一方面,還要盡可能要求開發(fā)商把部分價(jià)外費(fèi)用打入房價(jià)中,由開發(fā)商替購房者支付,如應(yīng)由購房者支付的交易手續(xù)費(fèi)、契稅等。

  三、簽單與過戶1.買房的簽單階段———預(yù)售登記與合同2.買房的實(shí)質(zhì)階段———交易與過戶

  篇四:談判技巧史上最牛的二手房談單技巧

  如何斡旋談判

  不同的經(jīng)紀(jì)人談同樣的單子,有的人談成了有的人沒談成,原因很簡單,是因?yàn)橛行┤藳]有掌握有效的談判方式。

  一、 談判的基本原則1、差價(jià)原則談判初期務(wù)必不能告知房東和客戶的底價(jià),比如一套135平的房子,房東底價(jià)240萬,我們給客戶報(bào)260萬,客戶看完房出價(jià)230萬,我們給房東說客戶出220萬,那么我們要用260萬來斡旋客戶從230加價(jià),用220萬來說服房東從240萬降價(jià)。

  這樣,同時(shí)降低雙方的心理預(yù)期,雙方其實(shí)只有10萬的差距,現(xiàn)在我們手中的籌碼每方卻各有20萬。

  (如果是給客戶報(bào)的底價(jià)240萬,那么客戶出230萬或更低,同理也要談出差價(jià),告知房東客戶只出220萬或更低,用220萬來斡旋房東降價(jià)。

  2、軟柿子原則談判過程中,沒有到底是談客戶還是談業(yè)主一說,哪一方好談就談哪一方,也就是柿子就撿軟的捏!如果房東一分不降,我們就死談客戶加價(jià),如果客戶一分不加,我們就死談房東降價(jià),如果兩方都能讓步,我們就讓雙方同時(shí)讓價(jià)。

  總之,談判的目的是成交,兩方必須有一方做出讓步,否則簽單無望。

  3、和諧原則整個(gè)談判過程必須保證房東和客戶之間的良好印象,談判很容易出現(xiàn)僵局,這時(shí)候房東可能埋怨客戶太小氣,客戶可能說房東太吝嗇,那么我們千萬不能附和雙方的話語,因?yàn)橐坏╇p方交惡,談判根本無法進(jìn)行下去,雙方都開始賭氣了!即使成交了,后期做單也會(huì)帶來無限麻煩!所以,我們必須告訴房東客戶人不錯(cuò)很喜歡您的房子只是因?yàn)樨?cái)務(wù)狀況確實(shí)緊張才談價(jià)的,而且他說了如果他錢多根本不會(huì)談您的價(jià);跟客戶說房東人不錯(cuò),如果不是因?yàn)閷?duì)房子有感情不想賤賣,而且這個(gè)價(jià)格是讓價(jià)很多次后的價(jià)格所以沒法再讓了,房東說了他也很想賣給您,想賣個(gè)好買主,他對(duì)您的印象很好????總之要讓雙方建立良好的印象,創(chuàng)造和諧的簽單氛圍!4、信任原則以上三個(gè)原則,其實(shí)都有一個(gè)重要的前提在做支撐,那就是房東、客戶對(duì)經(jīng)紀(jì)人的信任。

  如果房東和客戶對(duì)我們一點(diǎn)信任都沒有或信任度很低,那單子談起來就很費(fèi)力了。

  不論是在帶看中還是在談判中,我們務(wù)必要取得雙方的信賴和認(rèn)可,比如在帶看中表現(xiàn)自己沒有吃飯的給客戶找房或花了很多時(shí)間找了多少業(yè)主去陌拜找房,來取得客戶對(duì)我們服務(wù)的認(rèn)可。

  在談判過程中,不斷強(qiáng)調(diào)我們一直在做對(duì)方工作,打了多少電話才爭取到現(xiàn)在的價(jià)位,讓他們感覺到現(xiàn)在這個(gè)價(jià)格來的不容易。

  總之,一定要提高雙方對(duì)我們的認(rèn)可,客戶業(yè)主越是信任我們,談判就越順利進(jìn)行。

  5、電話次數(shù)要大于電話時(shí)長好多經(jīng)紀(jì)人都有一個(gè)誤區(qū),總是希望通過一個(gè)電話就想把問題全部解決,殊不知這樣做的后果是一個(gè)問題都解決不掉。

  因?yàn),一個(gè)電話中你拋出去的談價(jià)理由越多,房東和客戶都需要時(shí)間去消化和理解,在他們對(duì)你的理由正在思考的時(shí)候?,你又拋出了第二個(gè)理由以及多個(gè)理由,結(jié)果就是房東客戶都不知道該去從哪開始思考,只能掛電話了事。

  而且,你的理由一個(gè)電話就說完了,下個(gè)電話就不好再找理由了,增大了談判難度。

  正確的做法是,把你的談判理由分解,一個(gè)電話過去主要說一到兩點(diǎn),讓對(duì)方思考,聽他的反饋!然后,結(jié)合他的反饋在組織話術(shù)打第二個(gè)電話,然后聽他的反饋再組織其他理由打下次的電話。

  通過這樣每隔20到30分鐘的一個(gè)電話,房東和客戶能夠充分思考的理由,從而收到不錯(cuò)的效果。

  一句話,我們要靠電話次數(shù)來讓雙方讓價(jià),而不是單個(gè)電話的時(shí)間長短!畢竟,電話次數(shù)打得多了,就能刺激雙方的緊張感和拱起雙方的熱度。

  6、中立原則好多經(jīng)紀(jì)人在談判過程中,不能很好的擺正自己的位置,總是把自己牽扯到談判中。

  經(jīng)常有房東怒道:“到底是你買房還是客戶買房,你憑什么說我的房子不好,我不賣了”!然后客戶又對(duì)他說:“你要是覺得我應(yīng)該加錢,那你替我加,我沒錢,你覺得房子值就你買吧”!結(jié)果,把自己搞得里外不是人,誰都不說好!原因很簡單,就是沒有保持中立!我們要記住:我們談房東價(jià)格讓他降的任何理由都是客戶說的是客戶的意思,我們談客戶價(jià)格讓他加價(jià)的任何理由都是房東說的是房東的意思,我們不買房我們不能去以自己的名義去讓房東客戶降價(jià)加價(jià)。

  每次我們都要以房東的嘴談客戶,就說“客戶說了大哥您的房子是北向的,朝南的才賣2萬一平,結(jié)果您賣2.2萬,實(shí)在太貴了,所以客戶想讓你價(jià)位落一些!”同理,我們要以房東的嘴談客戶時(shí)就說“房東說了,大哥這個(gè)房子裝修花了60萬,而且送車位,所以一點(diǎn)都不貴,他希望您能加上來”!這樣,我們以雙方的名義去談,雙方就不會(huì)責(zé)怪我們站著說話不腰疼了!才能更好地接受我們的說服!只有,當(dāng)房東和客戶真的是征詢我們的意見時(shí)我們才能以個(gè)人名義說話,給他們信心和建議!讓他們讓價(jià)!否則,一直要保持中立!7、傾聽原則在整個(gè)談判過程中,我們切記不能再電話中滔滔不絕說個(gè)沒完,我們?cè)趻伋鲆粋(gè)理由后要注意傾聽房東和客戶說什么,聽他們的反饋,讓他們說!然后繼續(xù)我們的談話,這樣通過交流我們就能真正把握房東和客戶的真實(shí)意思了。

  經(jīng)常有經(jīng)紀(jì)人,給雙方打了3、4個(gè)電話了,還不明白房東和客戶的不讓步的原因。

  其實(shí),就是因?yàn)闆]有認(rèn)真傾聽只顧自己說,灌輸給雙方東西,忽略了最關(guān)鍵的反饋和溝通!8、敢于要求在到了談判的后期,雙方的差距很小的時(shí)候或是談判真到了無法進(jìn)行下去的時(shí)候,我們可以大膽的要求房東“大哥,我覺得您也別堅(jiān)持240萬了,235萬賣了絕對(duì)值,您就信我的吧!”,同樣對(duì)客戶“大哥,都談到這份上了,您別230萬了,235買了絕對(duì)值!”??在談判的最后一步,臨門一腳的時(shí)刻我們有些時(shí)候必須要站出來給雙方信心,敢于要求!(但要把握好時(shí)機(jī))9、拱熱度要想快速簽單,就必須要讓雙方對(duì)買賣房子這件事重視起來,比如客戶看完房出價(jià)了230萬,跟房東的價(jià)位差十萬,如果經(jīng)紀(jì)人一味的只談客戶加價(jià)即使加到240萬客戶同意簽合同了,很可能房東會(huì)說太突然了他要考慮一下是不是房子賣便宜了,結(jié)果錯(cuò)失機(jī)會(huì)折單! 導(dǎo)致這樣的原因很簡單,就是房東熱度不到,我們沒有提前拱起他的熱度,他沒有感覺到談判的難度,從而認(rèn)為房價(jià)可能賣低了!所以,為了避免出現(xiàn)這種狀況,不論客戶價(jià)格是否已經(jīng)到了房東的心理價(jià)位,我們都還要就繼續(xù)談房東,告訴房東客戶價(jià)位出不到希望您降價(jià),讓他感覺到談判的難度,感覺到房子的價(jià)位其實(shí)已經(jīng)很高了,避免跳價(jià)!舉例:比如我們給客戶報(bào)260萬,客戶出240萬,其實(shí)已經(jīng)到了房東的心理價(jià)位,但我們依然要談房東,“大哥,客戶只出220萬,他說您的房價(jià)太高了,您得降”然后,頻繁的多給房東打幾個(gè)電話假談,即使他的240萬一分不降了,也沒有關(guān)系,因?yàn)榭蛻舫龅絻r(jià)了,而且他的熱度也上來了,簽合同就不會(huì)跳價(jià)了。

  10、放價(jià)原則對(duì)于放價(jià)我們的原則是對(duì)方如果不讓價(jià),我們手里的價(jià)格籌碼就一直不放。

  例:房東底價(jià)240萬,我們給客戶報(bào)260萬,客戶看完房出230萬,那么我們用220萬斡旋房東降價(jià),房東如果不降我們也不要給他加錢,尤其在談判初期,你越是給他加錢他越不會(huì)降;同理,用260萬斡旋客戶加價(jià),他不加價(jià)我們就不給他放價(jià),如果過早的放價(jià)只會(huì)提高他對(duì)房東降價(jià)的預(yù)期,從而不再加錢!(如果談判出現(xiàn)僵局了,在考慮特殊放價(jià),但一般情況必須堅(jiān)持這個(gè)原則)11、穩(wěn)定價(jià)位房東要價(jià)240萬,客戶出價(jià)230萬,只有房東你談了半天讓他降價(jià)了或是沒有降價(jià)但被電話打煩了(讓他感覺到240萬賣房已經(jīng)很高了),告訴我們一分不降了,他這個(gè)240萬才是穩(wěn)定的價(jià)位。

  12、差價(jià)處理如果房東要價(jià)240萬,我們給客戶報(bào)260萬,結(jié)果客戶還價(jià)250萬,結(jié)果客戶比底價(jià)都出的高。

  我們應(yīng)該讓利給房東,或者告訴房東我們給他多賣了5萬是245萬,告訴客戶我們給他又爭取了5萬,是245萬,這樣雙方都得到比原來的預(yù)期好的結(jié)果!客戶給傭會(huì)很痛快,而且可以是全傭!如果客戶要傭金打折,那我們就不讓利給客戶,給房東賣250萬,讓房東從多賣的房款中補(bǔ)回我們的傭金!如果維護(hù)的好,還可能作增傭,房東會(huì)返我們更多的傭金!二、談單的流程客戶房東永遠(yuǎn)是一對(duì)矛盾體,房東總想多賣一些,客戶總是想少掏一些!那么如果你輕易的就告訴房東客戶價(jià)位出到了,房東就會(huì)想是不是房子賣虧了,反而容易跳價(jià);同樣,如果輕易告訴客戶房價(jià)談下來了,客戶就會(huì)覺得是不是房子買虧了,怎么這么輕易就談下來了!反而容易縮回價(jià)位!所以,為了談判順利,雙方都不反價(jià),我們就要通過密集的電話來降低他們的心理預(yù)期!一般,如果客戶看滿意房子了,出價(jià)進(jìn)入在談了!我們首先應(yīng)該雙方給去談判的第一個(gè)電話,告訴他們我們已經(jīng)開始談判了,請(qǐng)您別關(guān)機(jī)!1、 頭一個(gè)電話就是起到告知的作用,讓雙方緊張起來,開始拱熱度了,做好簽單的心理準(zhǔn)備!同時(shí),告訴雙方出的價(jià)位,當(dāng)然是留有籌碼的價(jià)格,比如房東要240,我們告訴客戶房東260萬一分不降,同樣客戶出230萬,我們告訴房東客戶220萬一分都不降了!然后就可以掛電話了,不要多說什么!2、 第二個(gè)第三個(gè)電話呢,也不要多說,這次鄭重的告訴雙方價(jià)格對(duì)方都卡的很死,價(jià)格根本談不下來,對(duì)方希望您能加或降一些!用這兩個(gè)電話降低雙方的心理預(yù)期,穩(wěn)定他們現(xiàn)在的出價(jià)!3、 一般從第四個(gè)電話正式發(fā)力開始談判,實(shí)質(zhì)性的開始說服雙方降價(jià)或加價(jià)!開始遵循上述的12個(gè)原則開始談判。

  4、 一般談妥了之后,我們錯(cuò)開時(shí)間把雙方月約到店里,如果覺得哪一方不是太穩(wěn)定就先提前半個(gè)小時(shí)把這一方約到店里鋪墊呆會(huì)怎么見面和對(duì)方談判!這樣有利于我們把控整個(gè)談判的節(jié)奏!5、 對(duì)于雙方見面后價(jià)格上出現(xiàn)僵局了,這時(shí)候就要和經(jīng)理或同事配合,一人拉一方去談,把雙方分開,期間再和同事或經(jīng)理換位把雙方的意思互相反饋!等談妥了再坐在一起簽,如果還不行再分開談!6、 只有等雙方都談妥了或雙方在電話中已經(jīng)無法再談了,才能把雙方拉到店里,不要輕易就約雙方見面,一定要把90%的問題在見面前解決,絕對(duì)不能把90%的問題拿到見面時(shí)解決!7、談租賃單的關(guān)鍵點(diǎn):(1)傭金誰給(2)起租期什么時(shí)候開始雙方是否一致(3)付款方式,年付還是半年付(4)是否開發(fā)票,誰來出稅金談買賣單的關(guān)鍵點(diǎn):(1)傭金給多少(2)付款方式,一次性還是貸款,房東是否同意以及付款時(shí)間,定金及首付款(3)交房時(shí)間(4)產(chǎn)權(quán)情況,是否產(chǎn)權(quán)人到場,是否滿五年,(5)家具家電、車位怎么算8、重視意向金的作用,意向金對(duì)于鎖定客戶價(jià)位及穩(wěn)定客戶有很大作用,同時(shí)在談判時(shí)如果告訴房東客戶已下意向金或帶著錢去找房東談會(huì)收到相當(dāng)好的效果三、談單話術(shù)思路指引1、談房東思路(1)首先談大的國家環(huán)境,宏觀政策調(diào)控,要控制房價(jià),銀行信貸緊縮批貸很難,導(dǎo)致市場上貸款買房的人貸不到款(70%的人買房都需按揭貸款),所以市面上買房人減少及需求量減少,那么相對(duì)來講,需求量減少導(dǎo)致供應(yīng)量增大,根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理供過于求必然導(dǎo)致房價(jià)回落!所以,早一天賣出早一天受益,現(xiàn)在已經(jīng)是房市最高點(diǎn)了,不要猶豫了。ㄒ欢▓(jiān)持用客戶的嘴談房東的原則,這些都是客戶說的)(2)接著,分析萬柳最近的成交狀況,成交量還是一直在下滑,客戶觀望程度很嚴(yán)重,需求量不是很旺盛,同時(shí)結(jié)合業(yè)主所在小區(qū)的價(jià)位,告訴他同樣戶型同樣面積(用數(shù)字說話)的房子上周成交比他的價(jià)格低多了!用歷史成交反映他房價(jià)的貴!逼他降價(jià)。ㄍ瑯訄(jiān)持上述原則)(3)用客戶的話,挑房子的毛病,給出房子的缺點(diǎn)讓其降價(jià)。

 。4)爭取房東的信任,用自身的專業(yè)判斷說服房東降價(jià)(5)如果差距不大,可以利用個(gè)人感情讓房東降價(jià),成全你的業(yè)績。6)利用公司品牌進(jìn)行說服,讓房東信任我們(7)利用意向金談判,告知客戶的誠意,同時(shí)印證我們說話的真實(shí)性,博得房東的信任和好感。

  (8)拉近雙方距離,告訴客戶客戶很想買您的房子,對(duì)您印象很好,但房價(jià)已經(jīng)是最高了,這個(gè)價(jià)位是我們花了大力氣談下的沒法再談了!(9)制造緊張感,告訴房東客戶這一兩天就要定房,現(xiàn)在手里有兩套備選的,我們一直主推的是您這套,但如果您一直不降的話可能客戶就買另外一套了。10)同樣的話重復(fù)說,一次不行兩次三次??一直到說服為止,話術(shù)就幾句,一定要不斷重復(fù),用電話次數(shù)轟業(yè)主降價(jià)!2、談客戶思路(1)首先談大的宏觀政策,房地產(chǎn)是國民經(jīng)濟(jì)的支柱,國家再怎么調(diào)控也不能讓房價(jià)下滑,畢竟房地產(chǎn)帶動(dòng)160個(gè)行業(yè)的發(fā)展,房地產(chǎn)冷一冷俱冷,政府的財(cái)政收入、人民的就業(yè)都會(huì)受到很大沖擊!所以國家調(diào)控只是順應(yīng)民意,但不會(huì)真降!事實(shí)上,國家從2006年一直到現(xiàn)在調(diào)控,但房價(jià)一直狂升,尤其萬柳06、07年飆升,08年也是穩(wěn)中有升!所以,房價(jià)不會(huì)落。2)同時(shí),北京現(xiàn)在作為全國的首都,每年都有大量的外來人口涌入北京,不論學(xué)習(xí)、生活、工作、投資,都有大量的剛性需求支撐著北京的房價(jià),現(xiàn)在北京是世界的北京,外國人都開始在北京購置大量房產(chǎn),更不用說是中國人。

  需求量一直這么大,供小于求,房價(jià)怎么會(huì)落。3)大家都說奧運(yùn)會(huì)后房價(jià)回落,大哥您想:現(xiàn)在包括好多房東也都在這樣想,那么他們會(huì)搶在奧運(yùn)會(huì)前趕緊放盤出售!也就是說現(xiàn)在他們的價(jià)位是最好談的,因?yàn)楝F(xiàn)在大家都在觀望,房東急著放盤,供應(yīng)量加大,客戶觀望,需求量減少,供大于求,那么現(xiàn)在買房是房價(jià)

  篇五:[技巧][談判]談判技巧

  目錄引言 ................................................................................................ 2第1章 準(zhǔn)備談判 .............................................................................. 21.1談判概要 ............................................................................................................................ 21.2理解交易原則 .................................................................................................................... 41.3確定目標(biāo) ............................................................................................................................ 51.4精心準(zhǔn)備 ............................................................................................................................ 71.5評(píng)估對(duì)手 ............................................................................................................................. 81.6選擇戰(zhàn)略 .......................................................................................................................... 101.7擬定議程 .......................................................................................................................... 121.8營造良好氛圍 .................................................................................................................. 13第2章 正式談判 ............................................................................ 152.1判別氣氛 .......................................................................................................................... 152.2提出建議 .......................................................................................................................... 162.3回應(yīng)提議 .......................................................................................................................... 172.4對(duì)付計(jì)謀 .......................................................................................................................... 182.5領(lǐng)會(huì)身體語言 .................................................................................................................. 212.6建立優(yōu)勢 .......................................................................................................................... 212.7強(qiáng)化優(yōu)勢 .......................................................................................................................... 222.8削弱對(duì)方優(yōu)勢 .................................................................................................................. 23第3章 結(jié)束談判 ............................................................................ 253.1適度讓步 .......................................................................................................................... 253.2選擇結(jié)束談判的方式 ...................................................................................................... 273.3結(jié)束談判 .......................................................................................................................... 283.4挽回破裂的談判 .............................................................................................................. 303.5借助調(diào)解人 ...................................................................................................................... 313.6申請(qǐng)仲裁 .......................................................................................................................... 323.7實(shí)施決議 .......................................................................................................................... 33 自我能力評(píng)估 .................................................................................... 35談 判 技 巧引言談判就是當(dāng)事人想從對(duì)方獲得所需而進(jìn)行協(xié)商的過程。

  《談判技巧》闡明了交易的基本原則,教你怎樣進(jìn)行談判并達(dá)成雙方可以接受的協(xié)議,賦予你談判的能力自信。

  本書覆蓋了整個(gè)談判過程,從談判的準(zhǔn)備到結(jié)束,并設(shè)計(jì)成易于查找的結(jié)構(gòu),其中包括101則實(shí)戰(zhàn)提示。

  這本書既面向談判新手,又會(huì)使經(jīng)驗(yàn)豐富的談判高手受益匪淺。

  內(nèi)容包括一些基本知識(shí):怎樣設(shè)計(jì)戰(zhàn)略、怎樣做出讓步、當(dāng)談判破裂時(shí)做些什么以及怎樣利用第三方打破僵局、解決沖突。

  第1章 準(zhǔn)備談判俗話說“不打無準(zhǔn)備之仗”。

  要想取得談判的成功,首先得制定周密細(xì)致的談判方案——最終目標(biāo)和談判策略。

  如果沒有充分的準(zhǔn)備工作,談判就很難順利進(jìn)行。

  1.1談判概要如果一個(gè)人想從別人那里得到自己想要的東西,并準(zhǔn)備為之進(jìn)行交易時(shí),談判就開始了。

  實(shí)際上,無論是在購物時(shí)還是在工作中,談判每天都在發(fā)生。

  小提示1: 要成為談判高手,必須學(xué)會(huì)“領(lǐng)悟”對(duì)方的需要。

  小提示2: 時(shí)刻記住,對(duì)于談判者來說,做十全十美的準(zhǔn)備是不可能的。

  1.1.1理解談判原則成功的談判不應(yīng)該產(chǎn)生失敗者與成功者,應(yīng)力圖讓雙方都取得滿意的結(jié)果。

  談判應(yīng)以雙贏為結(jié)局,要么雙方?jīng)]有達(dá)成任何協(xié)議。

  互惠互利是談判的基礎(chǔ)。

  為了使談判雙方都有所收獲,談判者必須充分準(zhǔn)備,要思維敏捷,善于變通。

  小提示3: 預(yù)見可能的收益,而不是損失,并從這里著手準(zhǔn)備工作。

  小提示4: 通過練習(xí)談判來提高技能。

  1.1.2把握談判技能談判是任何人都可以學(xué)會(huì)的技能,而且人人都有大量機(jī)會(huì)實(shí)踐所學(xué)。

  成功的談判所需的核心技能包括:? 善于界定目標(biāo)范圍,而且能夠靈活變通;? 善于探索擴(kuò)大選擇范圍的可能性;? 充分準(zhǔn)備的能力;? 溝通能力,即善于傾聽對(duì)方又能向?qū)χ魈釂枺? 分清輕重緩急的能力。

  這些技能在日常生活和談判中非常實(shí)用。

  花些時(shí)間學(xué)一學(xué),會(huì)大大提高現(xiàn)有的談判水平。

  1.1.3研究談判在商業(yè)談判開始階段,雙方會(huì)面對(duì)面地圍桌而坐。

  注意每一位談判者的身體語言是如何支持他們的搭檔的。

  A方身體向搭檔傾斜頭斜向搭檔B方搭檔之間的眼神交流小提示5: 當(dāng)談判開始時(shí),要有做出讓步的準(zhǔn)備。

  小提示6: 根據(jù)談判類型決定談判策略。

  1.1.4區(qū)分談判類型不同類型的談判需要不同的談判技巧。

  在商務(wù)談判中,每一個(gè)談判實(shí)例表現(xiàn)出一定的特征。

  它可以是正式的或非正式的、長期的合作或僅僅是一錘子買賣,這取決于什么人為什么談判。

  談判當(dāng)事人,例如雇員、股東、工會(huì)、資方、供應(yīng)商、客戶以及政府,都有著不同的利益和各自的觀點(diǎn)。

  無論當(dāng)事人屬于哪一個(gè)團(tuán)體,都必須通過談判消除分歧。

  例如,股東和董事會(huì)就公司經(jīng)營方針進(jìn)行談判,工會(huì)和工廠老板就薪水和工作條件談判,政府和會(huì)計(jì)師就稅收進(jìn)行談判。

  小提示7: 把代理人的職責(zé)劃分清楚。

  1.1.6委派代理人美國總統(tǒng)約翰·F·肯尼迪曾經(jīng)說過:“我們決不因害怕而談判,但我們也決不害怕談判。

  ”當(dāng)然,在現(xiàn)實(shí)生活中,人們由于對(duì)談判過程陌生而可能不情愿去談判。

  如果是這樣的話,可以委托代理人去談判。

  委托人可以根據(jù)自己的意愿來指定代理人的權(quán)利范圍,而且,應(yīng)該在談判之前就明確代理人職責(zé)的全部內(nèi)容。

  一些常見的代理人有代表勞方的工會(huì)代表、代表各種類型投資人的律師,這些投資人包括資方、股東、客戶。

  要點(diǎn)? 談判時(shí),必須知道什么可以讓步、什么不可以。

  ? 談判中發(fā)生的事情是難以捉摸的,因此在談判之前就得把談判內(nèi)容明確下來。

  ? 談判意味著你愿意在某些問題上通過討論做出讓步。

  ? 任何與你有關(guān)的事情同樣也與你的談判對(duì)手有關(guān)。

  1.1.7日常生活中的非正式談判日常生活中常常會(huì)發(fā)生談判。

  例如,你和鄰居商量好每星期一、二由你送兩家的孩子上學(xué),星期四、五由鄰居送兩家的孩子上學(xué),星期則兩家輪流。

  偶爾,也會(huì)因協(xié)議中的細(xì)則需要修改而重新談判。

  例如,在集市上你可能敲定了一個(gè)花瓶的價(jià)錢,但如果你想買一批花瓶,你就會(huì)為了進(jìn)一步降低花瓶的單價(jià)再討價(jià)還價(jià)。

  在你看中了某幢房子而想買下的情況,如果其他人也對(duì)這幢房子感興趣的話,你可能不得不提高價(jià)錢并重新商議合同條款。

  與代理人談判:如果你正考慮買房,你就會(huì)與賣主的代理人討論購買細(xì)節(jié)與條件。

  1.2理解交易原則正確理解談判所包含的過程(準(zhǔn)備、提交議案、辯論、討價(jià)還價(jià)和結(jié)束)是所有參與方都取得滿意結(jié)果的保證。

  整個(gè)談判過程的核心就是交易的基本原則:欲將取之,必先予之。

  小提示8: 明確需優(yōu)先考慮的事:準(zhǔn)備在重要問題上盡可能少地讓步。

  1.2.1談判步驟準(zhǔn)備提交議案辯論討價(jià)還價(jià)結(jié)束1.2.2雙贏談判的關(guān)鍵是要認(rèn)識(shí)到談判各方所做的讓步都是有代價(jià)的,以此獲得對(duì)自己有價(jià)值的東西。

  只有這樣,談判者才感到他們是成功的。

  要達(dá)到這樣的效果,就必須明白什么是已方認(rèn)為有價(jià)值而對(duì)方認(rèn)為無價(jià)值的東西。

  勝利是人人都想得到的,在體育競賽中的雙方有輸有贏,但談判可以以雙方都勝利而結(jié)束。

  當(dāng)工會(huì)與資方談判時(shí),他們會(huì)為工人贏得更多的報(bào)酬,同時(shí)資方可獲得提高生產(chǎn)率的保證。

  1.2.3文化差異不同的文化背景會(huì)以不同的方式開始著手談判。

  例如,歐洲人和美國人經(jīng)常發(fā)現(xiàn)日本人往往用含糊不清、模棱兩可的語言和態(tài)度來避免正面對(duì)抗。

  另一方面,日本人認(rèn)為看起來意義明確的陳述或觀點(diǎn)沒有彈性而難以達(dá)成協(xié)議。

  小提示9: 富于靈活性是強(qiáng)者的象征,而不是弱者的表示小提示10: 草率的決定會(huì)使你后悔不已。

  1.2.4富于靈活性靈活性是談判中最重要的特征。

  隨著談判的進(jìn)行,談判雙方力量的平衡會(huì)發(fā)生變動(dòng)。

  例如,你在市場上買紀(jì)念品時(shí),發(fā)現(xiàn)商販不能送貨上門而必須自己帶走時(shí),就不太想買了。

  所以,商販應(yīng)留意顧客是否對(duì)自己的貨品失去了購買欲。

  其實(shí),此時(shí)如果商販降低售價(jià),顧客仍可能會(huì)購買。

  1.2.5不成功的交易在這個(gè)實(shí)例中,談判開始就有明顯的贏家和輸家。

  然而,隨著時(shí)間的流逝,貌似輸家的約翰卻又領(lǐng)先了,輸贏發(fā)生了顛倒。

  貌似贏家的比爾認(rèn)識(shí)到不應(yīng)該一開始就試圖省錢,為此他付了昂貴的代價(jià)。

  1.2.6案例研究房地產(chǎn)發(fā)展商比爾正在一個(gè)黃金地段建造一個(gè)倉庫,而自由職業(yè)者建筑師約翰正缺少工作。

  于是,比爾要約翰為他的倉庫繪制設(shè)計(jì)圖,約翰接受了這份工作。

  比爾看到約翰急切地想得到這份工作,就只答應(yīng)付給他正常工資的一半。

  約翰提出異議,但最終以60%的正常工資接了這份工作。

  這是一份乏味而令人厭煩的工作,要花很長時(shí)間。

  雙方都認(rèn)為比爾贏了,約翰輸。

  幾個(gè)星期以后,約翰接到了另一份大合同,他開始厭煩比爾的工作,并且僅在筋疲力盡的時(shí)候才去干這份工作。

  完工以后,發(fā)現(xiàn)倉庫有一個(gè)因設(shè)計(jì)不當(dāng)引起的裂縫,或許是約翰半心半意的結(jié)果。

  比爾想廉價(jià)地修好它,但效果不好。

  倉庫的客戶很少,5年后不得不關(guān)閉。

  1.2.7議定公平的交易可以說這個(gè)案例中的雙方都取得了成功。

  胡安清楚地知道軟件公司不可能提供更多的現(xiàn)金,所以雙方結(jié)成聯(lián)盟,并達(dá)成這樣的共識(shí):如果投資失敗就把損失減少到最低,如果投資成功就最大限度地獲取利潤。

  1.2.8案例研究胡安是計(jì)算機(jī)程序員,有一個(gè)新計(jì)算機(jī)游戲的設(shè)想。

  他相信這個(gè)游戲會(huì)獲得巨大的成功。

  然而,編這個(gè)游戲程序要花很長的時(shí)間,在此期間他需要一份工作以維持生計(jì)。

  胡安的朋友瑪麗亞是一家大計(jì)算機(jī)公司的經(jīng)理,她及其同事都認(rèn)為胡安的想法不錯(cuò),但只能提供給他1萬美元。

  胡安需要花個(gè)月來設(shè)計(jì)游戲,雖然1萬美元能夠給持生活,但作為報(bào)酬是不夠的。

  胡安建議把1萬美元作為預(yù)付款,他和公司按25:75的比例分取將來的利潤。

  最終,雙方以20:80的比例達(dá)成了協(xié)議。

  這個(gè)游戲伴隨著大規(guī)模的營銷手段投入進(jìn)市場,取得了巨大成功,為雙方賺了不少錢。

  1.3確定目標(biāo)準(zhǔn)備談判的第一步就是確定目標(biāo)。

  想從談判中得到什么?只有訂出一個(gè)精心策劃的計(jì)劃,才能達(dá)到既定目標(biāo)。

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