《細(xì)節(jié)決定成敗》的讀后感500字
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感500字
細(xì)節(jié)是什么？名牌鞋里的一粒沙？勝利之路上最意外的絆腳石？都不對(duì)。
汪中求先生在書(shū)中一下點(diǎn)中要害：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)�！�
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，專業(yè)化程度越來(lái)越高，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì)，否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
例如三株管理上的混亂和大肆鋪張浪費(fèi)，凱瑪特高層管理者對(duì)小問(wèn)題的熟視無(wú)睹和推諉扯皮，擁有百年基業(yè)的巴林銀行對(duì)違規(guī)的賬戶事權(quán)劃分的漠視，終于使他們?cè)谑袌?chǎng)的汪洋大海中翻船落馬，折戟沉沙！
由此看來(lái)，狠抓細(xì)節(jié)管理，刻不容緩。
我想首先，我們要做好服務(wù)規(guī)范和人力資源中的細(xì)節(jié)管理。注重服務(wù)的全過(guò)程，特別是要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶挖掘維護(hù)工作，做好細(xì)節(jié)服務(wù)文章。細(xì)節(jié)其實(shí)最能體現(xiàn)工行員工的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧，也最能讓客戶感受服務(wù)的優(yōu)劣。
因此，讓客戶對(duì)工行的服務(wù)滿意，必須從服務(wù)的細(xì)節(jié)入手，站在客戶的角度審視和查找服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)，逐個(gè)問(wèn)題、逐個(gè)細(xì)節(jié)加以持續(xù)改進(jìn)，切實(shí)促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的不斷提升在細(xì)節(jié)上不斷磨練。
還要重視產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)，使我們的金融產(chǎn)品更人性化、更有人情味，所謂“于細(xì)微處見(jiàn)精神”。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感500字
細(xì)節(jié)是成功賽場(chǎng)上最公平的裁判員。一個(gè)細(xì)節(jié)為什么能決定成��？舉個(gè)事例來(lái)說(shuō)吧�！凹蛹恿帧边@個(gè)名字大家應(yīng)該會(huì)很熟悉吧？他是第一個(gè)漫游太空的地球人。在面試過(guò)程中有成千上萬(wàn)個(gè)人都比加加林優(yōu)秀，可是他為什么能登上宇宙呢？因?yàn)樗谶M(jìn)入船艙時(shí)脫了鞋。這不是為了考試才脫鞋，是因?yàn)槠綍r(shí)加加林就待人禮貌，熱愛(ài)干凈。所以考官們認(rèn)為加加林是一位有內(nèi)涵、有教養(yǎng)、懂禮貌的年輕人。
讀完這個(gè)故事后，我想：其實(shí)成功很簡(jiǎn)單。只需要注意那么一個(gè)小小的細(xì)節(jié)，并從身邊小事做起。
生活中，在身邊的事例也不少。前幾天，張老師對(duì)我們說(shuō)，要把手放在桌子上，這樣才能表示對(duì)發(fā)言人的尊重�？墒�，張老師說(shuō)了幾遍，還是有的同學(xué)不把手放在桌子上。這就是一個(gè)明顯又不突出的細(xì)節(jié)，有的人做了，可有的人做不到。這就是可以仔細(xì)分辯一個(gè)人的內(nèi)涵與教養(yǎng)，細(xì)節(jié)也體現(xiàn)了一個(gè)人的習(xí)慣。
細(xì)節(jié)是一張遨游世界的通知證。你看臺(tái)灣首富王永慶從小靠賣米長(zhǎng)大，可是生意怎么也紅火不起來(lái)。王永慶就想到了別的米商不重視的`細(xì)節(jié)。他想到的是送貨上門(mén)，漸漸的，他的米鋪生活也不冷清了。一些不注重細(xì)節(jié)，只看中大方面的人，只是硬碰硬的，是不會(huì)發(fā)大財(cái)?shù)�。像王永慶這樣重視細(xì)節(jié)的人很多�；蛟S，細(xì)節(jié)是人生的指路牌。
成功是一種習(xí)慣，是靠自己去爭(zhēng)取，失去細(xì)節(jié)，就像失去習(xí)慣。最后，我想總結(jié)一下：“其實(shí)成功很簡(jiǎn)單。只需要三個(gè)條件：勤奮、天才、注重細(xì)節(jié)。天才只2%，勤奮占50%，注重細(xì)節(jié)占48%。天才+勤奮+注重細(xì)節(jié)=100%成功。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感500字
注重細(xì)節(jié)塑造輝煌——讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感
這些年來(lái)，每每有人問(wèn)起你在單位里如何，我總是一臉茫然無(wú)奈地說(shuō)，還是那樣，平平常常，每天無(wú)非是對(duì)付幾筆帳，周而復(fù)始，瑣瑣碎碎，談及別人如何如何輝煌那等那等成就，總是報(bào)之以羨慕感慨以至失落的神情，有如面對(duì)一座雄偉的高山險(xiǎn)峰，遠(yuǎn)眺他人已登臨顛峰之上，而自己仍徘徊于山腳下踟躕不前，感慨前途茫茫，何處是秋霜。
可是，今日有幸一讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)，自己頓覺(jué)，在蕓蕓眾生迷茫彷徨之中找到了奮斗的方向。
書(shū)中表述，所謂細(xì)節(jié)處理，就是要從自身工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一道流程著手，通過(guò)抓好過(guò)程，導(dǎo)致好的結(jié)果；通過(guò)評(píng)價(jià)結(jié)果，不斷改進(jìn)過(guò)程，形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。想過(guò)之后頗多感慨，回看今天我們身邊，大而化之、馬馬虎虎的毛病似乎仍然還是不絕于耳。就在這些詞匯一再使用的同時(shí)，核算上的差錯(cuò)，內(nèi)控中的問(wèn)題，服務(wù)上的投訴，履查履犯甚至違章犯紀(jì)不講原則的事情也是屢禁不止。
而與“差不多”的觀念相應(yīng)的，是人們都想做大事，而不愿意或者不屑于做好小事。
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