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同事們大家下午好!
在這里我首先祝福大家大吉大利，萬事如意，身體健康，合家歡樂!
我們伴隨著元旦的腳步，輕盈自信的踏入20xx。新年新氣象，新年新夢想，促使我們今天一起在這里，召開年度工作總結大會。20xx年我們用“仁、義、禮、智、信”來管理工作;用“恭、寬、信、敏、惠”來拓展工作;用“酸、甜、苦、辣、咸”來調味工作;用“紅、黃、青、藍、紫”來豐富工作。
回首20xx，我們既有收獲也有得失。有句孔子經典名宴：溫故而知新。那么接下來就由xxx帶著我們，一起 來回顧過去的365天，展望20xx年。
掌聲有請xxx上臺……
同事們：從剛才xxx長達8頁的總結報告里，不難看出，這里面既有對我們過去工作的肯定，也有對我們今后工作的期望與鞭策。剛才xxx帶著我們回顧了過去一年的成與敗，那么我們現(xiàn)在回顧一下剛才xxx的總結報告，供大家回去后開會學習、傳達布置作參考：
其中一個方面講：20xx年要以顧客滿意為服務宗旨，以弘揚儒家文化，體現(xiàn)儒家思想，展現(xiàn)xxx的文化主題為己任，打造名副其實的“中華餐飲名店”、“國家特級餐廳”。提到服務，顧名思義，通俗的理解，就是讓顧客高興而來，滿意而去。所以，無論你身在哪個部門，身在那個崗位，都要用心的為顧客提供直接或間接的服務，我們所有的工作百變不離其中，匯成一句話：“服務是根本，服務是我們生存的基礎”;說道儒家文化，大家都知道我們xxx區(qū)別于其他社會餐飲，我們最獨特的地方就是儒家文化，剛才說“服務是根本，服務是我們生存的基礎”，現(xiàn)在說“儒家文化是我們xxx的靈魂，是我們發(fā)展的根本�！比绻@樣理解，相信大家就應該能深刻體會到儒家文化對于我們有多么重要了。大家細想一下，我們身為xxx人在xxx工作是非常光榮的，因為我們對社會是有貢獻的，往大的方面講，我們在傳承儒家思想的同時也在有形無形的推動著國家?guī)浊耆寮椅幕陌l(fā)展，推動著社會的進步;往小了講，我們學習儒家文化，傳承儒家思想，不但推動著xxx品牌的發(fā)展也在陶冶著自己，豐富著自己，我們自身也在與企業(yè)共同發(fā)展和成長。
而且，在中央未來十二五規(guī)劃里，其中有一項是“推動文化大發(fā)展大繁榮，提升國家文化軟實力”。國家要打造文化，要有我們自己的文化與信仰。那么，這個文化就是現(xiàn)在比較火熱的儒學，這些也恰恰與我們企業(yè)的文化相吻合。所以xxx作為儒家文化主題餐廳也肯定會在這樣大環(huán)境的影響下順勢而為，繁榮發(fā)展。所以，相信我們，有能力做好，在20xx年做的更好。
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