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銀行會(huì)計(jì)半年工作總結(jié)范文
銀行會(huì)計(jì)2009年8月份工作總結(jié) 2009年8月份,我按照總會(huì)計(jì)的崗位職責(zé)對(duì)林源支行轄內(nèi)共10個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬務(wù)務(wù)監(jiān)測(cè),業(yè)務(wù)輔導(dǎo),以及重要事項(xiàng)的審批等工作,2個(gè)月來(lái),林源資金結(jié)算安全,無(wú)發(fā)生案防事故,無(wú)發(fā)生重大差錯(cuò)事故,分析匯總近2個(gè)月的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)來(lái)看,基本無(wú)違規(guī)現(xiàn)象。林源支行今年2月份業(yè)務(wù)差錯(cuò)率較多,我想會(huì)不會(huì)是春節(jié)長(zhǎng)假的原因?我根據(jù)每天監(jiān)督中心的轉(zhuǎn)發(fā)給我的查詢書,逐個(gè)打電話到網(wǎng)點(diǎn)了解情況,對(duì)可能造成銀行風(fēng)險(xiǎn)的幫助網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)救,并督促網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行整改并做好登記分析,到昨天看來(lái),3月份差錯(cuò)有所下降。
林源五烈分理處被確定為第8期雷區(qū),主要原因是:現(xiàn)金反收付,現(xiàn)金出門差錯(cuò),而且未找到客戶就強(qiáng)行扣款,扣款金額不符,且該網(wǎng)點(diǎn)平時(shí)差錯(cuò)較多。自確定為雷區(qū)以來(lái),該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及支行都較重視,簽訂了責(zé)任狀,并認(rèn)真制定整改方案,能夠認(rèn)真落實(shí)整改,加強(qiáng)學(xué)習(xí),及時(shí)上報(bào)整改學(xué)習(xí)情況,近幾個(gè)月的差錯(cuò)較少。我也在跟緊這個(gè)網(wǎng)點(diǎn),平時(shí)與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人溝通,了解整改情況及進(jìn)行輔導(dǎo)。
下面談?wù)凙Tm的問(wèn)題,林源共有14臺(tái)Atm,50%以上超過(guò)5年的使用期,其中永寧分理處有一臺(tái)ATm是99年投入使用的,到現(xiàn)在已經(jīng)使用了8年了,由于設(shè)備陳舊,故障很多,本文由文秘俱樂(lè)部原創(chuàng)幾乎每?jī)商於加幸驗(yàn)橐芽劭畹闯鲡n等機(jī)器故障而長(zhǎng)款。網(wǎng)點(diǎn)今天掛賬,明天又要申請(qǐng)核銷,掛賬核銷先要做聯(lián)絡(luò)票到主管行長(zhǎng)再到我,后要做帳務(wù)處理,而且一般都是在下午最忙的4點(diǎn)多,網(wǎng)點(diǎn)為此苦不堪言,而且這個(gè)掛賬集中在支行管理,我要為此花費(fèi)不是時(shí)間。
林源網(wǎng)點(diǎn)較多,分布在不同的地方,我做的主要是查看報(bào)表、電話咨詢了解、發(fā)郵件輔導(dǎo)提醒等等非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè),以及平時(shí)他們進(jìn)行電話咨詢進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),所以平時(shí)有些我發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,需要提醒網(wǎng)點(diǎn)的問(wèn)題,都會(huì)跟何錫跟進(jìn)行溝通,委托他進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)的,這里呢也表示感謝,也希望繼續(xù)能多溝通共享信息。
我現(xiàn)在工作上常遇到的困難是:缺乏有效的辦法來(lái)規(guī)范員工的一些壞的習(xí)慣,特別是一些老員工,特別是一些業(yè)務(wù)流程的細(xì)節(jié),我常常叮囑他們,本文由文秘俱樂(lè)部原創(chuàng)可是他們要不當(dāng)耳邊風(fēng),要不就老是忘記。
對(duì)這些問(wèn)題呢,我都曾經(jīng)跟支行交流過(guò)意見(jiàn),現(xiàn)在林源已出臺(tái)了柜員考核方案及重點(diǎn)人員監(jiān)控辦法,收入跟業(yè)務(wù)量和服務(wù)字量掛鉤,業(yè)務(wù)差錯(cuò)多,紀(jì)律不強(qiáng)的將會(huì)被列為重點(diǎn)監(jiān)控人員。我一早就有給
支行提建議。如果這個(gè)方案執(zhí)行的好,我相信對(duì)降低差錯(cuò)率,讓員工自覺(jué)遵守章程,提高責(zé)任心和積極性有很大好處。
受支行主管行長(zhǎng)委托,我這里想提個(gè)業(yè)務(wù)建議,就是人多的時(shí)候把票受理了,后記賬,但是柜員不肯這樣干,而且大家的認(rèn)識(shí)也不一致,因?yàn)槲覀冇袀(gè)要求是一筆一清。
我這里還有個(gè)建議:能不能申請(qǐng)運(yùn)行管理部自己弄個(gè)服務(wù)器,做論壇,因?yàn)楝F(xiàn)在只有一個(gè)月開(kāi)一次例會(huì),交流的時(shí)間和內(nèi)容有限,讓大家進(jìn)行業(yè)務(wù)交流呢?而且有些共性的問(wèn)題只要一次回答了,直接在論壇找就行了。
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