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供應(yīng)商的談判技巧

時間:2022-11-26 06:37:35 談判 我要投稿
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關(guān)于供應(yīng)商的談判技巧

  篇一:供應(yīng)商談判技巧與策略

  1、 談判的定義:

  “談判”,或有些人稱之為“協(xié)商”或“交涉”,是擔(dān)任采購工作最吸引人的部分之一。談判通常是用在金額大的采購上,由于公司是自選式量販(大賣場),采購金額很大,因此談判工作格外地重要。

  采購談判一般都誤以為是“討價還價”,談判在韋氏大辭典的定義是:“買賣之間商談或討論以達成協(xié)議”。故成功的談判是一種買賣之間經(jīng)過計劃、檢討及過程達成互相可接受的協(xié)議或折中方案。這些協(xié)議或折中方案里包含了所有交易的條件,而非只有價格。

  談判與球賽或戰(zhàn)爭不同之點在于:在球賽或戰(zhàn)爭中只有一個贏家,另一個是輸家。成功的談判里,雙方都是贏家,只是一方可能比另一位多贏一些,這種情況是商業(yè)的常事,也就是說談判技巧較好的一方理應(yīng)獲得較多的收獲。

  2、 采購談判的目標(biāo)

  在采購工作上,談判通常有五項目標(biāo):

  1) 為相互同意的質(zhì)量條件的商品取得公司而合理的價格。

  2) 要使供應(yīng)商按合約規(guī)定準(zhǔn)時與準(zhǔn)確地執(zhí)行合約。

  3) 在執(zhí)行合約的方式取得某種程序的控制權(quán)。

  4) 說明供應(yīng)商給本公司最大的合作。

  5) 與表現(xiàn)好的供應(yīng)商取得互利與持續(xù)的良好關(guān)系。

  3、 公平而合理的價格

  談判可單獨與供應(yīng)商進行或由數(shù)家供應(yīng)商競標(biāo)的方式來進行。單獨進行時,采購人員最好先分析成本或價格。數(shù)家競標(biāo)時,采購人員應(yīng)選擇兩三家較低標(biāo)的供應(yīng)商,再分別與他們談判,求得公平而合理的價格。

  4、 交貨期:

  在采購工作上交貨期通常是供應(yīng)商的最大問題。大多是因為:

  1) 采購人員訂貨時間太短,供應(yīng)商生產(chǎn)無法配合。

  2) 采購人員在談判時,未將交貨期的因素好好考慮。

  不切實際的交貨期將危害供應(yīng)商的商品質(zhì)量,并增加他們的成本,間接會使供應(yīng)商價格提高,。故采購人員應(yīng)隨時了解供應(yīng)商的生產(chǎn)狀況,以調(diào)整訂單的數(shù)量及交貨期。

  5、 供應(yīng)商的表現(xiàn):

  表現(xiàn)不良的供應(yīng)商往往會影響到公司的業(yè)績及利潤,并造成客戶的不滿。故采購人員應(yīng)在談判時,除價格外應(yīng)談妥善合約中有關(guān)質(zhì)量、數(shù)量、包裝、交貨、付款及售后服務(wù)等條款,及無法履行義務(wù)之責(zé)任與罰則。

  6、 與供應(yīng)商維持關(guān)系:

  采購人員應(yīng)了解任何談判都是與供應(yīng)商維持關(guān)系的過程的一部分。若某次談判采購人員讓供應(yīng)商吃了悶虧或大虧,供應(yīng)商若找到適當(dāng)時機時,也會利用種種方式回敬采購人員。因此采購人員在談判過程應(yīng)在公司與供應(yīng)商的短期與長期利益中,求取一個平衡點,以維持長久的關(guān)系。

  7、 談判的有利與不利的因素:

  談判有些因素對采購人員或供應(yīng)商而言是有利的或是不利的,采購人員應(yīng)設(shè)法先研究這些因素:

  1) 市場的供需與競爭的狀況。

  2) 供應(yīng)商價格與質(zhì)量的優(yōu)勢或缺點。

  3) 成本的因素。

  4) 時間的因素。

  5) 相互之間的準(zhǔn)備工作。

  8、 談判技巧:

  談判技巧是采購人員的利器。談判高手通常都愿意花時間去研究這些技巧,以求事半功倍,下列談判

  篇二:采購價格供應(yīng)商談判技巧

  課程介紹

  采購人員幾乎每天都在面對談判,主戰(zhàn)場是跟供應(yīng)商之間就價格/成本、交期、質(zhì)量、技術(shù),和其他的合同交易問題進行談判;另外一個副戰(zhàn)場是跟內(nèi)部客戶之間的大量談判。從某種以上來說,擁有高超的談判技巧是采購專家的最大技能和利器。但實際情況是,大多數(shù)采購員談判技巧非常欠缺,在供應(yīng)商面前非常不自信,嚴(yán)重影響個人、部門和公司績效。

  課程收益

  通過兩天的課程,可以:

  1. 知道,做為采購員,如何跟供應(yīng)商進行成功的談判

  2. 學(xué)習(xí)到,一次完整的談判流程是怎樣的,并做為采購專家如何策劃和實施一次成功的談判

  3. 掌握從采購的角度利用或回?fù)綦p贏或競爭策略下的談判戰(zhàn)術(shù)

  4. 掌握高階談判技巧:如何利用立場和利益打破僵局以推動談判;如何管理采購談判中的信息;談判中如何有效溝通;如何讓步;如何增強個人的力量;如何跟強大的供應(yīng)商談判

  5. 學(xué)習(xí)到談判中非常重要的心理學(xué)的知識:了解你自己的談判風(fēng)格;如何說服他人;如何控制情緒;控制情緒;如何建立關(guān)系

  6. 知道,做為采購員,如何避免一些常見的錯誤,如何才能成為一個卓越的談判高手

  7. 建立起采購員談判時候的應(yīng)有的自信心

  課程特色

  本課程高度互動,通過大量的采購談判的案例分析,使參加者學(xué)完本課程回到工作崗位后,參加者能夠運用學(xué)到談判理論、知識和案例到實際工作中去,增加自己的采購績效,為采購部和公司做出貢獻。

  通過課程學(xué)習(xí),能夠讓參加者對自己有更加清醒地認(rèn)識:談判風(fēng)格、談判個性、目前的談判力;能夠知道談判中的一些本質(zhì)的東西,從而讓參加者參加完培訓(xùn)后,獲得洞察人性的許多東西,從而使得采購員能夠滿懷信心和自如的跟供應(yīng)商談判。

  一、采購談判的綜述

  1. 采購談判的規(guī)則

  2. 談判的5大心理基礎(chǔ)

  3. 采購談判的一些“神話”

  4. 采購談判的7大要素

  5. 采購談判力大摸底

  6. 優(yōu)秀談判者的11大特征

  7. 采購談判的一般流程

  二、采購談判策劃

  1. 談判的準(zhǔn)備:采購如何從下列方面進行準(zhǔn)備

  ? 了解采購背景

  ? 了解供應(yīng)商

  ? 了解談判的人員,談判性格大測試

  ? 識別雙方的談判實力,了解采購方的籌碼,和SWOT分析表

  ? 分析價格和成本,了解價格和成本談判的要點

  ? 擬定談判議題和目標(biāo),談判目標(biāo)矩陣設(shè)置

  ? 制定談判戰(zhàn)略,制定談判必備三張表

  2. 導(dǎo)入開局:如何開局;開局的要點

  3. 啟動:如何啟動及其要點;如何獲取驗證信息

  4. 激烈的討價還價:如何打破僵局,如何向協(xié)議邁進

  5. 談判結(jié)束:如何結(jié)束談判;談判結(jié)束清單

  6. 談判追蹤和評估階段:何謂成功的談判;如何評估談判是否成功;談判力進步測試

  三、采購談判戰(zhàn)術(shù)-52種戰(zhàn)術(shù)

  1. 雙贏戰(zhàn)術(shù):不同階段的29種戰(zhàn)術(shù)的使用場合和注意事項

  2. 對抗性戰(zhàn)術(shù):不同階段的23種戰(zhàn)術(shù)及其反制手段

  3. 戰(zhàn)術(shù)選擇:你的戰(zhàn)術(shù)傾向性測試,如何選擇戰(zhàn)術(shù)

  四、采購談判技巧

  1. 立場和利益:如何利用立場和利益的概念管理談判中的情緒和推動談判

  2. 管理信息的技巧:如何披露、獲取信息,及其戰(zhàn)略

  3. 自我利益行為和伙伴關(guān)系行為:紅藍牌游戲;哈佛原則性談判;普瑞特和魯賓策略體系

  4. 談判中的有效溝通:傾聽;說話的原則;說活的絕對技巧(SOFTEN技巧、避免引起矛盾的詞、最有用的兩個字、三個魔力詞語);過濾信息;如何閱讀身體語言;如何識別對方在撒謊

  5. 如何讓步:讓步的策略;讓步的心理;讓步技巧

  6. 增強個人“形勢”的手法:個人的12種權(quán)利;增強個人力量的9大技巧;跟單一強大供應(yīng)商的2步談判法

  五、采購談判心理

  1. 談判中的沖突和談判風(fēng)格:談判風(fēng)格測試;如何應(yīng)用風(fēng)格

  2. 說服他人:說服他人的心理基礎(chǔ);說服他人的ACES和GREEK技巧

  3. 控制情緒:堅持己見能力測試;如何控制消極/敵意攻擊行為;控制憤怒的21大技巧;如何戰(zhàn)勝談判中的恐懼;控制你的生理反應(yīng)的放松操

  4. 關(guān)系建立:關(guān)系模型圖;如何建立信任;跟供應(yīng)商大交道的12大黃金定律

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