面試時(shí)回答優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)問題的技巧

　　求職面試時(shí)，面試官經(jīng)常會(huì)問一個(gè)問題：“請(qǐng)簡單說一下你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)�！睂�(duì)于這個(gè)問題，網(wǎng)絡(luò)上流行著很多答題策略，有的職場新人直接套用，把“自己的優(yōu)缺點(diǎn)”流利地背誦出來。在回答此類問題時(shí)切忌死記硬背，要根據(jù)職位特點(diǎn)有針對(duì)性地回答。

　　關(guān)于優(yōu)點(diǎn)

　　面試官問應(yīng)聘者這個(gè)問題有兩個(gè)目的：第一，判斷應(yīng)聘者是否真實(shí)地闡述了自己的優(yōu)點(diǎn)。第二，應(yīng)聘者所闡述的優(yōu)點(diǎn)是否是這個(gè)職位所需要的素質(zhì)。

　　準(zhǔn)備工作： 在面試之前就找出自己的3-5個(gè)優(yōu)點(diǎn);

　　為每個(gè)優(yōu)點(diǎn)找出幾個(gè)例子，最好來自學(xué)習(xí)、工作和生活等三個(gè)方面;

　　在這3-5個(gè)優(yōu)點(diǎn)之中，精選出一兩個(gè)和所申請(qǐng)職位最吻合的優(yōu)點(diǎn)。

　　關(guān)于缺點(diǎn)：

　　表述缺點(diǎn)時(shí)，既要結(jié)合本人實(shí)際，并選擇無礙面試的那些，并力爭把缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化為優(yōu)點(diǎn)。

　　面試時(shí)談及個(gè)人缺點(diǎn)，可以遵循以下幾個(gè)原則：

　　坦然承認(rèn)，博得認(rèn)同如果是自己的缺點(diǎn)，最好的辦法還是坦然地承認(rèn)它。為自己的缺點(diǎn)辯駁也無濟(jì)于事，重要的是如何使別人在感情上認(rèn)同你談及自身缺點(diǎn)的態(tài)度。

　　消除誤會(huì)，縮小隔閡有的“缺點(diǎn)”并不是缺點(diǎn)，而是一般意義上的誤會(huì)造成的，這時(shí)你應(yīng)及時(shí)澄清，縮小與面試官的心理隔閡。

　　案例：

　　一名出身于高干家庭的求職者，到一家普通單位求職面試，他在介紹自己的時(shí)候說：“我的父親是高干，但他對(duì)我的要求非常嚴(yán)格，家中雖有保姆，但洗衣服等家務(wù)活從來不讓保姆幫我做，而是讓我親自動(dòng)手做。由于我是在這種環(huán)境中長大的，什么事情都是自己做，從不依賴父親的職權(quán)，所以到你們單位，多大的苦，我都能吃�！�

　　出生于高干家庭，可能會(huì)被他人誤認(rèn)為“不能吃苦”，但這位應(yīng)聘者從父親對(duì)自己的嚴(yán)格要求入手，談到對(duì)家庭出身的看法和自己的生活態(tài)度，以此讓面試官了解自己吃過苦、能吃苦的優(yōu)秀品質(zhì)。如此，他就縮短了與用人單位的距離，使企業(yè)覺得其就是可造之材。

　　明談缺點(diǎn)，實(shí)論優(yōu)點(diǎn)

　　有時(shí)面試官會(huì)對(duì)求職者提出一些尖刻的問題：“你在從事某項(xiàng)工作時(shí)有哪些缺點(diǎn)或不足?”有的求職者連連搖頭回答說沒有;有的求職者不假思索，脫口而出：“我的缺點(diǎn)就是特散漫，不愿意受紀(jì)律約束”，或回答一些從事某項(xiàng)工作時(shí)的致命缺點(diǎn)，令人哭笑不得。

　　這樣的求職者，有哪家企業(yè)敢要? 相反，有些人的回答卻令自明星面試官贊嘆不已，他們既不掩飾回避，也非直截了當(dāng)，而是結(jié)合職場新人的共同弱點(diǎn)(如缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)閱歷較淺等)，聯(lián)系本專業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)(如知識(shí)結(jié)構(gòu)不甚合理、專業(yè)知識(shí)不足以應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)等)及自身個(gè)性中的缺憾(如過分追求完美，開拓精神不夠，或過于追求工作效率，小心謹(jǐn)慎不足等)。

　　說一些自己正在克服和能夠改正的一些弱點(diǎn)，談理想與現(xiàn)實(shí)中的差距，講那些表面是缺點(diǎn)實(shí)則對(duì)某項(xiàng)工作有益的個(gè)性，既體現(xiàn)出了謙遜好學(xué)的美德，又正面回答了難題。

　　心理研究表明人際交往存在三種狀態(tài)：一種是權(quán)威式，一種是理智式，一種是沖動(dòng)式。在面試中更加需要理智式的交往，而理智來自于充分準(zhǔn)備和深思熟慮，而不是幼稚沖動(dòng)。一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，可怕的是不敢承認(rèn)它、改正它，反而強(qiáng)詞奪理不愿承認(rèn)。從辯證的角度來看，缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)是可以相互轉(zhuǎn)化的，前提是要正確地認(rèn)識(shí)缺點(diǎn)，真真正正地改正缺點(diǎn)�！皺M看成嶺側(cè)成峰”，對(duì)于缺點(diǎn)本身來講，有些“缺點(diǎn)”對(duì)某種工作來說恰恰是優(yōu)點(diǎn);對(duì)有缺點(diǎn)的人來說，無論是消除誤會(huì)還是坦然承認(rèn)，都會(huì)使消極的評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為積極的評(píng)價(jià)。

　　優(yōu)點(diǎn)

　　01優(yōu)點(diǎn)要有用

　　回答優(yōu)點(diǎn)我們首先要明確的是優(yōu)點(diǎn)一定要有用，這個(gè)優(yōu)點(diǎn)一定是符合崗位需要的某種特質(zhì)的。比如說我們應(yīng)聘財(cái)務(wù)崗，那么則可以說自己的優(yōu)點(diǎn)是細(xì)致；應(yīng)聘產(chǎn)品崗就可以說自己有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力；應(yīng)聘銷售可以說自己擅長和人打交道，有進(jìn)取心等等。

　　我們還需要注意的是，有時(shí)候優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)會(huì)因?yàn)槁毼坏牟煌�而可能出現(xiàn)互換，對(duì)于一個(gè)職位而言的優(yōu)點(diǎn)，可能會(huì)成為另一個(gè)職位的缺點(diǎn)。比如說具備很強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力的人往往不適合從事客服、助理及秘書等以細(xì)節(jié)和服務(wù)他人為主的工作。所以我們?cè)诨卮饍?yōu)點(diǎn)類問題時(shí)一定要注意與崗位的相關(guān)性。

　　02優(yōu)點(diǎn)要有理有據(jù)

　　我們?cè)诨卮饍?yōu)點(diǎn)類問題的時(shí)候要注意有理有據(jù)，可以講一些小案例，證明自己確實(shí)有這些優(yōu)點(diǎn)，增加可信度。

　　綜合上面兩個(gè)點(diǎn)，我們?cè)跍?zhǔn)備這類問題的時(shí)候，可以先列出自己的三到六個(gè)優(yōu)點(diǎn)，每個(gè)優(yōu)點(diǎn)找出三個(gè)例子，例子可以來自學(xué)習(xí)、 工作和生活等方面，而不僅是一個(gè)方面；最后再從這三到五個(gè)優(yōu)點(diǎn)中選出一到兩個(gè)與申請(qǐng)職位相符的優(yōu)點(diǎn)。

　　回答范例：

　　我做事比較有計(jì)劃性，我信仰一句英文諺語：If you fail to plan，you plan to fail.每天我做的第一件事情就是列出當(dāng)天的計(jì)劃，把當(dāng)天要做的事情分成兩種：必須完成的及最好能完成的。我去購物前也一定會(huì)列出購物清單，所以我?guī)缀鯊膩聿粫?huì)在超市里面瞎逛。職業(yè)發(fā)展方面我也有明確的規(guī)劃，從大二暑假開始我就決定畢業(yè)后要從事與銷售和市場相關(guān)的工作， 所以從那個(gè)時(shí)候開始去做一些相關(guān)的實(shí)習(xí)兼職，同時(shí)還選秀了市場類的課程。

　　缺點(diǎn)

　　缺點(diǎn)會(huì)是大多數(shù)小伙伴覺得比較難回答的問題，會(huì)擔(dān)心自己的缺點(diǎn)會(huì)不會(huì)給面試官留下不好的印象從而給自己減分，或者是沒有提前準(zhǔn)備，被問到時(shí)確實(shí)一下子很難回答上來。

　　面試官問缺點(diǎn)，除了判斷你的個(gè)人特質(zhì)是否符合崗位，其實(shí)還在判斷你是否善于反思，是否會(huì)將自己的反思落實(shí)到行動(dòng)上。

　　那回答缺點(diǎn)時(shí)，我們要注意的主要有以下三點(diǎn)：

　　01適度適量

　　講缺點(diǎn)時(shí)一定要繞開崗位特質(zhì)，不要太老實(shí)，不要把自己什么缺點(diǎn)都和盤托出；另外講缺點(diǎn)也要適量，除非面試官要求，1-2點(diǎn)就夠了，不要講缺點(diǎn)講的剎不住車。

　　02盡量“真誠”

　　很多小伙伴在回答缺點(diǎn)的時(shí)侯都比較套路，比如不管面試什么崗位都愛回答自己缺乏相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)；或者是講一些無關(guān)痛癢的缺點(diǎn)，比如說休息日睡懶覺；再或者是�；�頭明著說缺點(diǎn)其實(shí)是優(yōu)點(diǎn)，比如說追求完美等等；其實(shí)這些表現(xiàn)反而會(huì)讓面試官覺得你不靠譜，我們不如真誠地暴露自己的缺點(diǎn)，只要這個(gè)缺點(diǎn)不是你所申請(qǐng)職位的致命傷就可以了。

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