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大型社區(qū)活動方案設(shè)計案例
大型社區(qū)活動方案設(shè)計
01 活動前期(籌備階段)
活動前期的不同階段也有不同的工作重點，具體分析如下：活動籌備初期、活動籌備中期和活動籌備后期�；顒忧捌诘幕I備工作十分重要，充分的籌備工作能促進(jìn)活動的順利開展。籌備工作對活動統(tǒng)籌社工的能力有較大要求，包括方案策劃能力、團(tuán)隊溝通能力、對外溝通能力、時間管理能力等。
根據(jù)本次中秋活動的安排，活動籌備前期預(yù)留半個月時間，活動籌備中期預(yù)留1個月，活動籌備后期預(yù)留半個月時間。
(一)活動籌備初期(半個月時間)
籌備初期重點是方案書的討論以及撰寫，方案書撰寫后，按照機構(gòu)程序申請經(jīng)費，與相關(guān)部門談合作，鏈接資源。方案撰寫前需要進(jìn)行需求調(diào)查、收集各方意見等，需求調(diào)查是活動的前提，需結(jié)合中秋的氣氛從社區(qū)層面、服務(wù)對象層面考慮活動的需求;各方意見包括其他同工、社區(qū)熱心居民、義工骨干、利益相關(guān)方，還有相關(guān)部門(街道辦事處、民政科、居委、村委、企事業(yè)單位等)的意見。
多方意見收集完畢，就可以開始撰寫方案書了。完整的活動方案包括名稱、形式、時間、地點、目標(biāo)對象及人數(shù)、人手編配、宣傳方法、背景和理念的闡述、活動目的及目標(biāo)、活動程序安排、經(jīng)費預(yù)算、預(yù)計困難及方法等。
在活動時間安排方面，根據(jù)傳統(tǒng)節(jié)日的時間，安排9月低開展中秋主題活動，最終明確一個具體的活動時間。中秋活動是年度服務(wù)編排的其中一個，社工在年初開始需要為9月底中秋活動提前“播種”，如提前宣傳、提前編排與中秋主題相關(guān)的節(jié)目表演等。
(二)工作活動籌備中期(一個月時間)
籌備中期重點工作是宣傳、資源鏈接、人員分工落實、方案執(zhí)行等。為了避免與其他單位撞期，大型活動需要向街道相關(guān)部門和當(dāng)?shù)嘏沙鏊暾垈浒福崆跋蛳嚓P(guān)部門申請場地、硬件設(shè)備、桌椅等。
活動宣傳與推廣。活動前一個月便要有序地開始進(jìn)行宣傳工作，利用宣傳單張、宣傳海報、舞臺KT板、公眾號平臺等方式進(jìn)行宣傳，宣傳工作由專人負(fù)責(zé)�；顒拥男麄鞣绞揭Y(jié)合服務(wù)對象的特征，如活動的服務(wù)對象是長者，他們較少使用手機，對文字信息興趣不大，故在宣傳策略上，充分利用社區(qū)的特點(熟人小區(qū))、發(fā)揮本地義工的作用、利用中心恒常服務(wù)(周二周四義診服務(wù))、社工入戶探訪等，以一傳十，十傳百的口語傳播的方式加大宣傳效果。特別注意：統(tǒng)籌部門內(nèi)部明確對外宣傳的文字材料后，細(xì)心審核宣傳物料文字內(nèi)容，尤其是單位名稱、領(lǐng)導(dǎo)名稱無誤后，再讓宣傳部門同事制作。
鏈接社區(qū)資源。社工在策劃活動中，需要結(jié)合社區(qū)現(xiàn)有和待利用的資源，尋找合作方。方案書落實后，帶上宣傳物品，與相關(guān)單位談具體合作事項。其中，本次活動通過中秋募捐倡議書(募捐與中秋相關(guān)的物品，如月餅、水果、日常生活用品)，發(fā)動了社會各界、社區(qū)相關(guān)部門、企事業(yè)單位、社區(qū)居民的力量，為中秋晚會的順利開展提供必要的條件。另外，也可以以參演的方式鏈接資源。
人員分工落實。合理的人員分工是十分關(guān)鍵的，分工可以分為軟件和硬件工作。軟件方面一般包括宣傳、義工招募、主持人招募、對外溝通、節(jié)目彩排、音樂收集等，硬件方面包括物資管理(包括購買、借用)、場地申請、布置、檢查等。
人力是活動中最關(guān)鍵的一部分，統(tǒng)籌社工需要對負(fù)責(zé)社工的能力、性格等有一定的了解后，進(jìn)行分工。工作分工要詳細(xì)，分配給負(fù)責(zé)社工，讓負(fù)責(zé)社工具體執(zhí)行，給予最遲完成時間。統(tǒng)籌社工不需要過多執(zhí)行具體工作，在計劃完成任務(wù)的時間截點向負(fù)責(zé)社工了解工作的完成情況，建立追責(zé)制度，負(fù)責(zé)社工對于未能完成的工作給予解釋，同時也加快速度完成任務(wù)。從活動前期的方案策劃，到方案的執(zhí)行，調(diào)動社區(qū)居民、本地義工的參與，而非只是在活動當(dāng)天的參與。
召開工作進(jìn)展會議。每周相關(guān)活動負(fù)責(zé)人開展一次工作進(jìn)度的匯報，了解籌備工作的進(jìn)展和及時解決籌備過程中遇到的難題。
(三)活動籌備后期(半個月時間)
籌備后期重點是每一項細(xì)節(jié)任務(wù)的跟進(jìn)，包括音響設(shè)備的檢查、主持人及參演團(tuán)隊的預(yù)演等。細(xì)節(jié)是活動中不可忽視的一部分，甚至有“牽一發(fā)而動全身”的影響�；顒踊I備后期，統(tǒng)籌社工需要明確掌握每一項細(xì)節(jié)工作的進(jìn)展。
細(xì)致的分工。盤查工作的進(jìn)度，檢查細(xì)節(jié)工作，負(fù)責(zé)社工對負(fù)責(zé)的工作查漏補缺。統(tǒng)籌社工對接每一個環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)的社工，清晰把握每一個環(huán)節(jié)如主持人、表演團(tuán)隊、場地布置、嘉賓邀請、物資管理等的完成情況。
物資的清點�；顒由婕暗降囊磺形锲罚缫繇懺O(shè)備、桌椅、水牌、桌椅、獎品禮品(提前讓義工根據(jù)一、二、三等獎分類打包整理好)、場地布置圖(條件允許下，可以制作大海報場地布置圖，清晰標(biāo)明場地分配情況)、機構(gòu)宣傳物料(宣傳單、橫幅、展架)等。中秋活動安排抽獎環(huán)節(jié)，抽獎券制作包括正票和副票兩部分，正票由居民自己保管，副票放抽獎箱，在抽獎券上寫明憑券領(lǐng)取獎品。注意：合理預(yù)計活動人數(shù)，抽獎券的數(shù)量要大于參加活動人數(shù)，盡量讓參加者能有中獎的機會，減少社區(qū)居民因沒有抽獎券而發(fā)生沖突現(xiàn)象。
排練。主持人需要對晚會的流程、社區(qū)及居民特性要熟悉，在活動開展前，主持人需要預(yù)演，熟悉主持稿內(nèi)容，不斷改善主持稿，尤其是在介紹領(lǐng)導(dǎo)姓名、頭銜，需要與相關(guān)部門核實。其次，安排表演團(tuán)隊排練，清晰節(jié)目的時間安排，做好上場準(zhǔn)備。相關(guān)工作人員檢查音樂是否出現(xiàn)問題等。
名單落實。再次落實出席活動的嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)、表演團(tuán)隊和服務(wù)對象。活動中如有領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓出席，需要合理安排出席順序、桌椅擺放順序、水牌準(zhǔn)備、邀請函制作。
工作進(jìn)展會議。一周安排2個會議，會議的重點是工作執(zhí)行情況匯報以及匯報遇到的困難，提出解決的方法。建議每一個負(fù)責(zé)社工針對個人負(fù)責(zé)的工作，預(yù)計一個困難，并提出解決方法。
02 活動當(dāng)天
“臺上一分鐘，臺下十年功”�；I備工作告一段落，迎來了最關(guān)鍵的日子，即“活動當(dāng)天”。當(dāng)天活動的安排一般包括：
1.場地清理/場地安全檢查
如果是戶外場地，需要提前讓相關(guān)部門安排清潔工打掃衛(wèi)生，借用垃圾桶及垃圾袋，引導(dǎo)居民愛護(hù)環(huán)境。最重要的是場地安全檢查，負(fù)責(zé)社工需要檢查場地是否存在安全隱患，在車輛往來的地方、容易出現(xiàn)意外的地方，張貼安全提醒。除了義工，還可以邀請社區(qū)治安人員協(xié)助當(dāng)天晚會秩序.
2.場地布置
場地布置包括燈籠懸掛、桌椅擺放(十分重要，利用水牌指明領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、服務(wù)對象、表演團(tuán)隊等位置)、音響設(shè)備的準(zhǔn)備及調(diào)試、燈光的調(diào)試(6點左右天黑，6點前需要開燈)、水果零食的準(zhǔn)備等。
3.物資準(zhǔn)備、硬件檢查
活動中安排便民服務(wù)點，準(zhǔn)備飲用水(桶裝水和一次性杯子)、藥箱、活動指引等，分類擺放活動所需要的物資，由專人負(fù)責(zé)管理。大型晚會活動最重要的是主持和音響設(shè)備，要保證這兩個環(huán)節(jié)不能出現(xiàn)差錯。在活動正式開始前，要先檢查音響設(shè)備的質(zhì)量以及備用音響設(shè)備的準(zhǔn)備。
4.義工崗前培訓(xùn)
有負(fù)責(zé)社工跟進(jìn)義工崗前培訓(xùn)，每一個義工都需要清晰自己的工作任務(wù)。
5.參加者簽到及暖場音樂播放
合理安排簽到處的位置，根據(jù)預(yù)估出席的參加者人數(shù)，可以分成老人、孩子簽到處;社區(qū)居民簽到處;表演團(tuán)隊簽到處。在活動正式開始前，播放與中秋相關(guān)的暖場音樂，吸引人群。
6.活動程序執(zhí)行
晚會正式開始，節(jié)目催場人員不能忽視。統(tǒng)籌社工與主持人用暗語傳達(dá)信息。如抽獎環(huán)節(jié)前，跟進(jìn)抽獎物品是否準(zhǔn)備好，準(zhǔn)備好給予主持人ok手勢�；顒娱_始前，與表演團(tuán)隊達(dá)成共識，即從左邊上舞臺，從后邊下舞臺。
7.活動結(jié)束，收集意見表及大合照
戶外大型活動可以采用簡單有趣的意見收集方法。提前準(zhǔn)備好滿意度調(diào)查KT板，如用貼紙表示對本次活動的評價，滿意請在規(guī)定位置貼紙。
8.場地清理
活動結(jié)束后，及時安排相關(guān)人員清理場地，貴重物品先妥善保管。
9.其他
考慮活動的時間，是否需要為工作人員、義工、領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、表演團(tuán)隊等申請餐補或零食充饑。
加強對突發(fā)事件的處理能力。根據(jù)以往開展活動的經(jīng)驗，以及對突發(fā)事件的了解，做出相應(yīng)的解決方案。
03 活動結(jié)束后
活動結(jié)束后需要完成后續(xù)工作，如經(jīng)費報銷(需要備注活動中的贊助經(jīng)費)、新聞稿的撰寫及發(fā)布、收集相關(guān)部門對活動的建議、部門內(nèi)部對活動的盤查，活動中總結(jié)經(jīng)驗、服務(wù)成效的評估、與合作方維持聯(lián)系和探究繼續(xù)合作、考慮活動的可持續(xù)性、文書資料歸檔等。
新聞稿、感謝信內(nèi)容可以提前準(zhǔn)備，及時發(fā)布，提高時效性。
04 總結(jié)
以上活動的經(jīng)驗分享是基于本人在2017年9月組織的社區(qū)大型中秋晚會的總結(jié)反思，總體上活動取得較好的成效，也有可圈可點的地方。大型社區(qū)活動對統(tǒng)籌部門、社工要求能力強，統(tǒng)籌社工根據(jù)負(fù)責(zé)社工的能力，合理分工，避免執(zhí)行具體事務(wù)，建立追責(zé)制度，提高對全局的把控。
統(tǒng)籌社工加強時間管理的能力，社區(qū)大型活動需要2個月的時間籌備，在安排工作中，需要考慮時間的銜接性，即不同的時間段可以安排不同的工作任務(wù)。團(tuán)隊溝通十分重要，定期開展工作進(jìn)展會議，了解工作進(jìn)度。活動的主題要清晰，鮮明，如借助中秋活動傳達(dá)關(guān)愛老年人，則節(jié)目的編排、場地布置、氣氛營造與關(guān)愛老年人有關(guān)。最后，社區(qū)活動要取得成效，必須發(fā)動社區(qū)相關(guān)部門的參與。
總之，細(xì)節(jié)決定成敗。做好細(xì)節(jié)，才能贏得口碑。在此也感謝對本次活動大力支持的伙伴們。
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