急診護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)范文
篇一：急診科護(hù)理工作總結(jié)
20xx年在院黨總支院委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在護(hù)理部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，順利完成護(hù)理工作計(jì)劃，總結(jié)如下：
一、護(hù)理管理：
1、完成制訂的各項(xiàng)計(jì)劃。
2、完善了護(hù)士技術(shù)檔案，護(hù)士能級(jí)管理。
3、合理安排應(yīng)急庫(kù)、機(jī)動(dòng)班人員，確保護(hù)理安全。
4、認(rèn)真落實(shí)質(zhì)控小組工作，每月按計(jì)劃實(shí)施，確保護(hù)理質(zhì)量，全年未出現(xiàn)
護(hù)理差錯(cuò)及事故。
5、每日對(duì)接診病人、輸液、留觀病人進(jìn)行督導(dǎo)檢查，加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理，減少
安全隱患，確保護(hù)理質(zhì)量。
6、按護(hù)理崗位能級(jí)核算績(jī)效，做到同工同酬、按勞分配。
二、業(yè)務(wù)管理:
1、對(duì)搶救藥品、搶救儀器、設(shè)備嚴(yán)格管理，做到有監(jiān)測(cè)、有記錄。
2、認(rèn)真落實(shí)不良事件上報(bào)制度，提高了安全防范措施，全年無護(hù)理安全不
良事件發(fā)生。
3、積極開展護(hù)理業(yè)務(wù)查房4例。
4、對(duì)輸液、留觀病人不定期進(jìn)行滿意度調(diào)查，對(duì)護(hù)理工作中存在的問題做到及時(shí)反饋、及時(shí)整改，大大提高了病人的滿意度，收到患者表?yè)P(yáng)信一封，錦旗兩面。
5、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。
6、完成任務(wù)情況:接診患者15189人次， 120出診753人次，急診搶救114
人次，靜脈輸液12886人次，急診患者陪檢率達(dá)100%。
三、完成各項(xiàng)培訓(xùn)：
1、組織科室護(hù)理人員參加院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)約25個(gè)課題的內(nèi)容，完成護(hù)理部
對(duì)科室人員分層次培訓(xùn)考核。
2、按計(jì)劃完成護(hù)理人員全年24次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，12次理論考核，提高了護(hù)理
人員的專業(yè)知識(shí)水平。
3、按計(jì)劃完成護(hù)士分層培訓(xùn)及考核（理論及操作)。
4、在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下完成急診�？谱o(hù)士外出培訓(xùn)2人，并取得�？谱o(hù)士證。
5、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教工作，按計(jì)劃完成實(shí)習(xí)生教學(xué)任務(wù)，出科的理論及操
作考核，優(yōu)秀實(shí)習(xí)生18人。
6、加強(qiáng)了�？萍夹g(shù)操作的培訓(xùn)及考核。
四、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措及成效：
我科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作以來，一切以病人為中心，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、規(guī)范流程、落實(shí)核心制度，杜絕了護(hù)理差錯(cuò)及事故發(fā)生，減少了醫(yī)患糾紛，提高了患者滿意度。具體工作如下：
1、按計(jì)劃完成護(hù)士分層培訓(xùn)，使護(hù)理人員的專業(yè)技能有了很大提高。
2、根據(jù)急診工作性質(zhì)及特點(diǎn)合理排班，做到新老搭配，能力強(qiáng)弱均勻分配，使老護(hù)士起到傳、幫、帶的作用。
3、為患者準(zhǔn)備了針線盒、梳子、毛巾、一次性紙杯、報(bào)紙、電視、電暖氣、風(fēng)扇、毛毯、小兒尿袋、供病人使用。
4、接診“三無”（無證件、無親屬、無錢物）人員多人次，為患者捐衣、送飯。
5、為行動(dòng)不便的患者代交費(fèi)用。
6、對(duì)急診患者做到先看病后交費(fèi)，及時(shí)開通綠色通道。
7、按要求對(duì)患者進(jìn)行無縫交接，對(duì)急、危、重癥病人做到全程陪檢。
8、發(fā)放醫(yī)患溝通卡，提供科室電話、復(fù)診時(shí)間，方便病人。
9、輸液班護(hù)士每天在輸液病人集中時(shí)間段對(duì)患者做自我介紹、環(huán)境介紹、
疾病相關(guān)知識(shí)介紹，大大提高了病人滿意度，每月不定時(shí)對(duì)輸液、留觀病人發(fā)放滿意度調(diào)查表。
10、績(jī)效分配做到同工同酬、多勞多得、透明公正。
五、努力的方向：
1、護(hù)理人員的培訓(xùn)做為護(hù)理管理工作的重點(diǎn)，按計(jì)劃認(rèn)真落實(shí)。
2、按計(jì)劃完成�？谱o(hù)士培訓(xùn)工作，使專科護(hù)理工作能持續(xù)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
3、對(duì)核心制度的落實(shí)還不夠扎實(shí)。
4、對(duì)低年資護(hù)士的專業(yè)知識(shí)和技能操作需進(jìn)一步提高。
5、加強(qiáng)低年資護(hù)士的素質(zhì)教育及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育，提高處理問題及解決問題
的能力。
6、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵建設(shè)，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作真正落到實(shí)處。
六、完成護(hù)理工作情況：
1、完成四季度的護(hù)理質(zhì)量檢查工作。
2、對(duì)檢查中存在的問題認(rèn)真整改并落實(shí)。
3、規(guī)范輸液卡及急診患者分診評(píng)估單，落實(shí)輸液病人、留觀病人、急危、重癥病人的腕帶識(shí)別制度。
4、完成19名實(shí)習(xí)生的臨床帶教工作，評(píng)定優(yōu)秀實(shí)習(xí)生18人。
急診科
20xx年12月
篇二：急診科護(hù)士長(zhǎng)述職述廉報(bào)告
20xx年，在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞醫(yī)院創(chuàng)“三甲”工作，加強(qiáng)科室管理，規(guī)范護(hù)理行為，把持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，不斷提升護(hù)理水平作為工作重點(diǎn)，全年無護(hù)理投訴，全面履行了護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)�，F(xiàn)就本年度述職述廉工作總結(jié)如下：
一.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)技能和自身綜合素質(zhì)
認(rèn)真執(zhí)行黨的路線方針政策，工作中，堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，踏實(shí)做好自身工作。保持生活節(jié)儉，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，以誠(chéng)待人。勤奮學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技能，熟練掌握本科室專業(yè)知識(shí)和技能，努力提升護(hù)理管理水平。
二.根據(jù)醫(yī)院創(chuàng)“三甲”工作部署，做好科室創(chuàng)“三甲”工作
認(rèn)真組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)“三甲”相關(guān)內(nèi)容，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條落實(shí)，制定各項(xiàng)制度，完善急診綠色通道流程、重點(diǎn)病種管理、院前急救與院內(nèi)無縫隙銜接、患者身份識(shí)別及危急值登記，不斷改進(jìn)。
三.做好日常護(hù)理工作管理
1.認(rèn)真落實(shí)“十六項(xiàng)護(hù)理核心制度”，狠抓護(hù)理質(zhì)量管理，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，工作規(guī)范，明確各班職責(zé)。認(rèn)真實(shí)施護(hù)理質(zhì)控，對(duì)存在問題及時(shí)分析、反饋，保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
2.完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，保證患者護(hù)理安全。
加強(qiáng)高危環(huán)節(jié)（節(jié)假日、夜間、中午），高危人群（危重癥患者、三無患者、低年資護(hù)士）管理，充分發(fā)揮護(hù)理組長(zhǎng)的管理職能，實(shí)現(xiàn)全程、全方位管理。提高全科護(hù)士對(duì)護(hù)理安全管理重要性的認(rèn)識(shí)和護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別能力，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理不良事件上報(bào)制度。加強(qiáng)搶救室管理，確保搶救儀器設(shè)備處于功能狀態(tài)，搶救急、危重病人時(shí)，各項(xiàng)護(hù)理措施到位。
3.加強(qiáng)院前急救管理，嚴(yán)格執(zhí)行“120”各項(xiàng)制度和要求，做好院前日常急救工作。認(rèn)真完成“120”各項(xiàng)指令性工作，繼續(xù)做好急救知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
4.加強(qiáng)急救技能和“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)。
5.加強(qiáng)物價(jià)政策和收費(fèi)項(xiàng)目培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)政策，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。
6.做好各項(xiàng)醫(yī)院感染管理工作，加強(qiáng)一次性醫(yī)療廢物的管理。
7.做好實(shí)習(xí)生的管理和臨床帶教。
四.強(qiáng)化廉政意識(shí)，自覺抵制不良風(fēng)氣，營(yíng)造良好院風(fēng)，維護(hù)群眾利益
工作中，保持廉潔自律，加強(qiáng)自我約束和科室護(hù)士管理，在醫(yī)療服務(wù)中，嚴(yán)格遵守《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》、《九不準(zhǔn)》要求不以權(quán)謀私，積極工作，未發(fā)生不廉潔行為。
篇三：急診室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)
XX年在急診科主任和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體護(hù)理人員的共同努力和支持幫助下，我結(jié)合急診科的工作性質(zhì)，緊緊圍繞醫(yī)院今年的工作中心，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，帶領(lǐng)急診科全體護(hù)理人員較好地完成了本科室各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步向前。取得了滿意的成績(jī)，我現(xiàn)將XX年護(hù)理工作從四個(gè)方面做如下總結(jié)：
一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)護(hù)理管理質(zhì)量，提升醫(yī)院新形象
為加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的管理，配合醫(yī)院等級(jí)提升復(fù)審，我和急診部的其他三位護(hù)士長(zhǎng)花了近兩個(gè)月的時(shí)間，整理、修訂和完善了《十院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護(hù)理管理制度》、《急診護(hù)理技術(shù)規(guī)范及操作流程》、《急診護(hù)士技能培訓(xùn)資料》和急診護(hù)士技能考核本，這不但規(guī)范了急診病區(qū)護(hù)理人員的日常工作行為，還大大的提高了全體護(hù)理人員的工作主觀能動(dòng)性。
為有效減少高危藥物的用藥錯(cuò)誤,降低護(hù)理工作失誤和不良事件發(fā)生;急診部積極推行三元色標(biāo)識(shí)在急診護(hù)理管理中的應(yīng)用，即用紅、黃、綠三元色來標(biāo)識(shí)藥物的危險(xiǎn)度、環(huán)境潔凈度、不同治療方法等,以此表達(dá)風(fēng)險(xiǎn)的高低,警示護(hù)士及病人。通過使用三元色標(biāo)識(shí)我們有效地避免了病人在醫(yī)療護(hù)理過程中可能遇到的各類風(fēng)險(xiǎn),保障了病人安全;如我們?cè)谘a(bǔ)液室的用三元色分區(qū)及配套的地標(biāo)和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域;eicu三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們的做法得到了上級(jí)部門的肯定和表?yè)P(yáng)。
二、堅(jiān)持以人為本的原則開展工作，調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性
我常常主動(dòng)與護(hù)士進(jìn)行交流溝通，了解她們的想法、收集她們的意見，理解她們的煩惱，解決存在的實(shí)際困難等，使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環(huán)境，來激發(fā)她們的工作積極性和熱情，充分發(fā)揮她們的主觀能動(dòng)性;從而使她們順理成章地富有情感的主動(dòng)自愿地去對(duì)待病人和家屬，為病人，為社會(huì)提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。今年我常常幫護(hù)理人員代班;護(hù)士家里有什么事情都要和我說，我還上門為他們解決家庭矛盾，今年急診區(qū)護(hù)士們稱我為知心大姐。
同時(shí)，我還要通過崗位績(jī)效考核，開展病區(qū)優(yōu)秀護(hù)士的評(píng)比等活動(dòng)，來增加她們的工作壓力，來挖掘她們的潛質(zhì)，使她們能真正成為工作的骨干。首先印制了急診護(hù)士人員資質(zhì)手冊(cè)，并發(fā)放到每位護(hù)士手上，使她們知道在自己這個(gè)團(tuán)隊(duì)里自己身居的'位置及上升空間及努力方向，使之有不斷向上的奮斗目標(biāo)。
同時(shí)試運(yùn)行了急診科護(hù)士績(jī)效考核分配法：即通過：本人工作量、表?yè)P(yáng)人次、護(hù)理缺陷和不良投訴進(jìn)行月度評(píng)排行榜，評(píng)選業(yè)務(wù)能手、星級(jí)明星。等方法進(jìn)行綜合考核，成績(jī)優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì)。全年進(jìn)行崗位績(jī)效考核三次，評(píng)選出的優(yōu)秀護(hù)士9人，給予了精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，大大的刺激了整個(gè)急診病區(qū)的護(hù)理人員，出現(xiàn)了人人爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)能手，人人爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)兵的熱潮，使我區(qū)的護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)教育，提高護(hù)士整體素質(zhì)
護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，新理論、新知識(shí)、新技術(shù)不斷出現(xiàn)，新的形勢(shì)要求護(hù)理人員必須及時(shí)地、不斷地學(xué)習(xí)掌握這些新知識(shí)、新技術(shù)，并應(yīng)用于臨床，更好地為病人服務(wù)。護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平是提高護(hù)理質(zhì)量的重要因素，直接關(guān)系到病人的身心健康。因此，加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)教育是提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵。為此，急診病區(qū)將護(hù)理人員培訓(xùn)教育工作列入護(hù)理工作之首;
今年初我們幾名護(hù)士長(zhǎng)和急診部護(hù)理部起草制定了急診護(hù)士培訓(xùn)教育五年計(jì)劃，明確了培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容和步驟，建立了XX-XX年、XX-XX年護(hù)士的培訓(xùn)手冊(cè)，并印發(fā)到人手一冊(cè)。我們根據(jù)不同層次的護(hù)理人員制定具體培訓(xùn)計(jì)劃，加大培訓(xùn)力度，重視新護(hù)士的崗位培訓(xùn)，幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規(guī)章制度，較快勝任臨床護(hù)理工作，對(duì)低年資護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的培訓(xùn)，對(duì)高年資、中級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行帶教指導(dǎo)、組織管理、護(hù)理科研等方面的培訓(xùn)，創(chuàng)造條件鼓勵(lì)在職護(hù)士學(xué)歷教育，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)等，建立不同層次護(hù)士的績(jī)效考核目標(biāo)，規(guī)范護(hù)理人員行為，達(dá)到全面提高護(hù)士整體素質(zhì)要求。
通過有組織、有計(jì)劃的安排，今年舉行的幾次培訓(xùn)教育都取得了圓滿的成功，如3月15-17舉辦的首屆急救護(hù)理短訓(xùn)班，全院36人年輕骨干獲得了初級(jí)證書，納入急救人員資源庫(kù); 7月1日侵權(quán)責(zé)任法頒布后，我們開展了學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真解讀和學(xué)習(xí)了新的法律，并采取了一系列保護(hù)護(hù)士利益的措施。如：eicu設(shè)計(jì)了集吸氧翻身病情記錄于一體的危重病人記錄單等，真正做到把時(shí)間還給病人;11月我病區(qū)還專門組織舉行了全區(qū)護(hù)士心肺復(fù)蘇就地應(yīng)急救援技能比賽，通過比賽大大的提高了護(hù)士們現(xiàn)在救急的專業(yè)技能。
我還時(shí)常跟急診病室的護(hù)士們說，自己要主動(dòng)向護(hù)理專家、主任以及周邊護(hù)理前輩請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、組織管理水平，溝通協(xié)調(diào)能力，認(rèn)真學(xué)習(xí)、尋找自己弱點(diǎn)，為將來實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)積累豐富的知識(shí)。
四、立足本職崗位，迎接新的挑戰(zhàn)
今年我在圍繞本院持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、提供滿意服務(wù)，開展人性化管理，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性，增強(qiáng)凝聚力，進(jìn)一步提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等方面的工作上盡力自己的微薄之力;在做好自己的本職工作的基礎(chǔ)上，還帶領(lǐng)全體護(hù)理人員還根據(jù)公司的安排做好了上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)我病區(qū)的檢查工作。
1、完成了上海市護(hù)理質(zhì)控中心對(duì)我院的護(hù)理質(zhì)量檢查工作，急診室在評(píng)比中獲得了滿分而受到嘉獎(jiǎng);
2、在文明醫(yī)院復(fù)查檢查中，急診室也完全達(dá)標(biāo)，為我院榮獲文明醫(yī)院盡了力;
3、在8月27-28日在醫(yī)院等級(jí)復(fù)審的預(yù)審中，急診室圓滿的完成了兩場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)急救模擬演練，獲得了好評(píng)。
4、在12月10日舉行的行業(yè)萬人滿意度檢查中，我病區(qū)達(dá)到了優(yōu)秀。
光陰似箭，從去年7月份到急診室擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)已有一年多的時(shí)間了，回望過去，在這一年多的時(shí)間里，我從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通，增強(qiáng)科室凝聚力!充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性，讓全體護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
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