幽默在人際交往中有什么作用
幽默在人際交往中的作用是不可低估的。美國(guó)一位心理學(xué)家說(shuō)過(guò)：“幽默是一種最有趣、最有感染力、最具有普遍意義的傳遞藝術(shù)�！庇哪恼Z(yǔ)言，能使社交氣氛輕松、融洽，利于交流。人們常有這樣的體會(huì)，疲勞的旅途上，焦急的等待中，一句幽默話(huà)，一個(gè)風(fēng)趣故事，能使人笑逐顏開(kāi)，疲勞頓消。在公共汽車(chē)上，因擁擠而爭(zhēng)吵之事屢有發(fā)生。任憑售票員“不要擠”的喊聲扯破嗓子，仍無(wú)濟(jì)于事。忽然，人群中一個(gè)小伙子嚷道：“別擠了，再擠我就變成相片啦�！甭�(tīng)到這句話(huà)，車(chē)廂里立刻爆發(fā)出一陣歡樂(lè)的笑聲，人們馬上便把煩惱拋到了九霄云外。此時(shí)，是幽默潤(rùn)濕調(diào)解了緊張的人際關(guān)系。
在人際交往中，還可以寓教育、批評(píng)于幽默之中，具有易為人所接受的感化作用。在飯館里，一位顧客把米飯里的砂子吐出來(lái)。一粒一粒地堆在桌上，服務(wù)員看到了很難為情，便抱歉地問(wèn)：“凈是砂子吧？”顧客擺擺頭說(shuō)：“不，也有米飯�！薄耙灿忻罪垺毙蜗蟮乇磉_(dá)了顧客的意見(jiàn)，以及對(duì)米飯質(zhì)量的描述。運(yùn)用幽默語(yǔ)言進(jìn)行善意批評(píng)，既達(dá)到了批評(píng)的目的，又避免出現(xiàn)使對(duì)方難堪的場(chǎng)面。
幽默還有自我解嘲的功用。在對(duì)話(huà)、演講等場(chǎng)合，有時(shí)會(huì)遇到一些尷尬的處境，這時(shí)如果用幾句幽默的語(yǔ)言來(lái)自我解嘲，就能在輕松愉快的笑聲中緩解緊張尷尬的氣氛，從而使自己走出困境。一位著名的鋼琴家，去一個(gè)大城市演奏。鋼琴家走上舞臺(tái)才發(fā)現(xiàn)全場(chǎng)觀眾坐了不到五成。見(jiàn)此情景他很失望。但他很快調(diào)整了情緒，恢復(fù)了自信，走向舞臺(tái)的腳燈對(duì)聽(tīng)眾說(shuō)：“這個(gè)城市一定很有錢(qián)。我看到你們每個(gè)人都買(mǎi)了二三個(gè)座位票。”音樂(lè)廳里響起一片笑聲。為數(shù)不多的觀眾立刻對(duì)這位鋼琴家產(chǎn)生了好感，聚精會(huì)神地開(kāi)始欣賞他美妙的鋼琴演奏。正是幽默改變了他的處境。
幽默雖然能夠促進(jìn)人際關(guān)系的和諧，但倘若運(yùn)用不當(dāng)，也會(huì)適得其反，破壞人際關(guān)系的'平衡，激化潛在矛盾，造成沖突。在一家飯店，一位顧客生氣地對(duì)服務(wù)員嚷道：“這是怎么回事？這只雞的腿怎么一條比另一條短一截？”服務(wù)員故作幽默地說(shuō)：“那有什么！你到底是要吃它，還是要和它跳舞？”顧客聽(tīng)了十分生氣，一場(chǎng)本來(lái)可以化為烏有的爭(zhēng)吵便發(fā)生了。所以，幽默應(yīng)高雅得體，態(tài)度應(yīng)謹(jǐn)慎和善，不傷害對(duì)方。幽默且不失分寸，才能促使人際關(guān)系和諧融洽。
幽默是一種優(yōu)美的健康的品質(zhì)，也是現(xiàn)代人應(yīng)該具備的素質(zhì)。那么，應(yīng)當(dāng)怎樣培養(yǎng)自己幽默談吐的能力呢？首先，要有淵博的知識(shí)和寬闊的胸懷，對(duì)生活充滿(mǎn)信心與熱情。其次，要有高尚的情趣、豐富的想象、開(kāi)朗樂(lè)觀的性格，才能成為幽默風(fēng)趣、自然灑脫的人。
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