面試時注意細節(jié)可以扭轉(zhuǎn)乾坤
案例一：現(xiàn)場招聘會，我?guī)е幻膯T在現(xiàn)場，因為這次招聘職位不多，但是應(yīng)聘者較為熱衷的職位，因此，公司招聘攤位前排起了長龍，人手嚴重不足，更談不上如何給應(yīng)聘人員任何的招呼了。后面排隊的應(yīng)聘人員看到這種情況已散去不少，這時隊伍中走出一個女孩子，徑自走到攤位前，拿起放在桌子上的紙杯給后面的應(yīng)聘人員倒了一杯水，然后幫忙收著簡歷，把簡歷按招聘職位分類送到我們手上，這樣一來速度提高了好多，后面的人也沒那么焦急了。終于到了結(jié)束時間，此時我們的招聘人員才回過神過問那女孩子：你是來應(yīng)聘的?女孩說她是來應(yīng)聘辦公室主任助理，并把簡歷交給我。我一看簡歷，是剛從學(xué)校出來的大專畢業(yè)生。雖然我們的招聘要求是本科學(xué)歷，但我沒多考慮，直接叫她明天到公司進行復(fù)試。
啟示一：求職者在面試的時候要機靈。在招聘人員忙不過來的時候搭把手只是舉手之勞，但卻可以為你贏得漂亮的印象分。很多應(yīng)聘者去面試的時候都把自己當做客人，需要公司的人事來招呼，其實這些是可以自己完成的，一既不麻煩他人，二又能表現(xiàn)自己，還自在些。
案例二：公司成本會計離職了，財務(wù)部通知人資部需盡快補充。人資部收到通知后發(fā)出招聘信息，幾經(jīng)篩選，挑出五份較為優(yōu)秀的應(yīng)聘簡歷并通知他們面試。面試那天其中一人失約了，來了四個，反正也有的選擇，那就談吧。在談話過程中發(fā)現(xiàn)有三名面試者都挺優(yōu)秀，這讓我們?yōu)殡y了，選誰呢?我們決定暫不下結(jié)論，讓他們回去等通知。在送他們走出公司時，其中一人問我：經(jīng)理，如果我不能入選的話我的簡歷可以給回我嗎?我一愣，問他為什么?他說：如果你們這里沒選擇我，那我還是要去下一家公司應(yīng)聘，如果你把簡歷給回了我那我就不用另外再復(fù)印了，節(jié)省了一塊錢呢。說完不好意思的`看著我。我沒有正面回答他，把他們一起送到電梯口就回來了。我已心中有數(shù)了，成本會計，要的就是成本意識，今天招的人就是他了。
啟示二：時刻表現(xiàn)符合招聘職位所需要的品質(zhì)。要回簡歷節(jié)省一塊錢，看似是很小氣的行為，但卻真正符合招聘職位所需的品質(zhì)。細節(jié)有時候能決定成敗，比如面試結(jié)束的時候把自己用的杯子帶走，放好椅子等雖然都是小動作，但是應(yīng)聘者注重小細節(jié)的體現(xiàn)，這也可以給招聘人員好印象。
案例三：公司為了加強營運現(xiàn)場管理，準備招聘營運主管一名。招聘信息發(fā)出，收到簡歷幾十份，我們從中篩選出五份較為符合要求的簡歷，在經(jīng)過基本情況的了解后通知他們同一時間到公司服務(wù)臺面試。早上九點半，他們都挺準時的到了約定地點，我還沒來得及讓他們自我介紹，一名顧客氣沖沖的走過來，把一件衣服往桌面上一摔：這件衣服我昨天買的，當時說好的不合適可以退貨，現(xiàn)在專柜營業(yè)員推三阻四不給退，你們講信譽嗎?是怎么做生意的?我讓服務(wù)臺找現(xiàn)場管理過來處理，然后裝作打電話給營運經(jīng)理走開了，同時我也觀察著應(yīng)聘人員的反應(yīng)：其中三人無任何表情，事不關(guān)己冷眼旁觀，其中一人表現(xiàn)出關(guān)切的眼神，有一人走近顧客。好了，有一人走近去了，我繼續(xù)不作聲，把他們放在一邊，(其實是到一邊觀察去了)，只見那名走近顧客的應(yīng)聘者到服務(wù)臺倒了一杯水給顧客，讓顧客坐下來，然后拿起衣服認真的看了看，問顧客是什么原因要退貨。顧客仍然不依不饒的說著，說好可以退的為什么不給退?但火氣明顯小了。這時營運經(jīng)理過來把顧客帶走了，我也對他們宣布面試結(jié)束了。他們幾個還沒弄明白為什么?不是還沒開始嗎?為什么就結(jié)束了呢?我告訴大家：這是我們安排的一場情境面試，我們要招的是現(xiàn)場管理人員，現(xiàn)在有二人通過了這次面試，我們會從中選擇一人，請大家先回去，稍后我會電話通知。
啟示三：讓招聘人員看到你的態(tài)度。面試時遇到的任何突發(fā)狀況都有可能是考核的內(nèi)容之一，要抓住機會嘗試解決問題，就算這真的是一個突發(fā)事件，自己當時不能真正解決問題，但至少做出了想幫助解決的態(tài)度，讓招聘人員看到了你認真的態(tài)度，結(jié)果自然就不一樣了。
這些案例雖不常見，但確實是真實存在的，在自己還沒遇到的時候就要有這樣的一個心理準備，隨時準備好面對一切突發(fā)的、不常見的情形。面試就是在短時間內(nèi)極力推銷自己，抓住一切機會表現(xiàn)自己，讓招聘者在眾多應(yīng)聘者唯獨對你留下深刻的印象，那就是你面試成功的第一步了。
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