統(tǒng)計局創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)范文
為深入貫徹落實“三個代表”重要思想，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，建設(shè)開拓務(wù)實、廉潔高效的文明單位，我們圍繞建立一支政治合格、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、言行文明、群眾滿意的民政隊伍的創(chuàng)建目標(biāo)，開展了有聲勢、有力度的創(chuàng)建活動�，F(xiàn)將我局開展創(chuàng)建文明單位的活動總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思
想，提高認(rèn)識，把創(chuàng)建工作落到實處
我局2005年被區(qū)表彰為“市文明單位”。因此，我局文明單位的創(chuàng)建工作的重點(diǎn)是鞏固原有基礎(chǔ)，著力創(chuàng)新提高，按照文明單位考評標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)要求，注重創(chuàng)建特色，不斷充實提高，使之規(guī)范化、制度化和可操作性。
1、認(rèn)清形勢任務(wù)，明確創(chuàng)建目標(biāo)。局黨委及時研究，對爭創(chuàng)工作作了全面部署，對當(dāng)前民政工作所面臨的新的形勢和任務(wù)作了全面分析，結(jié)合當(dāng)前民政工作特點(diǎn)，對創(chuàng)建活動的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、創(chuàng)建內(nèi)容、實施步驟等方面作了明確和強(qiáng)調(diào)，從而統(tǒng)一了全局干部職工對創(chuàng)建文明單位活動重要性和必要性的認(rèn)識。局主要領(lǐng)導(dǎo)在會上對創(chuàng)建活動作了動員講話，強(qiáng)調(diào)了三點(diǎn)：一是高標(biāo)準(zhǔn)制訂創(chuàng)建規(guī)劃，對照考核標(biāo)準(zhǔn)，精心組織實施，在鞏固原創(chuàng)建文明單位取得成效的基礎(chǔ)上，查漏補(bǔ)缺，務(wù)實創(chuàng)新，進(jìn)一步健全和完善各項規(guī)章制度，把創(chuàng)建工作提高到一個新水平，并與貫徹第十二次全國民政工作會議精神結(jié)合起來；二是要求各科室認(rèn)真領(lǐng)會文件精神，克服松勁思想，根據(jù)局總體部署作出具體安排，把建設(shè)服務(wù)優(yōu)、作風(fēng)正、環(huán)境美和廉潔、高效、務(wù)實的文明單位的要求落實到各項具體工作中去；三是齊心協(xié)力，人人參與，確保創(chuàng)建工作取得應(yīng)有成效。
2、制訂實施意見，建立領(lǐng)導(dǎo)小組。按照區(qū)創(chuàng)建活動的總體部署和工作要求，結(jié)合民政部門的工作實際，制訂了民政局創(chuàng)建文明單位實施意見，并建立了局“一把手”任組長的創(chuàng)建文明單位活動領(lǐng)導(dǎo)小組，日常具體工作由局辦公室牽頭負(fù)責(zé)，使之目標(biāo)明確、職責(zé)落實、任務(wù)到崗、措施有力，確保創(chuàng)建各項工作的及時到位，做到了思想落實，組織落實，任務(wù)落實。
3、開展專題調(diào)研，改進(jìn)工作作風(fēng)。為了切實轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，把創(chuàng)建文明單位的各項任務(wù)落到實處，從年初開始，針對當(dāng)前民政工作面臨的新情況、新問題和群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，擬定了八個方面的專題調(diào)研提綱，特別是對最低生活保障和弱勢群體救助、老齡工作和社區(qū)居委會兩房建設(shè)等難點(diǎn)問題進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)研，并提出了“下基層、搞調(diào)研、強(qiáng)服務(wù)、樹新風(fēng)、解民難、塑形象”的調(diào)研工作要求。局主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭搞調(diào)研，深入基層，走村進(jìn)戶，聽取群眾意見，了解百姓困難，并努力幫助解決。在局領(lǐng)導(dǎo)的感召下，全局上下形成了一個“訪千家萬戶，知人間冷暖，做百姓朋友，解群眾憂愁”的良好調(diào)研氛圍。近兩年來，已有十余篇調(diào)研文章發(fā)表在省、市有關(guān)報刊雜志及區(qū)級刊物上，對幫助指導(dǎo)工作，改進(jìn)作風(fēng)和進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮了積極作用。同時，還深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動，通過召開座談會、設(shè)立意見箱、、電子信箱、聘請行風(fēng)監(jiān)督員以及領(lǐng)導(dǎo)接訪日等形式，廣泛征求群眾對行風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)方面的意見建議，傾聽群眾呼聲，了解群眾疾苦，及時整改存在問題和不足，使民政工作進(jìn)一步貼近人民群眾，人民群眾更加熟悉民政、了解民政，從而使創(chuàng)建工作民政工作有了更加廣泛的群眾基礎(chǔ)。
二、圍繞目標(biāo)，注重結(jié)合，抓好創(chuàng)建特色
創(chuàng)建文明單位是為了最大程度地實現(xiàn)廣大群眾的利益。為此，我們把創(chuàng)建活動的落腳點(diǎn)放在“民”字上，把群眾的呼聲，作為民政工作的第一信號；把群眾的需要，作為民政工作的第一選擇；把群眾的滿意，作為民政工作的第一標(biāo)準(zhǔn)。同時，堅持創(chuàng)建活動與中心工作、自身建設(shè)同步進(jìn)行，使創(chuàng)建活動成為加強(qiáng)隊伍建設(shè)的有效載體。我們主要從兩個方面著手：
1、注重創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，提升民政隊伍整體形象。圍繞“三優(yōu)一滿意”，突出“民”字，把“為民、利民、便民、安民、樂民”作為創(chuàng)建工作重點(diǎn)：一是進(jìn)一步落實機(jī)關(guān)部門聯(lián)系鎮(zhèn)、聯(lián)系社區(qū)、聯(lián)系村、聯(lián)系戶的“四聯(lián)系”制度、“一崗雙責(zé)三服務(wù)”活動和“下訪工作日”制度，局領(lǐng)導(dǎo)和各科室經(jīng)常深入基層，了解社情民意，傾聽群眾呼聲，實實在在幫助基層和群眾及時排憂解難，受到人民群眾的廣泛好評。二是建立規(guī)范的臨救臨補(bǔ)申報審批程序化制度，切實關(guān)心特困群眾的生活困難問題，認(rèn)真做好臨救臨補(bǔ)各項工作，嚴(yán)格規(guī)范各項申報審批程序，避免隨意性，克服盲目性，增強(qiáng)扶貧濟(jì)困的針對性，把關(guān)愛弱勢群體的各項工作做準(zhǔn)、做好。三是堅持低保對象公示制度，實施“陽光”操作，按照最低生活保障制度的有關(guān)規(guī)定，公開、公正、公平做好低保工作，努力做到一戶不漏、一個不偏，使低保工作達(dá)到應(yīng)保盡保。四是實行信訪工作督查制度，高度重視群眾來信來訪，凡是群眾來信來訪要求解決的問題或反映的情況，都能及時給予答復(fù)解決，領(lǐng)導(dǎo)批示的特急信訪件，特事特辦、急事急辦。對無故推諉、拖延或故意刁難、頂著不辦的，追究有關(guān)人員的責(zé)任。造成較大影響的，取消該科室（單位）的先進(jìn)評比資格。五是深化政務(wù)公開，實施“陽光操作”，堅持“四公開”，接受群眾監(jiān)督。將涉及民政行政事業(yè)性的各項辦事程序、收費(fèi)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)全部向社會公示，提高了辦事效率，方便了群眾。在建設(shè)辦公樓和區(qū)社區(qū)服務(wù)綜合樓的過程中，實行建設(shè)項目
招標(biāo)公開和工程建設(shè)廉潔承諾公開，受到建筑單位的好評。
2、做好結(jié)合文章，提高民政工作整體效能。把創(chuàng)建活動作為推進(jìn)民政各項建設(shè)的總抓手，與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)有機(jī)結(jié)合，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，自覺加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工的'政治思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。一是黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定得到貫徹落實。建立了《民政局領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律十項制度》，局領(lǐng)導(dǎo)班子集體和局領(lǐng)導(dǎo)個人作出廉潔從政承諾，自覺接受群眾評議和監(jiān)督。班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相支持，堅持民主集中制原則，對一些涉及人事安排、機(jī)構(gòu)變動、大額資金使用、救災(zāi)救濟(jì)款物安排等重大事項都由集體研究決定，把黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定落到實處。
二是行風(fēng)建設(shè)更加深入。在鞏固“公開政務(wù)、規(guī)范服務(wù)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”主題活動成果的基礎(chǔ)上，機(jī)關(guān)各科室緊密結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，根據(jù)文明單位的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、工作措施，深入扎實地開展創(chuàng)建活動，以圍繞中心，服務(wù)大局為目標(biāo)，教育引導(dǎo)工作人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，增強(qiáng)創(chuàng)新意識、服務(wù)意識、公仆意識、廉政意識和團(tuán)結(jié)意識，培養(yǎng)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、廉潔、高效”的作風(fēng)，為全面履行民政職責(zé)，樹一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績奠定堅實的思想基礎(chǔ)。
三是思想政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)常抓不懈。運(yùn)用多種形式，開展對干部職工的政治思想、職業(yè)道德、廉潔從政等專題教育，做到常抓不懈，警鐘長鳴，筑牢思想道德防線，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工的公仆意識、服務(wù)意識，增強(qiáng)了做好民政工作的責(zé)任性和使命感。全局同志自覺實踐“三個代表”重要思想，積極為民排憂解難。政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)持之以恒，針對民政職能增加的新情況，組織全局同志學(xué)習(xí)有關(guān)老齡工作、幫扶工作、婚姻登記條例等政策法規(guī)，擴(kuò)充業(yè)務(wù)知識，提高貫徹執(zhí)行的自覺性。堅持每月一次的工作講評制度，善于總結(jié)經(jīng)驗，肯定，找出存在問題，不斷改進(jìn)工作方法。根據(jù)民政工作接觸面廣，社會性強(qiáng)的特點(diǎn)，又適時提出了民政工作人員必須掌握“三會”技能的要求，即會寫、會講、會操作電腦。經(jīng)過不斷實踐，現(xiàn)大部分同志都已能結(jié)合本職業(yè)務(wù)開展調(diào)研，撰寫調(diào)研報告和請示件、信息稿；能根據(jù)不同對象做群眾工作，接待來訪；能自己動手打印簡短的文字材料，民政工作的整體效能得到了提高。
三、突出重點(diǎn)，關(guān)注熱點(diǎn)，努力為民排憂解難
為使創(chuàng)建文明單位活動取得更好成效，我們注重突出重點(diǎn)，對群眾比較關(guān)注、涉及群眾切身利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，擺上全局工作的重要議事日程，認(rèn)真進(jìn)行研究解決，使民政工作更好地取信于民。
一是慈善會籌備工作基本就緒。成立慈善會，是完善社會救助、關(guān)愛體系，構(gòu)建和諧社會的重大舉措，也是今年我局為民服務(wù)十項奮斗目標(biāo)之一。按照楊杰書記在動員會上提出的要求，加快區(qū)慈善會籌建步伐，落實了全區(qū)福利企業(yè)30萬元慈善基金的任務(wù)，目前全區(qū)已籌集慈善創(chuàng)始基金264萬元。慈善會將于近期正式成立。
二是著力抓好社區(qū)減災(zāi)平安行試點(diǎn)工作。普及減災(zāi)知識，增強(qiáng)社區(qū)群眾減災(zāi)意識，提高社區(qū)群眾避災(zāi)自救能力。得到了國家民政部的肯定。
三是全力抓社區(qū)“兩房”建設(shè)。在市、區(qū)兩級民政部門的積極呼吁下，市、區(qū)政府將社區(qū)“兩房”（辦公、活動用房）建設(shè)作為為民辦實事的項目之一，經(jīng)過市、區(qū)機(jī)關(guān)部門與社區(qū)掛鉤共建，55家社區(qū)全部達(dá)到了規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，社區(qū)“兩房”面積已達(dá)13728平方米，社區(qū)用房平均達(dá)232平方米，其中“兩房”面積達(dá)300平方米以上的有11家。
四是“三無”供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)在全市處于領(lǐng)先地位。新《五保供養(yǎng)條例》出臺以后，我們對全區(qū)五保供養(yǎng)工作以及“三無”人員的供養(yǎng)狀況進(jìn)行了全面的調(diào)研，在此基礎(chǔ)上，形成了調(diào)研材料上報區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)。4月份，區(qū)政府常務(wù)會議確定從2006年5月起，五保供養(yǎng)經(jīng)費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)納入?yún)^(qū)、鎮(zhèn)（街道）負(fù)擔(dān)，人均供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)3000元以上，供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)在四市二區(qū)處于領(lǐng)先。五保老人逢人便說：“我們也吃上了皇糧”。
此外，還適當(dāng)提高城市集中、散居“三無”人員生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，集中供養(yǎng)人員由人均每月258元調(diào)整為300元，散居人員由人均每月208元調(diào)整為250元。
五是城鄉(xiāng)低保工作日益規(guī)范。在“應(yīng)保盡保”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步抓好最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)自然增長機(jī)制的落實工作，嚴(yán)把低保“進(jìn)口”，暢通低�！俺隹凇�，全面提升工作水平和行政能力，提高工作效率。保障了全區(qū)1447戶2835名困難群眾的基本生活，年發(fā)放保障231萬元。
回顧兩年來創(chuàng)建文明單位的工作，雖然取得了一定成績，但與創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)的高要求相比，還有不少差距，思想認(rèn)識有待于進(jìn)一步提高，各項制度有待于進(jìn)一步完善，服務(wù)意識有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。我們要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服薄弱環(huán)節(jié)，使創(chuàng)建工作更上一層樓。
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