市工商局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)第一階段工作小結(jié)范文
市效能辦：
現(xiàn)將我局第一階段開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)情況匯報(bào)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，激發(fā)熱情
全系統(tǒng)各單位認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹省局和市委、市政府下發(fā)的實(shí)施方案，提高對(duì)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)，激發(fā)全體工商干部參與創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性。同時(shí)要求各縣市區(qū)局結(jié)合各自的`實(shí)際，細(xì)化措施，創(chuàng)新特色，制定操作性強(qiáng)的實(shí)施方案。
二、精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
按照省局及市委、市政府對(duì)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的工作部署，我局高度重視，及時(shí)召開(kāi)黨組會(huì)，結(jié)合自身的實(shí)際研究制定實(shí)施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)徐云輝任組長(zhǎng)，其他班子成員和副調(diào)研員任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并抽調(diào)骨干人員成立了辦公室，由副調(diào)研員蘭社源任辦公室主任。下設(shè)材料組、宣傳組、綜合協(xié)調(diào)組、督查組。并明確各自職責(zé)。
三、周密部署，深入宣傳
我局及時(shí)召開(kāi)全系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年動(dòng)員大會(huì)，宣讀實(shí)施方案，并就貫徹落實(shí)實(shí)施方案提出了服務(wù)受理“零推托”；服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”；服務(wù)質(zhì)量“零差錯(cuò)”；服務(wù)目標(biāo)“零投訴”的“四零”工作目標(biāo)和“五個(gè)凡是、五有五心”的工作要求（凡是上級(jí)部門(mén)部署的任務(wù)，都要不折不扣地完成；凡是上級(jí)及有關(guān)部門(mén)交辦的事情，都要盡心盡力去做好；凡是上級(jí)及有關(guān)部門(mén)指出的問(wèn)題，我們都要誠(chéng)心誠(chéng)意去改正；凡是上級(jí)及有關(guān)部門(mén)提出的建議，我們都要虛心虛懷地聽(tīng)取采納；凡是上級(jí)及有關(guān)部門(mén)不滿意的地方，我們都要細(xì)心細(xì)致地改進(jìn)。對(duì)待監(jiān)管服務(wù)對(duì)象，有咨詢(xún)，細(xì)心指點(diǎn)；有問(wèn)題，耐心解答；有困難，熱心幫助；有意見(jiàn)，虛心聽(tīng)�。挥型对V，盡心接應(yīng)）。
四、創(chuàng)新特色，務(wù)求實(shí)效
我局按照“高標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)特色、出實(shí)效”的工作要求，反復(fù)斟酌、精心構(gòu)思，制定了符合自身實(shí)際，便于操作的實(shí)施方案。在省局確定的11項(xiàng)工作重點(diǎn)的基礎(chǔ)上，提出了“123456工程”，明確了21項(xiàng)工作重點(diǎn)，即“創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)開(kāi)通一條熱線；開(kāi)辟返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)和重大產(chǎn)業(yè)登記注冊(cè)兩個(gè)綠色通道；規(guī)范收費(fèi)、監(jiān)管、執(zhí)法三種行為；實(shí)施‘重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)’服務(wù)、個(gè)私經(jīng)濟(jì)‘?dāng)U量提質(zhì)’發(fā)展助推、‘商標(biāo)富農(nóng)’品牌創(chuàng)建、‘經(jīng)紀(jì)活農(nóng)’幫扶四個(gè)行動(dòng)；開(kāi)通政務(wù)信息公開(kāi)、市場(chǎng)主體登記信息發(fā)布、企業(yè)信息公開(kāi)查詢(xún)、企業(yè)登記及年檢網(wǎng)上辦理、‘12315’短信服務(wù)五個(gè)平臺(tái)；送法、宣講、培訓(xùn)、走訪、預(yù)約、送照六個(gè)上門(mén)”。
在明確工作重點(diǎn)的同時(shí)，強(qiáng)化機(jī)關(guān)各職能部門(mén)的責(zé)任，對(duì)21項(xiàng)工作重點(diǎn)制定了具體的實(shí)施辦法，落實(shí)了具體責(zé)任部門(mén)，突出強(qiáng)調(diào)牽頭單位，細(xì)化工作措施，做到工作不推諉，不敷衍。做到全方位、共參與、齊上陣，充分發(fā)揮工商職能為創(chuàng)業(yè)服務(wù)履職到位，服務(wù)到位。
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