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大學(xué)生暑假球館的實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)生活又即將告一段落了，這次實(shí)習(xí)讓你心中有什么感想呢？此時(shí)需要認(rèn)真地寫(xiě)一份實(shí)習(xí)總結(jié)了。可是怎樣寫(xiě)實(shí)習(xí)總結(jié)才能出彩呢？以下是小編為大家整理的大學(xué)生暑假球館的實(shí)習(xí)總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)生暑假球館的實(shí)習(xí)總結(jié) 1
由于球館8月1日剛剛開(kāi)張，所以球館的工作人員并不是很多，1500平方米的球館，有時(shí)必須一個(gè)人打掃！這對(duì)平時(shí)在家就不怎么干活的我來(lái)說(shuō)，就是個(gè)不小的考驗(yàn)。一天的工作內(nèi)容：場(chǎng)地，首先要用專(zhuān)業(yè)的拖把推去橡膠表面的塵土，再用普通的墩布沾濕擦遍全場(chǎng)，主要是擦去掉在地板上的汗?jié)n和飲料；四周，用抹布擦凈坐椅和墻壁；前臺(tái)，銷(xiāo)售各種飲料、收取場(chǎng)地費(fèi)、接聽(tīng)預(yù)定、并做記錄；衛(wèi)生間，清理打掃；由于我上晚班，最后還要清理一天的帳目、關(guān)好各種電源、鎖門(mén)。前幾天沒(méi)有什么特別的感覺(jué)，就一個(gè)字“累”，天天一身的汗，那里晚上蚊子還特別多，當(dāng)時(shí)真有了不想干的念頭。特別是第一次打掃完衛(wèi)生間后，當(dāng)時(shí)心里無(wú)法理解，再怎么說(shuō)我也是個(gè)大學(xué)生，居然要干這種事，但到后來(lái)我也開(kāi)始慢慢接受了，不斷地說(shuō)服自己：就應(yīng)該鍛煉這種能屈能伸的品質(zhì)。這么臟累的活都做過(guò)了，以后還會(huì)有什么更困難的事，能讓我皺一皺眉呢？
可能是開(kāi)奧運(yùn)會(huì)的原因，車(chē)輛限行，平面廣告暫時(shí)不批，也可能是球館剛開(kāi)張，宣傳不夠，知名度低，所以來(lái)打可球的人很少。宣傳計(jì)劃一開(kāi)始，經(jīng)理就派我到附近的青年餐廳發(fā)送開(kāi)業(yè)酬賓卡，經(jīng)理囑咐穿的要職業(yè)一點(diǎn)；到了餐廳，來(lái)了一桌客人就要上前遞卡，穿著高跟鞋樓上樓下的跑，頓時(shí)還真應(yīng)了小品中的情節(jié)：人家坐著，我站著；人家吃著，我看著。雖然家很近，經(jīng)理也批準(zhǔn)晚上我可以回家吃飯，但是館里人手少時(shí)，我還是會(huì)堅(jiān)持等到下班后再回家；我很清楚的是這畢竟是服務(wù)行業(yè)，也就證明人家休息時(shí)間，正是你最忙碌的時(shí)候。
宣傳的效果還是很明顯的，一天球館暴滿(mǎn)，可我的工作量也逐漸增加了。來(lái)結(jié)帳的人多了，收錢(qián)、找錢(qián)、記錄，都有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái)了。從中我也學(xué)會(huì)了，忙中不亂，沉著冷靜，寧可多說(shuō)一句：“請(qǐng)您稍等一會(huì)兒�！币矝Q不能找錯(cuò)錢(qián)，同時(shí)也使我鍛煉了我的細(xì)心。
在球館學(xué)到最多的可能就是如何與其他人交流。球館里從經(jīng)理到員工，在餐廳中從主管、領(lǐng)班到服務(wù)員，來(lái)球館打球的人也是形形色色；如何與同事溝通，如何在一個(gè)人也不認(rèn)識(shí)的餐廳工作幾天，如何與客人交流，變成了我的工作之一。于是，我與同事以球會(huì)友，與服務(wù)員們交流打工經(jīng)驗(yàn)，利用我對(duì)北京熟知的優(yōu)勢(shì)作為與來(lái)訪的`客人的話引。我的專(zhuān)業(yè)是人力資源管理，如何與人溝通是我們學(xué)科主要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，而在實(shí)習(xí)過(guò)程中，在這個(gè)社會(huì)的大課堂里，我學(xué)到了課本外的東西，真正的把所學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合。這感覺(jué)比考試取得了高分，還要高興，還要充實(shí)！
也可能是因?yàn)閷?zhuān)業(yè)的原故，我認(rèn)為球館的人力資源管理不是很到位。有員工私下跟我抱怨：最討厭誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)，他當(dāng)著老板一面，被著老板一面；工作太累，有時(shí)還得加班，還沒(méi)有加班費(fèi)，如果人力資源管理做的很到位的話，員工傾訴的對(duì)象不應(yīng)是彼此，而應(yīng)是她們的經(jīng)理或是人力部門(mén)的主管。員工的抱怨多了并且積累久了就會(huì)造成離職、工作懈怠、工作積極性降低等等，也就必然會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致球館客戶(hù)流失。經(jīng)理平時(shí)應(yīng)多和員工溝通，了解她們的想法、不滿(mǎn)、建議，因?yàn)樗齻兪枪ぷ髟诘谝痪�的人，最能真實(shí)地聽(tīng)到顧客的各種聲音，對(duì)于工作及設(shè)施的改善她們應(yīng)是最有發(fā)言權(quán)的！在我工作中，有很多顧客會(huì)問(wèn)我是否賣(mài)煙，由于當(dāng)時(shí)老板疏忽就沒(méi)有想到這兒，于是我就向經(jīng)理建議增加這一項(xiàng)，結(jié)果，我的建議被取用，為球館又增加了一個(gè)賺錢(qián)的機(jī)會(huì)。同時(shí)，球館內(nèi)的軟件、硬件設(shè)施也不是很完善，目前關(guān)于會(huì)員卡的系統(tǒng)還沒(méi)有安裝好，館內(nèi)的通風(fēng)問(wèn)題還沒(méi)有妥善解決。但我認(rèn)為這些都是時(shí)間的問(wèn)題，相信資金到位后，就可以迎刃而解了。希望我們的球館一天比一天好！
大學(xué)生暑假球館的實(shí)習(xí)總結(jié) 2
作為一個(gè)教育系羽毛球?qū)ｍ?xiàng)的學(xué)生，為了讓自己有一個(gè)充實(shí)的假期生活，并在實(shí)習(xí)中提升自己的技能水平，開(kāi)拓自己的視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，為邁入社會(huì)及以后的工作做準(zhǔn)備，我選擇了切身的投入社會(huì)，鍛煉自己。廣州是一個(gè)羽毛球發(fā)展得很好的城市，充斥著很好羽毛球愛(ài)好者，因此也會(huì)有很多的羽毛球館。所以我在家附近的球館應(yīng)聘了一份羽毛球館的助理管理工作。
工作的大體時(shí)間是每天早上的八點(diǎn)至晚上九點(diǎn)半，日常的工作是收取來(lái)打球的人的費(fèi)用，清理打掃館內(nèi)的衛(wèi)生。但主要工作是向球館內(nèi)的學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)教學(xué)�；竟べY是一千五，剩下的需要自己去爭(zhēng)取提成。也就是如果能多收幾個(gè)學(xué)生，就能有更多的提成。一開(kāi)始是不太適應(yīng)的，因?yàn)樾枰蚶砬蝠^的日常事務(wù)，還要兼顧教學(xué)。這并不只是單純的打球，感覺(jué)比練球打球還要累。所以剛開(kāi)始的時(shí)候，每天到家的確是腰酸背痛的，恨不得到家馬上就躺下睡覺(jué)。直到后來(lái)習(xí)慣了以后，也就沒(méi)多大的問(wèn)題了。由于長(zhǎng)時(shí)間呆在球館，我也收到了幾個(gè)學(xué)生，場(chǎng)地主教練給了我一部分作為提成。學(xué)生們都是小學(xué)生，比較愛(ài)鬧，我是一個(gè)比較溫和的人，所以剛接觸事經(jīng)常會(huì)沒(méi)管住他們，就會(huì)亂跑，或者不專(zhuān)心練球。我發(fā)現(xiàn)自己那時(shí)候的確沒(méi)有老師足夠的威嚴(yán)。所以那時(shí)候我就決定自己需要改變，要有老師該有的氣場(chǎng)，管住學(xué)生。效果顯而易見(jiàn)，學(xué)生專(zhuān)注了，不敢亂跑了，上課也認(rèn)真注意看我的每一個(gè)動(dòng)作示范了。不過(guò)我卻又發(fā)現(xiàn)另外一個(gè)問(wèn)題，他們倒又好像有點(diǎn)害怕我的樣子了。這樣也不是一個(gè)好的現(xiàn)象。感覺(jué)和學(xué)生相處起來(lái)不那么舒服了，師生關(guān)系怪怪的感覺(jué)。后來(lái)，我在休息時(shí)間，或者下課后，會(huì)和他們玩玩，一起開(kāi)玩笑，聊他們平時(shí)看的，玩的東西。漸漸地，他們看我的眼神又更加不一樣了，感覺(jué)不只是當(dāng)我是老師，更像一個(gè)家長(zhǎng)。能有這樣的改變，我覺(jué)得是很不錯(cuò)的，起碼我懂的了如何跟學(xué)生相處了。在課堂上，在大學(xué)里學(xué)習(xí)的體操課上的知識(shí)用上了，基本的隊(duì)形變換口令等等我都能流利的說(shuō)出，不需要太多的去想。領(lǐng)會(huì)到上課認(rèn)真的學(xué)習(xí)，會(huì)有用到的時(shí)候。在羽毛球教學(xué)上，因?yàn)樵趯W(xué)校時(shí)我有出去外面當(dāng)過(guò)教練，所以有一定的經(jīng)驗(yàn)，所以比較的得心應(yīng)手。對(duì)于動(dòng)作的示范，講解，糾正，以及學(xué)生們所要的問(wèn)題，我都能好好應(yīng)付。經(jīng)驗(yàn)這一塊，真的挺重要的。有一次一位學(xué)生崴到腳了，學(xué)生們都驚慌失措的。我立刻叫所有人不要亂動(dòng)，就馬上到前臺(tái)拿了一袋冰，拿了個(gè)小桶，弄了個(gè)冰水混合物，讓他泡進(jìn)去。雖然他被冰的很難受，不過(guò)后來(lái)經(jīng)過(guò)冰鎮(zhèn)，腳沒(méi)有腫起來(lái)，后來(lái)敷了幾天藥，就來(lái)繼續(xù)上課了。以前我也有過(guò)幾次崴腳的經(jīng)歷，所以有點(diǎn)久病成醫(yī)的感覺(jué)了。不夠能幫助到自己的學(xué)生，感覺(jué)也是挺不錯(cuò)的。
四十天的工作時(shí)間，其實(shí)說(shuō)來(lái)也不是很長(zhǎng)，就這樣很快的就過(guò)去了。我也順利的完成了自己的工作，拿到了自己的工資以及提成。學(xué)生們也很不舍的跟我說(shuō)了再見(jiàn)，希望我寒假能繼續(xù)來(lái)教他們。這真的是很不錯(cuò)的感覺(jué)，得到了學(xué)生們的認(rèn)可。真的是作為老師最大的成就。 經(jīng)過(guò)這次的.實(shí)習(xí)，我學(xué)到了許多在校園里學(xué)不到的理論之外的實(shí)習(xí)知識(shí)。
1、通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我從另一個(gè)側(cè)面也檢驗(yàn)了自己的各方面的情況，培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和與人交往的能力。特別是自己主動(dòng)解決問(wèn)題和與學(xué)生溝通方面獲得了不菲的進(jìn)步。
2、通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我的暑假生活變得快樂(lè)而多姿。我也認(rèn)識(shí)了許多的小朋友，家長(zhǎng)以及不少學(xué)生朋友。 這個(gè)暑假，我們一起走過(guò)。
3、最重要的，不僅得到了學(xué)生的關(guān)懷與愛(ài)。更得到了學(xué)生家長(zhǎng)的信任與幫助。
4、還有，通過(guò)教學(xué)鍛煉了我的應(yīng)變能力。對(duì)于課堂上的突發(fā)狀況，可以由一開(kāi)始的驚慌失措逐漸變的應(yīng)付比較自如。課堂上可以隨時(shí)注意到學(xué)生的動(dòng)態(tài)。從控制學(xué)生情緒到幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣方面都有了一定的方法和措施。
5、通過(guò)與小朋友們的相處，我學(xué)到了許多我們所欠缺的東西。例如純潔，例如童真，例如勇敢，例如堅(jiān)強(qiáng)，例如樂(lè)觀。通過(guò)與們一個(gè)月的相處，我逐漸學(xué)會(huì)了怎樣控制自己的情緒，在課堂上盡量不要讓自己的情緒影響到孩子們，盡自己最大的努力讓失常的情緒遠(yuǎn)離課堂。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足，特別是自己在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的欠缺與不足，以及自己在專(zhuān)業(yè)上需要不足的地方，這也使我在以后的學(xué)習(xí)中仍需不斷的彌補(bǔ)和提高。
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