如何做一個(gè)好員工心得體會(huì)

　　以下是我在我認(rèn)為“最好最杰出”的員工身上找到并總結(jié)出的10個(gè)共同特征。公司應(yīng)盡可能地吸納并重用這些員工。

　　如果你具備了所有這十個(gè)特征，你應(yīng)該算得上是一個(gè)非常出色的員工。

　　首先，對(duì)自己所在公司或部門的產(chǎn)品具有起碼的好奇心。你必須親自使用該產(chǎn)品。

　　第二，在與你的客戶交流如何使用產(chǎn)品時(shí)，你需要以極大的興趣和傳道士般的熱情和執(zhí)著打動(dòng)客戶，了解他們欣賞什么，不喜歡什么。你也必須清醒地知道你公司的產(chǎn)品有哪些不足，或哪里可以改進(jìn)。

　　第三，當(dāng)你了解了客戶的需求后，你必須樂(lè)于思考如何讓產(chǎn)品更貼近并幫助客戶。

　　前面提到的三點(diǎn)是緊密相關(guān)的。成功取決于你對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)和客戶需求的了解與關(guān)注。

　　如何做一個(gè)優(yōu)秀員工

　　第四，作為一個(gè)獨(dú)立的`員工，你必須與公司制定的長(zhǎng)期計(jì)劃保持步調(diào)一致。員工需要關(guān)注其終身的努力方向，如提高自身及同事的能力。這種自發(fā)的動(dòng)機(jī)是需要培訓(xùn)的，但是是值得花精力去考慮的。

　　當(dāng)然，管理手段也可觸發(fā)主觀能動(dòng)性。如果你做產(chǎn)品銷售，銷售指標(biāo)的完成是檢驗(yàn)工作表現(xiàn)的一個(gè)重要手段。完成指標(biāo)對(duì)銷售人員是一件多么興奮的事��！但是，若完成銷售指標(biāo)和最大幅度地提高下月獎(jiǎng)金及薪水是你唯一的工作動(dòng)力，你也許會(huì)慢慢脫離團(tuán)隊(duì)，并錯(cuò)失成功發(fā)展的良機(jī)。

　　第五，在對(duì)于周遭事物具有高度洞察力的同時(shí)，你必須掌握某種專業(yè)知識(shí)和技能。

　　第六，你必須能非常靈活地利用那些有利于你發(fā)展的機(jī)會(huì)。

　　在微軟，我們通過(guò)一系列方法為每一個(gè)人提供許多不同的工作機(jī)會(huì)。任何熱衷參與微軟管理的員工，都將被鼓勵(lì)在不同客戶服務(wù)部門工作。即使有時(shí)這對(duì)微軟意味著增加分支機(jī)構(gòu)或調(diào)去別國(guó)工作。

　　第七，一個(gè)好的員工會(huì)盡量去學(xué)習(xí)了解公司業(yè)務(wù)運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)原理，為什么公司的業(yè)務(wù)會(huì)這樣運(yùn)作？公司的業(yè)務(wù)模式是什么？如何才能盈利？

　　第八，好的員工應(yīng)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。我更欣賞那些隨時(shí)注意整個(gè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的員工，他們會(huì)分析我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的可借鑒之處，并注意總結(jié)，避免重犯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的錯(cuò)誤。

　　第九，好的員工善于動(dòng)腦子分析問(wèn)題，但并不局限于分析。他們知道如何尋找潛在的平衡點(diǎn)，如何尋找最佳的行動(dòng)時(shí)機(jī)。

　　思考還要與實(shí)踐相結(jié)合。好的員工會(huì)合理、高效地利用時(shí)間，并會(huì)為其他部門清楚地提出建議。

　　最后一點(diǎn)，不要忽略了一些必須具備的美德，如誠(chéng)實(shí)、有道德和刻苦。

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