2018年物業(yè)園區(qū)安管隊(duì)工作計(jì)劃
20**年對(duì)安管隊(duì)提出了更高的要求,安管隊(duì)的工作責(zé)任重大,任務(wù)更加艱巨。在新的一年里,集團(tuán)對(duì)公司做出了戰(zhàn)略步署上的指引,從公司的利潤(rùn)目標(biāo)、管理目標(biāo)、及以展目標(biāo)方面做出了規(guī)范。公司在完成集團(tuán)任務(wù)的同時(shí),需要我們每一位員工的配合與支持。安管隊(duì)主要從以下三個(gè)方面做好相關(guān)工作:
一、加強(qiáng)防范,確保安全
安管隊(duì)是公司的重要組成部份,將以"安全是最大的利潤(rùn)"為原則,加強(qiáng)安全防范和日常工作運(yùn)行中的安全管理,是我們的中心任務(wù)。
1、加強(qiáng)各崗位的安全操作管理,安全教育培訓(xùn),使每個(gè)員工都能熟練掌握各崗位要求;
2、將各重點(diǎn)崗位,部位確定專人負(fù)責(zé)制,加強(qiáng)巡邏制度,制定細(xì)化的工作操作流程,并加以培訓(xùn)和落實(shí);
3、關(guān)心和了解隊(duì)伍人員的思想狀況,及時(shí)化解存在的矛盾,確保隊(duì)伍的穩(wěn)定性和員工的安定性;
4、積極配合公安、消防部門加強(qiáng)整個(gè)園區(qū)內(nèi)的治安、消防、公共秩序,安全的管理和防范,制定和實(shí)施各類培訓(xùn)、考核及應(yīng)急預(yù)案,消防演練的實(shí)施進(jìn)行。
二、服務(wù)意識(shí)與質(zhì)量的'提升
安管應(yīng)是在做好安全防范工作的基礎(chǔ)上同時(shí)做好服務(wù)工作,這才能顯示隊(duì)伍的素質(zhì)與水平,當(dāng)然服務(wù)意識(shí)與質(zhì)量不能只停留在口號(hào)上,細(xì)節(jié)的服務(wù)應(yīng)體現(xiàn)以人為本的精神,尊重并滿足業(yè)主最基本的要求是20**年度安管隊(duì)最主要的工作。業(yè)主需要什么?不僅需要關(guān)注業(yè)主,還要真誠(chéng)地、細(xì)心地關(guān)心業(yè)主,唯有如此,才能贏得業(yè)主的滿意。能關(guān)注服務(wù)的細(xì)節(jié),做好細(xì)節(jié)服務(wù),細(xì)微地服務(wù),個(gè)性化服務(wù),就一定能提高我們的服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)主的滿意度。
以提升服務(wù)意識(shí)與質(zhì)量為20**年度安管隊(duì)的工作重心。
三、樹立隊(duì)伍形象
1、要對(duì)各崗位人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),建立健全的激勵(lì)機(jī)制,使各崗位員工完全有能力勝任本職工作;
2、規(guī)范崗位紀(jì)律和崗位要求,細(xì)化工作操作流程,嚴(yán)格實(shí)施操作規(guī)程;
3、充分發(fā)揮和發(fā)覺個(gè)人的工作能力及專長(zhǎng),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神及協(xié)作精神,讓個(gè)人能力發(fā)揮特長(zhǎng)的同時(shí)能相互團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成一支素質(zhì)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的安管隊(duì)伍。
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