簽訂旅游合同的注意事項(xiàng)
篇一：簽訂旅游合同注意事項(xiàng)
1、旅游行程，包括乘坐交通工具、游覽景點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、娛樂標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù)。這些問題應(yīng)該有明確規(guī)定，比如購物來講，一天去幾個(gè)店都要在協(xié)議上有明確標(biāo)示，是坐旅游車還是坐空調(diào)車還是坐豪華大巴，都要在協(xié)議當(dāng)中寫清楚。住宿標(biāo)準(zhǔn)是三星還是兩星也要明確，明確之后一旦出現(xiàn)問題從旅游管理部門來講，在認(rèn)定方面很快能給大家一個(gè)說法，使消費(fèi)者的權(quán)益及時(shí)得到維護(hù)。如果說沒有約定需要一些時(shí)間，在這方面我想對旅游行程的約定一定要明確。
2、旅游價(jià)格。從目前來看，我們往往看到由于旅行社的質(zhì)量競爭比較激烈，旅游價(jià)格方面往往存在不實(shí)的情況，這是市場競爭的結(jié)果。北京目前有530余家旅行社，市場競爭也是比較激烈的，競爭的手段其中有一點(diǎn)就是價(jià)格方面。作為消費(fèi)者往往也是看價(jià)格，哪個(gè)旅行社價(jià)格低就跑哪個(gè)旅行社，而不是看旅行社的信譽(yù)。這一點(diǎn)請消費(fèi)者也要注意，我們報(bào)名參團(tuán)的時(shí)候不能光直觀看一個(gè)價(jià)格，也要看旅行社的信譽(yù)，看旅行社的質(zhì)量。目前出境游當(dāng)中存在這個(gè)問題，價(jià)位確實(shí)比較低，實(shí)際到旅游目的地以后，存在一個(gè)自費(fèi)問題、購物問題、擅自增加項(xiàng)目問題。在出行前一定要把價(jià)格確定好，這些錢款包括什么內(nèi)容，小孩包括什么內(nèi)容，成年人包括什么內(nèi)容，都要問清楚了，包不包括自費(fèi)項(xiàng)目，包不包括機(jī)場建設(shè)費(fèi)都要說清楚，說清楚之后心里有數(shù)，旅行社也明白一個(gè)道理，一旦出現(xiàn)問題也很好得到處理。
3、對雙方的違約責(zé)任進(jìn)行約定。旅游協(xié)議和旅游合同是維護(hù)我們雙方權(quán)益的一種表現(xiàn)，既要維護(hù)旅行社的利益，也要維護(hù)消費(fèi)者的利益，維護(hù)雙方的利益，對權(quán)利義務(wù)要明確。我旅行社作為企業(yè)來講我在旅游當(dāng)中應(yīng)該承擔(dān)什么義務(wù)，承擔(dān)什么責(zé)任，我們旅游者在旅游當(dāng)中應(yīng)該承擔(dān)什么義務(wù)什么責(zé)任，都要給與明確。把合同簽定好，我想在旅游當(dāng)中一旦出現(xiàn)問題，一旦消費(fèi)者權(quán)益受到侵害以后，能夠及時(shí)得到賠償。我們現(xiàn)在老年人出游比較多，老年人出游不方便，比如做臥鋪有的老年人上不去，也存在著問題。要在合同當(dāng)中約定要中鋪還是要下鋪，約定了旅行社達(dá)不到，那么就是旅行社違約，在行程當(dāng)中沒有約定，出了問題之后造成說不清道不白，處理起來難度比較大，大家一定要把合同認(rèn)真做好。
個(gè)別消費(fèi)者合同也簽了，但是和我們反映在簽合同的時(shí)候沒有看合同就簽字了，出了問題以后也給投訴處理帶來一些問題，在這里我想提醒廣大旅游者一定要認(rèn)真審視合同，合同是旅行社提供的格式合同，但是我們現(xiàn)在簽訂之前有權(quán)力有義務(wù)體現(xiàn)我們的權(quán)力體現(xiàn)我們的義務(wù)，有哪些特殊約定要提前提出來，包括我們處理投訴當(dāng)中也有這個(gè)問題，坐飛機(jī)不行有的就要求坐火車，而且在合同當(dāng)中寫得很清楚，合同拿過來找當(dāng)?shù)芈眯猩�，找�?dāng)?shù)氐穆糜喂芾聿块T談，合同寫得很清楚就是坐火車不是坐飛機(jī)，硬要你坐飛機(jī)就是違約。不要怕麻煩，另外旅游活動(dòng)是比較輕松愉快的活動(dòng)，一些問題容易造成不愉快，我想這也是需要我們大家認(rèn)真對待的問題。合同協(xié)議簽了之后能夠很好保護(hù)雙方合法權(quán)力。
旅游者在出游前應(yīng)與旅行社簽訂書面合同，以保障自身合法權(quán)益。簽訂時(shí)要注意：
第一，簽訂前，應(yīng)要求對方出示《許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》，確定旅行社是否屬合法經(jīng)營。簽訂的旅游合同應(yīng)加蓋旅行社公章。
第二，要明確約定合同內(nèi)容。旅游合同中應(yīng)包括旅游行程、旅游價(jià)格、保險(xiǎn)金額、違約責(zé)任等基本內(nèi)容。合同應(yīng)對旅游線路和旅游景點(diǎn)、乘坐的交通工具及標(biāo)準(zhǔn)、用餐及住宿標(biāo)準(zhǔn)作明確描述。
其中，旅游景點(diǎn)一項(xiàng)，應(yīng)明確所有景點(diǎn)與參觀的起始時(shí)間，必要時(shí)，可將旅行社廣告中約定的日程作為合同附件。住宿標(biāo)準(zhǔn)一項(xiàng)，應(yīng)注意“標(biāo)準(zhǔn)間”一詞只有在星級(jí)飯店里才有具體意義，因而，當(dāng)住宿的地方是一般的旅館、招待所時(shí)，應(yīng)明確約定床位數(shù)、有無衛(wèi)生間、電
視機(jī)、電話等住宿設(shè)施及條件。購物一項(xiàng)應(yīng)明確購物次數(shù)、購物點(diǎn)名稱及停留時(shí)間。違約責(zé)任一項(xiàng)應(yīng)包括糾紛處理方式、投訴受理機(jī)構(gòu)等。
另外，如果由于景區(qū)當(dāng)?shù)亟哟芰τ邢蓿∷�、用餐、交通等服�?wù)均未達(dá)到與旅行社所簽合同中的約定標(biāo)準(zhǔn)，或者旅行社對景區(qū)情況預(yù)計(jì)不足，對可能發(fā)生的服務(wù)質(zhì)量事故未能充分預(yù)見，造成了旅客在食、宿、行、游等多方面的不便，未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，旅行社應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。其違約行為造成的損失數(shù)額應(yīng)根據(jù)實(shí)際降低的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)之間的差價(jià)確定。
事實(shí)上，多年來被一些賓館酒店、旅行社作為慣用促銷方法，在宣傳資料以及旅游合同中頻頻出現(xiàn)的“準(zhǔn)×星級(jí)”，根本不屬于國家旅游局制定的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)范疇。而與游客簽訂合同時(shí)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”字樣，就是錯(cuò)誤的做法，并不符合規(guī)定：
一、是否提供規(guī)范性的合同文本
二、是否加蓋單位公章
三、是否提供國家正式使用的銀錢收據(jù)等
四、要明確約定合同內(nèi)容
1、旅游合同中應(yīng)包括旅游行程、旅游價(jià)格、保險(xiǎn)金額、違約責(zé)任等基本內(nèi)容。
2、合同應(yīng)對旅游線路和旅游景點(diǎn)、乘坐的交通工具及標(biāo)準(zhǔn)、用餐及住宿標(biāo)準(zhǔn)作明確描述。
3、旅游景點(diǎn)一項(xiàng)，應(yīng)明確所有景點(diǎn)與參觀的起始時(shí)間，必要時(shí)，可將旅行社廣告中約定的日程作為合同附件。
4、住宿標(biāo)準(zhǔn)一項(xiàng)，應(yīng)注意“標(biāo)準(zhǔn)間”一詞只有在星級(jí)飯店里才有具體意義，因而，當(dāng)住宿的地方是一般的旅館、招待所時(shí)，應(yīng)明確約定床位數(shù)、有無衛(wèi)生間、電視機(jī)、電話等住宿設(shè)施及條件。
5、購物一項(xiàng)應(yīng)明確購物次數(shù)、購物點(diǎn)名稱及停留時(shí)間。違約責(zé)任一項(xiàng)應(yīng)包括糾紛處理方式、投訴受理機(jī)構(gòu)等。
篇二：自費(fèi)出國旅游手續(xù)、注意事項(xiàng)、要點(diǎn)
出國旅游需要什么手續(xù)
中國出國旅游市場無論是在我國還是在全球旅游經(jīng)濟(jì)體系中，都以其高速增長性成為亮點(diǎn)。國人出國旅游目前已很多愛好旅游人士的首選，那么出國旅游需要辦理哪些手續(xù)呢？
自費(fèi)出國旅游國家有哪些
1政府已批準(zhǔn)開放的`國家和地區(qū)為中國公民自費(fèi)組團(tuán)旅游目的地。
2亞洲：新加坡、馬來西亞、泰國、菲律賓、韓國、日本、越南、柬埔寨、緬甸、尼泊爾、印尼、文萊、斯里蘭卡、馬爾代夫、印度、巴基斯坦、土耳其等；
3歐洲：歐盟國（瑞典、芬蘭、法國、德國、西班牙、葡萄牙、意大利、盧森堡、比利時(shí)、荷蘭、希臘、奧地利、捷克、愛沙尼亞、拉托維亞、立陶宛、波蘭、斯 洛文尼亞、匈牙利、斯洛伐克、塞浦路斯、馬其他、丹麥、愛爾蘭）和挪威、冰島、瑞士、列支敦士登、克羅地亞和羅馬尼亞等；
4大洋州：澳大利亞、新西蘭；
5非洲：埃及、南非；
6美洲：古巴。
7此外，已簽署備忘錄的非洲8國（埃塞俄比亞、肯尼亞、坦桑尼亞、贊比亞、毛里求斯、塞舌爾、津巴布韋、突尼斯）和約旦的中國
公民出境游業(yè)務(wù)將在12月 15日起開始實(shí)施；我與斐濟(jì)和瓦努阿圖也簽署了備忘錄；目前，大洋州還有3個(gè)國家和地區(qū)（湯加、庫克群島、北馬里亞那群島）、拉美6國（墨西哥、厄瓜多爾、秘魯、巴西、阿根廷、智利）、加勒比9國（圭亞那、巴哈馬、牙買加、蘇里南、巴巴多斯、圣盧西亞、安提瓜和巴布達(dá)、特里尼達(dá)和多巴哥、多米尼克）等都將在簽署備忘錄后陸續(xù)實(shí)施。
出國旅游需要辦理哪些手續(xù)
一、申請因私護(hù)照，帶好照片、身份證、戶口簿去戶籍所在地的公安局出入境機(jī)構(gòu)辦護(hù)照。10～15天可取。
1、提交填寫完整并貼有申請人近期正面免冠彩色照片（48X33mm、背景為白色）的《護(hù)照申領(lǐng)表》，并提交相同規(guī)格照片2張。
2、提交本市居民戶口簿（或戶籍證明原件）和身份證的復(fù)印件，并交驗(yàn)原件。
辦理程序及期限
備注：申請人須親自辦理。不滿16周歲或70周歲以上的申請人，可委托代辦（代辦人須提交身份證）。普通護(hù)照200元/本。
二、你有了護(hù)照，準(zhǔn)備去哪個(gè)國家旅游就去該國大使館辦理簽證。各國簽證要求不同，收費(fèi)不同。有的國家可委托旅行社辦理。簽證所需材料（如，德國）：
1、2份認(rèn)真填寫的申請表，貼上近期的證件照
2、護(hù)照（其有效期在簽證到期后仍不少于90天）及一張身份頁復(fù)印件
3、回程機(jī)票的預(yù)定和確認(rèn)證明
4、在該國家旅游的飯店預(yù)定，交通和日程安排
5、本次旅行的經(jīng)費(fèi)來源證明（本人可出示銀行存款證明、財(cái)產(chǎn)證明或房產(chǎn)、證券等）
6、逗留期間醫(yī)療保險(xiǎn)證明原件和一份復(fù)印件
7、戶口本原件（包括所有頁和加頁的復(fù)印件）
8、工作單位出具的有關(guān)申請人職務(wù)和準(zhǔn)假證明原件。證明中須列出單位簽名者的姓名、職務(wù)、電話、地址、傳真號(hào)、須簽字和加蓋單位印章。
如，韓國旅游個(gè)簽所需材料
1、有效護(hù)照；
2、照片2張；
3、名片2張；
4、個(gè)人資料表及個(gè)人簡歷；
5、申請人所在公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；
6、本人銀行存款證明原件；
7、本人房產(chǎn)證明書正本+復(fù)印件；
8、機(jī)票預(yù)定單復(fù)印件；
9、個(gè)人旅游行程；
10、加蓋公章帶公司抬頭信箋紙5張。
隨著出境人次的增多和旅游范圍的擴(kuò)大，國人在享受更多異國風(fēng)情的旅游體驗(yàn)的同時(shí)，在境外的旅游權(quán)利，特別是人身和財(cái)產(chǎn)安全保障問題也日益突出。做好出國旅游保險(xiǎn)計(jì)劃很重要。
篇三：旅游合同簽訂的注意事項(xiàng)
在跟旅游的客人簽訂旅游合同時(shí)，為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，在填寫合同時(shí)，應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：
一、旅游者情況
要寫清參團(tuán)人數(shù)、客人身體狀況（由客人自述并簽字），或?qū)憽吧眢w均健康，無繼往病史”，由客人親筆簽名。為了防范旅游風(fēng)險(xiǎn)，老年人參團(tuán)時(shí)，最好要求客人提供醫(yī)院體檢證明。兒童（18歲以下未成年人報(bào)名簽合同，需在監(jiān)護(hù)人的監(jiān)督下簽訂合作），不能單獨(dú)與未成年人簽訂旅游合同。
二、旅游內(nèi)容安排
1、以（？）人成行為基準(zhǔn)（如網(wǎng)上報(bào)名，可查公司行程中標(biāo)明的人數(shù)），如不能成行，需在違約到期前通知客人（短信或書面通知，要留底，備查）。
2、如需轉(zhuǎn)到其他旅行社，需告知客人所轉(zhuǎn)至的旅行社名稱，并經(jīng)客人同意。
3、成行團(tuán)號(hào)：見公司網(wǎng)上團(tuán)號(hào)，獨(dú)立成團(tuán)的可自編團(tuán)號(hào)。
4、行程時(shí)間共計(jì)（ ），行程中的在途時(shí)間包含在內(nèi)。
5、出發(fā)（返回）地點(diǎn)及時(shí)間：在沒有拿到大交通票（火車）之前，在合同中不要約定死車次、臥鋪的位臵及時(shí)間，可含糊一些。如必須寫車次可多選幾趟車備選。
6、旅游線路：（注明線路中的主要景點(diǎn)及游覽時(shí)間，或見行程）。
7、旅游費(fèi)用可按與客人的約定填寫。
8、單房差的解決辦法要寫清，拼房，住三人間，補(bǔ)單房差及金額。
9、旅游費(fèi)用的特別約定可寫明旅游意外保險(xiǎn)團(tuán)費(fèi)內(nèi)是否包含（特殊人群另外增加的費(fèi)用，不能寫在合同里，不得單獨(dú)提出）。
10、團(tuán)費(fèi)支付方式及時(shí)間（注明團(tuán)款金額，支付方式，支票，現(xiàn)金，匯款。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)約定好收尾款時(shí)間）。
11、交通工具：所乘坐的主要交通工具。火車、飛機(jī)、旅游大巴。（如為汽車團(tuán)，注意避免出現(xiàn)豪華車等字樣，以免引起不必要的麻煩。）
12、住宿標(biāo)準(zhǔn)：不要寫相當(dāng)于幾星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)或準(zhǔn)幾星標(biāo)準(zhǔn)，如果是掛牌就直接寫掛牌幾星，如果不掛牌，就直接寫雙人標(biāo)準(zhǔn)間。
13、餐飲安排：幾正餐，幾早餐，正餐的標(biāo)準(zhǔn)金額最好注明。（團(tuán)隊(duì)餐，十人一桌，八菜一湯，如不足十人一桌，菜品數(shù)量依人數(shù)酌情增加或減少）。
14、購物安排：要約定好購物次數(shù)及購物場所經(jīng)營的主要品種。實(shí)在不能確定的情況下，以出團(tuán)通知為準(zhǔn)。
三、合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓
1、 旅游者轉(zhuǎn)讓合同需明確約定，增加的費(fèi)用由誰承擔(dān)（簽定合同時(shí)與旅游者協(xié)商一致）。
2、 旅行社轉(zhuǎn)讓合同需明確約定，由旅游者認(rèn)可，并需書面同意。
四、不成團(tuán)安排 國內(nèi)合同可選擇合同中第1種方式解決。出境合同可選擇第3種方式解決。
五、爭議解決方式：需填寫（ ）人民法院。
六、其他約定：可約定一些補(bǔ)充條款，補(bǔ)充條款優(yōu)于格式條款。如有特殊要求可以其他約定中體現(xiàn)。機(jī)票（三不準(zhǔn)機(jī)票的規(guī)定，保險(xiǎn)、脫團(tuán)、小費(fèi)的時(shí)間段）最后由旅游者親筆簽名，并填齊相關(guān)信息。旅行社有簽訂合同權(quán)利的簽約代表簽字并填齊相關(guān)信息。
備注：每簽訂一份合同，需要給客人提供兩份安全提示（可到公司領(lǐng)�。�，并由客人閱讀后親筆簽名，一份交給客人，一份旅行社留檔，與合同訂在一起。 如客人所去地點(diǎn)為海邊，如客人要求下海游泳或參與水上娛樂項(xiàng)目，需有客人書面認(rèn)可自行承擔(dān)由此造成的一切后果。 出境等合同標(biāo)注內(nèi)容： 如為出境合同，可以保證金的收取和退費(fèi)細(xì)則等在此約定。
1、散客拼團(tuán) 。
2、根據(jù)資料情況，出團(tuán)前有可能收取一定數(shù)額的現(xiàn)金保證金。
3、拒簽及退團(tuán)處理。
4、根據(jù)航空公司政策，團(tuán)隊(duì)機(jī)票不準(zhǔn)簽轉(zhuǎn) 更改 退票。
5、兒童是否占床 自費(fèi)項(xiàng)目 小費(fèi) 稅費(fèi)等必交費(fèi)用的交納情況。
6 、交納保險(xiǎn)的客人需注明為“人身意外保險(xiǎn)”。
7、合同后需附安全告知書（與合同訂在一起交回公司）。
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