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鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)中心年終工作總結(jié)
時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，又到了一年的末尾了，有過(guò)困惑，更有希望和喜悅，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候，你會(huì)有怎樣的總結(jié)呢？年終總結(jié)不僅是給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代，更是對(duì)自己工作的一個(gè)復(fù)盤(pán)，以下是小編幫大家整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)中心年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)中心年終工作總結(jié) 1
20xx年公共服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力的支持下嚴(yán)格遵循“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，緊緊圍繞民生工程，就企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、就業(yè)、失業(yè)、小額創(chuàng)業(yè)貼息和社會(huì)勞動(dòng)保障服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，強(qiáng)化服務(wù)水平，抓住重點(diǎn)，協(xié)調(diào)推進(jìn)，全面扎實(shí)的開(kāi)展公共服務(wù)中心的各項(xiàng)工作�，F(xiàn)結(jié)合實(shí)際，就公共服務(wù)中心一年以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、工作開(kāi)展情況
1、公共服務(wù)中心克服工作壓力，工作積極主動(dòng)，最大可能爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。主動(dòng)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)公共服務(wù)中心的各項(xiàng)工作情況和上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神，把各項(xiàng)社會(huì)保障政策及時(shí)、準(zhǔn)確的落到實(shí)處。
2、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作2016年我鎮(zhèn)新參保人數(shù)368人，征繳金額40600元，續(xù)保11052人，征繳金額112萬(wàn)，完成87%，在全市排名前列，2016年有3842人享受了養(yǎng)老金待遇，發(fā)放3918840元，征繳企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)共計(jì)51萬(wàn)元，為企業(yè)退休人員辦理視頻認(rèn)證138人，被市人力資源和社會(huì)保障局評(píng)為“先進(jìn)單位”工傷保險(xiǎn)參保576人，征繳金額167898.4元。居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作參保25030人，征繳金額1501800元，參保率98.45%，2016年度總醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用的報(bào)銷為1291840元，其中特殊門(mén)診報(bào)銷599386元，意外傷害報(bào)銷225666元。辦理就業(yè)失業(yè)登記證年檢190本，新辦理就業(yè)失業(yè)登記證10本。2016年申請(qǐng)小額創(chuàng)業(yè)貼息21戶，申請(qǐng)金額191萬(wàn)元。幫助東興社區(qū)成功申請(qǐng)“長(zhǎng)沙市社會(huì)化管理示范社區(qū)”，成為了長(zhǎng)沙市第一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)的示范性社區(qū)。
二、完成中心工作情況
公共服務(wù)中心在完成本辦公室的工作外，積極的完成黨委政府按排的`各項(xiàng)中心工作，一是在環(huán)境衛(wèi)生整治工作方面，公共服務(wù)中心工作人員深深的認(rèn)識(shí)到環(huán)境衛(wèi)生工的重要性，是和我們?nèi)?zhèn)百姓生活密切相關(guān)的，所以我們?cè)诿恳淮蔚沫h(huán)境衛(wèi)生整治的活動(dòng)中盡心盡職把每一個(gè)角落都搞到位，為全鎮(zhèn)的居民創(chuàng)造一個(gè)整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境而不懈努力；二是聯(lián)村工作，根據(jù)黨委政府的安排公共服務(wù)中心聯(lián)系永幸村，在聯(lián)村和群眾工作站中，我們著眼村級(jí)的發(fā)展，積極的督促、配合村干部開(kāi)展各項(xiàng)工作，確保了村上的各項(xiàng)工作都走在前面，在每次下村走訪時(shí)心系群眾，堅(jiān)持以人為本的理念，積極地為村民出主意、想辦法，提供創(chuàng)業(yè)致富的信息并向村民們承若竭盡所能的幫助需要幫助的人。
三、存在問(wèn)題及困難
1、因?yàn)楣卜⻊?wù)中心工作經(jīng)費(fèi)的緊張，在做好本職工作外還要到上級(jí)去爭(zhēng)取資金來(lái)解決本辦公室工作人員的待遇，在一定程度上也影響了工作的精力。
2、勞動(dòng)用工不夠規(guī)范，擴(kuò)面征繳難度大，有些用工單位社會(huì)保障法律意識(shí)不強(qiáng)，不簽訂勞動(dòng)合同，不參加養(yǎng)老、工傷保險(xiǎn)，嚴(yán)重?fù)p害了職工的合法權(quán)益，也對(duì)我們的工作開(kāi)展帶來(lái)了諸多不便。
四、下步的工作打算
以建設(shè)一流工作環(huán)境，打造一流工作服務(wù)為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹上級(jí)政策，切實(shí)履行各項(xiàng)工作職責(zé)，強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，完善服務(wù)體系，打造便民、高效的窗口單位。
1、按照黨委政府和上級(jí)部門(mén)的要求，結(jié)合公共服務(wù)中心實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)保障政策的宣傳工作，確保各項(xiàng)社會(huì)保障政策宣傳到我鎮(zhèn)的家家戶戶。
2、在市人力資源和社會(huì)保障局的要求下，深入開(kāi)展“就業(yè)與再就業(yè)”工作的調(diào)查摸底，全力做好群眾的再就業(yè)技能培訓(xùn)和農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移上崗培訓(xùn)工作。
3、積極的向市上級(jí)多渠道籌措資金，解決工作人員的工資待遇和工作經(jīng)費(fèi)，進(jìn)一步提高工作效率。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)中心年終工作總結(jié) 2
一年以來(lái)，我鎮(zhèn)公共服務(wù)中心在上級(jí)部門(mén)和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊扣社會(huì)保障工作、“保障民生，服務(wù)農(nóng)民”的主題，積極創(chuàng)新工作措施，做到社會(huì)保障工作與其他工作齊頭并進(jìn)。
一、主要工作完成情況
1、勞動(dòng)和社會(huì)保障工作完成情況。
養(yǎng)老保險(xiǎn)：截止12月14日止征繳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)310萬(wàn)元，參保繳費(fèi)率為93%；征繳企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)26萬(wàn)元；發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇10298人，并及時(shí)做好待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證，全年累計(jì)發(fā)放養(yǎng)老金16061萬(wàn)元。
工傷保險(xiǎn)：工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)為1150人，征繳基金83.6萬(wàn)元，完成率114%。
醫(yī)療保險(xiǎn)：截止12月14日城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參合人數(shù)5.8萬(wàn)人，參合率85%。全年共報(bào)銷15091人次，累計(jì)報(bào)銷金額2130.9萬(wàn)元。
就業(yè)再就業(yè)：積極組織勞動(dòng)力參加園區(qū)企業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)，完成了轄區(qū)內(nèi)勞動(dòng)力信息采集，并為廣大就業(yè)人員和高校畢業(yè)生提供就業(yè)信息，確保了今年的就業(yè)和再就業(yè)工作圓滿完成。
勞動(dòng)監(jiān)察：勞動(dòng)保障書(shū)面審查企業(yè)兩家，日常巡查32家，督查企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率在95%以上，及時(shí)規(guī)范企業(yè)用工，確保企業(yè)和員工的合法權(quán)益。
2、做好轄區(qū)內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管工作。
為切實(shí)做好各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管工作，我辦對(duì)三所衛(wèi)生院和26個(gè)醫(yī)療點(diǎn)進(jìn)行了不定期檢查，對(duì)意外傷害對(duì)象進(jìn)行了調(diào)查走訪，杜絕了弄虛作假的'現(xiàn)象發(fā)生。
3、社保卡發(fā)放工作。
通過(guò)一個(gè)星期的周密組織，共發(fā)卡3.57萬(wàn)張，發(fā)卡為率74.2%。
4、認(rèn)真完成黨委、政府辦的其他工作。
聯(lián)村工作和群工站工作有序開(kāi)展，積極幫助村上搞好環(huán)境衛(wèi)生綜合治理、三年綠化行動(dòng)、走訪慰問(wèn)基層群眾、計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作，及時(shí)化解矛盾糾紛，每月堅(jiān)持兩個(gè)群眾工作日，堅(jiān)持到崗到位深入農(nóng)戶了解民情民意，得到了群眾的好評(píng)。
二、當(dāng)前存在問(wèn)題
1、繳費(fèi)率低的問(wèn)題仍然十分突出：主要體現(xiàn)在村與村之間進(jìn)度不平衡。
2、鞏固社保擴(kuò)面工作成果壓力很大，擴(kuò)面參保企業(yè)斷繳問(wèn)題仍然突出。
3、農(nóng)村居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保意識(shí)不強(qiáng)：體現(xiàn)在村與村之間重視程度不一，宣傳工作不夠到位。
三、明年工作打算。
1、廣宣傳、廣動(dòng)員集中推進(jìn)社保擴(kuò)面工作，力爭(zhēng)超額完成全年社保擴(kuò)面和基金征繳工作目標(biāo)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求，不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。
3、體民心，轉(zhuǎn)作風(fēng)，已優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象。
公共服務(wù)中心是一支團(tuán)結(jié)共事、內(nèi)抓管理外樹(shù)形象、有極強(qiáng)榮譽(yù)感的隊(duì)伍，是政府的一支形象窗口。我們將以更加飽滿的熱情接待每一位來(lái)辦事的村民，耐心答復(fù)他們的不解之處，不斷提供服務(wù)水平，維護(hù)政府形象，將這項(xiàng)惠民工程做好、坐實(shí)，為建設(shè)和諧美麗努力奮斗！
鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)中心年終工作總結(jié) 3
20xx年，縣政務(wù)中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照省、市、縣的部署要求，圍繞全縣中心工作，以創(chuàng)建一流政務(wù)中心為目標(biāo)，深入推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府（機(jī)關(guān)）建設(shè)，不斷提高機(jī)關(guān)行政效能和政務(wù)服務(wù)水平，積極為廣大投資者和群眾提供規(guī)范、公開(kāi)、高效、便捷的服務(wù)�，F(xiàn)將20xx年工作完成情況及20xx年工作計(jì)劃總結(jié)如下：
一、20xx年工作完成情況
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)政務(wù)服務(wù)載體建設(shè)。加強(qiáng)縣、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、村（社區(qū)）三級(jí)便民服務(wù)平臺(tái)便準(zhǔn)化建設(shè)，不斷完善和提升“兩集中、兩到位”工作；推進(jìn)網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上年檢、集中年檢，創(chuàng)新政務(wù)大廳管理模式；大力推進(jìn)行政效能電子監(jiān)察建設(shè)。
�。ǘ┩菩行姓䴔�(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行。率先在全市中遠(yuǎn)郊地區(qū)開(kāi)通并試運(yùn)行網(wǎng)上政務(wù)大廳，將全縣xx個(gè)部門(mén)和xx個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)、xxx個(gè)村社區(qū)的行政權(quán)力和辦理事項(xiàng)錄入網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)，向社會(huì)公布。
�。ㄈ┘哟笳⻊�(wù)公開(kāi)力度。在做好政府信息公開(kāi)的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，強(qiáng)力推進(jìn)政府信息公開(kāi)查詢點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；率先在全市推行行政指導(dǎo)試點(diǎn)工作。
（四）構(gòu)建多功能非緊急救助服務(wù)中心。拓展完善失物招領(lǐng)、黨員服務(wù)、愛(ài)心超市等xx余項(xiàng)服務(wù)，使之成為集咨詢、救助、服務(wù)申請(qǐng)、監(jiān)督投訴、信息發(fā)布、信息公開(kāi)、輿情分析、協(xié)調(diào)督辦、收集民意等功能于一身的`政民互動(dòng)平臺(tái)。
（五）完善“五位一體”公共資源交易服務(wù)中心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行“五位一體”（即政府采購(gòu)、建設(shè)工程項(xiàng)目、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營(yíng)性國(guó)土出讓、戶外廣告和出租車等特許經(jīng)營(yíng)權(quán)）管理、執(zhí)行、監(jiān)管既相分離又相制約的公共資源交易模式，開(kāi)展網(wǎng)上報(bào)名、電子投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)，通過(guò)網(wǎng)銀等方式收退保證金，探索縣、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）兩級(jí)產(chǎn)權(quán)交易平臺(tái)建設(shè)。
二、存在的不足
20xx年，縣政務(wù)中心工作雖然不斷改進(jìn)和完善，但仍存在很多不足，主要表現(xiàn)在：干部職工思想觀念有待提高，創(chuàng)新意識(shí)較為薄弱；政務(wù)大廳仍需創(chuàng)新運(yùn)行管理方式；政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容和范圍需拓展；非緊急救助服務(wù)中心需豐富服務(wù)功能，服務(wù)民生；交易中心要進(jìn)一步建章立制，完善管理，提高服務(wù)水平。
三、20xx年工作計(jì)劃
20xx年縣政務(wù)中心將圍繞全縣中心工作，結(jié)合實(shí)際，上下求索，重點(diǎn)做好以下工作：
�。ㄒ唬┙夥潘枷耄瑥�(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。單位全體干部職工要結(jié)合工作實(shí)際、認(rèn)真思考、學(xué)習(xí)先進(jìn)，挖掘工作重點(diǎn)及創(chuàng)新工作，集思廣益，形成工作合力，共同為打造全國(guó)一流縣級(jí)政務(wù)服務(wù)中心奮斗。
�。ǘ┻M(jìn)一步加強(qiáng)三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。扎實(shí)推進(jìn)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，重點(diǎn)抓好新修鎮(zhèn)鄉(xiāng)便民服務(wù)中心和村（社區(qū)）便民服務(wù)室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。加強(qiáng)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推進(jìn)網(wǎng)上審批、網(wǎng)上年檢。進(jìn)一步規(guī)范管理，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化監(jiān)管問(wèn)效。
�。ㄈ┥罨姓䴔�(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行。完善網(wǎng)上政務(wù)大廳建設(shè)，加快推進(jìn)行政自由裁量權(quán)工作。積極探索縣級(jí)部門(mén)管理服務(wù)事項(xiàng)向鎮(zhèn)鄉(xiāng)延伸，著力構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化的行政管理體制。
�。ㄋ模┐罅μ剿骰鶎狱h務(wù)公開(kāi)。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省市及縣委關(guān)于推進(jìn)基層黨務(wù)公開(kāi)的要求，推進(jìn)農(nóng)村基層黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)互動(dòng)建設(shè)，促進(jìn)黨委系統(tǒng)權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行，重點(diǎn)完善重大決策公開(kāi)、征求意見(jiàn)公開(kāi)和干部權(quán)責(zé)公開(kāi)等制度。
�。ㄎ澹┩晟乒操Y源交易服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。積極開(kāi)展電子輔助評(píng)標(biāo)、異地評(píng)標(biāo)，增強(qiáng)資源交易服務(wù)中心的市場(chǎng)化配置能力，不斷提高公共資源交易效率。進(jìn)一步完善中介機(jī)構(gòu)備選庫(kù)管理機(jī)制，探索通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)方式確定一定數(shù)量的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)入中心中介庫(kù)集中統(tǒng)一管理。根據(jù)項(xiàng)目業(yè)主單位需求，及時(shí)隨機(jī)抽取確定符合要求的中介單位，最大限度減少流標(biāo)現(xiàn)象的發(fā)生。
�。┩卣狗蔷o急救助服務(wù)中心服務(wù)功能。在進(jìn)一步加強(qiáng)“陽(yáng)光熱線”協(xié)調(diào)處理民生問(wèn)題功能基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展愛(ài)心超市、失物招領(lǐng)、市民服務(wù)以及建言獻(xiàn)策征集等工作，努力將其打造為國(guó)內(nèi)一流的民生服務(wù)中心。
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