- 相關(guān)推薦
技術(shù)部員工工作總結(jié)范文
引言：
今年的夏天來(lái)的特別快，并且也比往年要熱。恰巧我覺(jué)的這第二季度也過(guò)的飛快，并且自己在工作上的感受是熱情似火。讓人高興的是在這個(gè)炎炎夏日的周末，我可以坐在有空調(diào)的屋子里寫(xiě)總結(jié)。我也希望自己在這個(gè)季度的工作，是給客戶創(chuàng)造了一個(gè)讓人感覺(jué)清涼、舒適的產(chǎn)品。在這里我想回顧一下這三個(gè)月的工作，并把自己的感受和體會(huì)寫(xiě)出來(lái)。
時(shí)間:20xx-4-1 至 20xx-6-30
主要做了那些工作：
某專(zhuān)題欄目
對(duì)于*******等行業(yè)，我們制作了專(zhuān)門(mén)圍繞這些行業(yè)的專(zhuān)題項(xiàng)目，包括********。
全文檢索的部署以及與**現(xiàn)有.索的結(jié)合。
會(huì)員中心模塊的開(kāi)發(fā)與部署。
總結(jié)和思考
在開(kāi)頭我已經(jīng)說(shuō)了這個(gè)季度上讓我感覺(jué)自己熱情高漲，我相信這不是我一個(gè)人的感受，我們部門(mén)，甚至擴(kuò)散到其他部門(mén)都有這樣的感覺(jué)。我們對(duì)于未來(lái)有個(gè)很宏偉的目標(biāo)，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來(lái)效益上的突破，能夠幫助我們的客戶實(shí)現(xiàn)]利益，我們也相信個(gè)人價(jià)值也能得到實(shí)現(xiàn)]。有了這樣的一個(gè)信念，那么工作起來(lái)自然和以前有所不同。有些想法有所改變，有些有所加強(qiáng)，下面我將幾個(gè)重要的問(wèn)題闡述一下。
1 部門(mén)定位與自我定位的確立
我們將部門(mén)明確定義為BI部門(mén)，為公司提供商業(yè)智能服務(wù)。將自己定義為專(zhuān)家，為客戶提供一個(gè)整體的解決方案�？赡墁F(xiàn)在我們實(shí)際的情況的離這個(gè)定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標(biāo)。
以前我們將部門(mén)定義為技術(shù)服務(wù)部門(mén)，當(dāng)然這肯定是我們?cè)诠局邪缪莸囊粋�(gè)角色。但是這個(gè)定義低了一些，高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個(gè)被動(dòng)的地位，其他部門(mén)有了麻煩的時(shí)候才來(lái)找我們，有問(wèn)題需要解決的時(shí)候才來(lái)找我們。我們以前也有種說(shuō)法，“技術(shù)部門(mén)的最高評(píng)價(jià)是一年沒(méi)有聽(tīng)到批評(píng)他們的聲音，因?yàn)檫@說(shuō)明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問(wèn)題”。這樣的想法一形成，很容易讓我自己覺(jué)的，跟搞售后服務(wù)的一樣。對(duì)自身的定位也一樣，以前自己對(duì)自身的定位是個(gè)程序員，這有時(shí)候限制了想法。只會(huì)去做自己份內(nèi)的事，只做客戶要求我們做的。并且時(shí)常覺(jué)得自己的能力、精力有限，即使自己有遠(yuǎn)大的理想，很好的想法，也會(huì)因?yàn)榭赡芤冻龈嗟墓ぷ鳎瑧?yīng)付未知的困難。而將想法藏起來(lái)。
現(xiàn)在把部門(mén)定位和個(gè)人定位改變后，我們的責(zé)任更大了，可以參與到更多的公司戰(zhàn)略中來(lái)，自己的平臺(tái)也變大了。通過(guò)努力，實(shí)現(xiàn)]的價(jià)值比以前大多了。有些甚至是以前所不能想象的。
2 為提高用戶體驗(yàn)而做的努力
我們知道要以客戶的需求為導(dǎo)向，要了解客戶到底需要什么。這次我們?cè)谶@個(gè)方面做出了很大努力。通過(guò)分析用戶的數(shù)據(jù)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的特點(diǎn)，分析目前各大網(wǎng)站的特點(diǎn)，對(duì)很多方面的問(wèn)題進(jìn)行了改進(jìn)。簡(jiǎn)單的說(shuō)來(lái)有以下幾個(gè)點(diǎn)：
Oslash; 響應(yīng)速度是否很慢，這個(gè)從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來(lái)。
Oslash; 方便的提示。在一些地方給予用戶提示，使之不至于在填寫(xiě)時(shí)產(chǎn)生疑惑，當(dāng)用戶有問(wèn)題時(shí)，提供解決問(wèn)題的地方參考。
Oslash; 更加高效的業(yè)務(wù)處理能力。這個(gè)主要通過(guò)對(duì)客戶日常的工作的反復(fù)研究，以及參考其他應(yīng)用程序解決同類(lèi)問(wèn)題的方法。
其實(shí)在最近的項(xiàng)目中，如果仔細(xì)觀察，在很多操作方式，顯示方式等地方我參考了國(guó)內(nèi)外著名的幾個(gè)網(wǎng)站。比如說(shuō)yahoo、google、淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)取?/p>
3 更加重視產(chǎn)品質(zhì)量
在產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們加強(qiáng)了控制。盡量在前期多做努力，而避免以后的修改麻煩。這個(gè)也是我們?cè)谙敕ㄞD(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先，我們承認(rèn)了我們的程序是個(gè)不斷完善的產(chǎn)品，隨時(shí)都會(huì)進(jìn)行改進(jìn)、修訂。放棄一勞永逸的想法。具體來(lái)說(shuō)又體現(xiàn)在下面幾個(gè)方面：
Oslash; 加強(qiáng)對(duì)異常處理的能力。程序總會(huì)遇到意外的輸入或輸出，我們開(kāi)始正視這個(gè)問(wèn)題，我們也能接受用戶意想不到的輸入或操作。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)異常的捕獲和處理，規(guī)避一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
Oslash; 重新定位了UI工程師的角色。以前我們總說(shuō)美工，好像就是做做廣告，出出圖這么簡(jiǎn)單，工作也比較被動(dòng)�，F(xiàn)在我們定位更高了，負(fù)責(zé)對(duì)軟件的人機(jī)交互、操作邏輯、界面美觀的整體設(shè)計(jì)。好的UI設(shè)計(jì)不僅是讓軟件變得有個(gè)性有品味，還要讓軟件的操作變得舒適、簡(jiǎn)單、自由,充分體現(xiàn)軟件的定位和特點(diǎn)。
4 主動(dòng)性上有所提高
很多事情是這樣，如果你剛開(kāi)始就有“這事根本不可能辦到”的意識(shí)。那么基本上這個(gè)問(wèn)題最終都很難解決。如果你一開(kāi)始就想“這事我一定要辦到，但是現(xiàn)在有很多困難”，始終把精力放在要解決的問(wèn)題上，很多看起來(lái)很困難的事，最終也都能夠順利解決。
比如在做**管理系統(tǒng)的附件上傳，這個(gè)功能的時(shí)候，在第一版時(shí)，flypig1996就提出來(lái)提出要做的跟新浪信箱里的上傳一樣，我首先的想法是“這不大可能，因?yàn)橐粊?lái)我看不到源代碼，二來(lái)很難找到相應(yīng)的資料，再說(shuō)我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)跟新浪他們是沒(méi)法比的”，雖然最后在樣式上做了一些改進(jìn)，但仍差強(qiáng)人意。后來(lái)事實(shí)證明在這個(gè)地方也是暴露問(wèn)題最多的。在第二版的時(shí)候，我就改變想法。首先想到的是“這個(gè)問(wèn)題必須解決，否則就影響到用戶，甚至影響系統(tǒng)，有時(shí)還會(huì)影響到同在這一服務(wù)器上的公司的網(wǎng)站”，所以問(wèn)題必須解決。我把目標(biāo)從不可能完成上移開(kāi)。放到一個(gè)個(gè)問(wèn)題上，怎么限制附件的大小，怎么限制單個(gè)文件的格式，怎么顯示上傳的進(jìn)度，怎么去刪除。怎么在選擇以后立刻上傳，而不是等到最后保存時(shí)再上傳。這樣把問(wèn)題細(xì)化到一個(gè)個(gè)具體的問(wèn)題上，總算在最后找到了解決的辦法。最終完成后，我覺(jué)得甚至比新浪信箱的上傳附件方式還要好一點(diǎn)。
不足與欠缺
在這三個(gè)月的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處，這些不足也許一直都存在著，我沒(méi)太注意，或者即使是注意到，但自我感覺(jué)并無(wú)大礙，所以改進(jìn)不大。最近讀了一本書(shū)《把時(shí)間當(dāng)做朋友》，獲益匪淺，也開(kāi)始正視自己的一切缺點(diǎn)，希望通過(guò)努力能夠得到改進(jìn)。
Oslash; 口頭表達(dá)能力有所欠缺。在這一階段招聘工作中，我發(fā)現(xiàn)我在問(wèn)對(duì)方問(wèn)題的時(shí)候，對(duì)方好多時(shí)候都會(huì)在上出現(xiàn)偏差。我需要反復(fù)解釋自己的問(wèn)題，他才能夠了解我要他們回答什么。后來(lái)我自己反復(fù)思考，總結(jié)了一下，準(zhǔn)備的更充足一些，才逐漸在面試中輕松一些。我還發(fā)現(xiàn)自己在開(kāi)會(huì)的時(shí)候也不太善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，可能也是跟準(zhǔn)備不充分有關(guān)系。表達(dá)能力的提高可能會(huì)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，現(xiàn)在我能做的就是在每次需要交流，需要表達(dá)自己的觀點(diǎn)之前多做準(zhǔn)備。
小結(jié)
思想的轉(zhuǎn)變可以保持目標(biāo)的正確性，熱情也可以讓工作中充滿動(dòng)力，但是我想最重要的還是，去將計(jì)劃一步一步實(shí)現(xiàn)]。務(wù)實(shí)的工作，積極的態(tài)度，才能在未來(lái)實(shí)現(xiàn)]公司的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)]自己的個(gè)人價(jià)值。我們對(duì)于未來(lái)的產(chǎn)品寄予厚望，公司也對(duì)我們寄予厚望，我想這種機(jī)會(huì)對(duì)于一個(gè)技術(shù)人員來(lái)說(shuō)很是難得。我將盡最大的努力去完成這件事情。
【技術(shù)部員工工作總結(jié)】相關(guān)文章：
技術(shù)部員工工作總結(jié)07-05
2021公司技術(shù)部員工工作總結(jié)09-02
技術(shù)部員工工作總結(jié)(精選15篇)04-05
公司技術(shù)部員工個(gè)人工作總結(jié)11-14