《給人好印象的秘訣》讀書筆記范文
這本書仍然是一本教自己做人的書。它的基本邏輯是人與人交往的過程其實是一個認(rèn)知的過程,但這個過程充滿謬誤。我們要警惕自己的謬誤,同時投其所好利用別人的謬誤。這就是與人為善的秘密。
人們之間很難理解,有兩個根本原因。一個是你本身提供給別人理解的信息,就是含糊不清的。另一個就是我們并不是直接去理解別人,而是通過別人的行為去解讀他們的意圖,解讀本身就會存在錯誤。
我們對人的觀察模式也是非常糟糕的。在別人觀察你是他們看到的,就是他們期望所看到的。這就是確認(rèn)偏差。我們通過第一印象對號入座,迅速的對人作出判斷。進(jìn)而形成很深的成見,包括像光環(huán)效應(yīng)。以及虛假同感偏差,就是以為別人跟我們的想法是一樣的,是有同感的。
但并不是無藥可救,觀察分為兩個階段,第一個階段就是簡單的憑借直覺對號入座。第二階段是更多借助于理智進(jìn)行的勞力費(fèi)神的一個分析階段。他屬于糾正階段。
觀察過程中還有三類扭曲的觀察方式。也就說觀察者是透過這三種透鏡來歪曲的進(jìn)行觀察的。這個歪曲過程發(fā)生在觀察的第一階段。這種歪曲的觀察給了你一個機(jī)會,就是以你自己想要的方式出現(xiàn)在別人面前。
第一種歪曲方式就是所謂信任透鏡。人與人之間的交流,其實是建立一種信任關(guān)系的過程。如果你了解了這一點,那么在人們面前展示自己值得信任的一面,就會有數(shù)不清的好處,同時你也讓觀察者對你產(chǎn)生好感。信任有兩個要素,一個是表達(dá)溫暖。專心專注,感同身受以及信任他人。二是展示能力。有意志力,適當(dāng)謙虛,專業(yè)資深。
第二種歪曲方式是所謂權(quán)勢透鏡。對于有權(quán)勢者來說,你的“有用性”是關(guān)鍵。你必須充分理解,有權(quán)勢者他有什么渴望,面臨什么樣的挑戰(zhàn)。他最需要什么幫助你?那怎么能減輕他的負(fù)擔(dān)?他在哪方面落后于人?提高自己的有用性,是對別人有用,這是一種非常獨特的視角。你不需要討好他們,因為他們不需要這些東西。你也不需要向他羅列你的優(yōu)勢。你要搞清楚的是,他的目標(biāo)是什么?跟你的`目標(biāo)是不是一致的,你怎么幫助他實現(xiàn)這些目標(biāo)?
第三種扭曲方式是所謂自我透鏡。這么討厭的任務(wù),就是使觀察者在觀察其他人和事的時候,覺得他本人才最為出類拔萃。在我痛經(jīng)的主要功能是保護(hù)和增強(qiáng)你的自尊,他希望你對自己感覺良好。自尊的本質(zhì)就是比較。為了讓他人感覺更好一點,我們需要做一下這樣的幾件事。第一就是謙虛一點。把功勞讓給別人,讓別人好受點。第二是肯定他人。這是硬幣的另一面。
以上是任何一個人,只要是個人,他就存在了在觀察方面的各類問題。下面的會對人進(jìn)行一些分類,讓我們更好的識別不同的人的不同的傾向。
趨利型和避害型。如何辨別趨利性和避害型。一是年齡。年輕人趨利,年齡大的避害。二是情緒基調(diào)。三是工作崗位。
黏人型,焦慮型觀察者和冷淡型,逃避型觀察者。安全型依戀:適當(dāng)?shù)摹=箲]型依戀:渴望關(guān)愛、黏人,情緒起伏不定。面對這樣的人要注意不要輕易拒絕,要友好、有耐心。逃避型依戀:高冷。面對這樣的人只能慢慢來,不急。
怎么樣改善和糾正不好的印象。一是用大量非常明確的證據(jù)轟炸他們。仿佛而給人印象深刻的展示你極端的信任,非常的出色和油耗,將在觀察,在腦海中制造太多的認(rèn)知失調(diào),讓他們無法拒絕和忽略,迫使他們進(jìn)入第二階段,并試圖減輕不愉快的感覺。二是激發(fā)他們重視人人平等的目標(biāo)。通常情況下,人們總是覺得自己是公平公正,不偏不倚的,你要激發(fā)他們的這樣的一種心理。三是當(dāng)一個人覺得自己失去控制的時候他愿意更多的了解你。四是制造一種相互依存,誰都不可或缺的狀態(tài)。
這本書相當(dāng)于是一本為人處事原則的心理學(xué)解釋書。它并沒有告訴你更多的技巧,它只是將零碎的要點串聯(lián)為一個相對完整的知識體系。這樣的書屬于真正的好書。
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